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Opiniones de Hotel Aroma 406

2.5 out of 5
Hotel Aroma 406
2 NORTE 406, COLONIA CENTRO, Puebla, PUE

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 18 de 48 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 20 de 48 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 48 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 48 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 48 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Julio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Hotel Aroma Staf, el 13 may. 2024
Muchas gracias por su calificación y preferencia en la ciudad de Puebla.

8/10 Bueno

Mathilde

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Vey nice location but the parking was a little complicated
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Aroma, el 8 abr. 2024
Gracias por su preferencia en Puebla, en el Centro Histórico por su estructura colonial tiene hoy en día su reto para automovilistas, hace 500 años que fué fundada la ciudad de Puebla es sorprendente como las grandes vialidades para aquellos tiempos sin automóviles ahora mismo son viables. La complicación es que cada hotel es muy difícil que tengan estacionamiento propio, en el pasado "destruyeron" hermosas casonas que ahora son estacionamientos públicos, y funcionan para quienes prefieren entrar en auto al Centro.Saludos desde Puebla

4/10 Malo

JOSE ANTONIO

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El agua sale con poca energía. Puertas con cristales translúcidos que permiten pasar la luz del exterior. Perchero muy pequeño y deficiente.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Aroma Staf, el 19 feb. 2024
Jose Antonio, gracias por su preferencia en Puebla.Te comentamos; las puertas son originales de la casa mantenemos la esencia de la casa original con puertas, ventanas, y mobiliario el cual nos convierte en un hotel museo muy interesante la construcción original data de 300 años, y funcionando.

8/10 Bueno

Leslie

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de HOTEL AROMA STAF, el 13 feb. 2024
Muchas gracias por su preferencia al hospedarse con nosotros en la ciudad de Puebla. Saludos

8/10 Bueno

Cris

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La ubicación está excelente. Lo único malo fue que el piso es de madera y el ruido era inevitable.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de HOTEL AROMA STAF, el 10 feb. 2024
Muchas gracias por su preferencia en Puebla, Si nuestro hotel es una casa de 300 años en la cual tenemos pisos de parquét original al igual que muchos elementos decorativos que nos da un hotel museo. Saludos

10/10 Excelente

Andrea

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de HOTEL AROMA STAF, el 13 feb. 2024
Gracias por seleccionar nuestro hotel en la ciudad de Puebla.A sus ordenes.

8/10 Bueno

adan

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Para nuestra segunda visita al hotel es un excelente lugar, el trato muy bien por parte del personal, el unico detalle fue el agua, ya que tienes que esperar hasta las 10 de la mañana a que salga caliente. Pero lo demas Excelente
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de AROMA STAF, el 6 feb. 2024
Gracias por su preferencia en la ciudad de Puebla, contamos con calentadores solares y reforzamos con calentador de gas en invierno. Saludos desde Puebla

10/10 Excelente

Juan José

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy colonial, objetos de antaño que le dan un toque especial, muy limpio, muy amables, el acceso fácil!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Aroma Staf, el 4 feb. 2024
Agradecemos su preferencia en hospedaje en la ciudad de Puebla, sean bienenidos.

10/10 Excelente

Abel Jared

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de HOTEL AROMA STAF, el 20 ene. 2024
Gracias por su preferencia al hospedarse en con nosotros en la ciudad de Puebla. Esperamos recibirlo pronto.

6/10 Aceptable

Lucie Marie

A la hora de hacer el checking al final de la tarde, me avisaron que no habria agua hasta la madrugada siguiente. Agradezco que hayan aceptado cancelar mi reservacion sin costo. El lugar se veía bonito, fue una pena que haya esta falla técnica.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de HOTEL AROMA STAF, el 20 ene. 2024
Gracias por seleccionar su hospedaje en Puebla, Saludos

8/10 Bueno

Mafer

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicios
.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Aroma Staf, el 4 ene. 2024
Gracias por su preferencia en la Ciudad de Puebla.

8/10 Bueno

Javier José

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de HOTEL AROMA STAF, el 20 ene. 2024
Gracias Javier por su preferencia al decidir descansa con nosotros.Saludos

4/10 Malo

Cynthia Zacyl

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Me decepciono el hotel esperaba más por lo que pague , como cambiar toallas diario y reponer algunas cosas que se acababan , como jabón y papel higiénico
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de HOTEL AROMA STAF, el 20 dic. 2023
Gracias por su preferencia en Puebla.Le confirmamos que las toallas se cambian cuando están sucias o mojadas, de otra forma se cambian cada dos días por multimples motivos de ahorro de energeticos. Rollo de papel siempre cuentan con el puesto, y si requieren uno adicional solo hay que solicitarlo sin problema. Saludos

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo tranquilo y buen servicio
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de HOTEL AROMA STAF, el 20 dic. 2023
Muchas gracias por su preferencia en la ciudad de Puebla.

10/10 Excelente

Miguel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Aroma Staf, el 20 dic. 2023
Gracias por su preferencia en hospedaje en la ciudad de Puebla

10/10 Excelente

RICARDO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La chica del mostrador muy amable y servicial.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de La chica de recepcion , el 4 dic. 2023
Gracias por su preferencia en Puebla

10/10 Excelente

Alan Alberto, Martínez De La Torre

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Aroma, el 28 oct. 2023
Gracias Alan por su prefrencia en Puebla.

6/10 Aceptable

Yusiry

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Cosas buenas: habitaciones amplias, cuenta con wifi, Netflix y cable, está bien ubicado, muy cerca del centro. Contras: no tiene elevador, es una propiedad algo antigua, tiene un aroma peculiar (pero no feo) y la vibra también es diferente (pero no mala), no cuenta con teléfono en la habitación (si quieres algo, hay que bajar a recepción), y no hay agua caliente las 24 HRS (hay que avisar en para que prendan el boiler).
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Aroma, el 28 oct. 2023
Yusiry, gracias por su preferencia en Puebla. Hotel Aroma está ubicado a 2 calles del zocalo de la ciudad en el primer cuadro del Centro Histórico ésta propiedad tiene 300 años de historia y ahora ofrecemos sus instalaciones para 13 habitaciones con mobiliario original de la casa de diferente épocas que pueden admirar, por supuesto con comodidades de hoy. Efectivamente no hay elevador ya que no es posible colocar uno para un solo nivel, y no vale la pena destruir paredes tan antiguas para ese fin. Respecto al agua caliente es algo similar contamos con calentadores solares y de gas que alimentan cada habitación y como comprenderas no pueden estar prendidos 24 hrs cuando solo se utilizan en un 90% por la mañana y aquellos que lo solicitan por la noche se encienden con gusto. Telefonos no es necesario en un hotel pequeño, y con una simple busqueda en google y un click puedes llamarnos a reepción desde tu celuar. Saludos y gracias por su comentario

8/10 Bueno

Susy

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Ninguno
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Hotel Aroma Staf, el 27 may. 2023
Gracias Susy por su preferencia en la ciudad de Puebla. Esperamos pronto darle la bienvenida otra vez.

8/10 Bueno

ROGELIO MONTIEL

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
BUENA UBICACIÓN,
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Hotel Aroma, el 25 mar. 2023
Gracias Rogelio por su preferencia en la ciudad de Puebla.

10/10 Excelente

Aldo Fausto

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Agradable lugar, limpio y confortable.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Hotel Aroma, el 11 feb. 2023
Gracias Aldo, bienvenido a Puebla

6/10 Aceptable

Aldair

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Pros: Buena ubicación,
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de hotel aroma, el 25 ene. 2023
Gracias por su calificación. estamos a sus ordenes en Puebla.

8/10 Bueno

mary carmen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No me gustó que no tiene elevador y en nuestro caso al momento de salir las maletas eran muy pesadas y éramos puras mujeres nos toco bajarlas, además no hicieron el aseo a la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Hotel Aroma, el 4 ene. 2023
Gracias por sus comentarios, con gusto podemos ayudareles, si nos informan durante su estancia. Saludos desde puebla.

10/10 Excelente

Wilbert, Merida

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La decoración es mágica. Como si estuvieras en otra época.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Hotel Aroma, el 13 may. 2022
Gracias por su preferencia :)

8/10 Bueno

GILDARDO

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Hotel Staf, el 22 mar. 2022
Gracias Gildardo por su preferencia en Puebla.

8/10 Bueno

Victor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La ubicación es buena No tiene tv de cable
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Hotel Aroma Staf, el 19 nov. 2021
Hola, gracias por su preferencia. Es correcto nuestras TV son smartTV y pueden navegar en youtube, redes. Les otorgamos clave de Netflix en caso de que no tengan. BIENVENIDOS!

8/10 Bueno

Susana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Hotel Aroma Staf, el 19 nov. 2021
Gracias por su calificación. BIENENVIDOS A PUEBLA

8/10 Bueno

jesus arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Hotel Staf, el 13 oct. 2021
Muchas gracias por su preferencia en Puebla

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito el hotel agradable confortable lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de HOTEL AROMA406 STAF, el 7 dic. 2019
Gracias por su comentario, esperamos regresen pronto.

8/10 Bueno

Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de HOTEL AROMA406 STAF, el 5 dic. 2019
Enrique, gracias por calificar su estancia.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio. Si regresaría ahí mismo próximo viaje!!!! Muchas gracias!!!!!!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Hotel Aroma 406 staf, el 24 oct. 2019
Gracias, los esperamos con gusto.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Puebla Inn Staf, el 16 sept. 2019
Gracias por su calificación. Descansa con nosotros...

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Diseño muy colonial, habitación regular pero el servicio nada bueno
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Quiero comenzar diciendo que todo el personal es muy amable, es lo único que no me dio mal sabor de boca Aparte de eso siento que no es buena relación precio con lo recibido, iba por una cama queen size y fue una matrimonial, el cuarto es pequeño y el desayuno incluido es muy precario
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Hotel Aroma 406 staf, el 8 ago. 2019
Gracias por su tiempo en comentar su estancia, en un hotel de nuestras características en centros históricos y en casonas adaptadas contamos con diferentes espacios, contamos con habitaciones amplias y camas king size, para un futuro favor de solicitarlo y con gusto asignamos la mejor habitación para sus necesidades. Referente al desayuno tenemos publicado en este portal y en los demás que es de tipo continental el cual incluye cafe, jugo pan tostado y mermelada. Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy servicial el personal del hotel ya que siempre estuvieron al pendiente de lo que requeríamos
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ambientación es única, el espacio de la habitación es muy bueno. Si no te gustan las escaleras, es un punto en contra, otra situación es que es caluroso la parte alta de la habitación y no hay TV abierta.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de PUEBLA INN STAF, el 26 jul. 2019
Hola, gracias por comentar su estancia. Sobre la TV contamos con canales via SKY incluyen los canales nacionales también. Saludos

8/10 Bueno

Diana

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
The area is safe and the staff is super friendly. The floor of our room felt gritty and the shower was such a fine mist of water that bathing took quite a while. But we chose not to spend a lot of money, and for the money we spent, it was acceptable. Having coffee right downstairs was a plus!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Angus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Aroma Staf, el 30 ene. 2024
Muchas gracias por su preferencia al hospedarse con nosotros en la ciudad de Puebla.

10/10 Excelente

Berta

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de HOTEL AROMA STAF, el 5 feb. 2024
Gracias por su preferencia al hospedarse con nosotros en la Ciudad de Puebla.Esperamos darles la bienvenida pronto.

2/10 Terrible

Robert

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The safe in the room didn't work and the staff didn't know how to get it working. The floor was never cleaned and made my socks black after walking around for a couple minutes. I had no towels, no shampoo, no soap. The shower head was broken and sprayed water everywhere causing the floor to become very wet. I was charged 120 pesos to have 2 kg of laundry cleaned. After being told it would only be 60 pesos. My hotel in downtown CDMX charged 30 pesos per kg. The hostess was very strange when I checked out. I gave her the key and she immediately started typing on her phone. I asked her if I needed to do anything else and she said no without looking up. Very strange. Never again.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Hotel Aroma, el 4 ene. 2023
Thank you for your comments, is not strange do the fact that we do not promote lundry or elavator. Any extra services is extra charge and service by 3th party. Regards.

6/10 Aceptable

RAQUEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Natalia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This historical hotel - former casa- is situated two blocks from zocalo and booming streets filled with vendors. It was a great location, with helpful staff, and was a very unique Mexican hotel. It was very clean with WiFi and Netflix. The bathrooms are upstairs in your suite, the only downside of the 200 year old house was the water pressure, but that is to be expected in a historical home. They offer complimentary breakfast appetizers and coffee. Would stay here again!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Jonathan, el 7 sept. 2021
thank you for review .we will check the water pressure. you were great hosts and we hope to see you again soon. Best regards , Casa Hotel Aroma 406.

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A hotel we recommend.
We very much enjoyed our stay at Hotel Aroma. It was conveniently located and the staff were very helpful and friendly. The room was spacious and the King-size bed was comfortable. Also, the coffee is delicious! However, it was a bit chilly in the mornings when we ate breakfast because the door of the foyer is open and the temperature was only 8 degrees!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Respuesta de Jonathan, el 10 feb. 2020
We appreciate your comments and will take into consideration your feedback. Best Regards, The Casa Hotel Aroma 406 Team