Cabaña estándar | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
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Opiniones de Mansión del Virrey

2.5 out of 5
Mansión del Virrey
Calle Morelia y Puebla, Colonia revolución, S/N, Patzcuaro, MICH

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 19 de 65 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 65 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 65 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 65 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 65 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Judith

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta muy rustico colonial super bonito, las cabañitas de madera por fuera y por dentro, super bonito, aunque esta muy tranquilo, cuidan la seguridad y tranquilidad de los clientes, te dan una bienbenida familiar, es un exelente lugar para descansar, o pasar una estansia muy comoda, las camas estan bien limpias, dormi muy agusto. Gracias!!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Espacio muy tranquilo para descansar
Las imágenes en la reservación eran de un cabaña y nos dieron un cuarto de hotel, fue algo imprevisto. La cama estaba cómoda pero las almohadas horribles. La limpieza era buena, solo la cortina de baño y tina tenían moho. La cafetera y tazas estaban pólvoras. Las amenidades de muy baja calidad para el precio de l habitación.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

José Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Malo

Luis Martin

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Una mala experiencia
Las cabañas están descuidadas, al menos la que nos tocó, si utilizas el baño entra en función una bomba y estremece todo, en la parte de arriba se movían y todos se oía abajo, las cobijas son viejas y sucias, tienes que tocar el timbre para que te abran la reja, definitivamente no regreso
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Andrea

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
En general todo bien. Considero que les falta mayor control sobre las reservaciones hechas por expedia, ya que cuando llegamos no sabían de nuestra reservación y tuvieron que llamar al dueño. Y quizás un poco de mantenimiento interno a las cabañas
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Gabriela Del Carmen

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Esperanza yanet

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Teresita

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Armando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente atención por parte del personal que se encarga de cuidar la propiedad, muy seguro y tranquilo para descansar.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
In lugar muy especial para para pasarla en familia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

ROBERTO JAIME NIETO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

CARLOS EDUARDO

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
NO SE HOSPEDEN AHÍ! Llegue (9pm) y no había nadie quien me atendiera y no sabían nada de mi reservación, marcamos a todos los números de teléfono que tenían y NADA el encargado (velador) no le contestaba el dueño tampoco! No me dieron ingreso y me dejaron afuera del hotel! Gracias a dios me comuniqué a EXPEDÍA y ellos resolvieron y me cambiaron a otro hotel y se movieron rapidísimo para solucionar! MALA EXPERIENCIA EN ESTE “HOTEL”

8/10 Bueno

Ruben

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Jose Alfredo

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia en cabaña
En cuanto a la limpieza, falta un poco en cuanto que había telarañas en algunos lados y el tapete del baño necesita cambiarse, de ve muy mal. En cuanto a la comodidad de camas muy bien descansamos muy buen. La seguridad en cuanto a vehículo muy bien su estacionamiento.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Luis Gerardo

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

2/10 Terrible

Baltazar López

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
La propiedad bien ,el trato del encargado de lo peor
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Héctor Iván

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Ismael

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo nos encanto desde la propiedad hasta la hospitalidad de sus empleados, el gerente nos ofrecio una cabaña mejor de la ke habiamos rentado, mis niños les encanto muchas gracias buenas vacaciones

4/10 Malo

Juana

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Hotel Mansión del Virrey , el 4 oct. 2022
Gracias por su puntuación y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto!

8/10 Bueno

Jesús

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comodidad
Bonita experiencia, comodidad, limpieza, cuidado del medio ambiente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Hotel Mansión del Virrey , el 4 oct. 2022
Hola, gracias por sus comentarios, nos alegra saber que su estancia en Hotel Mansión del Virrey fue de lo más agradable y confortable. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto!

6/10 Aceptable

Rodrigo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Bonito lugar aunque les falta un poco de atención al cliente
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Hotel Mansión del Virrey , el 4 oct. 2022
Hola, buen día, gracias por sus comentarios, tomaremos en cuenta cada una de sus observaciones para mejorar nuestra calidad y servicios, esperamos nos de la oportunidad de volver a atenderle durante su próxima visita a este hermoso destino, saludos cordiales

10/10 Excelente

Billy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El estilo rústico y el baño muy buenos
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Hotel Mansión del Virrey , el 26 ago. 2022
Gracias por su puntuación y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto!

2/10 Terrible

Sergio

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Hotel Mansión del Virrey , el 4 oct. 2022
Hola, buen día, gracias por sus comentarios, lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo durante su estadía, tomaremos en cuenta cada una de sus observaciones para mejorar nuestra calidad y servicios, a nombre de todo el equipo de Hotel Mansión del Virrey le ofrecemos una sincera disculpa por los inconvenientes, esperamos nos de la oportunidad de volver a atenderle durante su próxima visita a este hermoso destino, saludos cordiales.

10/10 Excelente

Dulce

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Hotel Mansión del Virrey , el 4 oct. 2022
Gracias por su puntuación y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto!

4/10 Malo

Eliane

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
El hotel es bonito pero no colocan mas que dos jabones de manos, un shampoo y un rollo de papel de baño, no hay telefono, ni toallas (ni para bañarse ni para secarse las manos). En cuanto a la limpieza, la bañera tiene lleno de cabellos el desagüe y da asco.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Hotel Mansión del Virrey , el 17 may. 2022
Hola, buen día, gracias por sus comentarios, lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo durante su estadía, tomaremos en cuenta cada una de sus observaciones para mejorar nuestra calidad y servicios, a nombre de todo el equipo de Hotel Mansión del Virrey le ofrecemos una sincera disculpa por los inconvenientes, esperamos nos de la oportunidad de volver a atenderle durante su próxima visita a este hermoso destino, saludos cordiales.

2/10 Terrible

Arturo Bayardi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El lugar está muy bien, pero la cabaña es fría exageradamente y no te dan nada de leña ni tiene calefacción, para calentarla un poco !! Imposible dormir con el frío que hace en la noche....
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Hotel Mansión del Virrey , el 22 nov. 2021
Hola, buen día, gracias por sus comentarios, lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo durante su estadía, tomaremos en cuenta cada una de sus observaciones para mejorar nuestra calidad y servicios, esperamos nos de la oportunidad de volver a atenderle durante su próxima visita a este hermoso destino, saludos cordiales.

6/10 Aceptable

abel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Estancia regular, mejores lugares para hospedarse
No esta bien coordinada la reservacion via electronica con el hotel, tuvimos problemas dado que no le habian pasado la reservacion de uno de los dos cuarto y solo quiso resolver el dueño o el que recibe hasta que nos pusimos intensos. Las camas son muy duras, instalciones exteriores descuidadas y rotas, es un poco caro para lo que ofrece, hay mejores lugares por ese costo.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Hotel Mansión del Virrey , el 22 nov. 2021
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto la cabaña, el lugar es hermoso con bastantes arboles y suficientes juegos para los niños. No me gusto que las puertas de la recamara y baños rechinaban
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Mansión del Virrey , el 6 abr. 2021
Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros son muy importantes, tomaremos en cuenta su comentario con respecto a las puertas, excelente día.

6/10 Aceptable

Georgina

Viaje familiar
Nos cancelaron la reservación desde mayo.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

8/10 Bueno

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gracias!
A mí me encantó el lugar, las camas muy cómodas, habitaciones muy amplias y el jardín muy bello, el Sr. Enrique Tovar muy atento y servicial, gran persona.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Mansión del Virrey, el 7 mar. 2020
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

2/10 Terrible

David

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Reservamos por expedia eligiendo habitación suite y al llegar nos asignaron habitación doble estándar.Siendo un dia lluvioso y frio pedimos servicio para encender la chimenea de la habitación, el cual fue negado argumentando que la leña estaba mojada, por lo cual consideramos que para el tiempo que hacia era el momento más propicio para brindar estos servicios, los cuales ofertan pero no brindan ni preveen; la administración nunca atendió nuestras solicitudes. Un bonito lugar con una pésima administración y servicio.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Villas del Virrey, el 11 feb. 2020
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un espacio muy acojedor. Con jardines muy amplios y estancias con áreas verdes muy agradables.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Villas del Virrey, el 11 feb. 2020
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable, estuvimos muy contentos, aunque pueden mejorar un poco el área de jardín y estaría bien que hubiera leña disponible a la venta para las chimeneas
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Villas del Virrey, el 7 ene. 2020
Buen día, muchas gracias por tan amables comentarios, tomaremos en cuenta cada uno de ellos para mejorar nuestros servicios durante su próxima visita. Saludos Cordiales...

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La habitacion super bien, afuera un poco maltratado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Mal que los vecinos tengas música toda la noche, pésimo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Esperaba mas
La cabaña tenia filtraciones y me asignaron la cabaña mas vieja supongo yo por haber comprado en hoteles.com, hay otras cabañas mas nuevas y en mejores condiciones, pedi cambio a una de estas para mismo numero de personas y me cobraban 300 pesos. Estaban todas desocupadas.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

MARIA, Ciudad de México

Viaje en grupo
No hay personal de recepción.. hay que estar buscando al vigilante para entrar o salir y el acceso está muy solo falta iluminación
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Villas del Virrey , el 22 jun. 2019
Gracias por sus comentarios, para nosotros son muy importantes.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno para descansar y muy tranquilo, buena atención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Cabañas & Suites Mansión de Virrey en Patzcuaro, el 12 jun. 2019
Gracias por sus comentarios, para nosotros son muy importantes.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Las fotografías que publican, nada que ver con la realidad del lugar Requiere mucho mantenimiento
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Llegamos y me dijeron que sólo había reserva para una habitación que la otra no estaba ni reservada ni pagada. Nos dieron como alternativa una cabaña con dos recamaras porque todo estaba lleno y que teníamos que pagar 2500 pesos extras en efectivo, en ese momento no teníamos el dinero y nos dijeron que nos esperaban a que fuéramos al cajero. Busque en la aplicación y encontré mi recibo por el pago de las dos habitaciones (suites) y se los mostré, entonces cambiaron el discurso y dijeron que entonces no teníamos que pagar nada extra, pero que teníamos que quedarnos en la cabaña. Esta era sumamente pequeña y muy incómoda, además de estar sumamente sucia.. Al ver nuestro enojo al otro día nos cambiaron a las suites, las cuales eran absolutamente otra cosa, amplias con camas grandes, con pantalla, cafetera y amenidades varias. Todo el tiempo nos dijeron que las cabañas eran más caras, lo que dudo mucho después de haber visto ambas. Todo el tiempo dijeron que expedia era la culpable de la situación Todo fue muy molesto y arruino la estadía
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Mansión del Virrey , el 30 abr. 2019
Gracias por sus puntuación.

6/10 Aceptable

alejandro

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Mansión del Virrey , el 8 abr. 2019
Gracias por su puntuación.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
las cabañas son muy completas y cómodas con los servicios que deben tener este tipo de alojamiento, lo único malo es que no hay señalamientos para llegar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Cabañas & Suites Mansion del Virrey en Patzuaro , el 17 mar. 2019
Gracias por sus comentarios, para nosotros, son muy importantes.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Mansión del Virrey , el 30 abr. 2019
Gracias por sus puntuación, saludos cordiales.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Buena experiencia
La cabaña asignada esta bonita y contiene todos los artículos necesarios para tener una buena estancia. Sin embargo la limpieza de las cabañas es regular, se encuentran polvo en los muebles y el agua no es suficiente para bañarte.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Luisa Pamela

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Cabaña más pequeña
Estuvo bien, pero me dieron una cabaña más chica de la que había reservado porque ya habían cerrado reservaciones cuando entró la mía
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Cabañas y Suites Mansión del Virrey , el 16 ago. 2018
Buenas tardes, revisaremos su caso, gracias por sus comentarios.