Cher Paulina, merci pour cette belle note! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau! Cordialement, Kimberly Nichols, directrice généraleDear Paulina, Thank you for this rating! We hope to have the pleasure to welcome you back! Best Regards, Kimberly Nichols, General Manager

Merci pour votre commentaire! Au plaisir de vous revoir.

Muchas gracias Juan por haber eligido nuestro hotel para su estancia en Quebec. Nos da mucho gusto saber que les ha gustado su tiempo con nosotros.

Thank you Daniel for your feedback! We're happy you enjoyed your stay. Stay safe!

We're glad you enjoyed your stay!

Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay.

Bonjour, We are pleased that you enjoyed your stay in our beautiful city. Thank you for your review !

Estamos muy agradecidos de su feed-back Nos disculpamos por los problemas de habitacion y les daremos a nuestro personal sus felicitaciones. Gracias por dejarnos saber su opinion.

Cher Jasmin,Ravie d'entendre que vous avez passé un autre agréable séjour ! Merci de partager votre expérience positive.À bientôt j'espère !Cordialement,L'hôtel Sainte-Anne

Cher Réal,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au cœur du Vieux Québec ! Votre confort est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre chambre propre et accueillante. Nous sommes désolés pour le léger inconvénient du bruit des voisins, mais nous sommes heureux que cela n'ait pas gâché votre séjour. Merci pour votre retour positif, nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure !Cordialement,L'hôtel Sainte-Anne

Chère Maritza,Merci infiniment pour cette superbe note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience tout aussi exceptionnelle !Cordialement,L'hôtel Sainte-Anne

Chère Mélanie,Merci pour vos mots encourageants ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et l'ambiance spéciale que nous nous efforçons de créer. Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour!Cordialement, L'hôtel Sainte-Anne

Cher Francois,Nous sommes ravis que tout était propre et à distance de marche pour vous ! Merci pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt !Cordialement, L'hôtel Sainte-Anne

Chère Ashley,Merci infiniment pour votre note parfaite ! Cela nous réjouit énormément de savoir que votre expérience a été exceptionnelle. Nous espérons vous revoir bientôt !Cordialement,L'hôtel Sainte-Anne

Cher(e) Mme. Tanya,Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement.Offrir un emplacement idéal est l'une de nos priorités, et nous sommes heureux que cela ait contribué à rendre votre séjour agréable.Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience mémorable dans notre établissement.Cordialement,L'hôtel Le Priori

Bonjour M. Ernest,Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'endroit. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience mémorable, et vos mots chaleureux sont une véritable récompense pour notre équipe.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !Bien à vous,L'hôtel Sainte-Anne

Hello Mr. Bertin,Thank you for sharing your feedback with us. We're truly sorry to hear that you were disappointed by the closure of our restaurant. We understand how important dining options are for our guests, and we regret any inconvenience this may have caused.We're pleased to hear that you found our hotel's location convenient. We're fortunate to be situated close to various attractions and amenities. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your understanding.We hope to have the opportunity to welcome you back under better circumstances in the future.Warm regards,L'hôtel Sainte-Anne

Hello Constantine,Thank you for bringing these issues to our attention. We apologize for the inconvenience you experienced during your stay regarding the restaurant closure, the condition of the bathroom sink, and the fan.Rest assured, we take all feedback seriously and will address these concerns promptly to ensure that future guests do not encounter similar issues. Your satisfaction is of utmost importance to us, and we appreciate your understanding.If there's anything else we can do to make your next visit more enjoyable, please don't hesitate to reach out. We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience.Warm regards,L'hôtel Sainte-Anne

Madame Perron, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez adoré votre expérience chez nous et que vous avez trouvé nos prix attractifs. Votre mention d'un accueil chaleureux et d'un service de qualité est extrêmement gratifiante pour notre équipe. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible, et vos commentaires positifs sont une source d'inspiration pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir à nouveau une expérience mémorable. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction !

Bonjour M. Jacques,Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée par la fermeture de notre restaurant. Nous tenons à vous assurer que nous prenons votre commentaire très au sérieux.Nous sommes en train d'examiner les raisons de cette fermeture et nous mettons en place des mesures pour minimiser ce genre d'incidents à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus optimales lors de votre prochaine visite.Cordialement,L'hôtel Sainte-Anne

Bonjour M. Doré,Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre endroit. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos mots encourageants sont une source de motivation pour toute notre équipe.Merci encore de nous avoir choisis et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement!Bien cordialement,

Dear Mister German, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We genuinely appreciate your kind words about our staff and regret the inconveniences you experienced with our facilities. Please accept our sincere apologies for any frustration or disappointment caused.We take your concerns seriously and assure you that we are actively addressing each issue you raised. Our maintenance team is working diligently to resolve the issues with the tub, sink temperature, and plumbing in both the suite and Room 202. We understand the importance of a comfortable and properly functioning environment for our guests, and we are committed to making the necessary improvements.Your feedback regarding the fireplace and toilet in Room 202 has been noted, and we are also taking immediate steps to rectify these issues. Our goal is to ensure that every aspect of your stay meets the high standards we strive for.We understand that your experience did not meet your expectations, and for that, we sincerely apologize and took it into consideration at time of billing. We value your input as it helps us identify areas for improvement, and we are dedicated to making the necessary changes to enhance the overall guest experience.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, where we can provide you with a much-improved and enjoyable stay.Kind regards,

Dear Mrs. Duby,Thank you for the wonderful 5/5 review! We're delighted you enjoyed your stay at Hotel Sainte-Anne.We are looking forward to hosting you again!Best regards,

Cher M. Cote,Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pas atteint vos attentes. Vos commentaires sont précieux, et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Nous espérons avoir une chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.Cordialement,

Dear Mr. DealThank you for your positive feedback! We're pleased you enjoyed the clean, quiet room, and found the location convenient. Your suggestion for additional hooks is noted. We hope to welcome you back for another lovely stay in the future.Best regards,

Dear Mrs. Browne,Thank you for your fantastic review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at Hotel Ste Anne and appreciated the central location in the heart of Old Quebec.It's wonderful to know that you loved your room, and found everything convenient.We're sorry to hear about the parking issue you encountered, and we appreciate your understanding. If we had known, we could have helped you find better places to park in the area as it is not always simple in Old Quebec.We look forward to welcoming you back on your future visits to Quebec City!Warm regards,

Thank you for your comment and for choosing Hotel Sainte-Anne for your stay in Quebec City!

Dear Mr. MaoThank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your honesty and value your input as it helps us improve our services.If there are specific details you would like to share about your stay, please feel free to reach out to our team. We are committed to making the necessary improvements to ensure a more satisfying experience for our guests.Once again, thank you for choosing to stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.Warm regards,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel courtois et que notre emplacement était pratique, même pour le marché de Noël.Nous sommes reconnaissants pour vos aimables paroles et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

Merci pour votre note et pour avoir choisi l'Hôtel Sainte-Anne pour votre séjour à Québec!

Chère Mme. Vermette,Un grand merci pour votre avis de 5/5 pour notre Hôtel Sainte-Anne ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,

Thank you for sharing your positive experience with us. We're delighted to hear that you found our hotel room clean, spacious, and updated, and that our staff was friendly and helpful.We appreciate your feedback regarding parking. Inside parking garage makes it harder to park high truck in the old town. Do not hesitate to ask our front desk team for recommandation and help on where to park.We hope to welcome you back in the future!

Merci pour votre note et pour avoir choisi l'Hôtel Sainte-Anne pour votre séjour à Québec!

Merci pour votre commentaire et pour avoir choisi l'Hôtel Sainte-Anne pour votre séjour à Québec!

Merci pour votre note et pour avoir choisi l'Hôtel Sainte-Anne pour votre séjour à Québec!

Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your comment about the nice area, and we're sorry to hear that you missed the convenience of a traditional lobby area and a full-time front desk.Your input is valuable to us, and we will certainly take it into consideration as we continue to enhance our guest experience.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez adoré l'Hôtel Sainte Anne ! C'est un plaisir de savoir que notre emplacement au cœur du Vieux-Québec a contribué à rendre votre séjour mémorable. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la taille et la propreté de nos chambres.Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et sommes impatients de vous accueillir à nouveau l'année prochaine.

Thank you for sharing your positive experience with us! We're delighted to hear that you and your wife loved the hotel. It's wonderful to know that you found the atmosphere very quiet, the staff friendly, and the location close to everything.We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back for another great stay in the future.

Thank you for your lovely review! We're thrilled to hear that you enjoyed our wonderful location, especially during the Christmas Markets. It's delightful that your room overlooked the market, providing a festive and memorable experience.We're glad you found the room very clean and updated, and we appreciate your kind words about our nice, friendly, and professional staff.It was a pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.