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Opiniones de Hotel Señorial

3.5 out of 5
Hotel Señorial
Vicente Guerrero NTE 10 A, Hidalgo y Morelos, Querétaro, QUE

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 69 de 122 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 122 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 122 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 122 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 122 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ana

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien recomendable para toda la familia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Equipo hote Señorial, el 27 abr. 2024
Muchas gracias por tu respuesta y valoración, los esperamos próximamente

8/10 Bueno

Claudio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Confusión en mi reservación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Equipo de Hotel Señorial, el 18 sept. 2023
Estimado Claudio, Muchas gracias por su amable valoración, lamentamos el inconveniente por el que paso, agradecemos que nos haya hecho saber nuestra área de oportunidad de la cual ya verificamos lo acontecido y estamos seguros que no volverá a suceder. Los esperamos en su próxima visita

8/10 Bueno

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Trato amable
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 25 jul. 2023
Hola Claudia, muchas gracias por tu calificación, quisiéramos saber que poder hacer para ganarnos el 5 de 5, esperamos en tu próxima visita por saberlo, saludos!

10/10 Excelente

Hector

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio, y muy bien ubicados del centro
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 15 jun. 2023
muchas gracias por su valoración, estamos encantados de tener clientes satisfechos, los esperamos en su próxima visita

4/10 Malo

Juan F

Le gustó: Limpieza
Habitación bastante regular contra precio alto
El precio que pagué para nada corresponde a las condiciones de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 15 jun. 2023
Muchas gracias por tu valoración, lamentamos que hayas pasado una mala experiencia con nosotros, estamos seguros que hemos mejorado y lo notaras en tu siguiente visita. Saludos!

2/10 Terrible

Alfonso Enrique

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La habitacion la anuncian con aire acondicionada y me la dieron con un ventilador espantoso
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Gerencia, el 2 may. 2023
Estimado señor Alfonso, agradezco el comentario al mismo tiempo le recuerdo que se le explicó vía telefónica que las suites tienen aire acondicionado y que las habitaciones estándar no cuentan con este equipo. Usted decidió reservar habitación estándar y en esta página claramente dice que no lo incluye. Quedamos a sus órdenes. Saludos

10/10 Excelente

Ivette

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo ok
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 1 abr. 2023
Hola Ivette, muchas gracias por tu valoración, estaremos encantados de recibirte la próxima ocasión!

8/10 Bueno

Raúl

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 6 ene. 2023
Muchas gracias por tu valoración Raúl, nos encantaría saber mas de tu visita con nosotros, te esperamos próximamente!

10/10 Excelente

Maria Fernanda Saucedo

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el servicio, el cuarto muy limpio y todas las personas fueron muy amables en todo momento; además mis mascotas fueron tratadas excelente en todo momento. MUCHAS GRACIAS!!!!
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 6 ene. 2023
Hola María Fernanda, Nos fascinan las mascotas!, estamos encantados de que tu estancia haya sido placentera, te esperamos en la próxima con los brazos abiertos!

10/10 Excelente

Víctor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel muy cómodo y accesible. El personal es amable y el servicio general es excelente.
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 28 dic. 2022
Hola! muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de tener clientes satisfechos como usted.Los esperamos próximamente!

8/10 Bueno

Lorena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

Francisco

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Al check-in nos atendió Tania excelente actitud de servicio felicidades. El café ☕️ que ofrecen en el desayuno es muy muy malo. El personal muy atento en general El hotel cumple con lo necesario , mi estadía fue una sola noche. Gracias
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 21 dic. 2022
Muchas gracias por su valoración, daremos aviso de nuestras áreas de oportunidad para poder mejorar.Saludos!

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 22 dic. 2022
Muchas gracias por su valoración, nos encantaría saber mas de su experiencia.saludos!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
ok
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 21 dic. 2022
muchas gracias por su valoración, nos encantaría saber mas de su experiencia con nosotros.Saludos!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
bueni
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 30 nov. 2022
Hola Sandra, muchas gracias por tu respuesta, estamos encantados de tener clientes completamente satisfechos.Los esperamos próximamente

10/10 Excelente

Blanca

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo excelente!! tuvimos un retraso a nuestra llegada y perdimos habitacion pero nos ayudaron a solucionar y buscarnos habitacion, la gerente super atenta y mientras esperabamos nos ofrecieron de todo para que la espera fuera agradable, valio la pena la espera toda la estadia estuvo super agradable todo el personal es super atento es la segunda vez que nos hospedamos ahi, y si vuelvo a visitar qro. regresaria ahi mismo. La comida del restaurante es excelente, a eso solo pondria como sugerencia ampliar el horario del restaurante para que tambien se pudiera cenar ahi mismo ya que, comes como en casa super agusto. Gracias Hotel Señorial !!
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 16 ene. 2023
Muchas gracias por su comentario

10/10 Excelente

Sandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy limpio y buen precio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Equipo hotel Señorial , el 27 nov. 2022
Hola Sandra, Muchas gracias por tu valoración, esperamos verlos de nuevo! Saludos!

10/10 Excelente

Sylvia

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 24 nov. 2022
Muchas gracias por su valoración, esperamos verlos pronto! saludos!

10/10 Excelente

Araceli

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 25 oct. 2022
Muchas gracias por su amable valoración, esperamos poder verla pronto.Saludos!

6/10 Aceptable

Alejandro javier

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 24 sept. 2022
Muchas gracias por su valoración y por enviarnos sus comentarios. Lo esperamos próximamente

10/10 Excelente

Blanca

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me super encanto toda la estadia el personal siempre amable y accesible a nuestras necesidades. Instalaciones limpias todo el tiempo y desinfectadas. Restaurantente dentro del mismo hotel . Estacionamiento accesible y privado . Todo super bien si algun dia puedo regresar a qro volveria a hotel señorial
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 19 sept. 2022
Hola Blanca!.Nos encanta leer este tipo de comentarios, estamos muy agradecidos por la valoración obtenida.Esperamos verte en tu siguiente vuelta a Querétaro!.Saludos!

10/10 Excelente

Ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ubicación y servicio
Buena ubicación y excelente servicio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 19 sept. 2022
Hola Ernesto!Muchas gracias por su valoración.Nos encanta tener clientes satisfechos.Los esperamos en su próxima visita a QuerétaroSaludos!

10/10 Excelente

Cinthia

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 13 sept. 2022
Hola Cinthia.Muchas gracias por valorarnos, estamos encantados de recibir a nuestros huéspedes y servirles plenamente.Saludos!

6/10 Aceptable

Miguel

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 14 sept. 2022
Muchas gracias por su valoración.Nos encantaría saber mas de su experiencia en nuestro hotel para mejorar la calificación.Saludos!

6/10 Aceptable

Maria Teresa

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 19 ago. 2022
Muchas gracias por su valoración, nos gustaría saber que podemos hacer para aumentar nuestra calificación.Saludos!

4/10 Malo

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Decepcionante!
Decepcionante! no hay privacidad en las ventanas sobre todo la que da al wc, tuve que taparla con ropa ya que se ve todo hacia adentro sobre todo de noche cuando se encuende el foco, los climas no funcionan, solo te dan un abanico de piso muy ruidoso, los tragaluz no se pueden tapar y la luz que entra por ellos te da directo al rostro cuando estas acostado; las colchones algo duros, la zona que me tocó (habitación 502) no tiene ascensor y no tienen bellboy. Salvo que tiene estacionamiento propio y esta dentro del centro histórico este hotel no tiene nada mas de bueno que pueda yo decir. No me volvería a hospedar en el.
Ventana del baño
Tragaluz sobre la cama
Puerta del baño de hombres de PB que esta rumbo al estaxionamiento
El primer dis funda de cama king manchada con lo que parece sangre
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Irma América

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 3 ago. 2022
Estamos muy agradecidos con su valoración, los esperamos próximamente. Saludos!

8/10 Bueno

Fidel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy céntrico, en unos minutos a pie lkejo a la plaza principal, restaurantes y cafetería a unos pasos del hotel y la limpieza y atención del personal excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 1 ago. 2022
Muchas gracias por tu comentario, nos encantaría saber que podemos mejorar para obtener un 10!. Saludos

6/10 Aceptable

ANGELICA

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bonito hotel y excelente ubicación, cerca del centro, en la habitación suite 502 no sirve el aire acondicionado por lo que no se descansa bien. El restaurante rico pero según era desayuno buffet y solo pude tomar un solo platillo.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 26 jul. 2022
Estimada Angelica. Lamentamos mucho que haya pasado por una mala experiencia, nos disculpamos con usted por ese inconveniente, sabemos que hubo una mala comunicación de nuestra parte y el servicio no fue como lo esperado. Estamos haciendo lo necesario para que no vuelva a ocurrir. Agradecemos su comentario.

8/10 Bueno

María Angélica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 26 jul. 2022
Muchas gracias por su valoración!, estaríamos encantados poder saber: qué debemos hacer para obtener un 10?, esperamos su comentario!. Saludos!

10/10 Excelente

Irma

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 26 jul. 2022
Muchas gracias por su valoración! esperamos poder verlos pronto. Saludos!

8/10 Bueno

HECTOR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ME FUE MUY BIEN
Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 19 jul. 2022
Muchas gracias por su calificación. Lo esperamos próximamente!

10/10 Excelente

Renee Alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Todo muy bien. El precio es excelente respecto a lo que ofrecen. Las habitaciones son amplias y cómodas. Solo pediría que mejoren el servicio concretamente en restaurante. La verdad es que la señorita que nos etuvo atendiendo fue muy malencarada y a veces hasta grosera, además la comida no fue la mejor. La atención en recepción sí fue excelente.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Equipo hotel Señorial Querétaro, el 14 jul. 2022
gracias por sus comentarios

2/10 Terrible

Claudia

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Decepcionante
No me agrado, habitación pequeña, austera, sucia, no me volveria hospedar en ese lugar.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 4 jul. 2022
Muchas gracias por su valoración. Saludos!

8/10 Bueno

Raúl

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 27 jun. 2022
Buen día Raúl, muchas gracias por tu valoración, nos encantaría conocer mas de tu experiencia con nosotros y saber ¿Qué podemos hacer para obtener un 10 de calificación? ¡Saludos!

10/10 Excelente

David

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Equipo hotel Señorial, el 24 may. 2022
Muchas gracias por su valoración, estaremos encantados de saber mas de su experiencia en nuestro hotel. Saludos!

10/10 Excelente

Erika

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sin duda me volvería a hospedar aquí, las chicas de recepción de la mañana son lo mejor! Las camaristas súper amables y en el restaurante nos trataron súper, el hotel está muy bien ubicado y se llega rápido a cualquier lugar, además de que encuentras muchas opciones cerca. La habitación es cómoda y lo mejor es que aceptaron a mi perrita sin problema. Súper contenta con mi estancia en este hotel, súpero mis expectativas
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Staff del Hotel Señorial, el 16 may. 2022
Estimada Erika muchas gracias por sus amables comentarios nuestra prioridad es que se sientan como en casa usted y el resto de su familia incluyendo a la de 4 patitas

10/10 Excelente

Alvaro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La calidad del servicio es extraordinaria. Me gustó la limpieza y ubicación
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Equipo Hotel Señorial, el 1 may. 2022
Muchas gracias por su valoración y comentario, estamos encantados de tener clientes satisfechos, esperamos verlos pronto! Saludos!

6/10 Aceptable

Guadalupe

Viaje familiar
Los dos días de estancia en el hotel hizo mucho calor y la habitación no tenía aire acondicionado.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Equipo hotel Señorial Querétaro, el 18 abr. 2022
Lamentamos mucho el inconveniente por el que pasó, nos aseguraremos de que en su próxima estadía le podamos brindar una mejor habitación. Saludos!

10/10 Excelente

Norma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicación. El lugar cuidado, limpio y muy agradable. El personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Equipo hotel Señorial Querétaro, el 18 abr. 2022
Muchas gracias por su valoración! estamos encantados de tener clientes satisfechos!, Los esperamos próximamente. Saludos!

10/10 Excelente

ROMAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nuestra estancia muy bien Gracias
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Equipo Hotel Señorial, el 12 abr. 2022
Muchas gracias por su valoración! Estamos encantados de tener clientes satisfechos, esperamos poder verlos de nuevo pronto. Le enviamos un abrazo por parte del equipo del hotel señorial.

10/10 Excelente

Grisel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amables y cerca de todos los puntos turisticos
Tuvimos una estancia muy cómoda y agradable, todo el personal muy amable y siempre dispuesto a ayudarnos en diferentes temas, yo lo recomiendo amplia-mente. Nosotros lo que buscábamos era conocer el centro de Queretaro de día y de noche y el hotel señorial esta todo muy cerca, a unas cuadras caminando.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Equipo hotel Señorial Querétaro, el 5 abr. 2022
Muchas gracias por su valoración! nos encanta tener clientes satisfechos, los esperamos pronto! Saludos!

10/10 Excelente

Oscar Efren

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación excelente. Es un bonito hotel con estacionamiento
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Equipo hotel Señorial Querétaro, el 5 abr. 2022
muchas gracias por su valoración! Los esperamos pronto! Saludos!

10/10 Excelente

Ruben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
El hotel.en las suite sobre todo la 501 es muy confortable y grande El servico muy amable y tiene una excelente ubicación Y sobre todo que cuenta con estacionamiento.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Equipo Hotel Señorial, el 2 abr. 2022
Agradecemos muchísimo la valoración que nos brinda, nos encanta tener clientes satisfechos, le enviamos saludos y esperamos verlos pronto.

8/10 Bueno

VICTOR

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Estancia agradable
Hotel bien ubicado estancia agradable, sólo que la cama era un poco vieja.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Equipo Hotel Señorial, el 2 abr. 2022
Muchas gracias por su valoración, lamentamos el inconveniente, lo revisaremos con el departamento correspondiente. Saludos!

10/10 Excelente

JOSE CARLOS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación poco de ruido por autos pero se entiende por ubicación, muy buen precio costo-beneficio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Equipo Hotel Señorial, el 2 abr. 2022
Muchas gracias por su valoración. Los esperamos pronto. Saludos!

10/10 Excelente

David

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me lleve un agradable sorpresa, está muy bien el hotel me gustó mucho mi estancia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Carlitos

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Brandon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Equipo Hotel Señorial, el 22 mar. 2022
Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de tener clientes satisfechos. Ojalá nos pueda visitar próximamente . Saludos!