Exterior

Opiniones de Four Points by Sheraton Puntacana Village

4 out of 5
Four Points by Sheraton Puntacana Village
Boulevard 1ero De Noviembre, Punta Cana, La Altagracia

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 677 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 230 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 52 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 1006 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Janett

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sin lugar a duda el hotel es excelente y sus servicios, pero la ubicacion y la seguridad queda el poder caminar y disfrutar las playas cercanas es lo mejor. Se encuentra cerca del aeropuerto y cuenta con servicio de transporte a la playa.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Rosa

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Este comentario es con referencia a los baños, aunque todo estaba bien limpio, los accesorios de la ducha/bañera necesitan mantenimiento o reemplazo. El que nos tocó no estaban firmes. Se notaban viejitos y no se ajustaban. El agua no escapaba bien. Yo los pude usar, pero me daría vergüenza que un extranjero viera esto. Aparte de esto diría que nuestra visita fue super agradable. El personal magnifico. Ninguna queja. Gracias por todo!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Roberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien ya nos hemos alojado en varias ocasiones y todo perfecto.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Wilson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel para hacer negocios en Punta Cana. Cerca del aeropuerto, bancos, restaurantes y tiendas.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Pablo

Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Marlene

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Siempre es una buena opción para hospedarse en puntacana
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Andres

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Grandersio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ignacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excellent location
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Gisselle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Sunilda

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es excelente, cerca de bancos, plaza comerciales, Restaurantes
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Adriana

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención del personal del hotel sin dudas se destaca por sobre otras opciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Roberto

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Teresa, Caracas

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Rene

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bueno
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen lugar para estadías...
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Vincenzo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ottimo albergo vicino all aeroporto. Giusto x starci una notte
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Juan

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de JoelHcruz, el 6 dic. 2023
Querido Sr. Juan.En nombre de todo el hotel, quiero darle las gracias por compartir su experiencia sobre su estancia.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, sobre todo cuando vienen de los que más importan: ¡ustedes!; Lo hemos compartido con el equipo y la gerencia, como una forma de celebrar las grandes experiencias de nuestros huéspedes. Una vez más, le agradezco el tiempo dedicado en compartirla.Esperamos volver a recibirle pronto.

10/10 Excelente

Alfonso

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio, personal y limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de JoelHcruz, el 18 nov. 2023
Querido Sr. Alonso.En nombre de todo el hotel, quiero darle las gracias por compartir su experiencia sobre su estancia.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, sobre todo cuando vienen de los que más importan: ¡ustedes!; Lo hemos compartido con el equipo y la gerencia, como una forma de celebrar las grandes experiencias de nuestros huéspedes. Una vez más, le agradezco el tiempo dedicado en compartirla.Esperamos volver a recibirle pronto.

10/10 Excelente

José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de JoelHcruz, el 27 oct. 2023
Querido Sr. Jose.En nombre de todo el equipo del hotel, quiero darle las gracias por compartir su experiencia sobre su estancia.Siempre es alentador recibir una valoracion positiva, sobre todo cuando vienen de los que más importan: ¡ustedes! Hemos compartido su valoracion con el equipo, como una forma de celebrar las grandes experiencias de nuestros huéspedes. Una vez más, le agradezco el tiempo dedicado.Esperamos volver a recibirle pronto.

8/10 Bueno

José A. Santana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tranquila y Limpia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de JoelHcruz, el 19 oct. 2023
Querido Sr. SantanaEn nombre de todo el equipo del hotel, quiero darle las gracias por compartir su experiencia sobre su estancia.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, sobre todo cuando vienen de los que más importan: ¡ustedes! Sus comentarios han sido compartidos con el equipo y la gerencia, como una forma de celebrar las grandes experiencias nuestros huéspedes.Una vez más, le agradezco el tiempo dedicado a compartir sus comentarios.Esperamos volver a recibirle pronto.

10/10 Excelente

Luis

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente Trato
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de JoelHcruz, el 20 oct. 2023
Querido Sr. Luis.En nombre de todo el equipo del hotel, quiero darle las gracias por compartir su experiencia sobre su estancia.Siempre es alentador recibir una valoracion positiva, sobre todo cuando vienen de los que más importan: ¡ustedes! Hemos compartido su valoracion con el equipo, como una forma de celebrar las grandes experiencias de nuestros huéspedes. Una vez más, le agradezco el tiempo dedicado.Esperamos volver a recibirle pronto.

10/10 Excelente

Rosalia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal eficiente y disponible. Me ayudaron en todo momento. Felicitaciones al personal de recepción en especial. Recomiendo vivamente el hotel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de JoelHcruz, el 20 oct. 2023
Querido Sra. Rosalia.En nombre de todo el equipo del hotel, quiero darle las gracias por compartir su experiencia sobre su estancia.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, sobre todo cuando vienen de los que más importan: ¡ustedes! Sus comentarios han sido compartidos con el equipo y la gerencia, como una forma de celebrar las grandes experiencias nuestros huéspedes.Una vez más, le agradezco el tiempo dedicado a compartir sus comentarios.Esperamos volver a recibirle pronto.

10/10 Excelente

Priscilla

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitaciones limpias, camas cómodas y buen servicio al cliente.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de JoelHcruz, el 20 oct. 2023
Querida Sra. Priscila.En nombre de todo el equipo del hotel, quiero darle las gracias por compartir su experiencia sobre su estancia.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, sobre todo cuando vienen de los que más importan: ¡ustedes! Sus comentarios han sido compartidos con el equipo y la gerencia, como una forma de celebrar las grandes experiencias nuestros huéspedes.Una vez más, le agradezco el tiempo dedicado a compartir sus comentarios.Esperamos volver a recibirle pronto.

6/10 Aceptable

ROMMEL

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
Buena ubicación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de JoelHcruz, el 20 sept. 2023
Querido Sr, Rommel.En nombre de todo el equipo del hotel, quiero darle las gracias por compartir su experiencia sobre su estancia.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, sobre todo cuando vienen de los que más importan: ¡ustedes! Sus comentarios han sido compartidos con el equipo, como una forma de celebrar las grandes experiencias de los huéspedes. Una vez más, le agradezco el tiempo dedicado a compartir su comentario.Esperamos volver a recibirle pronto.

2/10 Terrible

Edwin

No le gustó: Servicio y personal
..
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Julia Garcia, el 17 sept. 2023
Estimado Edwin,Agradecemos mucho haya tomado de su tiempo en responder nuestra encuesta de servicio. De acuerdo a su puntuacion, veo que no llenamos sus expectativas de todo y nos gustaria escuchar mas sobre el servicio ofrecido. Las encuestas y las puntuaciones son compartidas con los supervisores de las areas, para que tomen acciones al respecto. De igual forma esperamos verle pronto y nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio. Saludos,Julia Garcia

6/10 Aceptable

William

Viaje familiar
??
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Eric

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Vwery good stay
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Milton

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

JHON

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen Hotel!!!!
Buen hotel!!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Irving

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

4/10 Malo

sergio

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

wei

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
lo bueno que esta cerca del aeropueto, el lugar es un poco pequenos en especial la piscina ...
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Horacio

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

FATIMA

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente !
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

DESIDERIO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
BIEN
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Edward

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación es única. Ideal para quien no va a un resort.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Yolanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadia de una noche.
Nuestra estadia fue de una noche con una excelente atencion desde el momento que llegamos. Si me puedo quejar lo unico que no me gusto fue alojarme en una habitacion en la planta baja, solamente una botellita de agua de cortesia y no teniamos neverita; por lo demas cumplia con todo lo esperado,camas confortables, limpieza, parqueo y excelente desayuno, ademas de personal muy atento y agradable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Beckyrene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelencia
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Vanessa, santo domingo

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente ubicacion, cerca del aeropuerto, restaurantes, del centro comercial Blue Mall y supermercado
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Pamela

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

2/10 Terrible

Rodríguez, Arturo

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cuando llegue a la propiedad, me dijeron que el hotel estaba full capacity y que no me podían aceptar, entiendo que eso fue una discriminación y un abuso, estoy muy decepcionado de este hotel y tambien me he comunicado con ustedes para solicitar un reembolso ya que no estuve en las instalaciones y todavía no he recibido respuesta alguna, entiendo que ustedes como plataforma deben cuidar a los clientes porque ustedes son los mediadores entre el cliente y el hotel, me da mucha impotencia este suceso porque no es posible que me vaya a otro hotel porque no me aceptaron y tuve que trasladarme 20KM de distancia y encima me digan que debo volver porque si ya tienen habitaciones cuando me comunique con ustedes, yo entiendo que eso no es posible, yo espero una pronta respuesta de ustedes a la mayor brevedad posible de ustedes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Rina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueniiiiiisimo!!!!
100% recomendado , la atención buenísima, la comida deliciosa ( felicito al chef , que, de paso, nos explico varias recetas ), muy buena cantidad , pero por sobre todo se ve que es hecha con amor; de verdad que se ve qué trabajan a gusto !
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Victor

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La ubicación es excelente. Cerca de todo dentro de Village. Acceso a la playa y centro comercial con shuttle es un punto a destacar.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

CARLOS ALBERTO

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Benito

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cerca del aeropuerto de Punta Cana. Transporte al aeropuerto incluído, gratis
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023