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Opiniones de Hotel Chateau Bellevue

3 out of 5
Hotel Chateau Bellevue
16 de la Porte St., Québec City, QC

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 509 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 344 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 98 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 36 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 1001 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Clément, customer service supervisor, el 23 nov. 2023
Thank you very much for your feedback, it will be with pleasure to welcome you again in our hotel.

6/10 Aceptable

Grisel

Too expensive for what you receive
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Clément, customer service supervisor, el 23 nov. 2023
We would like to thank you for taking the time to let a feedback on your stay. We take note of your commentary, and we hope to have the chance to see you again.

8/10 Bueno

Raul

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Escaleras para subir maletas
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de TV, el 9 ago. 2022
Thank you, Raul, for your review. We hope to see you again soon in Québec City

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Es increíblemente bello el hotel y el personal es muy amable. El lugar está súper bien ubicado y te incluye el desayuno buffet.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de ADelobel, el 15 feb. 2020
Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous!

8/10 Bueno

ALEJANDRO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen servicio
Gran servicio del personal del hotel, siempre muy amable y dispuestos a ayudar, el hotel en general es antiguo pero lo mantienen limpio y en todas las áreas se nota que están al pendiente de dejar todo de acuerdo a lo que ofrecen.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de ADelobel, el 6 feb. 2020
Bonjour Alejandro, Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado, cerca de todo lo turístico de Quebec
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de ADelobel, el 9 ago. 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction et surtout de le partager à nos futurs clients!

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
La estancia en el hotel fue muy buena, es un ejemplo del servicio que debería tener cualquier hotel (este hotel esta clasificado como de 3 estrellas por alguna razón), sin embargo el hotel tiene varias amenidades que puedes aprovechar por ejemplo coffee break 24 hrs, descuentos en establecimientos locales del viejo Quebec, petit Champlain, otros, ademas de tener acceso a vinos locales (con costo) 24hrs. La gente del front desk se esfuerza en darse entender y que tu les puedas entender (en Quebec la lengua principal es el francés), en general muy amables y si tienen habitaciones disponibles te asignan una sin importar la hora que llegues, bien ubicado de lo mas importante de la ciudad y limpio. Nos toco una habitación con vista al parque y al rio St. Lawrence, increible.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de ADelobel, el 12 jun. 2019
Bonjour Francisco, Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur l'Hôtel Château Bellevue. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur notre hôtel.

10/10 Excelente

Ana Enelda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de ADelobel, el 12 jun. 2019
Hi Ana Enelda, Thank you for taking the time to share your satisfaction to us and especially to our future guests.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
It was a smell on the room very bad. We were at room 17
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Christian, Mexico

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación, personal muy amable y el hotel muy bonito! Definitivamente me hospedaré ahí de nuevo la próxima vez en Quebec City
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel le Chateau Belleveu muy bella experiencia
Este Hotel nos gustó mucho en todos aspectos, la habitación, el desayuno, la excelente ubicación, el personal, las instalaciones, volveremos con mucho gusto. Gracias
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con excelente ubicación
El hotel está super ubicado y accesible. El hotel cuenta con un pequeño restaurante. Al final solo tuve un pequeño inconveniente, perdí mi cargador de celular y no lo encontré.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

jose , cancun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Todo muy bien, excelente ubicación, pero por haber comprado mi estancia por Expidia no me incluyo el desayuno, eso se me hizo triste, directo con ellos incluía el desayuno, por expidia pedí tener vista al rio eso pagué, al llegar me informaron que el cuarto no tenía vista, muy triste, así que el servicio del hotel, con el servicio de expida no mucho, me quedaron mal
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble
Una sola palabra: amaizing
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

Alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Felicidades al Hotel
Excelente hotel y ubicación. Realmente recomendable
Se hospedó 4 noches en enero de 2018

6/10 Aceptable

Roberto, Mexico City

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel bien ubicado pero caro para su nivel
Las imágenes del hotel generan mayores expectativas. Precio elevado para el tipo de hotel. El bufete muy elemental y de nuevo su precio es más elevado que su calidad. La habitación asignada fue muy reducida y con alfombra vieja. Muy buen ubicado pero no lo recomendaría.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Montserrat, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
La ubicación es excelente, en medio de todo, atracciones y restaurantes cerca. El staff de recepción muy amable, te ayudan si tienes alguna duda o si necesitas alguna recomendación. La habitación pequeña pero muy linda.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Jaime Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen lugar
Todo bien! excelente ubicacion (mejor imposible) pero cuarto muy chico, nota es hotel 3 estrellas
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Ericka, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen ubicado, el personal muy amable
Excelente ubicación caminando llegar a las principales atracciones de lugar, el personal siempre amable, el hotel es pequeño pero muy cómodo y tranquilo,
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Maria Luciana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente todo. El lugar es increible... y desde el hotel se camina a todos lados. La gente super amable. Hermoso... simplemente hermoso
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Gilberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
bonito viejo pero renovado
estamos en el.siglo 21 pero al llegar retroceden en el tiempo muy buena experiencia cerca de todo en el quebec viejo limpio barato y buen servicio solo no habla español

10/10 Excelente

Anselmo, Monterrey, NL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel maravilloso en el Old Quebec
El hotel tiene una ubicación extraordinaria. Puedes llegar caminando a casi todos los lugares de interes del viejo Quebec. Aunque las habitaciones son mas pequeñas de lo que aparentan en las imagenes, realmente cumplen con todas las comodidades que cualquier viajero necesita. La limpieza en general es muy buena. Lo unico malo que veo es que cobran 20 dolares mas impuestos por estacionar tu coche.

10/10 Excelente

Ines Fabiola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bien ubicado y comodo
El cuarto es un poco pequeño, pero tiene todo. Cerca de la Citadelle. Tienen cunas para niños. Excelente servicio en recepción.

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
TODA UNA EXAGERACION
Es un ejercicio fantástico de exageración. Espacio no muy grande que hace de recepción y comedor de desayunar se convierte según el folleto del hotel en: recepción (pequeño mostrador de unos 2 metros atendido por una persona), sala de ordenadores (un ordenador en una esquina), consigna de equipajes (maletas amontonadas junto a la entrada), portero o botones (la persona de recepción), aparcacoches (idem en una campa detrás del hotel donde para sacar el coche hay que mover 3 o 4,). SPA completo (habitación en el sótano con dos camillas y nada mas). Gimnasio (hab en sótano con una cinta de correr y una bicicleta elástica). Intenet alta velocidad (en habitación no funciona y en el vestíbulo mal y lento). Todo lo demás pura invención, Guardería tintorería, periódicos, etc. Las fotos muy exageradas.

10/10 Excelente

maureen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay, would easily come back
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Paul

Good location in old quebec close to everything within walking distance
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Clément, customer service supervisor, el 28 abr. 2024
Dear Paul J Choquette, We would like to take the time to thank you for this review. We are happy that you enjoyed your stay in the heart of the old Québec, in front of the St Lawrence river. We hope to see you very soon.

10/10 Excelente

Tami

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Charming hotel. Easy access to dining and plenty of sightseeing!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Clément, customer service supervisor, el 25 abr. 2024
Dear Tami Raynor, Thank you for your feedback, we are very happy to hear you appreciated our location and the charm of our hôtel. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Linda, Mont Tremblant

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The view is fantastic across the park to the terrace and the St-Lawrence river. Valet parking with EV plug in was practical. Despite the many stairs in the front, I had wheelchair access in the back near the parking. The staff was so helpful! A gem!!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Clément, customer service supervisor, el 5 abr. 2024
Dear Linda, Thank you very much for your feedback. We are happy to hear that our staff was helpful with you during your stay. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Leduc

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Clément, superviseur du service à la clientèle, el 5 abr. 2024
Cher monsieur Leduc, Nous souhaitons vous remercier pour votre note, nous sommes vraiment contents que votre séjour fut agréable. Au plaisir de vous revoir prochainement.

8/10 Bueno

Wendy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice and helpful staff - really good location.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Clément, customer service supervisor, el 23 mar. 2024
Dear Wendy, We would like to thank you for your note and your feedback. We are happy to hear that you had a great experience and hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Madeline

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Clément, customer service supervisor, el 6 abr. 2024
Dear Madeline, We would like to thank you for your review. We are very happy to hear that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff is very friendly and the location is ubique in the beautiful old city
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Clément, customer service supervisor, el 15 mar. 2024
Dear Laura, Thank you very much for your feedback. We are happy to hear that you had a great experience at the Chateau Bellevue. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Clément, superviseur du service à la clientèle, el 15 mar. 2024
Chère Jessica, Merci beaucoup pour cette note, nous sommes très contents de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous revoir prochainement.

10/10 Excelente

Henry, new brunswick

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very easy to walk around in old Quebec area. Nice and kind staff. Room will be smaller than you think^^ but very cozy.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de MM, el 17 feb. 2024
HI,thank you very much and we hope to see you again on your next stay in Quebec

8/10 Bueno

Kathleen

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
It as m
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Clément, customer service supervisor, el 9 feb. 2024
Dear Kathleen, Thank you for your feedback, we are happy to know that you enjoyed your stay at the Château Bellevue. Hopefully to have the chance to see you soon.

10/10 Excelente

Matthew

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I love smaller boutique hotels. The location is great. The lobby lounge is comfortable and full of games to wile away some late winter nights. Wine from a vending machine is cool! The pool, although located a short walk away, is a plus. Great dry sauna and outdoor hot tub!! The rooms are small by current standards and it’s walls a little thin for hearing outside room but what do you expect from a building this old! The location alone is worth it. If you choose to stay here try and ask for a view of the park as that view will add a star to your trip!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Clément, customer service supervisor, el 9 feb. 2024
Dear Matthew, Thank you very much for your feedback, we are pleased that you had a great stay at hotel Château Bellevue. Being in the heart of Quebec city give to our guests the chance to walk in the old quebec and see our beautiful city. We hope to see you again very soon.

8/10 Bueno

Jeffrey A

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Good little hotel in a great location
Great little hotel in a fantastic location. The room was very clean but a little small for 2 people, as previous reviewers have mentioned. Very good for a solo person. The hotel and rooms could use some modernization/updating, but the bed was very comfortable and the room was warm and comfortable despite being very cold outside (February visit). Also, the soundproofing could be improved as you can hear all the noise from the hallway and cleaners banging around and knocking on doors in the morning. Altogether a very firm 3 star hotel in a location that can’t be beat.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Clément, customer service supervisor, el 9 feb. 2024
Dear Jeffrey A, We would like to take the time to thank you for this review. We are very happy to hear that you enjoyed the location and the cleanliness. We take notes of your comment and your message will be transfer to the concerning departement. We hope to see you again very soon.

10/10 Excelente

Cath

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
C'était super mais un peu trop de bruit venant de la rue...
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Clément, superviseur du service à la clientèle, el 2 feb. 2024
Chère Cath, Merci beaucoup pour ce commentaire, nous sommes ravis de savoir que votre séjour est fut agréable. Nous prenons en note votre remarque. En espérant vous revoir bientôt.

10/10 Excelente

Sarah

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had room 211 and the view was perfect. Hotel was right beside the frontenac and was walking distance to everythibg. Highly recommend this hotel!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Clément, customer service supervisor, el 27 ene. 2024
Dear Sarah, We would like to thank you for this review, we are very happy to know that you enjoyed your stay and you recommend our hotel. Hopefully to have the chance to see you again.

8/10 Bueno

Norman

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Clément, customer service supervisor, el 11 ene. 2024
We are very happy to hear that you had a great experience. Thank you for your review and we hope to welcome you again.

10/10 Excelente

Rod

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spent 2 nights at Chateau Bellevue between Christmas and New Years. Perfect location just behind Chateau Frontenac and above Dufferin Terrace. Numerous restaurants within 10 minutes walk. Friendly and accommodating staff, clean room, comfy king bed. Room could be noisy if inconsiderate neighbours nearby but was quiet during our stay.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Clément, customer service supervisor, el 7 ene. 2024
We are happy to read your feedback, and to know that you spent a good stay during your holidays. Hopefully to have the chance to see you again.

10/10 Excelente

Vincent

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
D
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Clément, customer service supervisor, el 6 ene. 2024
Thank you for this feedback, we are glad to know that you loved your stay. We hope to see you soon.

10/10 Excelente

Aleksandra

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Clean , pet friendly, nice place , perfect location, nice personal.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Clément, customer service supervisor, el 7 ene. 2024
Thank you for this review, we are very pleased to know that you enjoyed your experience like the location, the cleanliness, and our staff. We hope to welcome you again.

8/10 Bueno

Denise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, walkable for all of Old City, tours and restaurants. Elevator, wine bar and the friendly, bi-lingual staff created a great environment for my stay.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Julien, el 23 dic. 2023
Bonjour,Thanks a lot for your review, it is really helpful. The staff tries everyday his best to fulfill clients expectations.Have a wonderful day !

10/10 Excelente

Sheena Matrice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Clément, customer service supervisor, el 1 ene. 2024
Thank you for this beautiful note, we are glad to know that you loved your stay at the Château Laurier Québec hotel. Hopefully to see you again.

10/10 Excelente

Arthur

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
hot tub is good
Respuesta de Clément, superviseur du service à la clientèle, el 8 feb. 2024
Dear Arthur, Thank you for this review, we are very happy to hear that you enjoyed your stay. Hopefully to have the chance to see you again.

6/10 Aceptable

Marie

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Bien mais décevant que la piscine soit a 10 mins de marche
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Clément, superviseur du service à la clientèle, el 18 dic. 2023
Merci pour ce commentaire, nous prenons note de votre ressenti face au fait que la piscine ne soit pas à même l'hôtel. En espérant avoir quand même l'occasion de vous accueillir de nouveau.