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Opiniones de Hotel Aroi Ponferrada

4 out of 5
Hotel Aroi Ponferrada
Marcelo Macías 4, Ponferrada, LEON

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 22 de 55 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 24 de 55 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 55 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 55 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 55 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alvaro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Marta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Davide

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Muy buen Hotel
Hotel muy limpio y buen servicio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Esta bien, pero las paredes estan todas manchadas y se ve sucio.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel y un trato inmejorable
Una muy buena estancia y el personal del hotel, de 10. Me equivoqué a la hora de reservar y lo hice en el otro hotel que la misna cadena tiene en Ponferrada y me lo solucionaron de forna inmediata y sin problemas.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
lo que no me gustó es que las habitaciones son demasiado pequeñas. lo que más me gustó es que está en el centro.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Desayuno muy bueno, céntrico y muy buena atención. Volvería a hospedarme
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Roxana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Aprobado.
Hotel céntrico. Habitación bien e equipada.decoracion moderna. Al contrario de la opiniones leídas en alguna plataforma, la calefacción funcionaba perfectamente,incluso la apagamos a pesar de las temperaturas bajo cero del exterior. La habitación algo pequeña pero suficiente. Por ponerle alguna pega, el colchón era durisimo, pero eso ya es para gustos......
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

MAGDALENA

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
La habitación estaba fría al llegar. No dispone de restaurante/cafetería, lo que supone una pega. La hora del desayuna comienza a las 7:30, muy tarde cuando se viaja por trabajo. El personal muy amable y diligente.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

10/10 Excelente

Miguel

Recomendable
Hotel moderno con excelentes habitaciones. Desayuno muy completo con productos de primera calidad.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

8/10 Bueno

Antonio, Madrid

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Centrico.
Buena situación, personal muy amable y profesional, desayuno buffet correcto y variado, , el baño bien, pero la habitación que nos dieron muy pequeña, sin sitio para poner las maletas, desde luego la habitación no era de hotel de 4 estrellas aunque tambien es verdad que el precio es barato para hotel de 4 estrellas.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Forinvest

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel cómodo y corrcto
Es correcto, de momento la habitación que más me ha gustado porque tiene ducha y no bañera
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Ada Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

8/10 Bueno

José Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel comodo y práctico!!!!
Hotel comodo y práctico , una buena elección para unos días ! Por cierto , el desayuno es mejorable.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

CARMEN, A Coruña

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente relación calidad precio
Hotel cómodo con parking en las inmediaciones, en el centro de Ponferrada. Ideal para negocios o vacaciones.

8/10 Bueno

Juanjo, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La niebla pritagonita
Todo correcto, aunque muy difícil el aparcamiento y la niebla lo estropeó un poco.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo correcto, aunque la habitación no ha sido muy amplia para dos personas. Está muy bien ubicado. La atención del personal fue excelente. No hicimos la reserva con desayuno porque hay cafeterías muy cerca, incluso una chocaletería; no nos compensaba pagar el desayuno extra dentro del hotel aunque hubiera sido buffet.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Carlos 59

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Bien situado ,totalmente nuevo, aunque no dispone de garaje si tiene una zona de carga y descarga para dejar los equipajes, luego zona de hora y a buscarte la vida

8/10 Bueno

Manuel, Sevilla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
de ciudad
Hotel de ciudad situado cerca de una plaza llena de bares para comer y tomar copas. Como hotel de escala estamos muy contentos porque ofrece comodidad, buena situacion en la ruta que entra en Galicia y buen servicio. La habitacion es pequeña pero suficiente y esta decorada de una manera muy agradable en tonos wengue y crema. Minibar con refrescos y agua gratis (buen detalle). El desayuno muy correcto con buena calidad aunque algo escaso. Pero muy suficiente y adecuado. Es un hotel de ciudad y carece de servicios de piscina o grandes espacios pero todo prescindible en este tipo de hotel. Repetiria para este tipo de viajes.

8/10 Bueno

Inmaculada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Paloma, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy nuevo
El hotel está nuevo. Es moderno, bien decorado, amplio y en excelente ubicación.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lijo de habitacion
Habitación y baño amplios. Recomendable, remitiría sin dudarlo

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel close to castle and train station
My preference is a shower vs a bath tub. Getting out of the tub is tricky when it is wet because you have to step over the walls of tub. The breakfast was very good. The area around the hotel was nice and quiet. Only 5 to 10 minutes to train station.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Wanda

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Very nice place to stay.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Denton Jay, Seattle

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel. Good value for money
Very clean and quiet hotel. A little out of the way from restaurants. Staff very helpful and friendly.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

beatriz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente escolha!
Tudo impecável A sra Sílvia da recepção foi muito atenciosa conseguindo para nós na cidade de Villafranca que estava lotada por ocasião de eventos no cidade! O nosso muito obrigada a Sra Silvia!!!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

EVALDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location and cleanliness of property. Friendly staff with ease of check in
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Enkelt komfortabelt hotell i shoppingområdet
Hotellet er nyoppusset for få år siden. Rommene er veldig små. Ble tatt godt imot med tilstrekkelig god engelsk. Ingen parkering. Måtte til parkering gsanlegg 3 min. Unna. 15 min gange til gamlebyen som var sjarmerende.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

6/10 Aceptable

Peter

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Overnight stop, could have been better
The room was hot so prevented a good nights sleep and air con noisy and not very effective. Coupled with the noisy plumbing from other rooms sleep was not good. Breakfast choice ok, just continental. No boiling water to make tea. Noisy but all noise created by staff stacking plates in restaurant! We were the only ones in there so could have been done later. Would not stay again.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

4/10 Malo

Henry, Canada

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Not worth it.
Air conditioner not effective, wifi comes and goes. Breakfast was good. Location is central but town people seem to be sick of tourists.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
立地は申し分ない
鉄道駅に近い。バスターミナルも徒歩圏内。旧市街へのアクセスも良好。 外観ではわからないが、中はリノベートされていてきれい。 4泊したが、タオルの交換は一度もしてもらえなかった。リクエストしないといけなかったのか？
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

8/10 Bueno

MAYUMI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
旅行、ビジネスに便利。
立地について:地図がないと探せない。位置的には旧市街に近道あるなど、よい点もある。スタッフは窓口、レストランとも気持ちよく対応してくれました。メインストリートに(案内)看板があるとよいと思います。

8/10 Bueno

Erik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely hotel in a lovely town.
This hotel was far better than I had expected. The decor is modern and clean, and the staff were very helpful. I didn't have breakfast, but there is a fabulous churros and chocolate place just round the corner on the pedestrian precinct.

10/10 Excelente

Ray, California

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sisters Trip- starting our Camino
Only a half mile from Templar castle and old town. Got lost finding the Camino to walk out of town!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Nice bright clean room; bed was very UNcomfortable
We stayed at this hotel while walking El Camino. Booked here in error - meant to book at the Aroi in the city centre and didn't realize there are two hotels with similar names! Good price; Nice bright clean room, located about a 10-15 minute walk to the historic centre, and midway between the bus and train stations (about a 10 minute walk to each) and to El Camino. Since the hotel was rated as 4 star, we were disappointed with the bed, which was very uncomfortable, and there was no bar in the hotel (although several just down the street). Nice hotel but it didn't rate 4 stars because of the bed and amenities.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A nice hotel at a very reasonable price
This is a very nice hotel. Updated, clean, and comfortable. Location is OK, and we were able to park outside on the street with no problem. Breakfast was good. The bathroom was spacious, but whoever designed it needs a lesson in the use of space. Although there was plenty of room, we had to climb over the bidet to get into and out of the shower. What was someone thinking when they designed that arrangement? Overall, though, a pleasant stay in a nice hotel.

8/10 Bueno

Alf B., Tromsø

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
By med historisk sus!
Helt greit hotell i historisk by!

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
太失望了！
房間床單，被褥圴未更換還有前一個房客的髮油味道，譲人難已入睡。4星級飯店連熱水壺都沒有，如何喝咖啡？

10/10 Excelente

Oscar Pedreira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Un peu décevant
Une chambre minuscule à laquelle on ne s'attend pas lorsque l'on réserve dans un 4 étoiles. De plus, propreté à revoir notamment dans la salle de bain où la bouche d'aération laissait tomber des salissures sur les toilettes. Néanmoins, les points positifs sont la possibilité de se garer facilement, la proximité avec une artère piétonne dans laquelle se trouve de nombreux bars et restaurants et la literie de l'hôtel qui est confortable.

10/10 Excelente

Dominique, Suisse

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Correspond aux attentes
Parfait hotel pour une nuit à Ponferrada- chambre petite mais impeccable - super buffet de petit déjeuner.