Pasillo
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Opiniones de Hotel Palace Puebla

3 out of 5
Hotel Palace Puebla
2 ORIENTE NUMERO 13, Puebla, PUE

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 131 de 353 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 134 de 353 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 51 de 353 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 353 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 353 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Daniel

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones del hotel parecieran habitaciones de motel barato, las imágenes no ilustran la realidad de las mismas, el precio es alto para lo que ofrece, en cuestión de higiene y comodidad, hay mejores hoteles de 2 estrellas a la redonda
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La estancia fue tranquila y acogedora
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Andres

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien ,les recomendaria cambiar o limpiar algunas regaderas
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

CESAR

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Sandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

yoliria del carmen

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Marco Antonio

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

José Reynol

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En General estuvo muy bien, las chicas de recepción muy amables y atentas, pero llegué 3 horas y media después del chekin y tuve que transferir la cantidad de la reserva para que me apartaran la habitación débido al retraso terrible de la línea viva aerobus en sus vuelos, retraso de casi 4 horas.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Johnatan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Carlos

Falta limpieza en las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Leticia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Ana

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Kos mejores años del hotel ya pasaron. Está descuidado el mantenimiento y la limpieza de la habitación, toallas y ropa de cama, percudida y no limpia.,
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

María teresa

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Xochitl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy recomendable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Joaquin Alberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

PABLO JUVEN

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Debian mejorar la ropa de cama y toallas, por ejemplo. todo parece viejo y sin cuidado. Los huéspedes no respetan el espacio de los demás, hacen mucho ruido desde temprano y también ya avanzada la noche; debía de haber un reglamento para tal efecto.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

JUAN MANUEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Nimcy

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Gaston

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen servicio y a muy buen precio
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

4/10 Malo

Luis Alberto

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Maria Fernanda

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Área de oportunidad
En general da mucho de costo beneficio sin embargo mucho de lo que se ofrece no se da.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

2/10 Terrible

ma del carmen sanchez

Se hospedó 3 noches en junio de 2023

2/10 Terrible

Carmen

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La ropa de la cama estaba sucia manchada. No había luz en los pasillos. Al llevarse a estacionar mi auto abrieron sin mi autorización el quema cocos y así lo dejaron toda la noche hasta la mañana siguiente que me lo entregaron
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Juan Pablo

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Roger Jose

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Estuve 3 noches la primera noche pésima la cama estaba llena de chinches amanecí con todo el cuerpo lleno de bolas y con mucha comezón.. me cambiaron de habitación 🛏️ y ya fue diferente..
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Maria Angelica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Marco, Querétaro

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

2/10 Terrible

Ing. Luis Omar

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Una experiencia muy desagradable durante la noche niños corriendo por los pasillos y escaleras con gritos fatales y los adultos que los acompañaban lejos de poner orden hicieron mayor ruido, sin contar el lenguaje soez que utilizaron de las peores noches que he pasado. Cero descanso los gritos y azotones de puerta cesaron pasadas las 7 de la mañana. Se reporto en recepción desafortunadamente poco pudieron solucionar
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

RODRIGO

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Estancia académica.
Fui a un evento académico en la Universidad. No estuve mucho en el hotel. Recepción muy amable y buen trato. A pesar de seguir las instrucciones enviadas por ellos, no habían tomado en cuenta mi depósito previo. No hubo problema en resolverlo. Me intentaron localizar de urgencia por parte de mis familiares, y les dijeron que no tenían registro de ese nombre. Por lo demás la habitación es sencilla, pero limpia. La regadera necesitaría un poco de mantenimiento, tenía varios orificios tapados. Elevador y escaleras bien. Sanitario ahorrador de agua, Buena luz para trabajar. Suficientes contactos. Pude conectarme en videoconferencia.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Adrián

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Victor

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Jose luis

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

JORGE

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy céntrico y al alcance de lo turístico y tradicional de la ciudad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

6/10 Aceptable

Manuel

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Jesus Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Los metodos de reserva, ya que piden anticipo y solo ten dan el día para dar ese anticipo.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Oscar Emmanuel

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

César Javier

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente limpieza, servicio del personal y ubicación de acuerdo al precio. Area de oportunidad que no tuviera aire acondicionado.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Karen Alejandra

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Griss

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

carlos

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El estacionamiento lo realiza el hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

2/10 Terrible

Veronica

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Antonio

Buenas ubicación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cercan de varios lugares
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Mercedes

Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

6/10 Aceptable

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Muy cerca de todo los lugares
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Edelmira Lopez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me agradó el desayuno, pues es muy sencillo, solo pan
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

José Nicolás

Se hospedó 2 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

GUSTAVO

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lugar cómodo y con buena atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022