Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 463 de 751 opiniones" "
10 - Excelente
463
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 189 de 751 opiniones" "
8 - Bueno
189
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 57 de 751 opiniones" "
6 - Aceptable
57
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 751 opiniones" "
4 - Malo
28
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 751 opiniones" "
2 - Terrible
14
9.2/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
9.0/10
Condiciones de la propiedad
8.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar
29 oct. 2023
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
JOSE ALFONSO
26 ago. 2022
JOSE ALFONSO
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
10/10 Excelente
Cliente verificado
1 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
10/10 Excelente
JOSE
Viaje en pareja
23 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
horarios del restaurante
JOSE
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
8/10 Bueno
patricia
Viaje de negocios
23 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Siempre me a gustado el hotel, pero esta vez la cama fue muy incomoda, creo deen de cambiar los colchones
patricia
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de Romain Guest Relations, el 27 ene. 2020
Chère Patricia
Thank you for taking the time to share your impression with us regarding your recent stay at the Sofitel Paris le Faubourg.
We were deeply sorry to read that your last experience has not been entirely in keeping with your expectations.
You can rest assured that our housekeeper manager has been informed of the situation to make sure all appropriate measures will be taken to avoid any such future occurrence.
We hope this concern will not affect your confidence with our hotel, we remain at your disposal for any further queries you might have
Best regards,
Romain Guest Relations
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Romain Guest Relation, el 27 ene. 2020
Dear Guest
I wish to thank you for such a positive feedback. I am delighted to read that you enjoyed your stay with us.
We all look forward to welcoming you back.
Best regards,
Romain, Guest Relations
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje familiar
25 ago. 2019
Le gustó: Servicio y personal
La ubicación bien lo demás muy normal para el precio
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Fabrinah, Guest Relations, el 30 ago. 2019
Dear guest,
Thank you very much for choosing Sofitel and taking the time to share your review.
We are glad that you enjoyed the location, we however regret that the experience was not entirely up to your expectations.
Please contact us at h1295-gr3@sofitel.com for your next stay in Paris so that we can ensure you have a most enjoyable experience and satisfy you better!
Yours respectfully,
10/10 Excelente
Cliente verificado
26 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar con niños
26 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La mejor ubicación, hotel impecable, servicio de 5 estrellas
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
17 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018
10/10 Excelente
CARLOS
11 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
CARLOS
Se hospedó 6 noches en octubre de 2018
6/10 Aceptable
gonzalo jaime
25 may. 2018
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Very dissapointing
Realmente me desilusiono para el precio que cobran. Los cuartos son muy chicos para el standard de un 5 estrellas. No tenian cajones para guardar la ropa solo perchas para colgar. Pedi que me cambiaran de cuarto que tuviera cajones y me llevaron a otro que era mas grande y tenia algunos cajones. Pero con un detalle incredible que el water estaba totalmente separado del resto del bano, estaba a la entrada del cuarto y habia que dar la vuelta para dar con el resto del bano, realmente incredible. Y me cobraban 50 euros extra por noche. El aire acondiconado no funcionaba y hacia frio en la noche y finalmente pude conseguir una frazada extra. Y me prometieron que lo arreglarian para el otro dia cosa que no hicieron y me trajeron una estufa electrica. Realmente todo incredible para un hotel de su supuesta categoria. Lo unico resaltable es su ubucacion en el Faubourg St Honore. El resto para no volver jamas
gonzalo jaime
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018
Respuesta de Gérard Khy, Guest Relations, el 3 jun. 2018
Dear Monsieur Gonzalo Jaime,
First of all, we would like to thank you for having chosen the Sofitel Paris Le Faubourg for your stay in Paris.
We are glad to read that you have chosen our property for its ideal location and history.
Indeed, I read with good care your review further to your recent experience with us and present you our sincerest apologies regarding the disappointment mentioned.
Further to your comment, I have already shared your feedback with our different heads of department as the Front Office, Housekeeping and Maintenance Manager so to take appropriate measures so that such events do not happen again in the future.
Please rest assured that your experience does not reflect the quality of service our Ambassadors are used to provide to our guests. Indeed, at Sofitel we are striving to provide the best guest experience for each of our traveler and to make their stay as pleasant as possible.
We hope that you will give us the opportunity to show you the hospitality that we are used to provide.
We remain at your entire disposal for any further requests you may have.
Yours sincerely,
10/10 Excelente
Cliente verificado
29 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel céntrico en Paris
Es un hotel con un excelente servicio y tiene una localización muy privilegiada para caminar por los lugares más importantes de Paris
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Respuesta de Gérard Khy, Guest Relations, el 8 may. 2018
Dear guest,
Thank you very much for your review regarding your most recent stay at the Sofitel Paris Le Faubourg. It is always a pleasure to receive positive feedback.
Please rest assured I will share your comments with our team, as I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
4/10 Malo
María Fernanda
30 mar. 2018
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No volveria
El personal muy poco amable, no tenían ni una atención con nosotros, el primer día no servía el aire acondicionado
María Fernanda
Respuesta de Gérard Khy, Guest Relations, el 4 abr. 2018
Dear Madame Maria Fernanda,
First of all, we would like to thank you for having chosen the Sofitel Paris Le Faubourg for your stay in Paris.
Indeed, I read with good care your review further to your recent experience with us and present you our sincerest apologies regarding the disappointment mentioned.
Further to your comment, I have already shared your feedback with our different heads of department so to take appropriate measures so that such events do not happen again in the future.
Please rest assured that your experience does not reflect the quality of service our Ambassadors are used to provide to our guests. Indeed, at Sofitel we are striving to provide the best guest experience for each of our traveler and to make their stay as pleasant as possible.
We hope that you will give us the opportunity to show you the hospitality that we are used to provide.
May your travels bring you back to Paris, do not hesitate to contact our Guest Relations team directly at the hotel to make your next stay the most enjoyable.
We are looking forward to have the pleasure to welcome you back soon at the Sofitel Paris Le Faubourg.
Yours sincerely,
8/10 Bueno
fernanda, CDMX
20 mar. 2018
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Mal servicio de limpieza de cuartos
Esta bien ubicado pero por su precio deja mucho q desear el servicio de limpieza de los cuartos es muy deficiente
fernanda
Se hospedó 5 noches en marzo de 2018
Respuesta de Morgane Debacq, el 23 mar. 2018
Dear Madame,
Thank you very much for your feedback regarding your most recent stay at Sofitel Paris Le Faubourg. We are delighted to read you enjoyed your overall stay with us.
Nevertheless, we regret that your room experience did not meet your expectation,
Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the pleasure to welcome you back soon.
Sincerely,
Morgane Debacq Guest Relations
10/10 Excelente
Maria Elena
10 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo increíble!!!!!!!!
Increíble todo ubicación!!!!!!!, cuarto colección muy cómodo, desayuno bueno, el personal muy amable todo increíble!!!!!!! No tengo ninguna queja yo regresaría feliz😀😀😀😀😀👍
Maria Elena
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Respuesta de Gérard Khy, el 10 feb. 2018
Dear Maria Elena,
We would like to thank you very much for having chosen the Sofitel Le Faubourg for your stay in Paris.
We are pleased to read that your stay was incredible. Please rest assured that your feedback has been shared with all our teams to serve as an encouragement.
We are looking forward to have the pleasure to welcome you back soon at the Sofitel Paris Le Faubourg.
Best regards,
10/10 Excelente
Olga
8 sept. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cerramos con broche de oro
Inmejorable ubicación. El
Hotel es una delicia, se siente desde la entrada un ambiente muy chic elegante. Fue una corta estancia de 2 noches después de un largo viaje. Cerramos con broche de oro.
Olga
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Julie Waucampt, el 14 sept. 2017
Dear Guest,
Thank you very much for your response following your most recent stay to Sofitel Paris Le Faubourg. We are glad that you enjoyed the location of the hotel and your stay. We will be pleased of welcoming you back in the near futur. Sincerely, Marine Honvault Guest Relations
10/10 Excelente
Cliente verificado
10 may. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Respuesta de Julie Waucampt, el 12 may. 2017
Dear Guest, Thank you very much for your response following your most recent stay to Sofitel Paris Le Faubourg. We are glad that you enjoyed the location of the hotel and your stay. We will be pleased of welcoming you back in the near futur. Sincerely, Marine Honvault Guest Relations
10/10 Excelente
Maria, Costa Rica
19 abr. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maravillosa, excelente ubicación y muy buen trato
Las instalaciones del hotel son muy buenas, la habitación muy cómoda sobre todo su cama.
Excelente servicio! Y con una ubicación maravillosa, muy cómoda para caminar a todo lado
Maria
Respuesta de Marine Honvault, el 19 abr. 2017
Dear Maria,
Muchas gracias para todo!
We are all looking forward to welcome you back very soon,
Best regards,
Marine Honvault
Guest Relations
10/10 Excelente
Cliente verificado
14 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Respuesta de Julie Waucampt, el 17 jul. 2016
Dear Guest, Thank you very much for your response following your most recent stay to Sofitel Paris Le Faubourg. We are glad that you enjoyed our hotel and your stay. We will be pleased of welcoming you back in the near futur. Sincerely, Marine Honvault Guest Relations
10/10 Excelente
Cliente verificado
17 nov. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel. Detalles de lujo en la mejor ubicación.
Cliente verificado
Respuesta de Mélissa Gheude Alonso , el 23 nov. 2015
Dear Guest,
Thank you very much for your response following your most recent stay to Sofitel Paris Le Faubourg. We are glad that you enjoyed the location of the hotel and your stay. We will be pleased of welcoming you back in the near futur. Sincerely, Mélissa Gheude Alonso Guest Relations Manager
10/10 Excelente
Cliente verificado
27 oct. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper bien
Excelente todo muy buen servicio y los cuartos perfectos
Muy buena ubicación
Cliente verificado
Respuesta de Mélissa Gheude Alonso, el 23 nov. 2015
Dear Guest,
Thank you for being so thoughtful in giving your appreciation of the time spent with us to Sofitel Paris Le Faubourg. We are deeply touched to read your stay was enjoyable. We look forward of welcoming you again in the near futur.
Yours sincerely,
Mélissa Gheude Alonso Guest Relations Manager
10/10 Excelente
Mariolga, CARACAS VENEZUELA
4 oct. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXTRAORDINARIO
EXCELENTE UBICACION , SERVICIO , SUPER AMABLES Y LAS HABITACIONES MUY COMODAS Y EN PERFECTO ESTADO . REPETIBLE 100%
Mariolga
Respuesta de Melissa, el 23 nov. 2015
Dear Guest,
Thank you very much for your response following your most recent stay to Sofitel Paris Le Faubourg. We are glad that you enjoyed the location of the hotel and your stay. We will be pleased of welcoming you back in the near futur. Sincerely, Mélissa Gheude Alonso Guest Relations Manager
10/10 Excelente
Leonor, parana
28 sept. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel excelente y altamente recomendable
El hotel es excelente. Además de su inmejorable ubicación la decoración es de muy buen gusto. Los distintos espacios, el desayuno, el bar y el restaurante muy buenos. Todo el personal, sobre todo la conserjería y el front desk, brindan un servicio de excelencia. Un recuerdo en este sentido para Antonio y Jerome que fueron tan amables al ayudarme a solucionar con altísima eficiencia una situación imprevista
Leonor
Respuesta de Melissa, el 23 nov. 2015
Dear Guest,
Thank you very much for your response following your most recent stay to Sofitel Paris Le Faubourg. We are glad that you enjoyed the location of the hotel and your stay. We will be pleased of welcoming you back in the near futur. Sincerely, Mélissa Gheude Alonso Guest Relations Manager
8/10 Bueno
abraham, mexico df
11 ago. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
en el centro de paris
estubimos una noche y nos quedamos en el hotel por su centicidad
abraham
Respuesta de Vincent Arnaud, el 22 ago. 2015
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your recent stay to the Sofitel Paris Le Faubourg. We are delighted to read that you enjoyed the location of the hotel. We certainly look forward to welcoming you back very soon. Sincerely, Vincent Arnaud General Manager
10/10 Excelente
ant
10 ago. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción y ubicación
Excelente servicio y ubicación . El personal muy amable . Las habitaciones muy cómodas.
ant
Respuesta de Vincent Arnaud, el 22 ago. 2015
Dear Guest, We greatly appreciate you taking the time to provide valuable feedback about your experience at Sofitel Paris Le Faubourg. We are always very happy to hear and read how much our guest enjoyed their stay, especially the Ambassadors, the rooms and the location of the hotel. We sincerely hope to have another chance to give you a more pleasurable stay should you come to Paris again. Sincerely, Vincent Arnaud, General Manager
10/10 Excelente
Luis Alonso
27 jul. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Luis Alonso
Respuesta de Melissa, el 3 oct. 2015
Dear Guest, thank you for taking the time to leave your impressions regarding your stay to the Sofitel Paris Le Faubourg. We sincerely all look forward to having another opportunity to welcome you back soon in the city of lights. Yours sincerely, Vincent Arnaud General Manager
10/10 Excelente
Jaime, México
9 abr. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El Hotel es excelente
El hotel es espléndido, sus servicos son excelentes y el personal es muy amable.
Jaime
Respuesta de Melissa, el 23 nov. 2015
Dear Guest, Thank you very much for your beautiful comments, and we are deeply touched to read your stay was enjoyable. We look forward to welcoming you again in the City of Lights. Sincerely, Mélissa Gheude Alonso Guest Relations Manager
8/10 Bueno
Paula, madrid
20 nov. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel con muy buena situación
Es un hotel muy agradable con una situación esplendida al lado del palacio del Eliseo. Tiene una decoración muy bonita.
Paula
Respuesta de Melissa, el 25 nov. 2014
Dear Guest, Thank you very much for your beautiful comments, and we are deeply touched to read that you liked the new decoration and the location. We look forward to welcoming you again in the City of Lights. Yours sincerely, Vincent Arnaud General Manager
10/10 Excelente
becky, mexico
22 may. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
servicio de primera
excelent ubicación
becky
Respuesta de Melissa, el 2 ago. 2014
Dear Mrs Becky, We would like to thank you for sharing your very nice comment about your stay at the Sofitel Paris Le Faubourg. We would be delighted to welcome you again in our beautiful city. Sincerely, Melissa Gheude Alonso, Guest Relations Manager
10/10 Excelente
Becky
19 may. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Becky
Respuesta de Melissa, el 2 ago. 2014
Dear Becky, Thank you very much for taking the time to answer this survey. We hope to welcome you back to the Sofitel Paris Le Faubourg in the near futur. Sincerely, Melissa Gheude Alonso, Guest Relations Manager
6/10 Aceptable
Ricardo Sanchez, Miami
26 abr. 2014
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Camas duras, habitacion muy pequeña e incomoda Sin armarios donde guardar la ropa
Ricardo Sanchez
Respuesta de Melissa, el 7 may. 2016
Dear Guest, Thank you very much for your response following your most recent stay to Sofitel Paris Le Faubourg. We are glad that you enjoyed the location of the hotel and your stay. We will be pleased of welcoming you back in the near futur. Sincerely, Marine Honvault Guest Relations
10/10 Excelente
doctorisail, colombia
28 ene. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente ubicacion
espectacular...volveria
doctorisail
Respuesta de Melissa, el 26 abr. 2014
Estimado doctorisail ,
Me dirijo a usted para agredecerle personalmente el haberse tomado el tiempo de hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en Sofitel Le Faubourg.
Esperando tener la oportunidad de recibirle de nuevo en su proxima visita a Paris, ya sea por motivos de trabajo o de ocio.
Atentamente,
Mélissa Gheude-Alonso
8/10 Bueno
Cliente verificado
17 ago. 2013
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cliente verificado
10/10 Excelente
Xin
Viaje en pareja
23 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved my stay at Sofitel, the staffs are the warmest and super helpful. Room is so clean and they changed sheets for us everyday. Tbh I haven’t experienced this good service for a long time in the US, this almost felt a little unreal. However, I have to point out that the breakfast is quite disappointing. It is said until 11am but 10:15am they already took away everything. And the salad was all rotten veggies in my bowl…..the breakfast is so expensive, highly recommend eating outside.
Xin
Se hospedó 9 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Jill
12 abr. 2024
Jill
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Talat, london
Viaje en pareja
7 abr. 2024
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent hotel
Amazing food and staff
Really polite
Perfect location
Talat
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Valentine, el 8 abr. 2024
Dear Talat,Many thanks for your kind comment!It is with great pleasure that we read your review. It is truly rewarding to know that you had an excellent stay with us, and that you enjoyed our restaurant, location, and the service provided by our team.Thank you again for sharing your review. We hope to have the opportunity to welcome you back soon!Kind regards,ValentineGuest Relations
10/10 Excelente
Jerome F.
7 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fabulous location! Walk to the Place de la Concorde. Short Ubers to all the main sites. Luxury shopping everywhere. Hotel is next to the American embassy, so security is everywhere. Rooms are small (as always in Europe), but very nice. The concierge staff was extremely helpful in booking a private tour of Chartres cathedral and providing good dining recommendations. Highly recommend!
Jerome F.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Valentine, el 8 abr. 2024
Dear Jerome,Thank you for sharing your experience with us.It is lovely to read all your comments! We are truly happy to read that you enjoyed your stay in our hotel, and you were able to take advantage of our prime location, and helpful services.We are sincerely grateful for your recommendation, and we would be happy to welcome you again in the near future!Kind regards,ValentineGuest Relations
10/10 Excelente
Rui Z
3 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Rui Z
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
8/10 Bueno
Mandy
3 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mandy
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Valentine, el 5 mar. 2024
Dear Mandy,Thank you for taking the time to rate your experience at Sofitel Le Faubourg.We are happy you had an overall satisfactory stay with us!Your satisfaction is our priority. Please, do not hesitate to contact us if you would like to share any futher insights regarding this stay, and ensure your next stay is seamless.Sincerely,ValentineGuest Relations
10/10 Excelente
Rebecca
3 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent on every level
Rebecca
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Valentine, el 5 mar. 2024
Dear Rebecca,Thank you for taking the time to share your feedbacks on the your recent stay with us.We are truly delighted you enjoyed your time with us, and that you found our hotel to be excellent on every level! Comments such as yours are truly a reward to all our teams.Thank you again for sharing your opinion on your stay at Sofitel Le Faubourg, and we hope to have the pleasure to welcome you back in the future.Sincerely,ValentineGuest relations
10/10 Excelente
marjan
2 mar. 2024
marjan
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
6/10 Aceptable
Hans
1 mar. 2024
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Blocked Road access should have been made aware before arriving
Dirty carped 322
Maintenance needed
Overpriced in comparison to other Hotels
No pool
Excellent concierge!! and front of house staff.
Very good Bed for French standards
Hans
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Valentine, el 5 mar. 2024
Dear Hans,Thank you for taking the time to share your comments regarding your recent stay with us.We apologize fo any inconvenience caused by the police security on our street. Be assured that any of our guests can access the street upon our confirmation if necessary.We are grateful for the insights you provide regarding the room you stayed in - believe that the appropriate actions are being taken following your comment. Lastly, we are happy you were satisfied with the hospitality of our staff, and the quality of our beds. Should your travels bring back to Paris, we hope to have the opportunity to welcome you again and offer you a truly magnifique stay at Sofitel Le Faubourg.Sincerely,ValentineGuest Relations
10/10 Excelente
Carlos
11 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff is absolutely wonderful
Carlos
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Valentine, el 5 mar. 2024
Dear Carlos,Many thanks for your kind comment.it is a true reward for our teams to receive compliments like yours ! We are delighted you found our staff wonderful, and hope we were able to offer you a magnifique stay in Paris.It would be a pleasure to welcome you back anytime in the future.Sincerely,ValentineGuest Relations
10/10 Excelente
Jose Mauro D
14 ene. 2024
Jose Mauro D
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Valentina
Viaje familiar
14 ene. 2024
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Valentina
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Valentina
Viaje familiar
10 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad