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Opiniones de Hotel Hércules

3 out of 5
Hotel Hércules
1 Av. Hércules Ote. Hercules, Querétaro, QUE

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 26 de 30 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 30 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 30 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 30 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 30 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Priscila

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Gracias, el 20 may. 2024
Gracias por su evaluación esperamos verlo de nuevo pronto

10/10 Excelente

Alberto Geovani

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing place. Everything was perfect, except for some mosquitoes that entered thru the bathroom window. Hopefuly the property will manage this. But even with that it is perfect. Ask for a property tour to know all the interesting spots around.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gracias, el 20 may. 2024
Gracias por sus amables comentarios. Nos dará gusto recibirlo de nuevo

10/10 Excelente

fabian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel muy hermoso, tiene mucho encanto todas sus instalaciones, cuartos, restaurantes, y amenidades de muy buen gusto. Me encantó.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de servicio a Huésped, el 5 abr. 2024
Gracias por sus amables comentarios. Nos dará gusto recibirlo de nuevo

10/10 Excelente

Cynthia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente fin de semana!
Excelente lugar que te transporta a otra época y te deja relajarte. Y las chelas de las mejores artesanales.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio a Huésped, el 5 abr. 2024
Gracias por sus amables comentarios. Nos dará gusto recibirlo de nuevo

10/10 Excelente

Jacinto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mejor hotel para hospedarte en Queretaro, excelente servicios, amenidades y atenciones. El personal muy atento y un ambiente agradable. Cerveceria, spa y varios restaurantes
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Equipo Hércules, el 20 feb. 2024
Gracias por sus amables comentarios, esperamos verlo de nuevo proximamente.

10/10 Excelente

Jacinto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mejor hotel para hospedarte en Queretaro, servicio muy atento y excelentes instalaciones. Varios restaurantes, cerveceria, spa y una excelente atención.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Equipo Hércules, el 20 feb. 2024
Gracias por sus amables comentarios, esperamos verlo de nuevo proximamente.

8/10 Bueno

ALEJANDRO, Ciudad De Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
muy buena restauracion de la propiedad, las habitaciones comodas y bien equipadas, el servicio del personal y las opciones en su restaurante muy bueno, lo unico malo es la ubicacion esta en una colonia que no tiene atractivos para salir a caminar y sin atracciones cercanas, si tu plan es estar en el hotel y beber una nuena cerveza es la opcion, pero no salgas a los alrededores
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Equipo Hércules, el 20 feb. 2024
Gracias por sus amables comentarios, esperamos verlo de nuevo proximamente.

10/10 Excelente

Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es increible, nos trataron muy bien y el restaurante tiene un excelente servicio.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Equipo Hércules, el 20 feb. 2024
Gracias por sus amables comentarios, esperamos verlo de nuevo proximamente.

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Impresionante todo! El hotel, el diseño, y la cerveza!!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gracias, el 20 may. 2024
Gracias por sus amables comentarios. Nos dará gusto recibirlo de nuevo

10/10 Excelente

LUIS ZINKER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gracias, el 20 may. 2024
Gracias por su evaluación esperamos verlo de nuevo pronto

10/10 Excelente

Ana Jenifer

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar hermoso y nuevo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alejandra, el 24 nov. 2023
¡Gracias por su visita y sus comentarios! Esperamos tener la oportunidad de recibirla de nuevo en fechas futuras.

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estaba muy emocionada de conocer el hotel, anteriormente ya conocía la cervecería. El lugar es bello, pero lo que genera ganas de volver es el serivicio que ofrecen, especialmente Diego y Carlos.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alejandra, el 24 nov. 2023
¡Gracias por su visita y sus comentarios! Esperamos tener la oportunidad de recibirla de nuevo en fechas futuras.

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Excelente servicio muy buena ubicación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alejandra, el 24 nov. 2023
Gracias por su evaluación esperamos verlo de nuevo pronto

10/10 Excelente

ROCIO GONZALEZ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo perfecto!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Karla Olin, Gerente General, el 9 oct. 2023
Que gusto que hayas disfrutado tu estancia con nosotros Rocío, recuerda que siempre estaremos esperándote con una cervecita para que te desconectes de tu rutina y vivas experiencias increíbles en nuestro Oasis Cervecero.

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Escapada en pareja
Siendo clientes desde hace 10 años de la cervecería, la estancia en el hotel fue una agradable sorpresa. El concepto de lo vintage aterrizado al minimalismo moderno se logra haciéndote sentir en un lugar lejano permitiendo el descanso mental y físico gracias a las amenidades del spa.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Karla Olin, Gerente General, el 24 sept. 2023
Jorge, que gusto que logramos sorprenderte.Así como con nuestra Cerveceria, festejemos igual dentro de 10 años más el que nos sigas visitando.Nuestro Oasis Cervecero siempre tendrá una cerveza y un especio para que te desconectes y puedas re conectar.Excelente regreso a casa.

10/10 Excelente

JUAN PABLO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una gran experiencia, un hotel encantador que transporta a otra época, muy cuidado en cada detalle, es un hotel principalmente para gente joven que busca relajarse y pasar un buen rato en la tranquilidad y con una cerveza en mano, la atención es de lo mejor, todo el personal siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar, el spa es muy agradable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Karla Olin, Gerente General, el 17 sept. 2023
Juan Pablo, Que gusto que nos hayas visitado. Nos encanta compartir nuestro oasis cervecero. Que esta no sea la última vez que nos visitas, siempre tendremos una cerveza esperándote.

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
New, great interesting concept of a hotel spa brewery beer garden restaurant. Very interesting conversion of and old factory. Beautiful!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Gracias, el 20 may. 2024
Gracias por sus amables comentarios. Nos dará gusto recibirlo de nuevo

8/10 Bueno

Joel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property! Love the decor. Very relaxing. Food and beer are amazing. Just a lot of traffic to get to and from the hotel. I was traveling for work. If it was a vacation this location would be ideal.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Santiago

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cómodo y súper bien diseñad9
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gracias, el 20 may. 2024
Gracias por sus amables comentarios. Nos dará gusto recibirlo de nuevo

10/10 Excelente

Marley

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Alejandra Viveros, el 27 oct. 2023
Gracias por su evaluación esperamos verlo de nuevo pronto

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a jewel in México and Querétaro. Worth many visits!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Guest Services Manager , el 18 oct. 2023
Thank you! we are very happy to know that you enjoy your stay. We hope to have de oportunity to host you again soon!

10/10 Excelente

Martha

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo es muy hermoso.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerente de servicio a Huésped, el 18 oct. 2023
¡Gracias por su visita y sus comentarios! Esperamos tener la oportunidad de recibirlo de nuevo en fechas futuras.

10/10 Excelente

Daniel, Bogota

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Karla Olin, Gerente General, el 10 oct. 2023
Daniel, que gusto haberte recibido en nuestro hotel, nos encantar que hayas disfrutado de nuestro Oasis Cervecero.Esperamos verte muy pronto de regreso

2/10 Terrible

Ian

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Poor location and service, not reccomend!
My stay at Hotel Hércules was quite disappointing. First, the location is very inconvenient. It was far removed from the centro area and the surrounding neighbourhood does not offer any amenities. If you stay here it's likely you will need rely on taxis or some other transportation to get anywhere. Also, the rooms are quite noisy due to the major roads and trains next to the hotel, they keep ear plugs at reception for the issue. There is also a major construction project on site as well that was bothersome. The hotel is not well maintained, several of the spa amenities were not functioning during my stay and my own room did not have hot water the first night. I was eventually moved to another room with hot water however it was directly next to a busy road, the room would shake if a bus or truck drove by. There are plenty of staff at the hotel but they were not helpful during my stay. I would not reccomend this hotel.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Karla Olin, Gerente General, el 9 oct. 2023
Dear Ian,I'm sorry that your stay was not as you expected, we like to think that within our Beer Oasis you can always find a space that you can enjoy either to reconnect, enjoy a beer, or energize yourself without having to leave our property.Thank you for your comments, they help us improve, on behalf of the entire team I apologize for not having met your expectations.

10/10 Excelente

Bernardo

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Alejandra Viveros , el 7 sept. 2023
Amamos saber que disfruto su estancia! Esperamos contar con su presencia de nuevo pronto! El October fest está muy cerca y nos encantaría compartir con usted todas las actividades que tendremos en la propiedad