Ropa de cama de alta calidad y minibar
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Opiniones de Puerto Chico Hotel

3 out of 5
Puerto Chico Hotel
Avenida Los Colonos N° 60, Puerto Varas

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 28 de 67 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 24 de 67 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 67 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 67 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 67 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Merlyn López

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien todo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jose

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Restaurant and Building
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

Angelo

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
muy molesto
El hotel tiene la peor acústica que puede haber . Se escucha todo y de todos lados desde el techo desde los pasillos etc. ademas el único día que tenia para poder dormir y descansar me llama por teléfono el recepcionista a las 6 de la mañana para preguntar si yo andaba en auto!!! Insólito
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Puerto chico, el 10 dic. 2023
Lamentamos la situación.Fue por una emergencia que se debió llamar a los pisos del Hotel, debido a un problema en el estacionamiento.Disculpas nuevamente.SaludosHotel Puerto Chico.

6/10 Aceptable

Fernando

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel adecuado por su ubicacion
Como ya hemos estado, varias veces, lo encontramos adecuado por su ubicación y si no te haces expectativas, por ser un hotel que esta bien pero aparentemente no esta manejado por profesionales ( no se les permite imprimir los boarding pass por ejemplo), ni fue construido por hoteleros.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Puerto chico, el 29 oct. 2023
Buenas tardes estimado, lamento lo ocurrido debe haber sido un error la información que le proporcionaron sobre las impresiones, nosotros estamos trabajando arduamente para mejorar nuestra calidad de servicio y le agradecemos por su comentario, ya que nos ayudara a fortalecer el trabajo de equipo y a seguir lineamientos que eviten que vuelva a pasar algo como esto. Le saluda cordialmente.Hotel Puerto Chico-Puerto Varas.

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Angelica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente experiencia ¡¡
excelente estadía, un lugar bonito, agradable, limpio y de buen gusto Me gustaron sus espacios, su desayuno, la amabilidad de los encargados del hotel, el buen gusto, la cama, la limpieza . Volveria nuevamente
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente 👌
Espectacular
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Angelica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 9 noches en noviembre de 2020

6/10 Aceptable

Jacqueline

Viaje familiar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Gerencia, el 31 mar. 2020
Estimada nos encantaría saber por que nos ha dado esta puntuación quedamos atentos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy limpio y en excelente estado, muy buena disposición y atención del personal.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Clayde

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel es chico, no tiene muchas áreas comunes y las puertas de los dormitorios usan llaves y cuesta mucho abrir y cerrar las puertas. El estacionamiento es extremadamente chico e incomodo y no siempre hay disponibles. El hotel no dispone de acondicionador para el pelo, por lo que tuve que ir de noche al supermercado a comprar uno para poder lavarme el pelo. El desayuno es bueno. El hotel está a 2km del centro de la ciudad, el servicio del personal de recepción es muy bueno, el día de mi check out una mucama tocó la puerta de mi pieza a las 11:30am y no fue muy amable, sentí que me estaba apurando para ella limpiar la pieza dijo “ya son las 11:30” lo encontré de pésimo gusto.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Susana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

6/10 Aceptable

Fernando, Santiago

Le gustó: Limpieza
Hotel en su categoría
Un buen hotel en su categoría. Muy bien ubicado para mis necesidades, lo he visitado en otras oportunidades principalmente por su ubicación y precio. Nunca es mi primera elección pero estoy dispuesto a considerarlo.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

2/10 Terrible

STEFANY

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está bien.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

RICARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cumplía con lo que necesitaba
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
puerto varas
estuvo muy bien
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Es un hotel con buena relación costo-beneficio. Un hotel pequeño, no es lujoso pero es bonito, limpio, ubicado frente al lago, en un lugar tranquilo,aunque un poco lejano del centro (no es problema si se va en auto). La atención es buena, igual que los desayunos. En términos generales, es una buena opción a un muy buen precio.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

PATRICIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy recomendable, excelente.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de GERENCIA, el 22 jun. 2018
Muchas gracias por su comentario siempre estamos preocupados que las estadías sean lo mas grata posible

8/10 Bueno

maria paz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El lugar acogedor, muy limpio, el personal da un excelente servicio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

6/10 Aceptable

Constanza

Robo
Tuvimos un enorme y grave problema dejamos una pulsera y un par de aros muy delicados en uno de los cajones y el último día los sacaron y el hotel no se hizo responsable de la pérdida. Encuentro el colmo que mágicamente cosas de los huéspedes en sus habitaciones se desaparezcan cosas y no paguen por ellas. Tengan mucho cuidado
Se hospedó 5 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Brigitte

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Impecable
El hotel es lindo, impecable y muy bien ubicado. La habitación cómoda, bien decorada y muy limpia. La atención excelente.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

10/10 Excelente

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel, excelente ubicación, buenas habitaciones y servicios. Solo le falta mejorar el estacionamiento, es muy pequeño y no siempre se logra tomar uno.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

6/10 Aceptable

Paula

Asegúrense de confirmar x mail las necesidades
Solicitamos una cuna por medio de esta página y al llegar nos dijeron que no estaba, porque la habitación es standard. Tendrían que habernos avisado. No solo eso, sino que nos ofrecieron cancelar la reserva, yo con un bebé de dos meses a las 21 horas, me pareció descabellado. La atención por parte de la recepcionista fue regular y se habían quedado sin cunas. A pesar de que la habíamos solicitado con anticipación. La cama de la standar realmente está muy usada y blanda. Merece un cambio urgente. Tip no dan crema de enjuague. El control remoto de la habitación estaba roto. Excelente el desayuno!! Con variedad y muy buena atención

10/10 Excelente

sergio, Valdivia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendado mendable
Buen hotel, con buena atención, ya me he alejado varias veces y lo recomiendo

8/10 Bueno

Fernando, Santiago

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel adecuado
Hotel con adecuada relación precio/calidad.

8/10 Bueno

Erika, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente staff
Staff super atento, buena localizacion.

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Evanir Mauricio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Silvia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Nice Hotel!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The rooms were beautiful and the beds were very cozy. Everything was exceptionally clean. The breakfast was great. It was a nice location across the street from the lake.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very good value forthe money. Very good place to stay if all you need is a place to sleep.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Maria Luz

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Gut!
Es war in Ordnung, das Hotel ist in die Jahre gekommen. Renovierung wäre gut...
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

PASCAL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice breakfast, comfy bed
Stayed here for one night and really enjoyed it. We stayed in room 312 which gave us a sidewards view of the lake as well. Everything was clean. The heating could be adjusted, the was a fridge, a safe and a TV. The bed was very comfortable, we slept very well. The breakfast was very nice, just like on the pictures. You can also get eggs made fresh for you. We could park our car for free and pay the hotel bill in USD with credit card. There is several places within short walking distance from the hotel. Overall a very good experience!
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Morten

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Vriendelijke en behulpzame staff, ligging vrijwel direct aan de costanera, grote en goed verzorgde kamer
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Location was excellent near the lake. The room left a lot to be desired. No trash container in the room. No light bulb in the lamp on the desk. The bathtub was extrodinarrily high which made it impossible to enter for the elderly so we had a washdown outside of the shower and bath.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Thiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente, voltaria facilmente.
Excelente localização, ótimo atendimento, quase todos da recepção falam ou entendiam português, próximo de bons restaurantes e da rambla, quarto confortável, nada a reclamar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Staff rude. Locaizacao pessima. Cafe da manha basico
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great little hotel
Great hotel really liked it. A little out of town but a nice walk or quick bus and your there. Nice restusnts around as well.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

Bed poor. No air conditioning leaky shower. Too far from heart of Puerto Varas. No charm
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

JOhn, Madison, WI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rooms were adequate, clean, kind of smallish, good location next to beach and restaurants.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Emerson, São Paulo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfeito, superou as expectativas !
Excelente hotel, café da manhã com qualidade e variedade.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
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