Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación
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Opiniones de NYX Hotel Prague by Leonardo Hotels

4 out of 5
NYX Hotel Prague by Leonardo Hotels
Panska 9, Prague

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 488 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 371 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 97 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 32 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 1002 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

NUBIA BERENICE

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy bien ubicada
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast, el 1 abr. 2024
Dear NUBIA BERENICE, We are glad to welcome you again to our hotel and wish you all the best. Kind regards,

8/10 Bueno

Eva Maria

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast, el 21 nov. 2023
Dear Eva Maria, Thank you so much for your review after your short stay with us. I hope we could host you once again, very soon! Best regards,

10/10 Excelente

ERICA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En la recepción Lewis, y sus colegas son sumamente amables, ofrecen ayuda inmediata y las mejores sugerencias para quedarte en su hotel y la ciudad, te hacen sentir bien recibido. Recomiendo al hotel me encanto
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Katrin Kraske, Guest Relations Manager , el 4 ago. 2022
Dear ERICA, Big thank you for your great review after staying with us! I hope we could see you once again very soon! Best regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel impecable
Todo perfecto
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Daniela Wannagat, Guest Relations Coordinator, el 4 mar. 2020
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to evaluate your stay at NYX Hotel Prague. Guest comments and feedback are extremely useful for improving and questioning our performance. Good to hear that you enjoyed our excellent services. With great pleasure we would like to welcome you again as a guest in Prague and to convince you of our commitment to provide you with our top-notch service. Best regards Daniela Wannagat, Guest Relations Coordinator

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Daniela Wannagat,Guest Realtions Coordinator, el 14 feb. 2020
Dear Guest, thank you very much for your nice review! We are happy that you enjoyed it so much. See you soon at the NYX Prague. Best regards Daniela Wannagat, Guest Relations Coordinator

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
Respuesta de Violetta - Front Office Manager, el 4 feb. 2020
Dear Guest, thank you for your time to rate your stay. We hope we will have another chance to welcome you back.

10/10 Excelente

JULIAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Buena calidad / precio. Buena localizacion
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Jakub, el 25 nov. 2019
Dear Julian, thank you very much for your stay and for leaving this great rating of our hotel. We hope you enjoyed the time spent in our beautiful city us and will be happy to welcome you back in Prague very soon! Sincerely, Jakub Kubica | Assistant Operations Manager NYX Hotel Prague

10/10 Excelente

DINORAH

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Decoración interiores original, atrevida. Habitación no muy amplia. Plato de ducha amplio y cómodo
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Moises

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble !!!
Muy lindo el hotel cómodo la atención muy buena
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Larissa

Excelente hotel muy bien ubicado
Es un excelente hotel, muy bien ubicado, cerca de atracciones turísticas, tiendas y restaurantes. La habitación muy amplia y cómoda, las personas de la recepción muy amables y muy bien dispuestas a ayudar y a aconsejarnos en todo momento. El desayuno es abundante y rico. Definitivamente me volvería a quedar en este hotel.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Executive Assistant, el 17 sept. 2018
Dear Larissa, thank you for your stay with us and for your positive review of the services you received from our NYX team. We enjoy what we do and having satisfied guests makes us happy. I will pass your nice review on to my colleagues and special thanks to the reception. We focus on our interior to make our guests feel comfortable after a day spent walking around Prague. We are glad we fulfilled your expectations. With best regards from Prague, Viktoriya | NYX Hotel Prague

8/10 Bueno

Camilo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien localizado, personal amable.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de Executive Assistant, el 16 ago. 2018
Dear Camilo, A big thank you for being our guest and providing us with this great evaluation which is a big motivation for our entire team. It is great for us to read that we met your expectations and that you went home with positive memories. Thanks for praising our central location and friendly staff. We look forward to your next visit and wish you all the best. Sincerely, Viktoriya | NYX Hotel Prague

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien y muy centrico muy recomendable. Volvere si vuelvo a praga
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Executive Assistant, el 7 ago. 2018
Dear Guest, thank you for the highest score and recommendation. We are happy that you enjoyed your stay and would be happier if you visit us soon again. Kind regards, Viktoriya | NYX Hotel Prague

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien ubicado, el trato con Denisa, recepcionista, excelente, habla español!! Nos recomendó restaurantes y nos llamó para pedir taxi hasta aeropuerto. Buen desayuno, habitación correcta y muy limpia. Súper recomendable.
Se hospedó 3 noches en junio de 2018
Respuesta de Executive Assistant, el 25 jun. 2018
Dear Jessica, Thank you very much for all your praising words, it was wonderful to read these lines! We really appreciate your feedback and that you took the time to share your experiences with others. I will definitely pass your compliments to our staff as well, especially to Denisa. We look forward to having the chance to welcome you back in the near future! Kind regards, Viktoriya | NYX Hotel Prague

8/10 Bueno

Sandra

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Hotel muy bien ubicado, muy cerca de la estación y del centro. Las habitaciones un poco pequeñas pero con todas las comodidades. Habitaciones bien climatizadas y mobiliario bastante moderno. Los pasillos más feos y la moqueta desgastada. El punto en contra sería la limpieza, por las mañanas hacían la cama y cambiaban las toallas pero no limpiaban la habitación. De cualquier modo, para una estancia de dos noches, una buena elección.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Dear Sandra, we would like to thank you very much for your stay in our hotel and for finding a moment to leave this nice review. We are happy to know that you enjoyed the excellent location of our hotel and that the rooms were comfortable, though as you mention, those in a category Little Start are true to their name. Thank you for your comment on cleaning, it is thanks to the reviews like yours that we can improve our services continuously. We will be more careful with the cleaning and we believe your next stay will be flawless. We will be very happy if we will have a chance to welcome you in one of our NYX Hotels soon again. Best regards Jakub, NYX Prague

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bien ubicado, limpio y buen desayuno
Buenísima ubicación aunque pequeña la habitación. El letrero del hotel no se ve. Buen desayuno.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

jose antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
Dear jose antonio, Thank you for sharing your 5 star review of your recent stay with us at NYX Prague. We hope that we made you feel as welcome and comfortable as possible during your stay with us. We very much look forward to welcoming you back again. Kind regards, Lenka Bizkova Hotel Manager

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación | habitaciones muy chicas
El hotel tiene excelente ubicación, es muy limpio; sin embargo las habitaciones son demasiado pequeñas (16m2) así que si van 2 personas, no lo recomiendo.

10/10 Excelente

Jorge Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
La ciudad es preciosa, muy limpia pero el servicio en general deja mucho que desear, en general los meseros, la gente que se te da un servicio es MUY GROSERA, quizá el idioma es una gran barrera, muy pocos hablan inglés y se molestan por todo, en cambio los que si lo hablan son más tolerantes y agradables en su trato mención aparte es que deberían poner todas sus señalizaciónes en inglés al menos para que uno se vaya ubicando y no moleste a la gente local que se molesta por qué se les pregunte por ciertas ubicaciones.
Dear Jorge, Thank for the high rating on your recent stay with us. I am very sorry that you found the Czech people not welcoming. Of course there are culture differences but if you learn how to say "pivo - beer" and "ahoj - hi" in Czech, believe me, everybody will be friendly and helpful. Kind regards, Many thanks, Lenka Bizkova Hotel Manager

10/10 Excelente

pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dear Pedro, thank you for your high rating and we hope to welcome you to NYX Prague again. Kind regards, Lenka Bizkova Hotel Manager

10/10 Excelente

GUADALUPE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy buen hotel y preciosa ciudad

10/10 Excelente

Luis Esteban

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Staff, muy cerca de la ciudad vieja a pie y con todos los servicios a la mano, la habitación excelente.

10/10 Excelente

YASMINA, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel totalmente recomendable
Hotel totalmente recomendable (calidad/precio). Ubicado en el centro, cerca de la zona comercial y parada de metro a escasos metros. El desayuno muy variado y de calidad. Habitaciones decoradas con mucho gusto. Personal muy amable y atento.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

4/10 Malo

francisco , valencia

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel incomodo y caotico. Lo mejor la ubicacion
Nos dierons habitacion familiar con boardilla para dormir los chavales y el acceso era horrososo. Escalera totalmente vertical y peldaños incomodisimos. La parte de la arriba muy bajita y de muy dificil movimiento. Pedimos el cambio de habitacion y no lo hicieron en los tres noches que estuvimos hospedados. El desayuno buffet dejaba mucho que desear pues no reponian y se quedaba escaso. Lo unico bueno, la ubicacion.

10/10 Excelente

jose marcos, montevideo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente
Maravilloso, muy moderno.

10/10 Excelente

Fabiola, Lima

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación, habitación, baño, desayuno
Todo es excelente en este hotel, bien ubicado (muy cerca al centro), el tamaño y comfort de la habitación y el baño, el desayuno, la atención de todo el personal ... los restaurantes y el bar 360!!!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien.
Decoración extraña pero buena ubicación y limpio.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Anna, Barcelona.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fusión Love.
Muy bien. Relación calidad, comodidad (ubicación, servicio, etc..), han sido acorde al precio. A resaltar, comodidad y tamaño de la cama. Buen ambiente, tranquilo y la decoración a mí me encanta!!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Muy ruidoso
Muy buena la zona ubicada pero los colchones muy finitos imposible dormir con el ruido de abajo en el bar

10/10 Excelente

Rafael, Lima

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Destacó la Muy buena la atención, a 3 cuadras de la estación central y como a 6 de la plaza principal del centro de la ciudad. La habitación muy cómoda y todo muy limpio. Cuenta con un buen buffet de desayuno y un bar muy simpático y moderno.

8/10 Bueno

kuko

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
hotel bonito y muy bien situado
bien situado,Muy cerca de todos los lugares de interes,Buena y cercana la comunicacion en autobus con el aeropuerto. El desayuno MUY escaso.Cola en la maquina de cafe,cola en la tostadora,hay que esperar para encontrar sitio.El personal correcto pero serio.La experiencia en general buena-

10/10 Excelente

INES, PALMA DE MALLORCA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
UBICACION ESTUPENDA Y BUEN DESAYUNO
la ubicación del hotel es estupenda para visitar todo Praga caminando el bufet de desayuno está muy bien

10/10 Excelente

Gonzalo, Las Palmas de Gran Canaria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado
Todo muy bien, tal vez algo de estress en el desayuno, el personal parecía nervioso, pero el resto perfecto.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Desayuno y calor
No tiene aire acondicionado. Es un sistema de aire pero no hace frio. Y solo dura por solo unas horas. Hacia mucho calor. La muchacha del desayuno fue ruda conmigo y me nego el café.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Pablo, Lima

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Especial
Muy buena hubicacion y la habitación muy bien decorada y ambientada estilo "vintage"

8/10 Bueno

Marina

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Zur Zeit eine Baustelle direkt vorm Hotel.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast, el 13 may. 2024
Hallo Marina, vielen Dank für Ihr Feedback und Hinweise zur Umgebung. Wir wünschen uns, dass Sie bald erneut unser Gast sind und Ihnen alles Gute. Viele Grüße,

10/10 Excelente

Sarah

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ideal spot for enjoying Prague
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast, el 8 may. 2024
Dear Sarah, Thank you so much for fantastic review after your short stay with us. I hope we could host you once again, very soon! Best regards,

10/10 Excelente

Mahmoud

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wir sind mit allem zufrieden
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast, el 6 may. 2024
Hallo Mahmoud, Vielen Dank für Ihre positive Einschätzung und bis zum nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Maria

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ein außergewöhnliches Hotel. Die entspannte Atmosphäre war sehr wohltuend. Danke!
Respuesta de Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast, el 30 abr. 2024
Hallo Maria, als Erstes möchten wir uns dafür bedanken, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Gern lesen wir Ihre positiven Einschätzungen, vielen Dank dafür. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Bitte besuchen Sie uns bald wieder, schon heute freuen wir uns darauf. Mit herzlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Cameron

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast, el 4 abr. 2024
Dear Cameron, Thank you very much for taking the time to evaluate your stay at NYX Hotel Prague. Your positive feedback I shared with the whole team! We wish you all the best and are looking forward to your next visit. Best regards,

8/10 Bueno

Aleksandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Einfach super
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast, el 1 abr. 2024
Hallo Aleksandra, Unsere Mission ist es unseren Gästen die bestmögliche Gastfreundschaft und Service zu bieten. Schön, dass wir dieses Ziel bei Ihnen erreicht haben. Herzliche Grüße,

10/10 Excelente

Tracy

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice modern property. Room was clean, comfortable bed, nice shower
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast, el 11 mar. 2024
Dear Tracy, It is so great to read that we were able to convince you completely of our service and standard. Your comments are such a big compliment to our whole hotel team. Thank you for your great evaluation. We hope to see you soon. Best regards,

10/10 Excelente

Taberna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast, el 16 feb. 2024
Hello Taberna, A big thank you for being our guest and providing us with this great evaluation. We are happy that you enjoyed your stay in total and would be happier if you visit us soon again. Best regards,

10/10 Excelente

Antonio Luis Palhao

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was very much as described. Bedroom slightly on the small side but not a major concern as most time is spend wondering the streets of Prague.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast, el 15 feb. 2024
Hello Antonio Luis Palhao, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards,