Vista desde la propiedad
Ver disponibilidad

Opiniones de Hotel Denis & Spa

4 out of 5
Hotel Denis & Spa
Str. Ahmet Krasniqi, Pristina, Kosovo

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 39 de 87 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 30 de 87 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 87 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 87 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 87 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

José María

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Hotel Menagment, el 21 ago. 2019
Dear Jose, Thank you very much for your positive review!

10/10 Excelente

Aimen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service !
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Afrim, el 14 sept. 2023
Thank you very much Mr. Aimen for your stay in our HotelHope to visit us again in future.

10/10 Excelente

TAREK

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Fili, el 24 sept. 2023
Thanks, Dear Tarek for a positive reviewHope to host you again in future.

10/10 Excelente

Jamie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recommended!
Really enjoyed staying here - solid breakfast, good AC and a fantastic sauna/shower.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Fili, el 19 jul. 2023
Mr. JamieThank you very much for your visit and positive review.Hope to host you again in the future.

8/10 Bueno

Maxamed

Le gustó: Limpieza
It was a great experience
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Fili, el 11 may. 2023
Dear Maxamad,Thanks for your reviewIt was our pleasure to host You.Hope to see you again in our Hotel

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
I was disappointed with my stay. I was checked in by a cleaner - meaning I was not provided enough details for my stay such as breakfast time which I missed. It was hard to communicate with the hotel staff as they speak very little English although it seemed that they were really trying. None of the spa services was were available during my stay. They also need to adjust their toilet seats especially for shorter people like me, my feet was basically hanging while sitting on the toilet.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Fili, el 25 abr. 2023
Thnx for your comment

4/10 Malo

Ergün Sami

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de FILI, el 13 ago. 2022
.

8/10 Bueno

mauro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Fili, el 6 jul. 2022
Thank You for your review Mr. Mauro

10/10 Excelente

Zachary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super Hotel
I loved the hotel. The room had a balcony and was very large. The breakfast was delicious!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Fili, el 14 nov. 2021
Thank you so much for your positive review, it was our pleasure to host You

10/10 Excelente

Didem

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Fili, el 17 oct. 2021
Thank you

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Fili, el 5 sept. 2021
Dear Nicolas, Thank you very much for your review

6/10 Aceptable

Noureddine

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Correct
Parking avec peu de place sur montée jouxtant hôtel, absence de ménage
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Fili, el 17 ago. 2021
Thanks for your review

10/10 Excelente

Tuncay

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en mayo de 2021
Respuesta de Fili, el 23 may. 2021
Dear Tuncay Thank you very much for your positive review

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Fili, el 11 dic. 2020
Thanks for your review without visiting us

10/10 Excelente

Andy, Redmond, OR

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excellent! Service was very good. Rooms very clean and comfortable.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Hotel Menagment, el 27 ago. 2020
Dear Andy, thank you very much for you positive review.

8/10 Bueno

Richard, London, UK

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is also the site of a fish restaurant, massage and spa! The rooms are a little dated and mine didn't have air conditioning, but having said that the room was large and kept cool. I arrived a day late and the staff allowed me to switch without charge - many thanks m
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Hotel Menagment, el 24 ago. 2020
Dear Richard, thank you for your review.

8/10 Bueno

sezai

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en julio de 2020
Respuesta de fili, el 22 jul. 2020
Dear Sezai, Thank you for your review, Hope to see you again in our Hotel.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Lovely staff and that's about it
Definitely not 4 star hotel. Staff barely speak english and did not give any kind of introductions where to get breakfast that was included to the price. Light in my room did not work fist and one of the staff have to come to fix them. Also, my bed was bit broken so it was not as pleasent to sleep. However, everyone were super kind and niceI That was really amazing and make everyhting better. To add, in monrning I couldn't find where was the restorurant so that I can hace breakfast but evetually when I found where to get breakfast, it was good. I recomend this place if you just need some place to sleep and you don't really care about anything else.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Fili, el 13 mar. 2020
Thanks for your review

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
First of all the staff. I have been traveling many many places and I have never ever meet so nice staff in my life. The owner, cafe and reception staff. Top class! The massage and spa was amazing and the location is perfect. Large rooms with good showers Thank you for a pleasant stay!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Malsore, el 23 feb. 2020
Thank you for your positive review, we are happy that you enjoyed your stay on our hotel.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel
Spacious room with balcony. Breakfast is not a buffet. 15-20 min walk to centre (uphill on way back).
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Fili, el 13 feb. 2020
Dear Valuable guest, Thank you very much for your positive review.

10/10 Excelente

Jan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Solides Haus in Pristina
Sehr freundliches Personal, ein schönes, gemütliches Hotelrestaurant und große, saubere Zimmer: Gerne wieder!
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Hotel Menagment, el 23 ene. 2020
Dear Jan, thank you very much for your positive review, we are happy that uoy enjoyed your stay on our hotel.

10/10 Excelente

Gerald

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was really a nice Hotel!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Hotel Menagment, el 1 ene. 2020
Dear Gerald, thank you so much for your positive review, we are so happy that you enjoyed your stay on our hotel.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Hotel Menagment, el 29 dic. 2019
Thank you very much for your positive review. We are glad that you enjoyed your stay on our hotel.

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
Bad service
Not good service. They made me pay twice cuz they coulde finde my booking. When they saw it was there fault they tolde me the would give my money back, they never did. Bad service. Really bad service
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Fili, el 8 ene. 2020
Thanks, but the reality is different, please be honest its your mistake and confuse regarding the payments, we can not travel in your country and give money back, you must come and take yourself Dear.

8/10 Bueno

Mark

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Short 2 night trip. Friendly staff and good location. Bedding could be better
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Hotel Menagment, el 19 nov. 2019
Dear guest, thank you for your positive review.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Mycket trevlig personal. Borde bytt sängkläder oftare. Borde haft vattenkokare på rummet.
Se hospedó 10 noches en octubre de 2019
Respuesta de Mekdina, el 19 oct. 2019
Thank you for your positive review. We are glad you enjoyed your stay. Best regards.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Mekdina, el 19 oct. 2019
Thank you for your positive review. We're glad you enjoyed your stay at the hotel. Best regards.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
a bit of an uphill slog from downtown (I was walking). friendly staff! adequate restaurant associated with the hotel. room was nice, but there was a strange knocking sound (machinery?) that persisted for hours. it woke me up a few times, but I was able to fall back asleep. Didn't inquire with staff about the nature of this noise. might have been something that was located just above my room (my room was at the end of hallway on second floor). Anyway, good experience overall.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Mekdina, el 19 oct. 2019
Thank you for your positive review. We're glad you enjoyed your stay at the hotel. Best regards.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 10 noches en octubre de 2019
Respuesta de Hotel Menagment, el 14 oct. 2019
Dear guest, thank you for your positive review.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Fili, el 2 oct. 2019
Dear guest Thank you very much for your positive review

10/10 Excelente

thomas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place
Great friendly service! Big clean rooms. Fantastic breakfast. Good wifi and lots of English channels.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Hotel Menagment, el 21 sept. 2019
Dear Thomas thank you so much for your positive review.

6/10 Aceptable

Thomas

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 26 noches en agosto de 2019
Respuesta de Hotel Menagment, el 19 sept. 2019
Thank you for your review!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
good and polite staff, who are welling to help the customers, I like it
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Malsore, el 29 ago. 2019
Dear Jose, Thank you very much for your positive review!

6/10 Aceptable

Heli

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Huoneessa ei ollut ilmastointia
Huoneessa ei ollut ilmastointia, mikä oli aika tukalaa, kun ulkona oli +40 c astetta. Huoneessa oli myös kostean tilan haju, olisiko kosteus- tai homevauriota? Henkilökunta respassa ja ravintolassa erittäin ystävällistä ja ruoka oli hyvää ravintolassa. Huone oli siisti ja hyvin tilava
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Hotel Menagment, el 19 ago. 2019
Thank you for your review!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Portions were under construction, some lights out, not all nozzles in the shower sprayed most of the pattern, but there were many options as far as how to shower. It was a fancy shower, so the sideways ones not spraying wasn't a terrible issue. It had the handheld sprayer and a rain head that worked well enough.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Fili, el 13 ago. 2019
Thanks for you review Dear Guest.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
Respuesta de Fili, el 11 ago. 2019
Thank you so much Dear Guest

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super Aufenthalt
Alles war zu unserer vollsten Zufriedenheit. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und man konnte sich auf Englisch und Deutsch verständigen. In der Umgebung findet man von kleinem Supermarkt bis Apotheken und heimischen Restaurants alles! Top!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Fili, el 10 ago. 2019
Dear valuable guest, Thank you very much for your Positive review.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Reception war sehr schlecht besetzt. Wenn man nach langem warten jedoch mal eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter antraf, waren diese sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmerausstattung sehr alt, Bett quietschte bei jeder kleinen Bewegung, kein Tresor, kein Kühlschrank. Aber sonst für diesen Übernachtungspreis i.O
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Fili, el 8 ago. 2019
Thanks for you Review

10/10 Excelente

Erlend

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice place. Friendly staff. Cool city. Erlend
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Malsore, el 5 ago. 2019
Dear Erlend, thank you so much for your visit and positive review

6/10 Aceptable

Nadia

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The only great thing about the hotel was it’s staff. They are the most kind and accommodating people you will ever meet. As for the hotel rooms, they are small and lack much of the comfort a traveler looks for. One thing I would have appreciated in the room was a water kettle. The hotel is in need of maintenance, the shower heads in the bathroom need fixing, many of the lightbulbs need changing, and the hotel lobby is just uninviting. Breakfast in the restaurant next door was really bad so my son and I only had breakfast on the first day, the rest of the time we just had coffee and tea. The hotel location is good if you don’t mind a 10 minute walk to city center. If you can’t walk too much, then this location will prove too far for you. The restaurants in the area were really good; delicious food, reasonably priced.
The view from our room
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Hotel Menagment, el 8 ago. 2019
Dear Nadia, thank you for your review!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Fili, el 3 ago. 2019
Thank you so much for your review.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Fili, el 31 jul. 2019
Dear Valuable guest, Thank you very much for your reviews.

10/10 Excelente

JAMES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent customer service. The front desk staff were incredibly friendly and welcoming. I enjoyed my stay at the Hotel Denis.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Fili, el 24 jun. 2019
Dear James, Thank you very much for your Positive review.

10/10 Excelente

PETULIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent service
Great hotel with excellent service in the hotel and restaurant. Thank you!
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Fili, el 22 jun. 2019
Dear Petulia, Thank you so much for your visit and Positive review

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice facility. Friendly staff. Quiet neighborhood.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Fili, el 16 jun. 2019
Dear valuable guest, Thank you for your review.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Entfernung vom Zentrum akzeptabel
Se hospedó 5 noches en mayo de 2019
Respuesta de Hotel Managment, el 3 jun. 2019
Vielen Dank für die positive Bewertung.

10/10 Excelente

Kelmend

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Hotel Managment, el 27 may. 2019
Dear Kelmend, Thank you for your positive review.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
In an area not too easy to walk to the city center. One has to find some "trail" to go down the hill. The staff are friendly, but the facilities are somewhat old.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Hotel Denis, el 25 may. 2019
Dear guest, Thank you for your positive review.

8/10 Bueno

Erik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Fili, el 4 may. 2019
Dear Erik, Thank you very much for your positive review.