Exterior
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Opiniones de Relax Hotel

3.5 out of 5
Relax Hotel
No. 81, Oknha Nou Kan (St. 105), Boeng kengkang III, Chamkamon, Phnom Penh

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 53 de 158 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 61 de 158 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 34 de 158 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 158 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 158 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Decepcionante
Cama demasiado dura, falta de inglés por lo menos básico
Respuesta de General Manager, el 21 feb. 2017
Dear Decepcionante, Thank you so much for your kind review. Best Regards, Lengkhim Meng(Mr.) Sales & Operation Manager

6/10 Aceptable

anonimo, l

Hotel económico pero...
Hotel económico, habitación amplia y limpia, la calidad del desayuno es mejorable y las almohadas muy duras. En un paseo de unos 30 minutos a pie estás en el Royal Palace y el Museo Nacional. El personal es amable pero algunos no hablan bien inglés. El precio una ganga con desayuno incluido pero, en la habitación desgraciadamente había un olor insoportable, sobretodo por las noches (nos quedamos 4 noches) porque hay una especie de canal abierto enfrente del hotel en donde, suponemos, vierten aguas fecales o quien sabe qué y el olor era fortísimo, como dormir con una fosa séptica al lado. Tuvimos que apagar las 4 noches el aire acondicionado para que no entrara más olor y aun así entraba. No sé si esto pasa en todas las habitaciones (me imagino que sí por la intensidad del olor) pero estoy segura de que sí pasa en las que dan al canal. Una pena porque el lugar es económico, limpio y amplio y sé que esto no es culpa del hotel pero no volvería.
Respuesta de Lengkhim , el 1 sept. 2017
Dear Client, Thanks you so much for for review. Best Regards, Lengkhim Meng(Mr.) Sales & Operation Manager

10/10 Excelente

Linda

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Gerald

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
If you do not mind walking you can find markets within 1k, otherwise there are always taxies going by. Streets are narrow so keep your head on a swivel. The taxies well try to sell tours. Have fun.
Se hospedó 8 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Yutaka

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
前にドブ川が流れていますが臭いはしません。
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Samuel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Do not stay here unless it is the only option.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Oscar

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

didier

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Shunsuke

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Freddy

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
méconnaissable
C'est la troisième ou quatrième fois que je venais au RELAX Hôtel, mais cela n'a plus rien à voir avec ce que j'ai connu auparavant, quasiment plus de personnel, service d'étage déplorable, un savon pour 8 jour, jamais renouvelé, le petit déjeuner moyen, aucune information, aucun plan pour se retrouver, se repérer.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Mohammad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best service and clean nice everything
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

HIROMI

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Damien

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

jung moon

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

jaimie

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Joana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is good very convenient location the buffet is a plus. The area is not too great but overall is worth it
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

April, Mesa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was a comfortable stay.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Bong

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Highly recommend.
Se hospedó 11 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Yuko

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I have enjoyed our staying, Staffs are friendly and kind.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Charlie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Arthur

No hot water
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Anthony

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
A mixed bag, probably fine for a night or two. I chose this place as I noticed breakfast was included although what was an offer was disappointing. Rice and veg with orange squash instead of juice. I ended up going elsewhere. Room was fine, the fridge stunk though and could do with a decent clean. The front desk did a lovely job of my laundry.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Shivram

Viaje en pareja, Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Staff were friendly and very helpful! The towels have seen it’s days, the water doesn’t drain in the bathroom, it takes a while - which is not good ! It needs upgrading and the breakfast is ok - you can survive! But it is good for money value! Definitely needs new towels and fix the drainage !
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Kantdara

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
写真では新しく見えたが、施設としては新しくないです。 金額と立地、バイキングの朝食付きという点を考えると良いと言えます。豪華ではないけれども、おかゆ、パン、野菜の炒め物など、いくつか選択肢があり、割と美味しかったです。 エレベーターが一台で、時間がかかるのが難点。以前、この近くに泊まったことがあって、騒音であまり眠れませんでしたが、中国正月のタイミングだったので、その影響か、とても静かでした。 シャワーは一日目は良かったのですが、二日目はお湯が熱くならず、ちょっと寒かったです。 ぜひ泊まりたいという感覚ではないですが、
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

6/10 Aceptable

Brian

Cambodia is not the value use to be
Very pleasant staff, courteous,helpful,polite,the breakfast I'd give 4 out of ten,there's no other time to get food,the room needs the drapes taken down and washed ,very dirty, bathroom has black mould, Phnom Penh is a dirty filthy city,the hotel is a 5 at most out of ten .
Se hospedó 6 noches en enero de 2023

6/10 Aceptable

Paul

10/10 Excelente

MUDASSAR

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

6/10 Aceptable

Susan

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel that would suit many Westerners.
Excellent hotel with great breakfasts. No problems at all although the bath is a bit of a risk if you are 6 feet tall.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good value
I give the hotel high marks. Keeping in mind this is a budget hotel, they performed very well and I'm happy with the accommodation. This was my second stay at the property.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

6/10 Aceptable

Alain

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Toilette sale , degueulase
Tache de marde dans Les Salle's de Bain, literie avec Des trous
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Alvin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff are polite and helpful. Most speak English quite well. The breakfast buffet is nice as well.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

KATSUYA

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
スタッフも親切で居心地がいいホテルです。
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

George

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was excellent. Staff were very helpful and friendly. Special and big THANKS to PM Ratha he is such nice man and looking after his job very well. All hotels need people like him. He found time to help guests in all ways and any time. He helps to us a lot too. Thank you Ratha again and because of you we will recommend the hotel to everyone and we will be happy to back again.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
The property was old and dingy. Nothing really stood out about it. It was just OK. If all you need is a place to sleep you can't beat the price. I was a bit annoyed because I could not use my credit card to pay. I had to go to an ATM and get money which cost me additional money. The English of the front staff was not good so communication was difficult.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

James

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
great for first timers
Great service. Great staff. Great advice. Would recommend and would stay again. Good starting point if you’ve never been to Cambodia before. Drive was patient and kind concerning our flight delay!
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
良いプノンペン旅行になりました
とても快適でした！ 混んでる時はエレベーターが来づらいので、待たなければいけない時があります。上層階だとつらいかもです！ 朝食は1Fでバイキング形式。 スタッフの方々は笑顔がすてきです
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

4/10 Malo

Monica

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Do not frequent this hotel.
This hotel was not very good at all. I booked the hotel for two nights. I paid before I arrived. I got there to find that the hotel had been overbooked. They found a different hotel for me, but it didn't have some of the things I like (hot water for example). I even saw someone else arrive and pay for a room after I was told I couldn't have the room I'd all ready paid for. The staff was completely unhelpful. Someone on their staff even broke into my luggage. I found myself sick the final day, and asked if I could stay after the check out time. They said sure and that they wouldn't charge me. Then they did.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

M

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
コスパの良いホテル スタッフも親切 WIFIが弱いのと、シャワーがほぼ水、 エレベーターが1台だけで相当待たされるなのが残念ポイント
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place to stay!
Excellent. This is now our hotel every time we go to Phnom Penh! Great value! Good breakfast as well.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de KHM, el 28 oct. 2019
Dear Christian, Thank you so much for your kind review. Please have a nice day. Best Regards, Lengkhim,

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
隔音效果不好，床單很舊還有血跡，床單破洞
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Simen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Noisy
If there's one thing you don't get to do much of at this hotel, it's to relax. The walls are paper thin, so between our neighbour showering, the traffic outside, the AC units and people coming and going from the elevator we didn't rest too much. Other than that, the room was in great condition. Breakfast was OK, WiFi was dreadful. If you're lucky with the room location it might be quiet-ish, but I wouldn't recommend for people bothered by noise.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de KHM, el 13 jul. 2019
Dear Valued Partner, Thanks for your feedback. Best Regards, Lengkhim Meng, Sales and Operation Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de KHM, el 13 jul. 2019
Dear Valued Partner, Thanks for your feedback. Best Regards, Lengkhim Meng, Sales and Operation Manager

8/10 Bueno

そらとと

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
部屋は清潔で湯沸しポットもありました。紅茶のティーパック1つを小さなジップロックに入れてあるなど細かい気配りを感じました。 朝食メニューはあまり日本人向けの味付けではなく、中国人が多くて朝の食堂は騒がしかったという印象です。
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Helmut, Pap

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
So I don't know why my expectations were high when I was paying 35$ for a night. Maybe it's because I was in Cambodia. The room was not clean. It was not matching the pictures they were showing on expedia. The bathroom was not clean. Their breakfast buffet is very limited. And the food was not good. I really did not enjoy my stay there.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019