Terraza o patio
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Opiniones de Casa Andina Premium Puno

4 out of 5
Casa Andina Premium Puno
Av Sesquicentenario 1970 - Sector Huaje, Puno, PUNO

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 118 de 229 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 73 de 229 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 229 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 229 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 229 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JOAQUÍN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Claudia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Gabriela

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Svein

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Fanny

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un servicio excelente plus
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Richard

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue genial la experiencia, muy recomendado
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Flor Tisnado Godoy Gerente del Hotel, el 11 feb. 2022
Querido huesped Muchas gracias por tomarse el tiempo en dejarnos una evaluación, esperamos estar a su servicio en otra oportunidad.

10/10 Excelente

Marcos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena experiencia
Muy buen hotel, algo pequeño comparado con otros que dan frente al lago, pero muy completo y bien diseñado. El servicio es de primera y el restaurante ofrece comida de primera aunque a precios altos. El desayuno Buffet incluido es muy bueno y completo. La vista al lago es espectacular.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
no recomendable
Hotel que no se corresponde con las estrellas que tiene, viejo, caro para la calidad que ofrecen, comida de de bajo nivel (ni desayunos ni cenas). Pagamos un suplemento por habitación con vistas y tuvimos que mantener las cortinas pasadas todo el tiempo (lo que se veía era la gente sentada en el restaurante). Solicitamos una gestión con otro hotel de la misma cadena y tardaron 3 días en darnos una respuesta (a pesar de nuestra insistencia al gerente). No lo recomendaría ni por el servicio, ni por las instalaciones ni por la calidad de la comida. Estuve en otros hoteles de la misma cadena y este se aleja mucho al nivel del resto.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel, personal muy amable y atento y no se diga sus alimentos excelente en todo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Entono precioso con vista al lago Titicaca en frente la ciudad de Puno. Habitación amplia , cama king muy comoda , sábanas gustisas. Detalle de bienvenidade unos bombones muy bien presentados de diseño sobre piedra de pizarra, Muy bien el desayuno amplio, diverso muy completo, panadería y repostería hecho por ellos, Buen restaurante con 2 chimeneas muy agradable por la noche con excelentes vistas al Titicaca y Puno. Personal muy atento y profesional. Buena conexion de wifi en todo el hotel Como el chek out es muy pronto10:00 am pedí un latte chek out y me lo diero de cortesía hasta las 12:00 hrs. El traslado a la ciudad en taxi son diez minutos y un coste de entre ocho y diez sole peruanos. Sin duda lo recomiedo
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy limpio, un gran hotel, gran personal, todo muy bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Laila, Mexico

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel. Excelente vista al lago. Muy buen restaurante y el spa muy profesional
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena experiencia!
Muy buena estadía en el hotel, muy amable y cálida la atención de los trabajadores, lo hacen sentir a uno como en casa. Sería bueno si pueden incorporar más servicios como gimnasio, zonas de parrilla o fogata para parejas.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Wagner Arrieta., el 18 ene. 2019
Estimado huésped, gracias por compartir su experiencia en Premium Puno. Es grato saber que tuvo una muy buena estadía y así mismo que nuestros colabores fueron amables y le hicieron sentir en casa. fue un placer ser parte de su memorable estadía en Puno. Saludos Cordiales Gerente de Hotel.

8/10 Bueno

Cristian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La vista y ubicación muy buena, lindo lugar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Wagner Arrieta., el 3 nov. 2018
Estimado Cristian, Gracias por compartir su experiencia con otros viajeros, fue un placer tenerle en Casa Andina Premium Puno. Es un gusto saber que nuestra ubicación y la vista que ofrece fueron de su agrado. Ha sido un placer poder asistirle, esperamos verle pronto en este u otro Casa Andina en Perú. Saludos cordiales. Wagner Arrieta. Gerente de Hotel

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Respuesta de rene, el 1 mar. 2018
Hola Jose: Gracias por compartir tus comentarios en TripAdvisor. Fue un gusto recibirte en nuestro hotel Casa Andina Premiun Puno. Me complace que hayas tenido una excelente estadía y que nuestras instalaciones hayan cumplido con tus expectativas. Espero sinceramente poder recibirte nuevamente. Saludos cordiales, Rene Huaranca Gerente de hotel

8/10 Bueno

Nestor Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Respuesta de Rene, el 14 nov. 2017
Estimado huésped: Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir sus experiencias en cuanto a su estadía en nuestro hotel en Puno. Nos complace saber que nuestro hotel en general fue de su agrado. Tenga la certeza que sus comentarios serán considerados y compartidos con todo nuestro equipo. Esperamos sinceramente nos dé la oportunidad de servirlo nuevamente en cualquiera de nuestras instalaciones. Saludos cordiales, Rene Huaranca Gerente de Hotel

10/10 Excelente

Moises, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lugar PREMIUM
Un lugar increíble, vista, atención, comodidad, wow.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Respuesta de Rene, el 30 oct. 2017
Estimado huésped: Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir sus experiencias en cuanto a su estadía en nuestro hotel en Puno. Nos complace saber que nuestro hotel en general fue de su agrado. Tenga la certeza que sus comentarios serán considerados y compartidos con todo nuestro equipo. Esperamos sinceramente nos dé la oportunidad de servirlo nuevamente en cualquiera de nuestras instalaciones. Saludos cordiales, Rene Huaranca Gerente de Hotel

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena atención, el restaurante es exquisito y el personal inmejorable, todo esto rodeado de un maravilloso paisaje. Gracias.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien , lo Recomiendo Habitaciones , limpieza , seguridad OK
Respuesta de rene, el 31 ago. 2016
Estimado huésped: Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir sus experiencias en cuanto a su estadía en nuestro hotel Casa Andina Private Collection Puno. Tenga la certeza que sus comentarios serán considerados y compartidos con todo nuestro equipo. Esperamos sinceramente nos dé la oportunidad de servirlo nuevamente en cualquiera de nuestras instalaciones. Saludos cordiales, Rene Huaranca Gerente de Hotel

10/10 Excelente

Ricardo, Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ruido
Hotel que tienes la ducto de ventilación de cocina hacia las habitaciones, el ruido no deja dormir
Respuesta de Rene, el 15 jun. 2016
Estimado huésped: Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir sus experiencias en cuanto a su estadía en nuestro hotel Casa Andina Private Collection Puno. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado, así como nuestro servicio, tomaremos medidas para mitigar el ruido que indica para no tener este inconveniente en el futuro. Tenga la certeza que sus comentarios serán considerados y compartidos con todo nuestro equipo. Esperamos sinceramente nos dé la oportunidad de servirlo nuevamente en cualquiera de nuestras instalaciones. Saludos cordiales, Rene Huaranca Gerente de Hotel

8/10 Bueno

Michelle, Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ruido
Mucho ruido interno y externo, a nuestra habitación llegaba todo el ruido del extractor de aire del restaurante y no deja dormir. Excelente atención de todo su personal.
Respuesta de Rene, el 15 jun. 2016
Estimada huésped: Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir sus experiencias en cuanto a su estadía en nuestro hotel Casa Andina Private Collection Puno. Nos complace saber que nuestro servicio fue de su agrado, tomaremos medidas para mitigar el ruido que indica para no tener este inconveniente en el futuro. Tenga la certeza que sus comentarios serán considerados y compartidos con todo nuestro equipo. Esperamos sinceramente nos dé la oportunidad de servirlo nuevamente en cualquiera de nuestras instalaciones. Saludos cordiales, Rene Huaranca Gerente de Hotel

10/10 Excelente

SALMA KARIME, Chihuahua, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Relajación
En general el hotel estuvo excelente. La comida muy rica. Lo único malo es cobran el internet en las habitaciones pero siempre hay gratuito en las áreas en común.
Respuesta de Rene, el 9 abr. 2016
Estimada huésped: Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir sus experiencias en cuanto a su estadía en nuestro hotel Casa Andina Private Collection Puno. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado, así como también de la comida de nuestro restaurante; el internet en las habitaciones es de alta velocidad para poder disfrutar mejor en su navegación, por eso es el costo, el internet free está a disposición para poder leer y enviar correos chequear Facebook, twitter, etc. Tenga la certeza que sus comentarios serán compartidos con todo nuestro equipo. Esperamos sinceramente nos dé la oportunidad de servirlo nuevamente en cualquiera de nuestras instalaciones. Saludos cordiales, Rene Huaranca Gerente de Hotel

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Hotel muy lindo... Muy buena atención. .. restaurante bueno aunque costoso... es un hotel para gente madura.. no para jóvenes ni para niños
Respuesta de Rene, el 6 feb. 2016
Estimado huésped: Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir sus experiencias en cuanto a su estadía en nuestro hotel Casa Andina Private Collection Puno. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado, así como el restaurante y los servicios. Tenga la certeza que sus comentarios serán compartidos con todo nuestro equipo. Saludos cordiales, Rene Huaranca Gerente de Hotel

8/10 Bueno

JESUS, Churin Capital del Termalismo Peru

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fabuloso....lo recomendamos
Muy bien difrutamos mucho de la hospitalidad, del servicio y de la excelente ubicacion...felicitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Excelente trato. Un poco lejos de la ciudad, pero buenas instalaciones y servicio.

10/10 Excelente

Gisella, Lima - Perú

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Escape de Fin de Semana
Me fue de maravilla, el hotel y la ubicación es muy buena, recomendable 100% y la vista al lago increible. El restaurante del hotel es esquisito. En conclusión un hotel que no deben dejar de visitar si van para el Lago Titicaca.
Respuesta de Hotel Manager, el 22 ago. 2015
Estimada huésped: Gracias por dejarnos saber de su experiencia en nuestro Casa Andina Private Collection Puno. Le agradezco por sus buenos comentarios respecto a nuestras instalaciones, me da mucho gusto que haya podido disfrutar de las mismas, de la misma forma es bueno saber que nuestro restaurante ALMA haya sido de su agrado. Tenga por seguro que trabajamos mucho día a día para que huéspedes como usted se sientan como en casa, compartiré tan agradables palabras con todo mi equipo. Esperamos tener la oportunidad de atenderla nuevamente. Cordialmente Sandra Barriga Gerente de Hotel

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
Buena ubicación frente al lago, las habitaciones cómodas, amplias y con excelente vista. Los servicios adicionales del hotel (internet, restaurant, masajes, etc) no son tan buenas como uno esperaría.
Respuesta de Hotel Manager, el 1 ago. 2015
Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel Casa Andina Private Collection Puno. Es bueno saber que le gustaron nuestras instalaciones y vistas del hotel, por otro lado lamento que nuestros servicios adicionales no hayan cumplido con sus expectativas; sin embargo sus impresiones son muy importantes para nosotros las cuales tomaremos en cuenta, en busca de mejorar cada día. Saludos cordiales, Sandra Barriga Gerente de Hotel

8/10 Bueno

gregorio, guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bonito caro para lo q ofrece
Limpio bonito, el restaurante es muy bueno el personal es amable esta caro comparando con los otros hoteles donde estuve en peru muy similares y por la mitad del precio

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Alberto Fuster, Lima

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Impresionante ubicación y vista al Lago navegable
Extraordinaria, un excelente Hotel en una ubicación privilegiada.

10/10 Excelente

Felipe, Colombia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran sitio
Muy buen hotel con excelentes comodidades. La atención es buena y el desayuno muy bueno. Recomendado

10/10 Excelente

laura hu, mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bien
todo perfecto. esta al lado de titicaca.tiene vista perfecta. habitacion comoda.gente sympatica.sobretodo .sr Antonio en la Recepcion. pasamos tres noches increibles.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

8/10 Bueno

Eduardo, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción de descanso
Es un muy bune hotel, el trato, los servicios, el descanso. Excelente opción, del 1 al 10; le otorgo un 9

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar y servicio y calidad de cenar
Calidad de cenar y restaurante, habitacion muy comodo. Personal fue muy amable

8/10 Bueno

Darryl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stay was great but included transport to airport would be much appreciated. Instead you get a paid taxi with an inflated price.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jasper

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gorgeous views, great food, clean rooms and comfy beds!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Frederick

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

ARNALDO J

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente. Pode ficar sem dúvida. Extremo conforto, vista e serviços.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Simon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Jean Francois

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect place to stay in Puno. Staff super friendly and hotel resto good food. Only issue: heating (lack of).
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Marie-Christine

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lovely room with a beautiful view of the lake. Staff very friendly and helpful
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

christopher

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful view of the lake! Private veranda and a private dock where we launched our private boat tour. Food was amazing, as was the service. Love the guy selling alpaca clothing under the stairs!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Billy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were fantastic, especially Jesus! The staff went out of thier way to assit with any request or questions. Highly reccommend this hotel.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Eric

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful scenery, great service. Restaurant was just ok.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

paramvir

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

geraldine

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a beautiful room with a terrace with forever views of Lake Titikaka. We enjoyed a great dinner in the hotel restaurant. The included breakfasts were delicious. The staff was super friendly and helpful.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022