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Opiniones de Serways Hotel Remscheid

2 out of 5
Serways Hotel Remscheid
Talsperre 1, Remscheid

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 56 de 156 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 70 de 156 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 156 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 156 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 156 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Erhardt

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Alles gut.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Manfred

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ein sehr schöner Aufenthalt, ruhige Lage und schöne Aussicht und Gegend. Also ein schönes Hotel, bis auf eine Kleinigkeit, im Zimmer war keine vernünftige Sitzgelegenheiten. Es war nur ein wackeligen Hocker. Gefährlich
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Magda

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Julia

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Katja

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Arnaud

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Saeed

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Das allerschlimmste ist, dass es kein funktionstüchtiges WLAN gibt. Es wird zwar suggeriert, dass es das gibt und man kriegt auch ein Passwort usw. Aber die Verbindung bricht jede 2min von alleine ab. Das ist sehr lästig. Zudem werden an manchen Tagen die Zimmer einfach nicht sauber gemacht. Betten sind extrem ungemütlich Für mich nie wieder
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Erdogan

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Malo

Dirk

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Bilal, Böblingen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gut
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

elizabeth

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jean Claude

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellente etape
Excellent rapport qualite prix. Au bord de l'autoroute
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Malo

AKIN ALTAN

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Wi-Fi problem please read
I stated 5 nightds at the hotel. You can walk behind the hotel in the forest. Fresh air. Room was clean and bed was comfortable. Free parking area is available. At lobby, you can drink something hot or cold. Facilities ara ok. But free Wi-Fi is a problem at the hotel. Reception gives you a paper written username and password on which changes daily. On my last day morning, when I was leaving hotel, I asked Wi-Fi password as I needed emergency internet. The young lady working at reception was cooking told me that there was no internet at that moment and didn’t help me! She told me that the computer was default! That behaviour shows the attitude towards customer. I left the hotel with a big disappointment. Sorry but never visit that hotel again. Good luck!
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Armin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful location, lady at reception was exceptionally professional and friendly
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Klas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Allt var förvånansvärt bra förutom att det fanns inget varmt vatten i duschen kl 8:30 på morgonen.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Lloyd

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Annika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Erhardt

Viaje de negocios
Alles ok
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Klaus

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Per

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Stanislav

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

4/10 Malo

Hanno

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Jörg

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Schimmelgeruch im Bad, andere Bettzusammenstellung als gebucht
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

MIYUKI

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Peter

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fint
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Filip

Viaje familiar
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

2/10 Terrible

Scott

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Ulrik

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

Inga

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Nie wieder diese Unterkunft! Die Zimmerkarte meiner alten Eltern war jeden Tag defekt, das Personal unfähig und patzig. Spätabends mussten sie sogar runter zur Tankstelle (zwischen den vielen LKWs, wo man gar nicht mit dem Auto fahren darf). Dort sagte man ihnen mit Ungewissheit, ob sie mit einer anderen Karte ins Zimmer und zu ihren Sachen können. Alternative sei dann ein anderes Zimmer und sie sollten mal testen gehen. Das bei einem Zimmerpreis von über 90€! Man lässt die Gäste auf sich allein gestellt. Selbst tagsüber hat es das Personal nicht interessiert, dass man nicht ins Zimmer kam und man bediente lieber die Café-Gäste. Jetzt habe ich auch noch festgestellt, dass meine Eltern vor Einlass aufgefordert wurden, das Zimmer zu zahlen - ca. 250€. Ich hatte es aber bereits vorab über Expedia gezahlt. Eine Rechnung gab man ihnen nicht dazu und vertröstete sie auf den nächsten Tag. Am nächsten Tag hieß es dann, die Rechnung gäbe es über Expedia. Zum Glück wurde nicht bar, sondern mit Karte gezahlt, sodass wir einen Beweis haben. Ich wusste von der erneuten Zahlung im Hotel leider nichts und meine Eltern waren überrumpelt von der so bestimmten Aufforderung. Nun haben wir also 500€ für einen schrecklichen Aufenthalt von drei Nächten gezahlt. Ich kann nur hoffen, dass uns das Gelt schnellstmöglich erstattet wird!!!

10/10 Excelente

Birgitte

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
rigtig godt hotel til overnatning. Nyrenoveret og fin betjening. Restaurant ok.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Birgit

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

elizabeth

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Manoela

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Niels Peder

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

2/10 Terrible

Ricarda

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ich war leider gar nicht zufrieden und kann das Hotel nicht empfehlen. Mir wurde ein Zimmer gegeben in dem ich Urinflecken und andere Abdrücke überall auf der Toilette gefunden habe. Ich habe versucht ein neues Zimmer zu bekommen. Da wurde mir erst gesagt es gibt kein anderes Zimmer und sie würden das Klo desinfizieren. 5 Minuten später gab es dann doch ein anderes Zimmer. Dort waren dann Haare im Waschbecken und auf der Toilette... Ich fand das Ganze so ekelig, dass ich wieder ausgecheckt und mir ein anderes Hotel gesucht habe.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Per

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Jörg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Für eine Nacht als Schlafmöglichkeit okay.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Laut, nicht sehr komfortabel.
Das Hotel liegt direkt, oberhalb der Autobahn. Auf der Karte war mir das leider nicht so ersichtlich. Parken war kein Problem. Das Zimmer befand sich im dritten Stock, leider ließ sich kein Fenster öffnen, um frische Luft einzulassen. Es war verklebt. Das Bett war so schmal, dass man sich nicht einmal richtig drehen konnte. Auch in der Nacht waren die Geräusche so laut, dass ich kein Auge zu getan habe. Im Bad lösen sich bereits die Fliesen. Wasser wurde an einem Tag nur lauwarm.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Stephan

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Die Aussicht auf den Staudamm ist sehr schön
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Stephan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Einzigartig war der Ausblick auf dem Stausee vom Zimmer aus, Frühstück war vielseitig und sehr lecker
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Yusuf

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

6/10 Aceptable

Marcel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Überraschend gut. Frühstück verbesserungswürdig, Kissen dürften größer sein, Duschkabine sollte verschließbar sein

8/10 Bueno

Denis

8/10 Bueno

elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

4/10 Malo

Julian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Kein zweites mal
Zimmer im 3. Stock, der Aufzug war die gesamte Zeit defekt. In meinem Zimmer (306) war die Balkontür kaputt. Egal in welcher Griffstellung, die Tür ließ sich immer kippen, dementsprechend konnte man sie, weil einfach das obere Scharnier fehlte 1. Nicht öffnen 2. Nicht komplett schließen was natürlich super ist in Autobahnnähe. Außerdem Betten sehr hart ubd Treppenhaus schmutzig.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

6/10 Aceptable

Caterina

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
war alles ein bisschen klamm und der Lift war defekt - Koffer schleppen in den dritten Stock heisst 12 Treppen hoch da der 'dritte' Stock weiter oben ist. Toll nach langem Arbeitstag mit Rückenschmerzen ...
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Friederike

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Tomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022