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Opiniones de Royal Inn Hotel Puno

3.5 out of 5
Royal Inn Hotel Puno
Jr. Ayacucho No. 438, Puno, Puno

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 19 de 41 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 17 de 41 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 41 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 41 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 41 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Helmi

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Su sistema de la ducha es muy mala, todo el agua va al piso
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Juan

Viaje de negocios
Muy buena
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Alf

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los vasos donde te sirves el desayuno, pues por el tamaño tienes que pararte varias veces.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very convenient, great location, nice staff and clean
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Mats

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Puno, Peru
Mycket bra och hjälpsam personal! Rummen behöver uppgraderas.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Andrea

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Für zwei, drei Nächte durchaus empfehlenswert.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Nick, Washington

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We prepaid and then they demanded that we pay them again at the end of our stay. It was too early in the morning to fight and we were running late for our flight from Julliaca. The desk person was worthless. We will have to notify Travelocity about the problem and get a refund. Good location, but there are better.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mario, el 2 dic. 2023
Normalmente Expedia NO cobra por adelantado. de seguro que reviso su estado de cuenta.Todos los huespedes que hacen su reserva por esta plataforma pagan en el Hotel. Es bueno leer bien las condiciones.Lamentamos los inconvenientes

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hotel & service!
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Nikolaos

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The rooms was great and the staff was amazing. Good breakfast. The walls of the rooms were a bit humid though and a bit more thorough cleaning was needed
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely hotel but Supervision needed
Beautiful, interesting decor. There’s an elevator which is essential at that altitude. The room was comfortable. My issues were with the lack of attention to detail. There was one hand towel and bath towel and we were short on shampoo. After arriving really late and leaving for our tour at 5:50 am, there was no time to address this. The boxed breakfast left much to be desired. The positive was that the front desk personnel were very personable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay
Great stay in Puno at this hotel. The breakfasts were great and we also had one meal there. Location was perfect, right on the main square and as we had a car the parking was a bonus
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Walter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice room and location
Nice and clean room. Good breakfast buffet...
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Mark

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice stay with great Breakfast Buffet
Very nice hotel. Clean, room, comfortable beds. We did have a street side room and would recommend that the higher up you go the less street noise you might hear during the night. Great Breakfast Buffet with some of the best taquitos and guacamole we had the entire time we were in Peru.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

yossi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Gareth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Puno stay
Spent a few days in Puno to visit lake titticaca, town was pretty basic and hotel not very modern but clean and staff really helpful
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Anna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Anonymous

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nicer than expected. Cleanliness good. Breakfast nice too.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Frederikke

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Satisfied
Service could’ve been a bit better, but overall a very good hotel!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Great location. Can't require too much for facilities for a four-star hotel at this city.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Kudret

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Need some maintenance however still good option
Good location of town. walking distance to main pedestrian area. Comfortable bed. No radiator heating. Two electric heaters are provided. Nice spacious room. Could have been cleaner in general.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super hotel à deux pas de la place des armes. Serv
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Nina, Portland OR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Welcoming and spacious
We stayed only one night, in the spacious Presidential Suite to celebrate my spouse's birthday. It was already chilly when we arrived, and when the heaters in our space did not work, one of the staff came and built a lovely fire to keep us warm. The breakfast buffet was especially good. The hotel seems a bit dated, but welcoming. We didn't have time to explore around the hotel, but it is located very near the main plaza and many restaurants.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

8/10 Bueno

Bruce

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Aussie Travelers
Only stayed one night for transit from Cusco to Copacabana with a tour to UROS

10/10 Excelente

Max

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great choice in Puno
Fantastic hotel in a fantastic location only steps from central plaza in Puno.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel was great exceptional for the bathroom where we only have a not so clean spa bath and had to shower in it.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

8/10 Bueno

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice time in Puna
Very friendly staff and comfortable rooms.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Daniel , Houston TX

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel and location
I stayed in the "Presidential Suite" (basically a regular suite with Jacuzzi). Very nice for the price. We were tired due to altitude and was nice to be able to have a sofa to rest and eat take out at dinning table and rest. The drinks in the minibar were very reasonably priced ($1/per soda bottle). Truly worthy extra $20/day.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

Stephan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

Adam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Lätt bedagat hotell med strålande läge. nära till allt.

10/10 Excelente

marcos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
staff atencioso e hotel familiar
ótimo staff, hotel limpo, aconchegante, restaurante perfeito. Ótima localização, perto das ruas de comércio

10/10 Excelente

Alexia, Levallois

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Parfait
Je ne sais pas si on a été surclassé. mais la chambre génial grande confortable, etc. A deux pas de la place des armes. déco chaleureuse petit poêles à l'entrée...

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Dennis, Toronto Canada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very elegant for the $
We stayed 2 nights with a gap in between while we went on an overnight homestay on Lake Titicaca. They stored our excess luggage while we were gone. The second day we had to leave before breakfast service to catch a bus and they gave us a delightful box breakfast to go.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
nice location nice hotel despite a few hiccups
we booked this hotel as a treat for the end of our holiday. On arrival they had no record of our booking but after showing emails etc we were able to stay in the room we had booked. The room itself initially appears very nice and very spacious, with the spa bath we were looking forward to after several days hiking. Unfortunately one if the sinks leaked quite badly and smelt very strongly of drains. There are two sinks in the bathroom so as we were only there for one night we used the other sink. Whilst attending to the water on the floor I notices around the bottom of the bath wasn't particularly clean and the seal was coming away. We asked for a table to be booked at a local restaurant and when we arrived it had been booked at a different time fortunately they were able to accommodate us. On the positive we has an early start the next morning and breakfast was served early at request. The location is good close to the main square and tourist area

8/10 Bueno

SURAJ, LONDON

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
GOOD HOTEL IN A GOOD AREA
THE HOTEL IS VERY NICE, CLEAN, SAFE, COMFORTABLE AND OF GOOD QUALITY SERVICE. THE STAFF IS VERY NICE, POLITE AND VERY HELPFUL. I WOULD LIKE TO THANK THEM FOR THEIR NICE SERVICE. THE BREAKFAST IS GOOD AND MAY BE A LITTLE MORE ROOM FOR IMPROVEMENT. THE ONLY ISSUE I HAD WAS ON THE DAY OF LEAVING THE HOTEL, I ASKED FOR INVOICE AND IT TOOK THE RECEPTIONIST 20 MINUTES OR MORE TO GIVE ONE, BUT HE CONTRIBUTED 20 SOLES TOWARDS MY TAXI FARE TO AIRPORT.THE ROOMS HAVE EXTRA BLANKET AND ELECTRIC HEATERS. OTHERWISE THE RADIATORS WERE WORKING FINE AND GOOD. SHOWER HAD HOT WATER. INTERNET WAS VERY SLOW BUT WHAT ONE CAN ONE EXPECT WHEN THEY ARE OUT MOST OF THE TIMES. OVERALL A VERY GOOD HOTEL AND I WOULD RECOMMEND THIS HOTEL TO ANYONE. THE MAIN STREET WITH BARS AND RESTAURANTS WAS ONLY 5 MINUTES WALK. OTHER HISTORICAL AND PLAZAS JUST WALKING DISTANCE. SAFE NEIGHBOURHOOD AND TAXI AVAILABLE IN JUST 5 MINUTES OR LESS.

8/10 Bueno

Martial, Suisse

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel à conseiller pour venir à Puno
Petit souci en arrivant. Bien que nous ayons réservé pour 4, il avait une réservation que pour 3. La jeune personne à la réception n'était pas réceptif à notre problème et disait que c'était notre faute malgré les justificatifs remis. Finalement, nous avons pu trouver un arrangement avec un responsable qui nous a mis à disposition une très belle suite et s'est rendu compte que le problème n'était pas de notre faute. Très bel hôtel, bien situé, superbe suite et bon petit déjeuner et bon accueil global.