Terraza
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Opiniones de Four Points By Sheraton Queretaro Norte

3.5 out of 5
Four Points By Sheraton Queretaro Norte
Carretera San Luis Potosi #13001, El Salitre, Querétaro, QUE

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 273 de 505 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 148 de 505 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 49 de 505 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 505 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 505 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Normal, no tan limpio el baño
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Vicente Omar

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Espantoso , viejas instalaciones y viejos muebles , horrible y caro , no lo recomendaría ni de chiste , hotel viejo sin mantenimiento adecuado
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

JOSÉ ELEAZAR

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente a excepción de los alimentos para la calidad de la cadena dejan que desear
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Muy buen servicio pero le falta un poco de limpieza y remodelación de sus cuartos.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Enrique Alejandro, Puebla

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Un hotel muy normal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Isaac

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

PEDRO ZAGO

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

LUIS ANTONIO

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

María Laura

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

J. OSCAR

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Recibes lo que pagas
Segunda vez en este hotel. Ahora por mas dias. Personal distraido. Poco atento. No se acercan aunque llegues al bar o restaurante.Tenia que ir por ellos para que me atendieran. Ya firmado mi voucher de consumo me hicieron regresar a la recepción un par de veces porque segun ellos no estaba firmado.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

JUAN JOSE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente atencion desde la recepcion hasta la comodidad de la habitacion.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

Lorraine

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Martha

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, Lisette en recepción fue muy amable!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

lizbeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nos gustó, Excelente servicio
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Genial
Todo excelente. Un buen hotel y un servicio y atención de primera. Además de ser hotel pet friendly.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

GEORGINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel esta bien, las habitaciones cómodas, el baño si bastante maltratado en cuanto a la calidad de los productos que usaron para la construccion ya que son de baja calidad. fuera de eso todo bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ma. Isabel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comodidad, limpieza y trato cordial. Volveremos!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

jose miguel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena se recomienda
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sin criterio
No me agradó que no te dejaran usar mesas de desayunos para poder cenar ahí con comida que traía
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Joss

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

jonathan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Realmente me gustó, incluyendo el desayuno, las alitas nocturnas no sabían a nada aún teniendo una salsa en mango, tiene cargadores de autos electrónicos y eso es una súper ventaja. Totalmente recomendable, aunque un poco costo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Marcela

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Me gustó la ubicación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Jessica

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La propiedad me pareció descuidada y con urgencia de mantenimiento. Los cuartos no se veían tan limpios y para el precio no me pareció que lo valiera.

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Zayra Ileana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy ubicado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Verónica

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Es cómodo por su ubicación, es tranquilo. El personal de servicio en general es amable. La imagen de recepción es desordenada, sucia, descuidada. Urge limpieza a las lámparas de recepción y pasillos.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Eric

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Gabriela Eugenia

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Gabriela

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Malo

Ricardo

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza
Deja qué desear la limpieza, muy por encima en la habitación. El desayuno es bastante regular. Nó regreso ni gratis
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel en general, pet friendly, con estacionamiento, cómodas y funcionales habitaciones, amabilidad. La limpieza en general y cambio de ropa de capa no está mal, pero podría mejorar.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Sofía

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

MAYRA

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
el piso del baño si estaba un poquito sucio, como si tuviera lodo pegado. pero en general todo muy bien ,los alimentos bien todo agradable . siento que le falta un poco más de iluminación.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Agradecimiento, el 19 oct. 2023
Buen día Srta Mayra. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de hacernos saber la experiencia que tuvo en relación a su estancia. Le comento que compartiré sus comentarios con las áreas correspondientes. Esperamos tenerla muy pronto de regreso.

4/10 Malo

Chandomid

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El baño está muy sucio y viejo y en si todo el cuarto ya es como de hotel viejo. Nada que ver con el For Point de Puebla. Solo por eso nos quedamos en este peri nada que ver, muy viejo todo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Disculpas, el 5 oct. 2023
Buen día, lamento la estancia que tuvo con nosotros y le agradezco por compartir la información correspondiente para darle seguimiento con las áreas involucradas. Me apena mucho la situación, espero que pueda darnos la oportunidad nuevamente en un futuro cuando sus viajes lo traigan de regreso

10/10 Excelente

JUAN ROBERTO

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Agradecimiento, el 19 oct. 2023
Buen día Sr Juan, agradecemos el tiempo que se tomo en calificarnos de acuerdo a su experiencia con nosotros. Esperemos tenerlo de regreso muy pronto.

8/10 Bueno

Juan Carlos

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Agradecimiento, el 5 oct. 2023
Sr Ibarra, agradecemos el tiempo que se tomo en evaluar su experiencia con nosotros. Esperemos tenerlo muy pronto de regreso. Saludos cordiales

10/10 Excelente

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonitas instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Agradecimiento, el 5 oct. 2023
Buen día Srta Lopez. Agracemos su comentario y nos alegra tanto que haya disfrutado su estancia. Esperamos tenerla muy pronto de regreso. Saludos cordiales

10/10 Excelente

Juan

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Ramiro Eduardo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy cómodo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Agradecimiento, el 27 sept. 2023
Estimado Sr Ramiro. Agradecemos su comentario y esperamos tenerlo muy pronto de regreso. Quedamos a sus órdenes

6/10 Aceptable

Patricia Magdalena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Mariana

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Agradecimiento, el 21 sept. 2023
Buen día Srta. Agradecemos la calificación que genero en relación a al experiencia que tuvo con nosotros. Esperamos tenerla muy pronto de regreso. Saludos cordiales

6/10 Aceptable

armando

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
encontré unos calzones debajo de mi cama.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Disculpas, el 21 sept. 2023
Buenas tardes Sr Armando, agradezco su comentario que nos dejo en relación a su experiencia con nosotros y me apena mucho esta situación, le comparto que su reporte se le dio a conocer de inmediato al jefe de área correspondiente para que se revisará la situación referente a la limpieza. Lamento el inconveniente y le agradezco nuevamente por el tiempo que se tomo para evaluarnos. Sí hubiese algo en lo que podamos servirle quedo a sus ordenes. Saludos cordiales.

8/10 Bueno

Rocío Edith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

ROBERTO

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
El baño estába muy maltratado de piso.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Alejandra

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
El closet olía bastante mal y el baño estaba sucio tenía cabellos.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

José Humberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

rafael

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Roberto

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023