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Opiniones de Tonic Hôtel Saint Germain

3 out of 5
Tonic Hôtel Saint Germain
15 rue des Quatre Vents, Paris, Paris

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 133 de 384 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 152 de 384 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 50 de 384 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 384 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 24 de 384 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Marco Eduardo Montes Martin del

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Chantal/ Front desk, el 23 nov. 2023
Bonjour Marco,Le agradecemos sus amables comentarios sobre nuestro hotel y nuestros servicios.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente muy pronto.CordialmenteChantal

6/10 Aceptable

mercedes

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Servicio limpieza habitación pésima
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Cristian , el 21 sept. 2023
Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su comentario, se ha hecho lo necesario.

2/10 Terrible

María

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un desastre, la bañera dentro de la habitación que es súper chica, no hay elementos de higiene, el conserje duerme en un colchón en el piso detrás del mostrador. El edificio es lamentable y carísimo por lo que es. Una vez que pagaste no te deja hacer ningún tipo de cambio en la reserva. Nunca vayas porque te vas a arrepentir.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Manuel, Veracruz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, a una cuadra y media de la estación del metro Odeón que lo conecta con todo Paris, ademas parte del barrio de San Germaiin (con infinidad de opciobes de restaurantes y bares), y cercano a atracciones cono Panteon, Jardines de Luxemburgo. Zona segura
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Cristian , el 28 mar. 2023
nos alegra que haya pasado un a buena estadia en nuestras instalaciones esperamos verte pronto

10/10 Excelente

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los empleados fueron muy amables, un sitio muy acogedor y limpio, la ubicación perfecta, cerca de muchos de los sitios más emblemáticos de la ciudad. Volveré
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Cristian , el 28 mar. 2023
estamos para servirte y nos alegra que hayas disfrutado tu estadia en nuestro hotel, esperamos poder alojarte una proxima vez

10/10 Excelente

FEDERICO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicacion.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de F BOISSIER, el 22 ene. 2023
Nous vous remercions pour votre sollicitude et votre bienveillance. Nous essayons de faire au mieux notre métier et toute l'équipe Cristian Soumaya Keitia et les veilleurs sont trés heureux de lire de telles louanges

10/10 Excelente

Ignacio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general todo muy bien
En general todo muy bien. Quizá la habitación junior suite algo pequeña para 4 personas. El personal muy amable. El desayuno correcto.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Soumaya, el 21 jun. 2022
Querido señor ignacio, Muchas gracias, esperemos que hayas bien disfrutado, esperamos verte de nuevo muy pronto la recepcion del Tonic Hotel

8/10 Bueno

Ángel Roberto

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación, el cuarto es pequeño y en el que toco tenía la tina/regadera en medio de la habitación, lo cual fue un poco incómodo. El edificio bonito, limpio, el personal amable.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de S, el 21 jun. 2022
Querido señor Angel Roberto, Gracias por tomarse el tiempo para escribir este comentario, esperemos que hayas bien disfrutado, lo siento para las cuartos pequenas pero en Paris es asi en todas partes. Esperemos verte de nuevo muy pronto, La recepcion del Tonic Hotel

10/10 Excelente

Ma elena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nos encanto!
La zona está maravillosa, hay pequeños restaurants y tiendas parisinas divinas alrededor. El hotel es mini pero súper lindo. El personal súper amable. Nos toco una suite con dos camas queen, y el espacio es súper reducido, pero lo paga en la cercanía al metro ( esta a una calle). La zona segura y bonita.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpio y bien situado
Situation excellente a pocos pasos del metro. Muy tranquilo, sin ruidos. Limpio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Estimado señor Dominique Comby, el 8 nov. 2021
Estimado señor Martin Gracias por alojarte en el hotel Tonic hotel St Germain. Gracias por dejar tus comentarios . Estamos encantados de que haya ido bien porque el objetivo de todo nuestro equipo es hacer la estancia del cliente lo más agradable posible Esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel durante su próxima visita a París Muy cordialmente

10/10 Excelente

claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Chantal, el 14 oct. 2021
Bonjour Claudia Nous vous remercions pour votre très aimable commentaire ça nous encourage à toujours améliorer notre service. Bien cordialement La réception

10/10 Excelente

claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Chantal, el 1 sept. 2021
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre excellente appréciation cela nous encourage à faire toujours mieux afin de satisfaire nos clients Bien cordialement Chantal / Tonic hôtel Saint Germain

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Peut mieux faire :-)
Personnel très agréable. Hôtel à potentiel, mais ménage et entretien quelque peu négligés. Tuyau de douche qui fuit, poussière, rideaux tâchés, cheveux sur le lit,... Côté rue bruyant.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de la réception Tonic Hôtel Saint Germain, el 5 nov. 2020
Cher client, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous,et merci d'avoir apprécier notre équipe de personnel concernant les désagréments constaté dans votre chambre nous veillons à présent à revérifier chaque chambre avant l'arrivée de nos client afin d'assurer une meilleure qualité et pour le bruit de la rue, nous avons des chambres côté cour qui sont plus calmes n'hésitez pas à nous demander de vous changer de chambre une prochaine fois. Bien cordialement Chantal

8/10 Bueno

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente situación. Pequeño pero acogedor.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Josefa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

EDUARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel
Muy lindo hotel lástima que la ducha y la pileta están fuera del baño están en el dormitorio.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

JAVIER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Limpio y cómodo en el Barrio Latino.
Buen lugar, habitación pequeña pero funxional, la cama muy cómoda y la limpieza correcta. Lugar céntrico a pocas cuadras de Notre Dame. Recepción 24 hs, y a la tarde una de las chicas hablaba español y nos ayudó con algunas dudas sobre el trasporte. Volvería sin duda, y lo recomiendo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy céntrico y muy agradable. El personal excele
Fuimos muy bien atendidos desde la llegada y la habitación muy limpia y agradable. El hotel es muy nutrido, cerca de todo lo mejor de París
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Antonio, Mexico city

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ubicación estragecia y muy acogedor
Mi novio y yo fuimos tres dias a Paris y nos encontramos con un lindo hotel, con una ubicación magnifica para ver muchos lugares interesantes con le jardin de luxemburgo notra dame el louvre y lo mejor es que cuenta con una estación del Metro cercana. lo recomiendo ampliamente

2/10 Terrible

Familia, México

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una pesadilla muy cara!
Pagamos una suma fuerte por este nuevo hotel. Llegamos y seguía en remodelación, nuestro cuarto familiar no estaba listo, nos dieron dos cuartos separados, los cuartos olían a pintura, no servía el sistema de aire, uno no tenía TV, la tina estaba rota o se salía el agua, era tal el calor por la noche que abrimos la ventana, la calle muy ruidosa...Para un hotel a este precio se espera una experiencia agradable y una noche confortable. Solicitamos una compensación y se nos negó...Mal del Hotel, Mal de este sitio de no verificar.

8/10 Bueno

TAMAMI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
立地が良く選びました。荷物を２日前から預かってもらえ、色々な質問にも丁寧に応えてもらえ、どのスタッフさんも気持ちのいい対応をしてもらえました！ ただ少し狭い部屋しか残っておらず、ベッドの横にバスタブありの狭さで、荷物が多かったので梱包するのが大変でした！
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Geralyn

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Chantal, el 28 abr. 2024
Thank you for sharing your feedback about your stay in our hotel.We realy appreciate to know that you had a good experience with our services.Wishing you a good day Best regards

10/10 Excelente

Donna

Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Francisco Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very Cozy in a great and safe are with many dining and to do options.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Chantal, el 25 mar. 2024
Thank you for your comment about your stay in our hotel.Kind regards

8/10 Bueno

Becky

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We enjoyed our stay at this hotel. We were on the top floor but could still hear the noise from the street. Overall it was good, a few small improvements could be made in terms of upkeep. The service was good and we were able to leave our luggage after checkout.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Chantal, el 25 mar. 2024
Thank you, for your kind feedback about your stay with us. Your satisfaction is our goal and we we remain attentive to our guest needs.Best regards

10/10 Excelente

maya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful little Jewel Couldn’t be any better also in its location
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Chantal, el 21 mar. 2024
Thank you so much for your kind comment.Best regardsChantal

10/10 Excelente

Alban

Viaje en grupo, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
L'emplacement à côté du carrefour de l'Odéon, le métro à 3mn à pied. Difficile de trouver mieux et prix abordable.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Chantal, el 18 mar. 2024
Bonjour Alban,Merci beaucoup pour votre appréciation de notre hôtel.Revenez quand vous voulez.Bien cordialement Chantal

8/10 Bueno

Sara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Difficult to communicate with staff. Very limited English. The TV had only French channels. Not one English Channel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

CLIFTON

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The property needs some serious TLC. It’s a sham. It’s a run in quite an amazing laissez fair approach, pity. The building has potential. Some serious maintenance is required, sooner rather than later. It’s 1 level away from filthy when it comes to cleanliness .
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Nicole

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Great area. Breakfast options were good but you can also go to any local restaurant within a few min. 5 min from metro
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Joanne

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Great location but grubby
Booked family room and it was good size if unusual layout! Initial view looked good and we could see Eiffel tower from the window! Bathroom was not clean, bath didn't drain properly ( even from 4th floor) shower broken off wall and black mould everywhere. It's an old building but there was no ventilation and they wouldn't put air con on so I guess it gets very damp. As a result there was a 'smell' all the time. Great location but grubby
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Chantal/ Front desk, el 19 feb. 2024
Good morningWe are happy to have welcomed you to our hotel and we are sorry that the bathroom disappointed you. In fact, we had a breakdown in our air extractor which caused humidity.We fixed it and the problem was resolved.Our bathroom is in perfect condition.SincerelyChantal

10/10 Excelente

Michael

Viaje de negocios
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Good value for money. Nice location. Front desk staff was very nice (lent me iPhone charger) and was very friendly.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Chantal/ Front desk, el 19 feb. 2024
Thank you so much for your feedback .SincerelyChantal

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
Séjour très agréable, accès rapide depuis la station Odéon, très bien situé, prix raisonnable
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Chantal/ réception, el 19 feb. 2024
Nous vous remercions pour cette appréciation.Bien cordialement Chantal

10/10 Excelente

Georges

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really like this small hotel. Perfectly located.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Chantal/ Front desk, el 19 feb. 2024
Thank you so much for your kind comment Best regardsChantal

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sejour parfait
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Chantal, el 8 feb. 2024
Bonjour Paul,Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel et nous sommes heureux de savoir que tout s'est passés comme vous le vouliez.Vous souhaitant une bonne journée Cordialement Chantal

10/10 Excelente

Lana

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
The junior suite was very nice. It was big with a very comfortable bed and pretty comfortable pull out couch. We had a view of the Eiffel Tower and the surrounding area was beautiful. The hotel is old and like many old buildings has lots of charm but needs some minor repairs.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Chantal/ Front desk, el 30 ene. 2024
Dear Lana,Thank you for your kind comment about your stay to our hotel.We are looking forward to welcoming you againBest regardsChantal

6/10 Aceptable

susan

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Good location, cosy but noisy next to reception
We were given a room right next to the reception unfortunately, so you hear everything at reception including a phone in the night and someone chatting on & off for an hour at 3 in the morning. Not a good night's sleep! Rooms bathroom could do with some attention but was large. Liked the decor with exposed walls & ceiling beams. Perhaps we were unlucky having this room so don't recommend room 1. Great location in Latin quater.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Cristian , el 18 ene. 2024
bonjour SusanWe sincerely regret the bad impression you had of our hotel and our services.This is all the more distressing for us as we always make every effort to ensure that our Guests' stays are a positive experience.Do not hesitate to let us know of any new comments to enable us to improve our services and hope to be able to welcome you again in conditions that could better suit you.

10/10 Excelente

Alexandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel adorable en plein coeur de Saint Germain des prés . Les chambres sont très mignonnes , on remonte le temps , le personnel est très sympa et présent. Le rapport qualité prix est excellent, si vous recherchez un hôtel typiquement parisien et une ambiance du Saint Germain des prés de la belle époque. Par contre si vous préférez les hôtels type chaine , stéréotypés et sans charme, alors vous ne pourrez pas apprécier .
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Cristian , el 18 ene. 2024
Nous vous remercions de votre aimable retour sur notre hotel et nos services.Restant à votre disposition pour toute nouvelle demande ou remarque , nous espérons avoir l’occasion de pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement

4/10 Malo

Mario

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Cristian , el 18 ene. 2024
bonjour Mario nous vous remercions devoir choisir notre hôtel et de nous avoir noté, votre avis nous aide a nous améliorer, dans l'attente de pouvoir a nouveau vous accueillir je vous souhaite une bonne journée

10/10 Excelente

Rodolphe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Cristian , el 18 ene. 2024
bonjour Rodolphenous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et nous avoir noté.Nous espérons vous accueillir à nouveau

8/10 Bueno

Caroline

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
I enjoyed staying at the property. It isn't top end of luxury, but it is priced accordingly to reflect that. The breakfast offering was really good and high quality, with freshly squeezed orange juice or omelette cooked to order alongside super fresh croissants and other continental items. The property was quaint and the bed was very comfortable. I think this small hotel offered value for money and the room was nicely decorated and had everything that wee needed.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Chantal/ Front desk, el 5 dic. 2023
Dear Caroline,We thank you for your kind feedback on our hotel and our services.Remaining at your disposal for any new requests or comments.Best regardsChantal

6/10 Aceptable

SATOKO

Viaje de negocios
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Chantal/ Front desk, el 5 dic. 2023
Hello,Thank you for your feedback about your stay in our hotel.Wishing you a good day Best regardsChantal

2/10 Terrible

Nicolay

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Chantal/ réception, el 20 nov. 2023
Cher Client, Nous regrettons sincèrement la mauvaise impression que vous avez eue de notre hôtel et de nos servicesC’est d’autant plus désolant pour nous que nous employons toujours tous nos efforts pour que les séjours de nos Clients soient une expérience positive.N’hésitez pas à nous faire part de toute nouvelle remarque pour nous permettre d’améliorer nos prestations et d’espérer pouvoir vous accueillir de nouveau dans des conditions qui pourraient mieux vous convenirNous nous tenons à votre disposition et vous adressons nos meilleures salutations

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de front desk, el 20 nov. 2023
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre note sur votre séjour dans notre hôtel.

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Chantal/ Front desk, el 6 nov. 2023
Hello PaulThank you for your kind feedback about your stay in our hotel.Wishing you a nice day, Best regardsChantal

6/10 Aceptable

Hannah

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Cute little boutique hotel surrounded by tons of shopping, dining, and sites. You pay for the location not for the luxury of the actual room.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Chantal/ Front desk, el 24 oct. 2023
Thank you for choosing our hotel for your stay.Your kind note reflects the support you have given us and great encouragement.We will insist on improving our service.Have a nice dayBest regardsChantal

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Spennende hotell i sentrum. Kort veg til det meste. Sov godt.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Chantal/ Front desk, el 24 oct. 2023
Thank you for choosing our hotel for your stay.Your kind note reflet the support you have given us and a great encouragementWe will insist on improving our service.Have a good day SincerelyChantal

6/10 Aceptable

Tom

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Chantal/ Front desk, el 24 oct. 2023
Hello Tom,Thank you for spending time with us in our hotel.Wishing you a nice day Best regardsChantal

8/10 Bueno

Gokbora, Plymouth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Chantal/ Front desk, el 9 oct. 2023
Hello,Thank you for your kind note and we hope to welcome you next time.Have a nice day Best regards