Peccato Carlos, non comprendiamo come mai il tuo punteggio sia basso.

Gentile Cliente,non vogliamo dilungarci molto. Purtroppo lei è un cliente tanto esigente quanto parsimonioso.Ha chiamato l'assistenza di expedia e le hanno confermato le condizioni ed i servizi a pagamento.Le camere ed i bagni, sono totalmente ristrutturati. Non c'è niente di rotto ma semplicemente, nonostante ha soggiornato 3 notti, venerdi, sabato e domenica a fine agosto, 2 persone al costo di 144,50 euro in totale, pretendeva i servizi a pagamento, gratuitamente.Mi limito a non recensire il suo comportamento in struttura.

Gentile Cliente Eugenio,ci fa piacere che ha apprezzato la camera ma non comprendiamo il motivo per cui va bene per dormire solo una notte. I servizi che ha citato sono a pagamento così come descritto nelle condizioni. Si tratta di un Hotel a 2 stelle.Ci dispiace ricevere una sua recensione con un minimo punteggio. Per le sue future prenotazioni, le consigliamo di verificare bene i servizi e le condizioni, non facendo soltanto riferimento al costo della camera.

Grazie per la sua recensione.Vorremmo segnalare che lei non ha letto le condizioni ed i servizi della struttura, durante la fase di prenotazione.La struttura non è assolutamente da rivedere perchè è stata totalmente ristrutturata.Per quanto riguarda l'aria condizionata al costo di 8 euro al giorno e la mancanza dell'ascensore, in un Hotel 2 stelle, le ripetiamo per l'ennesima volta che i servizi a pagamento o gratuiti della struttura, sono riportati su expedia.Durante la fase della prenotazione, molto probabilmente non ha verificato. Ci dispiace se ha dovuto fare tre rampe di scale ma la prossima volta, le consigliamo di prenotare un Hotel di categoria superiore, in modo che l'ascensore sia presente e gli altri servizi siano inclusi. Sicuramente il costo del soggiorno è di un importo superiore, rispetto a quanto ha pagato per soggiornare da noi.Grazie per il suo feedback positivo sul personale gentile e disponibile.