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Opiniones de H7 Palace

4 out of 5
H7 Palace
7 Hálkova, Prague, Hlavní mesto Praha

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 69 de 116 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 32 de 116 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 116 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 116 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 116 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Pol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable
Ha ido todo de maravilla. La habitación muy cómoda y limpia con un armario y un baño mas que suficiente. Hemos descansado muy bien, la cama es muy cómoda y después de patear la ciudad todo el día se agradece, así que como que tengan un dispositivo de smart TV para poner tu serie si te apetece. Lo único que he echado en falta quizás sea un servicio de desayuno.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

philippe

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Eleazar Alcantar

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome location, near by many interesting places
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Limber

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
All the stuff super kind and helpfull,
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Ariadna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, habitaciones muy amplias y muy buen servicio!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Margarita

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
0
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

DANIEL

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE SERVICIO Y EXCELENTE HOTEL
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

4/10 Malo

Mario, Heredia

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
Me gustó la disposición de la gerencia para buscar soluciones a los problemas con la habitación y que hasta incluyó un reembolso por las noches no utilizadas. No me agradó encontrar un cobertor de cama con manchas amarillas y pelos. Las almohadas no tenían casi nada de relleno. La cama también tenía vellos por todo lado. La habitación era pequeña y se escuchaba el ruido de todas las habitaciones contiguas. A pesar de que está calificado como 4 estrellas en Expedia, no contaba con las amenidades propias de un hotel de esa categoría.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Zuzana, el 5 oct. 2022
Dear Mr. Mario,allow me once again to express our great apologies for the inconvenience that changed your decision to cancel your stay with us.As I told you personally, I would like to convince you of our qualities, so I believe that this fact will happen at some point and I will be very happy if you inform me.Of course, I fully understand you and I am very sorry that I was not informed about your dissatisfaction immediately after arrival.As I tried to find out more about the matter, but I did not find any of the "remains" mentioned by you and I do not even have the opportunity to prove it, so that I could draw consequences from that.However, I believe that despite this unpleasant experience you spent a nice time in Prague and I wish you all the bestWith my best regards,Zuzana SlivováHotel Manager

10/10 Excelente

LUIS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadia perfecta
Exelente atencion
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Zuzana, el 21 ago. 2022
Dear Mr. Luis, thank you very much for a such great post-stay review. We appreciate it very much and you made my day :) We can not wait if we will have an opportunity to welcoming you back and we wish you all the best. With kind regards, Zuzana HM

8/10 Bueno

Thomas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nicht ganz 4 Sterne wie angegeben, aber 3,5 Sterne
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Leizel Ann

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location ! Walkable distance to the city centre - lots of food and shops walking distance. Check in & check out was superrrr easy convenient ! What lovely staff.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

4/10 Malo

Kevin

No le gustó: Condiciones de la propiedad
When I got to the hotel, the reception was closed. A girl walking down the street helped me. She had telephone service, and we were able to get in contact with the receptionist by phone. Luckily I was able to get inside to sleep in the hotel. But, I couldn’t leave the hotel because I didn’t have a key. A couple other girls had trouble getting into their room. We worked together and were able to sleep in the hotel. Because of this, I would not recommend the hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Margot Ann

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing property just a few minutes walk to the city center! Bonus: our room had AC!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Andrée

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Aileen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
We stayed in the H7 for four nights. Check-in was done online prior to arrival which was convenient. The hotel was very welcoming when we arrived and, as we were early allowed us to leave our luggage at reception while we did some sightseeing until check-in time (they messaged us once our room was ready). The hotel is lovely, the room was beautiful and spacious with excellent air conditioning and our view was the lovely courtyard. However, our room was not cleaned throughout our stay. We were initially told that cleaning is every second day but if we needed anything we should just contact reception....absolutely fine. Unfortunately cleaning didn't happen at all. We managed to obtain some fresh towels from the housekeeping trolley on day 3. When we needed toiletries replenished we went to reception which was locked so we called and messaged but we did not receive a response. In summary, the hotel is beautiful, great location but we were disappointed with the lack of housekeeping service and points of contact at reception when we needed them.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Large, spacious room with character. Very comfortable bed. Pleasant, helpful staff. Good location. Very good value for money. We'd very happily stay there again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Farina Conchita

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Highly recommendable
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Denisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Unique. Great location for exploring the city.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Noel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Staff was friendly but i didnt hear anything regarding my request of a high chair. Kitchen utilities, pots and pan were so small and therefore useless. No tea towel and it was not cleaned the trash in the room was not emptied. Price and room were good otherwise.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Alexis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location to city center! Easy ride to old town.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Konstantin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Melisa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sehr zu empfehlen!
Nicht weit weg vom Nationalmuseum. Sehr gute Lage. 25 min zu Fuß in die Altstadt und zur Karlsbrücke. Alles Top. Freundliche Mitarbeiter. Sauberes Hotel. Sehr zu empfehlen!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Nigel

No parking, the person checking in is extremely nice and helpful, I would recommend staying here for walkability to astronomical clock and museums
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Kathryn

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Decent location, not far from the National Museum. Huge room with a massive King size bed and wonderful modern bathroom! Only negative is that the room was overly warm without the air con and a bit chilly with the air con - but that's probably just me not being able to work the air con properly!
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Razwan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect hotel in prague
Beautiful Apartment Hotel, with cozy atmosphere inside. Clean, calm and spacious. Its so close to a mini market for late night snacks and its around the corner from the museum and the main town area. The staff are so friendly and nice. You will thoroughly enjoy your time here. Also, the beds are so warm and cozy.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Luis F

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Erik

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Pedro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Localização
Bem localizado , quarto família de bom , duas camas ( uma de casal , sofá cama ) Perto do centro e da estação central de trem , da pra ir a pé
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Aashish

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff. Easily walkable to central Prague. The room size is very generous and the WIFI is amazing (not restricted like other hotels)
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Tom

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
In mein Auto wurde eingebrochen als ich in der Nähe der Unterkunft geparkt habe, da keine eigenen Parkplätze vorhanden sind.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Mohamed

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Enrico

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bellissima struttura in edificio storico. Moderna ed elegante in posizione super strategica. Zona tranquilla vicino a tutto.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Takaaki

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Maria Federica

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ottima scelta
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Mia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Big clean rooms and friendly staff
Amazing place ❤️ everything were just like we want it 👍👏
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Tania, El Paso

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Can’t complain at all. Hotel and location was awesome! Near to transportation and walkable to most places. Free coffee every morning was a plus! Thank you!!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Candido

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Oskar

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Allison

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay
Clean and comfortable. Excellent location
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Christopher

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

AURELIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Emanuele

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

NADIN

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Elisabeth Lie

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

KERSTIN ANN-SOFIE HELENA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Walking distance to the city center, yet in a very quiet street (and you want a quiet street for your hotel, Prague is a loud city). 30 minutes by car from the airport and close to the train station. Clean and fresh hotel, the rooms are almost apartment style with bed, sofa, tv, microwave owen and fridge. Nice and accommodating reception staff available 8am-8pm. Good value for the money.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Não recomendo
As fotos não condizem com a realidade. O quarto é sujo, tive crises alérgicas todos os dias. As toalhas de banho são muito pequenas. O quarto tem poucos móveis e falta lugares de apoio. O frigobar do quarto não funcionava e só trocaram as vésperas do nosso checkout, fazendo com que a comida toda ficasse estragada.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Room was large, beds were comfortable, staff was great
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Ewelina

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful place, the building is an antique place but in a great condition with some nice seatings on the lobby. The room was much better as expected, tv, complimentary water, small fridge, a/c bed was awesome quality and we didnt suffer any noise from the pub in front. Theres a small fee i did not notice (for my 2 nights it was 8 eur and some cents) the recepcionist was a lovely young lady that provided us with the info to get into the place after the allowed check in. Hot water, towels, huge bed.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

4/10 Malo

Pascal, Brignais

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023