Lobby
Ver disponibilidad

Opiniones de Holiday Inn Express Hotel & Suites Rapid City, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Hotel & Suites Rapid City, an IHG Hotel
645 E Disk Dr, Rapid City, SD

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 565 de 893 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 234 de 893 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 44 de 893 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 893 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 22 de 893 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Diana

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Austin S, el 20 feb. 2024
Diana, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated. We look forward to seeing you again in the future!

10/10 Excelente

Isa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio y todo muy limpio me encantó mis estadía
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Austin S, el 13 jul. 2022
Isa, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated!

10/10 Excelente

Ewing

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El viajero
Fue exelente como todos con hoteles del mismo nombre
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Austin S , el 27 oct. 2020
Thank you for your feedback, it is greatly appreciated. We hope to see you again in the future.

10/10 Excelente

Briseida

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Casey, el 21 oct. 2019
Thank you for choosing to stay with us! I am happy that you enjoyed you stay. Your feedback is appreciated! Thanks again!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es casi perfecto,poco se puede mejorar,lo Recomendaría al 100%
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Casey, el 5 ago. 2019
Thank you for staying with us! And thank you for the great feedback! I hope you had a great time in the Black Hills and Badlands!

4/10 Malo

Garth

Almost every bath towel we had over four nights had a LARGE brown stain. Yuck!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Lisa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
The hot tub did not work. We told them and the front desk people did not care. I paid for a hot tub room. And the hot tub did not work. It would be nice if i could get somewhat of a reimbursement since i paid for a hot tub room
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Tamera

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Tracy

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was nice. The only thing is that the maid only cleaned the room 1 out of my 4 nights.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Brian

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Room was clean and huge! Nice hot breakfast served till 10! Pool and hot tub area are clean with lots of windows.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Curtis, Sioux falls

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

4/10 Malo

Monica

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Staff was responsive and very friendly. Had some issues beyond the usual which is the reason for poor review. Would not fault staff and rooms were clean
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Austin S, el 8 may. 2024
Monica, I first would like to apologize for the for the issue you had to deal with during your stay. That issue has never happened at my property before and we were able to get the issue corrected right away Monday morning so no other guests will have to deal with that going forward. I do hope we get to see you again in the future!

10/10 Excelente

Hannah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Austin S, el 29 abr. 2024
Hannah, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated! We look forward to seeing you again in the future.

10/10 Excelente

Leon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was nice
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Austin S, el 23 abr. 2024
Leon, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated!

10/10 Excelente

Jane

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Facility is always nice. We really like the fact that the Outback Restaurant is out the back door.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Austin S, el 23 abr. 2024
Jane, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated! We look forward to seeing you again in the future!

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Austin S, el 8 may. 2024
Miguel, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated! We look forward to seeing you again in the future.

10/10 Excelente

Deborah A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff was outstanding very nice to our needs the pool area was great if you have children and it did have a workout room for those who like to get a workout in. Had a great selection for Breakfast every morning it just lacked not having fruit . The area itself was peaceful and there was stores close by
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Austin S, el 15 abr. 2024
Deborah A, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated. We look forward to seeing you and your family again in the future!

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff was GREAT!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Austin S , el 15 abr. 2024
Mary, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated! We look forward to seeing you again in the future!

10/10 Excelente

Julie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Julie, el 28 mar. 2024
Julie, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated! We look forward to seeing you again in the future.

8/10 Bueno

Tyson

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Would have been 5/5 if housekeeping gave us fresh bedsheets, towels, and toilet paper at least once over our week-long stay. Everything else was great.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Austin S, el 28 mar. 2024
Tyson, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated! We look forward to seeing you again in the future.

10/10 Excelente

Arthur

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Austin S, el 20 mar. 2024
Arthur, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated! We look forward to seeing you again in the future!

10/10 Excelente

shakia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Austin S, el 4 mar. 2024
Shakia, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated!

10/10 Excelente

Oran McKinney

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Austin S, el 20 feb. 2024
Oran, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated. We look forward to seeing you again in the future!

10/10 Excelente

Jerrica

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice staff
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Austin S, el 6 feb. 2024
Jerrica, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated! We look forward to seeing you again in the future!

10/10 Excelente

Valerie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice convenient stay.
We came for the Stock Show in January. This hotel is in a great location to easily get around Rapid City. It was clean, updated and had friendly and helpful staff. We had some minor issues with our bathroom, but all were fixed promptly. A hot breakfast was most welcome.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Austin S, el 6 feb. 2024
Valerie, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated. We look forward to seeing you seeing you again in the future!

10/10 Excelente

Glen

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Austin S, el 29 ene. 2024
Glen, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Awesome pool!
Hotel was very clean and accommodating! The pool was a big hit and was very kid friendly!! The breakfast in the morning was top notch and had lots of options! 10 out of 10 would recommend for families!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Austin S, el 29 ene. 2024
Anonymous, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated.

10/10 Excelente

mark

Viaje familiar con niños
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Austin S, el 29 ene. 2024
Mark, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated.

10/10 Excelente

Vivian

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Austin S, el 29 ene. 2024
Vivian, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated.

10/10 Excelente

Jessica, Pine Ridge

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The rooms are very nice and comfortable.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Kiddie pool area a win
Pool area could be a little warmer for small kids, although the pool was warm. Rooms were fairly clean, beds were ok/too firm, pillows were good. Breakfast was fair, would love to see waffle station.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Traci

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Austin S, el 31 oct. 2023
Traci, Thank you you for your feedback, it is greatly appreciated! We look forward to seeing you again in the future!

10/10 Excelente

Amelia

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Keshia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Austin S, el 31 oct. 2023
Keshia, Thank you you for your feedback, it is greatly appreciated! We look forward to seeing you again in the future!

10/10 Excelente

Nadine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was as expected from Holiday Inn. Great place to stay, good customer service.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Austin S, el 16 oct. 2023
Nadine, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated!

10/10 Excelente

Janet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

CHARLES

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast was tasty!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Dianna

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Austin S, el 31 oct. 2023
Dianna, Thank you you for your feedback, it is greatly appreciated! We look forward to seeing you again in the future!

8/10 Bueno

Michael, Brooklyn Park

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Austin S, el 16 oct. 2023
Michael, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated!

10/10 Excelente

Ellen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place to stay
Hotel was exactly like the other HI Express hotels we’ve stayed with- great breakfast, room and comfort. Enjoyed it!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Austin S, el 5 oct. 2023
Ellen, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated! We look forward to seeing you again in the future!

10/10 Excelente

Jeffery

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Family reunion
Went for a family reunion, we had a total of 5 rooms, they did their best at keeping us all close to each other on the same floor and offered to open up a meeting room for us to socialize. The front desk staff was very helpful with recommending places to eat and visit. Rooms were very clean.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Austin S, el 5 oct. 2023
Jeffery, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated! We look forward to seeing you again in the future!

10/10 Excelente

Gary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff was excellent and breakfast was great.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Austin S, el 5 oct. 2023
Gary, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated! We look forward to seeing you again in the future!

10/10 Excelente

ken

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Austin S, el 5 oct. 2023
ken, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated! We look forward to seeing you again in the future!

10/10 Excelente

JoBeth

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Austin S, el 5 oct. 2023
JoBeth, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated! We look forward to seeing you again in the future!

10/10 Excelente

Britt

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our room was clean and nice. The pool and hot tub were really good. It is a great pool for kids.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Austin S, el 5 oct. 2023
Britt, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated! We hope to see you and your family again in the future!

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Long way from home
Lovely historic hotel that has kept its character, but is very comfortable to stay in too. So glad we are staying two nights!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Austin S, el 5 oct. 2023
Michael, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated! We look forward to seeing you again in the future!

10/10 Excelente

lawrence

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Austin S, el 5 oct. 2023
lawrence, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated! We look forward to seeing you again in the future!

10/10 Excelente

Wanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Austin S, el 5 oct. 2023
Wanda, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated! We look forward to seeing you again in the future!

10/10 Excelente

Alex

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Austin S, el 5 oct. 2023
Alex, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated! We look forward to seeing you again in the future!

8/10 Bueno

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Enjoyed our visit to the Black Hills.
The staff was friendly and helpful from start to finish on our 3 day stay. We very much enjoyed the breakfasts that were available 👍. The door to our room had damage to it and there was extensive tile damage in our shower, but all was clean and the cosmetics didn’t give us any trouble. I would definitely recommend this hotel to friends and family visiting the area
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Austin S, el 5 oct. 2023
Andrea, Thank you for your feedback, it is greatly appreciated! We look forward to seeing you again in the future!