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Opiniones de Auberge Saint-Louis

2 out of 5
Auberge Saint-Louis
48, rue Saint-Louis, Québec City, QC

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 157 de 633 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 250 de 633 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 128 de 633 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 61 de 633 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 37 de 633 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

7.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

IVAN

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue un estancia corta de una noche, muy buenas ubicacion
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Barbara, el 3 oct. 2023
Graçias

6/10 Aceptable

Susana

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Barbara, el 5 sept. 2023
thank you

6/10 Aceptable

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación me gusto, y no me gusto no tener baño en la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Barbara, el 28 jun. 2022
Bonsoir je suis désolée pour la chambre sans salle de bain vous auriez du nous demander car nous avons des chambres avec salle de bain mais ce n'est pas le même prix. Merci pour être venue séjourner chez nous

8/10 Bueno

JAIME

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de barbara, el 30 jul. 2021
thank you

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

DavidOliver, Mexico City

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location is amazin! Also the installations and enviroment inside the hotel was perfect. I highly recommend you to purchase the parking ticket they sell, the place is just in front of the hotel. All was perfect!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Barbara, el 8 feb. 2020
Merci pour votre visite. Ce fut un plaisir

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La ubicación es lo mejor, es un hotel viejo, pero esta limpio.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Geraldina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Loved it
Nice people, nice place, very clean,extremely well situated in the middle of La Citadelle in Quebec and lots of good free coffee! Just know that the shower and toilette are not in the room but are common for each floor(they are super clean,though) but you have a sink inside the room. Not luxurious, but incredible price for the location
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Elenita, México

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente ubicación. Un día no nos dejaron jabones y shampoo. Cuenta con secadora y esto me encanta. Puedes ir caminando a todos lados. El hotel estaba en remodelación pero esto no fue ningún problema.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Arturo

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019
Respuesta de Barbara, el 22 feb. 2019
thank you for your visite

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No mucho que agregar excelente ubicación y cumplió el objetivo de tener un lugar donde pasar la noche
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

4/10 Malo

Nagore

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No lo recomiendo
Habitación y cama demasiado pequeñas. Baño viejísimo. Muy buena ubicación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Yolanda Guadalupe, Cancún, México

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Ubicación 10, habitaciones 5.
Habitación 31 muy pequeña y medianamente cómoda (si pueden evitarla excelente); recepción muy amable y atenta. Lo que vale totalmente la pena del hotel es su ubicación.

8/10 Bueno

Muqing

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Don't have any service, no breakfast, even they never did daily cleaning for my room. But the location is Extremely Great! Located at the heat of upper old town, just few steps to the Frontenac. Also surrounded by many restaurants and pubs. Not bad considering the room price. I can’t asking more.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de Barbara, el 22 may. 2024
thank you for your comment, for cleaning the room you have to put your card at the door to have your room clean

8/10 Bueno

Michelle

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Contente d'avoir passé 3 jours à l'auberge Saint Louis
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Barbara, el 22 may. 2024
merci pour votre visite à la prochaine j'espère

10/10 Excelente

Adrian

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Great location and value
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Barbara, el 22 may. 2024
thank you for your visite

10/10 Excelente

Suzanne

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Extrêmement bien situé
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Barbara, el 8 may. 2024
merci c'est gentil

10/10 Excelente

Lucie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bien situé mais assez bruyant on entend tout ce qu’il se passe dans la chambre d’à côté.
Respuesta de Barbara, el 8 may. 2024
désolée mais merci pour votre visite , nous en prenons note

10/10 Excelente

Emmanuelle - Immaculate

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really loved the view and everything else
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Barbara, el 8 may. 2024
merci pour votre séjour ce fut un plaisir

4/10 Malo

florence

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Barbara, el 9 may. 2024
désolés pour vous ,merci d'ëtre venue

6/10 Aceptable

Emma

Le gustó: Limpieza
Entrance and checkin were a little frustrating. Parking was extremely frustrating
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Barbara, el 9 may. 2024
sorry for that thank you for visiting us

10/10 Excelente

balaji

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property is very quiet and the staff are friendly.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Barbara, el 9 may. 2024
Thank you it is nice of you hoe we will se you again

10/10 Excelente

Megan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super friendly staff and cute rooms!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Barbara, el 9 may. 2024
thank you come again

10/10 Excelente

Emma

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Barbara, el 8 may. 2024
merci pour votre visite

6/10 Aceptable

Gaetan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
voila j,ai trouver la femme de chambre tres simpathique ,je croix que son prénom est Martine ,et a la réception ,les personnes tres jasante ,mais bravo ,j,ai tout de meme bien aimer ,l,endroit bye et bonne chance,
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Barbara, el 9 may. 2024
C'est très gentil à vous oui notre personnel est sympathique et nous avons été heureux de vous servir . En espérant vous revoir bientôt

4/10 Malo

Camille

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Des travaux de réparation et de rafraîchissement (électricité, parquet, murs, mobilier) seraient les bienvenues et permetteraient de rendre l'expérience agréable...
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Barbara, el 9 may. 2024
vous avez raison sur certain point mais des travaux sont effectués en ce moment ue vousl'avez ce n'est pas jeune mais la qualité des lits est excellente. merci d'être venue

6/10 Aceptable

Anthony

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Barbara, el 9 may. 2024
merci pour votre séjour à la prochaine

10/10 Excelente

Ghislain

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pour le prix c est parfait merci
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Martin, el 1 abr. 2024
Merci pour votre commentaire, nous esperons vous revoir

10/10 Excelente

Penelope

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was close to downtown.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Martin, el 1 abr. 2024
Thank you for your good comment!

6/10 Aceptable

Elizabeth

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Pierre

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Bon rapport qualité prix
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Barbara, el 17 feb. 2024
merci pour votre visite

8/10 Bueno

Martin

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Points forts: L'emplacement (localisation) est excellente. Barbara nous a appelé pour nous dinner des indications pour le chemin en raison de fermeture de rue oour le Carnaval. Points faibles: Pour le stationnement intérieur proposé, il faut savoir qu'une boîte de bagage au-dessus de l'auto ne passe pas. Aussi, la chambre pour avec lit double et sofa pliant est petite pour 4 personnes.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Barbara, el 17 feb. 2024
bonjour vous avez raison our le stationnement c'est pas évident dans le vieux. nos chambres ne sont pas très grande. Merci d'être passé chez nous

8/10 Bueno

Ghislain

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Fair for what you pay
Close to everything, no maid every day ,, was there for 3 days ,, no cleaning and no extra towels
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Barbara, el 17 feb. 2024
sorry about the towel etc you should ask or put your card at the door . thank you for your visite

6/10 Aceptable

Michel

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Vieux,petite chambre, accueil super, biens situé pour visiter.....
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Barbara, el 11 feb. 2024
Merci pour votre séjour et votre commentaire

8/10 Bueno

Abe, Montreal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
En général très bon malgré le manque d’amour dans la bâtisse
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Barbara, el 11 feb. 2024
désolée pour le manque d'amour de la bâtisse mais vous étiez aimé merci pour vote visite

10/10 Excelente

Stéphan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un petit hôtel pratique, avec les services de bases. Tout proche de tout dans le vieux-Québec, c’est assurément un grand avantage. Stationnement juste en face.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Barbara, el 11 feb. 2024
Merci c'est gentil pour votre apréciation au plaisir de vous revoir

10/10 Excelente

Lydia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Charming Little Spot
My 8-year-old daughter gives this hotel 5 stars and I support her in this. We loved the charm of an older building with beautiful stained glass windows in the entry. The winding staircase and all the cozy little nooks had their charm. Just a stone throw away from Chateau Frontenac for fabulous photo opportunities. Plus, the restaurant La Buche across the street is top-notch Quebecoise dining.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Barbara, el 11 feb. 2024
thank you for your visite it was a pleasure to meet you and your daughter come again

8/10 Bueno

Ayane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
I couldn’t use the hair dryer and the light beside bed in the room. You need to check them and outlet.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Barbara, el 11 feb. 2024
sorry for that we will take note thank you

6/10 Aceptable

Carole

Le gustó: Servicio y personal
La toilette est partagée, elle n'était pas dans la chambre.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Barbara, el 11 feb. 2024
oui on a des chambre commeça et d'autre avec toutdedans la chambre tout dépend ce que vous avez réserez surle site de réservation . Nous on reçoit votre demande tel qu'indiquée il faut le spécifier en entrant si on le peut on vous change Merci

10/10 Excelente

juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Barbara, el 11 feb. 2024
Merci pour votre visite

8/10 Bueno

Papa Malick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Respuesta de Barbara, el 9 may. 2024
Merci pour votre séjour et à bientôt

6/10 Aceptable

Lilia

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Barbara, el 11 feb. 2024
merci de votre visite

10/10 Excelente

Romain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Barbara, el 11 feb. 2024
Merci pour votre visite au plaisir de vous revoir

10/10 Excelente

Nathan

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Barbara, el 11 feb. 2024
thank youforyour visite hope we will see you again

10/10 Excelente

Luc

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Barbara, el 11 feb. 2024
merci pour votrevisite

8/10 Bueno

daniel

Viaje en pareja
Si vous cherchez une auberge dans le Vieux Quebec à la portée de marche de tous les attraits avec un stationnement payant (22$par jour) et un confort minimal mais propre, cet endroit est pour vous.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de fei, el 4 ene. 2024
merci et nous ferons de notre mieux

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Not worth the price and location
We had a room for 4, but really the sofa could only be for 1 as it was not comfortable and the support was not good on one half (that people sit on). We barely had hot water. It seems all rooms shared the same hot water tank or something so for a family of 4 we couldn't wash. Our bathroom sink also didn't drain properly. We tried to get a refund to change hotels based on our issues but we were denied our request. While the location is amazing I wouldn't stay here again.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Barbara, el 17 feb. 2024
sorry about that but I'm sure we offer you a loft instead no?

2/10 Terrible

Roberto

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bad experience at Auberge St. Louis
The 1 star is only for great location and nice personnel. This hotel is TERRIBLE!!! We reserved a room for three people but we got a bed and a futon instead of two beds. The blankets were dirty and the bathroom was small and uncomfortable and the hot water was difficult to manage. There was a shared toilet next to our bed witch made it very noisy at night. Some stairs were uneven and dangerous to walk on. We payed $170/night + taxes (overall $700 for this)! Unbelievable! I recommend anyone visiting Quebec City to avoid this hotel at all costs.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Barbara, el 17 feb. 2024
sorry for you but when you reserved it, you knew it was a futon our room are small for the dirty blankets I'm suprise you should ask for help instead of complaining after it is an auberge not an hotel and you know if you want to be in our location the hotel around are 400 and for 3 people you pay 170? we are clean . we receive well our guest etc etc sorry next time have a little more money and take the chateau Frontenac

2/10 Terrible

mariangela

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Barbara, el 11 feb. 2024
merci de votre visite

10/10 Excelente

vaibhav

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Barbara, el 11 feb. 2024
merci pour votre visite