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Opiniones de Campanile Cergy Pontoise

3 out of 5
Campanile Cergy Pontoise
8 Rue Pierre de Coubertin, Pontoise, Val-d'Oise

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 69 de 376 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 182 de 376 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 92 de 376 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 376 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 376 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitacion muy sucia. Mejor no añadir fotos.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de La réception , el 13 nov. 2021
Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente,

6/10 Aceptable

Ángel

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de La direction, el 13 jun. 2019
Bonjour, Et merci d'avoir pris le temps de nous noté. Cordialement

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de La direction, el 3 mar. 2019
merci de votre note sur notre hotel. Abientot au campanile de Pontoise

8/10 Bueno

Philippe

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Accueil très sympathique repas très bon chambre nickel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Nina, el 27 mar. 2024
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour ce très bon retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour. Au plaisir, Nina, Adjointe de direction

8/10 Bueno

HELENE

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Nina, el 19 feb. 2024
Bonjour Helene, Nous vous remercions pour cette belle note.Au plaisir, Nina, Adjointe de direction

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bon séjour
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Nina, el 19 feb. 2024
Cher client, Nous vous remercions pour ce bon retour. Au plaisir,Nina, Adjointe de direction

6/10 Aceptable

Lucien

Taxe de sejours pour pour une chambre pour trois jours trop cher 27,30€ pour trois jours
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Nina, el 7 feb. 2024
Bonjour Lucien, Nous vous remercions pour ce retour. Malheureusement nous ne sommes pas décisionnaires du montant de la taxe de séjour. Le montant de cette dernière est fixée par la ville ainsi que la région, nous ne faisons que la collecter pour ensuite leur reverser. Nous vous remercions pour votre compréhension, Bien cordialement, Nina, Adjointe de direction

10/10 Excelente

erick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Nina, el 7 feb. 2024
Bonjour Erick, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Au plaisir, Nina, Adjointe de direction

10/10 Excelente

Rachida

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Nina, el 7 feb. 2024
Bonjour Rachida, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Nous espérons vous revoir très bientôt, Bien cordialement, Nina, Adjointe de direction

10/10 Excelente

CHLOE

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super !
Personnel accueillant, chambre propre et agréable ! Je recommande
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Nina, el 7 feb. 2024
Bonjour Chloé, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et plus particulièrement l'accueil et la propreté de nos chambres. Nous espérons vous revoir très bientôt, Bien cordialement, Nina, Adjointe de direction

4/10 Malo

Maryse

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Nina, el 7 feb. 2024
Bonjour Maryse, Nous sommes navrés de voir que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire un retour plus détaillé à l'adresse mail suivante: pontoise@campanile.frBien cordialement, Nina, Adjointe de direction

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Nina, el 11 dic. 2023
Cher client, Nous vous remercions pour ce très bon retour, Au plaisir, Nina, Adjointe de direction

10/10 Excelente

Nassim

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Nina, el 7 feb. 2024
Bonjour Nassim, Nous vous remercions pour cette excellente note. Au plaisir, Nina, Adjointe de direction

8/10 Bueno

laurent

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bon séjour
Hôtel proche de la gare de Pontoise (15 mn à pied). Même si de l'extérieur on entend la circulation (autoroute assez proche), à l'intérieur aucun bruit ! Personnel sympa. Je recommande.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Nina, el 25 nov. 2023
Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour ce très bon retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et plus particulièrement le personnel de notre établissement. Nous espérons vous revoir très bientôt, Bien cordialement, Nina, Adjointe de direction

6/10 Aceptable

David

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Nina, el 19 nov. 2023
Bonjour David, Nous vous remercions pour ce retour. N'hésitez pas à nous faire un retour plus détaillé à l'adresse mail suivante: pontoise@campanile.fr.Bien cordialement, Nina, Adjointe de direction

10/10 Excelente

Cedric

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Nina, el 19 nov. 2023
Bonjour Cedric, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Bien cordialement, Nina, Adjointe de direction

10/10 Excelente

Damien

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Nina, el 28 oct. 2023
Bonjour Damien, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Au plaisir, Nina, Adjointe de direction

8/10 Bueno

Christian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bon rapport qualité prix
Bon sejour avec accueil tres chaleureux pour un tel établissement. Durant notre sejour un chantier avec qqs désagrément le matin se terminait sur le terrain pres de l'hôtel. Dans qqs semaines ce sera terminé. Et si l'occasion se presente nous y retournerons
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Nina, el 23 sept. 2023
Bonjour Christian, Nous vous remercions pour ce très bon retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et plus particulièrement l'accueil. Concernant le chantier voisin, nous sommes, nous aussi, impatients qu'il se termine d'ici quelques semaines. Bien cordialement, Nina, Adjointe de direction

10/10 Excelente

FABRICE

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Nina, el 23 sept. 2023
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions pour cet excellent retour !Au plaisir, Nina, Adjointe de direction

10/10 Excelente

Guy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
bon hôtel sur Pontoise
personnel très sympathique et à l'écoute
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Nina, el 2 sept. 2023
Bonjour Guy, Nous vous remercions pour ce retour parfait !Au plaisir,Nina, Adjointe de direction

4/10 Malo

Anais

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Nina, el 4 sept. 2023
Bonjour Anais, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. N'hésitez pas à nous faire un retour plus détaillé à l'adresse mail suivante pontoise@campanile.fr. Bien cordialement, Nina, Adjointe de direction

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de La réception , el 31 ago. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bueno

Lucien.

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de La réception , el 31 ago. 2023
Bonjour LucienNous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Nos salutations distinguées.

10/10 Excelente

Pascal

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de La réception , el 31 ago. 2023
Bonjour Pascal,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Nos salutations distinguées.

6/10 Aceptable

Beatrice

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Hébergement bien le seule problème c’est qu’il faisait chaud dans les chambres et y’avait pas de climatisation ni de ventilateur. Après le personnel est très à l’écoute et disponible.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Nina, el 1 sept. 2023
Bonjour Beatrice, Nous vous remercions pour ce retour. En effet nous n'avons toujours pas de système de climatisation. Nous avons quelques ventilateurs mais malheureusement, étant complet, nous n'en n'avions plus lors de votre séjour et nous en sommes navrés. Nous espérons vous revoir très bientôt, Bien cordialement, Nina, Adjointe de direction

10/10 Excelente

Ludovic

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Nina, el 21 jul. 2023
Merci Ludovic pour cet excellente note !Au plaisir, Nina, Adjointe de direction

10/10 Excelente

Patrick

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de La réception , el 7 jul. 2023
Bonjour Patrick,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialementLa réception

8/10 Bueno

Pierre

Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de La réception , el 27 jun. 2023
Bonjour Pierre,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Nos salutations distinguées.

2/10 Terrible

Thomas

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Nina, el 18 jun. 2023
Bonjour Thomas, Nous sommes navrés de voir que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire un retour plus détaillé à l'adresse mail suivante pontoise@campanile.frBien cordialement, Nina, Adjointe de direction

8/10 Bueno

thierry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Nina, el 13 may. 2023
Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour cette belle note. En espérant vous revoir très bientôt, Bien cordialement, Nina, Adjointe de direction

10/10 Excelente

Lucien

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Nina, el 16 abr. 2023
Bonjour Lucien, Nous vous remercions pour ce très bon retour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Nina, Adjointe de direction

8/10 Bueno

Nicolas

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
Personnel accueillant
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de La réception , el 17 mar. 2023
Bonjour Nicolas,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel.Nos sincères salutations

6/10 Aceptable

Evans

Viaje de negocios
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Nina, el 11 mar. 2023
Bonjour Evan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour et sommes à votre écoute de toute remarque pouvant nous aider à nous améliorer. Bien cordialement, Nina, Adjointe de direction

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bon sejour
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de Anais, el 31 ene. 2023
Cher clientMerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé.Au plaisir de vous revoir

8/10 Bueno

Nicolas

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bien
Personnel accueillant Large choix au petit déjeuner Hôtel au calme : on n’entend pas la circulation !
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de La réception , el 21 ene. 2023
Bonjour Nicolas,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que notre petit déjeuner vous ai régalé!Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Bien cordialement,Roxane

8/10 Bueno

Ahmed

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de La réception , el 10 ene. 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bueno

Laurent

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de MOURAD, el 30 dic. 2022
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excelente

Marie

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de La réception , el 16 dic. 2022
Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

6/10 Aceptable

Bruno

Viaje de negocios
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de La réception , el 9 dic. 2022
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 Malo

Norman

No le gustó: Servicios
Small 3rd floor room...head-knocker. Area industrial. Staff OK...but not overwhelmingly useful.
Respuesta de La réception , el 1 dic. 2022
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de La reception, el 23 nov. 2022
merci

6/10 Aceptable

Emmanuel

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de la direction, el 7 oct. 2022
Merci e votre note

4/10 Malo

Thibault

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Isolation phonique très mauvaise
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de la direction, el 7 oct. 2022
Merci de votre note

6/10 Aceptable

laurent

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de La réception , el 13 sept. 2022
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Aceptable

Diana

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de La direction, el 8 ago. 2022
Merci pour votre note. Cordialement

8/10 Bueno

Jean-Louis

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Point positif hotel calme malgré sa position et parking gardé. Par contre il n'y a pas de clim. Chaud le matin
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de La réception , el 2 jul. 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bueno

OLIVIER

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Un bon accueil avec je pense une nouvelle équipe restaurant serviable est à l'écoute, buffet du soir et du matin comme il faut. Par contre accueille du matin pas trop top moins de sourire.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de La réception , el 25 jun. 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 Malo

Jaroslav

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
You need an extra money for deposit
At reception they charged deposit 660€ and we had to pay full price 734€ as well. Reception did not give us invoice. Good breakfast.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de La réception , el 21 jun. 2022
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

10/10 Excelente

Eric

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de La réception , el 11 may. 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bueno

Walid

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de La réception , el 11 may. 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.