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Opiniones de Hotel Casa del Refugio

3 out of 5
Hotel Casa del Refugio
Portal Regules No. 9, Patzcuaro, MICH

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 73 de 150 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 45 de 150 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 18 de 150 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 150 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 150 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

VICTOR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Roberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está limpio y el personal es amable.
Respuesta de Recepcion, el 9 abr. 2024
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos tenerlo muy pronto de vuelta.

10/10 Excelente

Hugo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien 👍
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Benjamín

Viaje de negocios
No le gustó: Servicios
En general está bien, pero si las habitaciones deben de ofrecer un poco más, es decir parecen de albergue, muy oscuras, los muebles, el baño que se ve que es improvisado.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Elda Elena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

JOSE, CDMX

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito
Muy buen hotel .. limpio, bonito y muy bien ubicado ..
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Grecia Jacaranda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Bonito
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Joan Karlo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general el hotel esta bien, solo hay mucho ruido a los alrededores mucho comercio ambulante.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Mario

Me pareció agradable para pasar un fin de semana
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Navidad

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Es un hotel muy bonito y céntrico las habitaciones excelentes me encanto
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo unico malo que el estacionamiento no está cerca
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Joseph

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

ROCIO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
TODO INCREIBLE!! GRACIAS
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Diego

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Ramón

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

4/10 Malo

Abraham

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Tiene su magia PERO…
Reservé una jr suite, misma que me entregaron tarde, llegamos cansado de tanto caminar y resulta que la habitación da a la calle, el ruido es terrible, toda la noche, pasan autos y muchas personas, creo que deben resolver eso con ventanas a prueba de ruido y el colchón muy duro, el resto de la habitación muy limpio y lindo así como el hotel.
Esa es la ventana que da a la calle y el ruido es terrible.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy buena la atencion y el servicio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

RENÉ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
MUY BIEN TODO.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Recepción, el 11 mar. 2023
un placer poder atenderlos, los esperamos de regreso.

10/10 Excelente

Roberto Agustin

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Recepción, el 11 mar. 2023
Un placer poder atenderles, esperamos tenerlos pronto de vuelta.

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta muy bien y conveniente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Recepción, el 2 ene. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros, esperamos haber cumplido con sus expectativas.

10/10 Excelente

Luz Elena

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Recepcion, el 2 ene. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros, esperamos tenerla pronto de nuevo.

8/10 Bueno

Rey

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

NOE DE JESUS

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y muy cómodas instalaciones.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Recepción, el 2 ene. 2023
un placer haberle atendido, gracias por su preferencia.

10/10 Excelente

anel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien cuidado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Recepción, el 2 ene. 2023
Gracias por sus comentarios, esto nos ayuda a mejorar cada día, siempre sera bienvenida.

8/10 Bueno

Alejandro, Ciudad de México

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es bonito, agradable a la vista y limpio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Recepción, el 13 sept. 2022
Muchas gracias por sus comentarios, lo esperamos en su próxima visita, gracias por su preferencia.

8/10 Bueno

erick

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Marthel Raúl

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rercomendable!
Muy buena experiencia. Hotel muy bonito. Restaurante con comida rica. Super bien ubicado. limpio. Gente muy amable. Yo lo recomendaría para una estancia agradable en Pátzcuaro
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Recepción, el 25 jul. 2022
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, esperamos poder tenerlos pronto de vuelta en esta, su casa.

2/10 Terrible

Ivonne

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un pueblo hermoso y una pésima estancia
Parece que esta uno en medio de un mercado en la noche el ruido insoportable, eso sí la encargada del hotel muy amable tratando de resolver de muy buena manera los problemas en general gente del hotel muy amables pero no regresaría
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Recepción, el 16 may. 2022
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, trataremos de mejorar varios aspectos ya mencionados y esperamos que en su próxima visita lo corrobore.

10/10 Excelente

Elizabeth

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Recepción, el 28 sept. 2021
Gracias por hospedarse con nosotros! esperamos tenerla pronto de vuelta.

8/10 Bueno

maría teresa cuevas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
muy buena ubicación , a 2 cuadras de la plaza principal y 1 1/2 cuadras de la Basílica de Ntra. Señora de la Salud
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Recepción, el 8 sept. 2021
Gracias por su preferencia, esperamos pronto tenerle de vuelta.

10/10 Excelente

victor

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy bien ubicado el hotel, muy bonito.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Recepción, el 2 jul. 2021
¡Gracias por hospedarse con nosotros! ojala vuelva pronto.

6/10 Aceptable

Enrique Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Regular
El hotel necesita mejoras y el proceso de check in tuvo sus complicaciones porque no encontraban la reserva. Si yo no hubiera llevado la reservación impresa hubiera tardado más tiempo y con mayor discusión
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Recepción, el 23 mar. 2021
¡Gracias por sus comentarios! vamos a seguir trabajando para que en su próxima visita no haya ningún inconveniente.

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Especial
La estancia estubo de lo mas agradable lo recomiendes
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Recepción, el 23 mar. 2021
¡Gracias por sus comentarios! continuaremos mejorando.

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Recepción, el 23 mar. 2021
Buen día, esperamos tenerle pronto de vuelta.

8/10 Bueno

EDUARDO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Hotel Casa Del Refugio, el 28 nov. 2020
Gracias por hospedarse con nosotros, esperamos volver a tener el gusto de que nos vuelva a visitar. Saludos!!

10/10 Excelente

Alba

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito hotel
Muy bien todopoderoso
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Hotel Casa Del Refugio, el 28 nov. 2020
Muchas gracias por su comentario, es un honor servirles, esperamos tener el gusto de que pronto nos vuelvan a visitar. Saludos!!

10/10 Excelente

OLGA HILDELIZA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
GRACIAS, EXCELENTE SERVICIO Y UBICACION
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Respuesta de Hotel Casa Del Refugio, el 28 nov. 2020
Agradecemos su comentario, es un honor servirles, esperamos pronto tener el gusto de que nos vuelvan a visitar. Saludos!!

10/10 Excelente

Miguel Ángel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de Hotel Casa Del Refugio, el 28 nov. 2020
Gracias por hospedarse con nosotros, es un honor servirles, esperamos pronto tener el gusto de que nos vuelvan a visitar. Saludos!!

8/10 Bueno

Eloy

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Respuesta de Recepción, el 24 oct. 2020
Buenas tardes estimado huésped, Agradecemos sus comentarios, gracias por hospedarse con nosotros.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Recepción, el 23 sept. 2020
Buen día, agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en agosto de 2020
Respuesta de Recepcion, el 12 ago. 2020
ESTAMOS PARA SERVILES, SU CASA EN PATZCUARO. HOTELES DEL REFUGIO-

10/10 Excelente

JuanAguilar, Queretaro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho como han rehabilitado un edificio del siglo XVIII, se siente en el ambiente lo señorial de una arquitectura de una época dorada
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Recepcion, el 3 ago. 2020
Gracias por su comentario, es lo que nos impulsa a seguir mejorando.

4/10 Malo

William

Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Recepcion, el 30 ene. 2020
Su opinión es muy importante para nosotros, esperamos pronto tenerle de vuelta.

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
Excelente lugar, el estacionamiento puede ser un tema por la ubicación céntrica, pero el hotel está muy padre.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de RECEPCION, el 30 ene. 2020
Buen día, estimado huésped, gracias por su opinión, fue un placer atenderle.

10/10 Excelente

Gabriela, CDMX

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho el hotel. Es muy bonito y la habitación es amplia y muy limpia. El restaurante ofrece platillos tradicionales de Michoacán a muy buen precio.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de RECEPCION, el 4 dic. 2019
Buen día estimada Gabriela. Agradecemos sus comentarios ya que su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos su visita pronto.

6/10 Aceptable

ALBERTO

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Me gusto su sala de estar , revisaría la comodidad de las camas , y mejorar el servicio del estacionamiento ya que es complicada la modalidad de ahora
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de RECEPCION, el 4 dic. 2019
Buen día estimado Alberto. Agradecemos sus comentarios ya que su opinión es muy importante para nosotros nos comprometemos para que en su próxima visita su estancia sea cómoda y agradable y asi mismo corrobore los cambios.