Buen día Lorena muchas gracias por tomarte el tiempo de calificarnos y hacernos saber que tu estancia con nosotros fue excelente eso nos motiva a seguir trabajando pro y para ustedes, no me queda mas que invitarte nuevamente a esta tu casa y sera un placer saludarte personalmente

Muchas gracias María por tomarte el tiempo en calificarnos y saber que tu estancia con notros fue excelente eso nos ayuda y motiva mucho para seguir trabajando para que se sientan como en casa, no me queda mas que invitarlos nuevamente a esta su casa y sera un gusto saludarlos personalmente

Buen día Srita Zoraima es un gusto y agradecemos mucho que se tome el tiempo de calificamos y comentarnos esto nos ayuda mucho para seguir trabajando por y para ustedes, no me queda mas que invitarla nuevamente a esta su casa y sera un gusto saludarla personalmente

Buen día Brandon muchas gracias por tomarte el tiempo en calificarnos, eso nos alienta mucho a seguir trabajando fuertemente por y para ustedes, espero que ne la siguiente estancia ahora sea excelente, no me queda mas que invitarla nuevamente a esta su casa y sera un placer saludarla personalmente

Buena noche y muchas gracias José es un placer también para nosotros que nos permita ser sus anfitriones, y que se tome el tiempo de comentarnos y calificarnos esto nos ayuda y motiva a seguir trabajando fuertemente por y para ustedes, no me queda mas que invitarlo nuevamente a esta su casa y sera un placer saludarlo personalmente

Buen día Srita Erika lamentamos mucho el inconveniente, ya estamos en platicas y gestiones con la plaza, administración de la misma y del establecimiento, para seguir las normas y legislación que nos marca las autoridades, lamentablemente mas allá mientras no infrinjan algo están dentro de la leyEntendemos mucho que pudo ser muy molesto para su estancia, y ojala nos de el beneficio de la duda y podamos ofrecerle un habitacional del otro extremo y alejada para que pueda descansar, sera un gusto y placer saludarla

Buen día Paulina muchas gracias por tomarte el tiempo en calificarnos, eso nos alienta mucho a seguir trabajando fuertemente por y para ustedes y saber que su estancia fue excelente, no me queda mas que invitarla nuevamente a esta su casa y sera un placer saludarla personalmente

Buen día Mizue lamento el inconveniente, ya se reviso y corrigió, agradecemos mucho por tomarte el tiempo de calificarnos y sobre todo comentarnos eso nos ayuda y motiva a seguir trabajando fuertemente por y para ustedes, hacemos extensivo los comentarios a el equipo del hotel y no me queda mas que invitarla nuevamente a esta su casa y sera un placer saludarla personalmente

Buen día Sr Héctor lamento mucho leer esto y ya se tomaron acciones inmediatas y se platico con la Jefa de recepción al respecto, estamos reforzando con el departamento para no tener estos detalles y le puedan dar la información y explicación a cualquier duda como en este caso lo de su facturación, nuevamente una disculpa y agradecerle que se haya tomado el tiempo tanto en evaluarnos como en comentarnos, esto nos ayuda mucho en seguir trabajando fuertemente por y para ustedes, no me queda mas que nos de el beneficio de la duda e invitarlo nuevamente a esta su casa, sera un placer saludarlopersonalmente

Buena día Sr Jorge gracias por tomarse el tiempo en calificarnos, veo que su estancia con nosotros fue buena, me encantaría saber cómo podemos apoyar para que en su siguiente estancia sea excelente, lo invito nuevamente a esta su casa y nos dé la oportunidad de ser sus anfitriones nuevamente y será un placer saludarlo personalmente

Buena tarde Abid muchas gracias por tomarse el tiempo de calificarnos y sobre todo por el comentarnos y saber que su estancia fue excelente eso nos ayuda a seguir trabajando por y para ustedes, no me queda mas que invitarlo nuevamente a esta su casa, será un placer saludarlo personalmente

Buena tarde Sr Omar lamento mucho el inconveniente en su estancia, estamos tomando acciones inmediatas y viendo con la jefa de recepción el error de su habitación, como bien comenta coincidió con un grupo numeroso su estancia a la hora del desayuno y entiendo que al momento de llegar apenas se tuviera que resurtir y los alimentos y hacer limpieza del restaurante, me apena mucho su decisión de no regresar ojalá nos diera el beneficio de la duda si así lo considera No me queda nuevamente ofrecerle mi más sincera disculpa

Buen día Manuel gracias por tomarte el tiempo de calificarnos y permitirnos ser tus anfitriones, veo que tu estancia fue buena sin embargo me hubiera gustado saber cómo podemos ser excelentes para tu siguiente estancia, será un gusto y un pacer saludarte personalmente en tu siguiente visita

Buen día Martin gracias por tomarte el tiempo en calificarnos y saber que tu estancia con nosotros fue excelente, no me queda más que agradecerte permitirnos ser tus anfitriones e invitarte nuevamente a esta tu casa, será un gusto saludarte personalmente

Buen día Srita Ann lamento mucho que su estancia no haya sido de todo su agrado, sin embargo, agradezco mucho se haya tomado el tiempo de calificarnos, me hubiera encantado más el que nos hubiera comentado para saber por qué y en su experiencia las áreas de oportunidad en las que mejorar para que en su próxima visita pueda constatar que estaos trabajando fuertemente por y para ustedes

Muchas gracias, Carlos por tomarte el tiempo y sobre todo por la observación, lamento que te haya tocado escuchar ruido ajeno sin embargo espero verte nuevamente por esta tu casa en un futuro próximo si es así avísanos para poderte ofrecer opciones de habitación y tratar de evitar nuevamente esta situación y será un gusto poderte saludar personalmente

Muchas gracias, Iván por su calificación y saber que su estancia con nosotros fue excelente, eso nos ayuda mucho a seguir trabajando fuertemente por y para ustedesNo me queda más que invitarlo nuevamente a esta su casa y será un gusto saludarlo personalmente

Thank you very much Ivan for rating us and knowing that your stay with us was excellent, that you liked the hotel and that it was close to your work, I appreciate you choosing us and inviting you again to this your home, I hope that we can greet each other personally, it will be a great pleasure

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Muchas gracias Felipe por tomarte el tiempo de calificarnos y sobre todo comentarnos, me complace saber que se destaco la amabilidad del personal y el desayunoNo me queda mas que invitarte nuevamente a esta tu casa y sera un gusto saludarte personalmente

Thank you very much Ivan for rating us and knowing that your stay with us was excellent, that you liked the hotel and that it was close to your work, I appreciate you choosing us and inviting you again to this your home, I hope that we can greet each other personally, it will be a great pleasure

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Buen día Francisco y muchas gracias por tomarte el tiempo de calificarnos pero sobre todo comentarnos, lamentablemente por la obras hay que tomar algunas desviaciones esperemos a mas tardar diciembre con la entrega de la obra de 5 de febrero ya podamos tener los accesos directo como se tienen normalmenteEn cuanto a las opciones ya tenemos a partir de noviembre opciones y servicio de cenas en el hotel para tener mas opciones No me queda mas que agradecerte nuevamente tu tiempo y espero que en la próxima visita podamos saludarnos y platicar personalmente sera un placer

Muchas gracias por tomarse el tiempo de calificarnos y saber que su experiencia con nosotros fue excelenteNo me queda más invitarlo nuevamente a esta su casa será un placer saludarlo personalmente

Muchas gracias Carlos por tomarte el tiempo en calificarnos y sobre todo saber que tu estancia con nosotros fue excelente, que te agrado el desayuno eso no ayuda mucho el saber que les gusta para seguir trabajando en ello por y para ustedes, no me queda que agradecerte nuevamente e invitarte de nueva cuenta a esta tu casa, ojala que podamos saludarnos personalmente sera un gran placer

Muchas gracias Mario por tomarte el tiempo en calificarnos y saber que tu estancia con nosotros fue muy buena, no me queda que agradecerte nuevamente e invitarte de nueva cuenta a esta tu casa, ojala que podamos saludarnos personalmente sera un gran placer

Buena tarde Sr Luis Fernando muchas gracias por tomarse el tiempo para calificarnos, eso nos ayuda y lamento que su estancia no haya sido tan placentera, me gustaría poder platicar y saber mas al respecto ya que no nos comenta nada y para nosotros es muy importante atacar las áreas de oportunidad para que su estancia sea excelenteOjala nos de el beneficio de la duda y ver que pudo ser caso aislado y sera un honor poder platicar y saludarlo personalmente

Buena tarde Sr Ismael muchas gracias pro tomarse el tiempo para calificarnos, eso nos ayuda mucho saber que su estancia con nosotros fue buena, espero pronto verlo por esta su casa nuevamente y podarle saludar en persona y platicar para saber como puede ser excelente en su próxima visita

Buena tarde SR Jaime lamento mucho que si estancia con nosotros no haya sido de su total agrado, agradezco se haya tomado el tiempo en calificar si me lo permite para comunicarnos para que nos pueda explicar del porque, eso nos ayuda mucho a mejorar por y para ustedes

Buena tarde Rigoberto muchas gracias por calificarnos y sobre todo tomarte el tiempo de comentarnos, nos enorgullece que tu estancia haya sido excelente eso nos motiva a seguir trabajando por y para ustedes, espero en tu próxima visita podamos saludarnos personalmente sera un gran placer

Muchas gracias Rodrigo por tomarte el tiempo en calificarnos y saber que tu estancia con nosotros fue excelente esperamos pronto verte de nuevo por esta tu casa y sera un placer saludarte personalmente

Muchas gracias José por tomarte el tiempo y hacernos saber que tu estancia con nosotros fue excelente no me queda mas que invitarte nuevamente a esta tu casa

Gracias Salvador por tomarte el tiempo y hacernos saber que tu estancia con nosotros fue excelente

Muchas gracias Daniel por tomarte el tiempo en calificarnos y saber que tu estancia con nosotros fue muy buena, sin embargo nos gustaría saber como podemos trabajar para que en tu siguiente estancia sea Excelente, ojala en tu próxima visita podamos saludarnos personal mente y platicar

Estimada rita Martha gracias por tomarse el tiempo de calificarnos pero sobre todo darnos su punto de vista, estamos trabajando fuertemente en el programa de mantenimiento, sin embrago me gustaría saber mas al respecto a que hace referencia sobre su observación y así poder trabajar en ello

Muchas gracias Maribel por tomarte el tiempo en calificarnos y saber que tu estancia con nosotros fue excelente esperamos pronto verte de nuevo por esta tu casa y sera un placer saludarte personalmente

Buena tarde Sr. Simon lamento mucho su inconveniente, el hotel factura sin problema las reservaciones que se pagan directo al hotel En el caso que haya pagado a la agencia es directamente con quien debe solicitar su factura.Reitero nuestra disculpa por el inconveniente que es ajeno al hotel, esperamos en tu próxima visita poder platicar personalmente sera un placer

Buen día Sr. Octavio, antes que nada una sincera disculpa por el inconveniente en su estancia y agradezco de sobremanera que sus comentario, se han tomado acciones inmediatas con cada una de las áreas involucradas ya se vio con la Gerente de recepción, en cuanto al internet ya se hizo una revisión del equipo lo que compete al hotel directamente y con el proveedor lo que le compete en cuanto a la señor recibida, todo en conjunto fue un caso atípico se que no no hay justificación alguna que valgaNuevamente le reitero nuestras disculpas, ojala podamos platicar mas a detalle en persona, y se que es complicado pero no imposible, me gustaría que nos diera el beneficio de la duda y podamos invitarlo nuevamente a esta su casa que nos visite y vea que se tomaron las medidas necesarias y que fue un caso completamente atípico

Buena tarde Srita Elisa lamento mucho que su estancia con nosotros no haya sido satisfactoria, si me lo permite me gustaría contactarla para saber mas al respecto ya que no tenemos comentario u observación alguna y poder resolver y trabajar en ello

Muchas gracias Luz Maria por tomarse el tiempo de calificarnos veo que su estancia con nosotros fue excelente y que le haya gustado las instalaciones y servicio, eso nos ayuda mucho a seguir trabajando por y para ustedes, no me queda mas que agradecerle se haya tomado el tiempo y lo esperamos nuevamente por esta su casa, sera un placer saludarla personalmente

Muchas gracias Vicente por tomarte el tipo de evaluarnos y calificarnos eso nos ayuda cada día a seguir trabajando por y para ustedes, no me queda mas que invitarlos nuevamente a esta su casa y sera un placer saludarlos personalmente

Buenas tardes,Agradezco mucho que se haya tomado el tiempo para calificarnos y sobre todo hacernos las observaciones.Quiero comentarle que ya se tomo acción referente a sus comentarios y se seguirá trabajando en ello para poder dar un servicio de calidad. Se que con esto no quito el mal sabor de boca pero espero en algún momento nos de el beneficio de la duda y corrobore que estamos trabajando en lo que nos comenta!!!Sigo a sus ordenes !!!