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Opiniones de Hotel Stella d'Italia

3 out of 5
Hotel Stella d'Italia
Piazza Giovanni Pascoli 34, Rimini, RN

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 10 de 54 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 54 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 54 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 54 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 54 opiniones" "

7.2/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

6.6/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Serena

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La camera singola era davvero sporca!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Giovanni

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gli zingari senza offesa, stanno in migliori condizioni. Stanza non conforme alle foto, sporca, age', senza frigorifero, materasso da fachiro, per tutta la notte abbiamo sentito una cassetta dell'acqua rotta che scorreva. Altro che tre stelle... 0
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de R, el 2 abr. 2024
Ci spiace per l'accaduto. Ci risulta. però che il nostro staff abbia provveduto a cambiarle subito di stanza senza altri problemi

4/10 Malo

Zaiga

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
When we checked in noone in the reception told us that there is no hot water in the hotel. Noone informed us about the problem and what they can offer us to solve the problem (offer other hotel, for example). We talked with other guests, and they told us that there is no hot water already from the day before. So in my check-in they already new that. We had no shower for 2 days. No hot water and not even sorry from the part of the hotel. We check out without having a hot water...and shower. For the breakfast we found tables dirty, missing plates, forks, cups to make a coffee etc. In check out we expected some info from the reception, but there was no interest at all to talk with us.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de R, el 2 abr. 2024
Gentile cliente, la informiamo che il problema dell'acqua calda si è verificato solo nel tardo pomeriggio del 29/03 è dipeso da un'interruzione di corrente della reta elettrica, quindi non amputabile alla nostra struttura. L'intervento di ripristino è durato fino alle ore 9:30 della mattina seguente.Per quanto riguarda il discorso della colazione, quello dipende sempre dalla maleducazione delle persone che arraffano tutto quello che possono dal buffet

8/10 Bueno

Elena

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Abbiamo avuto la fortuna di avere una camera spaziosa e sistemata, al contrario dei nostri amici che hanno dovuto cambiare due camere..
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

Lorenzo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Colazione buona, il resto pessimo
Camera nel sottotetto terribile, soffitto bassissimo fino a 80 cm sulla testata del letto, solo in uno spazio strettissimo è possibile stare in piedi senza piegarsi. Bagno che si allarga ad ogni scarico, acqua solo tiepida. Unica nota positiva la colazione decente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ross, el 30 dic. 2023
Siamo spiacenti che la camera non fosse di suo gradimento. Tuttavia nelle descrizioni delle camere è espressamente indicato che le camere Economy sono tutte poste nel sottotetto e la dimensione della camera e l'altezza si notano nelle fotografie.Il nostro personale avrebbe potuto offrirle una camera Standard col dovuto supplemento, se lo avesse preferito.Al vostro Checkout non è stata fatta alcuna lamentela né segnalazione di un problema allo scarico del bagno. Queste cose vanno fatte subito presenti, per poterci consentire di offrire un servizio migliore.

2/10 Terrible

MARCO

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Ervis Angelos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Alissa, el 30 sept. 2023
Grazie mille

8/10 Bueno

STEFANO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Camere molto pulite e personale disponibile, lo consiglio
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Alissa, el 11 sept. 2023
Grazie

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
2 nöjda resekompisar😀
Trevlig vistelse med trevlig personal, god frukost Bra läge nära stranden, affärer,restauranger o bussförbindelser in till Rimini
Se hospedó 8 noches en agosto de 2023
Respuesta de Alissa, el 8 sept. 2023
Tusen tack

8/10 Bueno

Santino

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
L' albergo è situato vicino la stazione, fronte mare , il parcheggio non facile, ma comunque c'è un grande parcheggio ,vicino la stazione ( 100 metri circa ) con sottopasso, con possibilità di parcheggiare l'auto . Quindi raggiungere l hotel in pochi minuti , la colazione è "esclusiva" paragonabile ad un pranzo , molto assortita. , Ho preso la stanza economy che comunque trovasi all ultimo piano non era male
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Alissa, el 30 ago. 2023
Grazie

6/10 Aceptable

Lorenzo

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Alissa, el 30 ago. 2023
Grazie

6/10 Aceptable

Francesco

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Hotel buono. Qualità prezzo ottima.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Alissa, el 30 ago. 2023
Grazie

4/10 Malo

Alberto

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
X quello che ho pagato ho dormito nell' abbaino
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Alissa, el 30 ago. 2023
Grazie lo stesso del Suo commento

4/10 Malo

stefano

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Non troppo negativo, secondo me per un tre stelle dovrebbero un minimo rimodernizzarsi un po’, come colazione tanta roba ma non di altissima qualità. Tutto questo è un mio commento personale e soggettivo, non intendo offendere nessuno
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Alissa, el 26 ago. 2023
Grazie lo stesso

8/10 Bueno

Mario

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Per il prezzo pagato é stata un'esperienza positiva.. posizione top..
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Alissa, el 22 ago. 2023
grazie

6/10 Aceptable

Valentina

Viaje familiar
Stanza piccola la doccia perdeva la seconda notte nella stanza accanto alla nostra cera un cane che abbaiava ad ogni minimo rumore
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Alissa, el 22 ago. 2023
grazie

6/10 Aceptable

EMANUELE, ZOLA PREDOSA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buona colazione
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Alissa, el 31 jul. 2023
grazie

10/10 Excelente

Andrea

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel molto carino a Viserba. La ragazza della reception è stat molto gentile.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Alissa, el 31 jul. 2023
Grazie

6/10 Aceptable

Birk Julsgaard

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
At least it’s cheap
To be honest we booked because it was cheap and it was actually okay for the price. The beds however were very bad, the shower was too small and the breakfast buffet was a little sad. Very close to the beach and different bus stops though
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Alissa, el 22 jul. 2023
Grazie

8/10 Bueno

Camilla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ottimo rapporto qualità prezzo. La posizione dell'hotel per noi è molto buona perché si trova sia vicino alla stazione che al mare. La colazione è varia e abbondante e la camera pulita e dotata di aria condizionata. L'unica pecca è stata nell'assenza di balcone nella nostra stanza, che si trovava nel sottotetto, dal momento che non c'era la possibilità di stendere i costumi e gli asciugamani ma per pochi giorni và bene ugualmente
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Alissa, el 22 jul. 2023
Grazie

10/10 Excelente

Mauro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Alissa, el 13 jul. 2023
Grazie

8/10 Bueno

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Alissa, el 7 jul. 2023
Grazie

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nulla da eccepire .Giudizio positivo per gentilezza professionalità dei dipendenti per pulizia della camera e per vicinanza alla stazione e al mare
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Alissa, el 19 may. 2023
Grazie

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Alissa, el 14 may. 2023
Grazie mille

8/10 Bueno

salvatore

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Valeria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Soggiornato per Santo Stefano, accogliente, pulizia e gentilezza come da aspettative. Ottimo prezzo per un hotel nella piazza centrale.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

2/10 Terrible

Ana

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Pessimo
Non andateci fate prima. Una brutta esperienza del servizio ,Bagno a pezzi, colazione peggio del peggio. L'unica cosa positiva posizione
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
Dire che è uno schifo è DIRE POCO !!!! Camere come in carcere ... manca sempre qualche cosa , lampadine bruciare , asciugamani peggio della carta vetrata , finestra ( mezza ) SEMPRE BLOCCATA , ecc ecc VERAMENTE UN HOTEL DA DIMENTICATE E TOGLETE DALLA LISTA !!!!!!!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Piotr

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Posizione, ottima colazione , vicinanza alla spiaggia
Se hospedó 5 noches en abril de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Nn mi è piaciuto nulla.....arredamento vecchio...neppure un caffè prima della partenza anche se erano le sei..solitamente me lo preparano dandomi anche brioche
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Mathias

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
O classifico como boa por ter um preço bem razoável.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Maria Grazia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaggio breve
Camera piccola ma accogliente, prezzo veramente competitivo, personale super cortese si sono messi a disposizione fin da subito per tutte le eventuali richieste, grazie e a presto ♥️
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

2/10 Terrible

Gianfranco

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Da evitare assolutamente. Improvvisati superficial
Va bene il prezzo basso, ma non ci tornerei nemmeno se mi pagassero loro. Ho prenotato una matrimoniale con letto aggiunto. Arrivati ci vediamo consegnare le chiavi anonime di una camera e un biglietto da visita di un ristorante gestito sempre da loro. Apriamo la porta della camera e ....letti singoli, per giunta staccati, del terzo letto nemmeno l' ombra. Poi sopraggiunge del personale, edile, da come era vestito, che ci dice che doveva preparare la camera, e scopriamo che una specie di armadio posta su un lato della camera in realtà dovrebbe ribaltarsi per avere un altro letto. Ma ribaltando finisce sul comodino perché proprio non c' è spazio. Andiamo alla reception per far capire che quella non era la camera prenotata, che è impossibile vivere anche solo per una notte in quel poco spazio, ma la risposta é non abbiamo altre camere (a marzo?) Con migliaia di alberghi a Rimini. Dopo altre insistenze riusciamo andarci dare un' altra camera, poco più grande con sciacquone rotto e acqua che veniva giù sempre ( poi aggiustato ma da noi). Un' anta della doccia mancante. Superficiali dilettanti e irrispettosi. Loro non rilasciano fatture con prenotazione da hotel.com, e ho scoperto che nemmeno hotels.com lo fa, in barba a chi lavora emettendo fattura e pagando l' Iva. Ci siamo spiegati dopo la differenza di prezzo con altri intermediari. Al ristorante loro non mi ci sono nemmeno avvicinato viste le premesse della sistemazione
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Khrystyna, el 14 mar. 2019
Buongiorno Gentilissimo, Ci scusiamo che nella camera a lei assegnata vi siete ritrovati 2 letti singoli per una dimenticanza della governante e che la camera non era di suo gradimento, dopo di che abbiamo provveduto a cambiarle la stanza più grande con vista piazza/mare. Non capisco per quale motivo non ci abbia comunicato che in bagno lo scarica era rotto, lo avremmo potuto fare noi visto che è il nostro lavoro. Se vuole crederci o no con tanti alberghi presenti a Rimini noi quel giorno non avevamo più camere. Non mi sembra corretto nominarci superficiali, dilettanti e irrispettosi, visto che vi siamo andati incontro in tutti i modi. Per quanto riguarda la fattura non è che noi non emettiamo le fatture da Hotels.com, però il tipo di tariffa e pagamento effettuato non ci permette di emettere la fattura al cliente(consumatore finale), ma viene emessa al portale che ha ricevuto il pagamento con l'iva che paghiamo noi come già spiegato in loco. Ci dispiace di nuovo per la delusione che ha ricevuto nel soggiornare con noi non potendo nemmeno provare il nostro ristorante per il disgusto provato nei nostri confronti.

6/10 Aceptable

Cinzia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

2/10 Terrible

Igor

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
lasciate perdere
hotel da incubo. unica nota positiva la disponibilità del personale. stanze o caldissime o fredde, lenzuola piene di capelli, ascensore fatiscente, nessun parcheggio convenzionato. la colazione è al limite dell'accettabile,piatti sporchi e bicchieri di plastica.se lo conosci lo eviti!!
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Gianluca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Angelo, canicatti', it

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
,ottimo qualita prezzo ,consigliato vicinissimo al mare, l'unica pecca per posteggiare l'auto
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Antonio

Camera un po' troppo piccola..... È un hotel un po' datato e la moquette puzza un po'
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Soggiorno di lavoro ad un prezzo accettabile
Accoglienza al check in gentile e veloce, la camera piccola, bagno piccolo e poco rifinito
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

4/10 Malo

michele

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

gabriella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

6/10 Aceptable

michele, milano

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
non ce nulla da dire sono deluso dalla dimensione della camera un buco
Se hospedó 10 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

francesco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
consigliato al 100% !
Ottimo hotel camera non molto grande.ma molto pulita e confortevole, silenziosa, dotata di tutti comfort....colazione buffet abbondante con notevole selezione cibi anche colazione all americana o tedesca, e di ottima qualità

8/10 Bueno

monia

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Ok per 1 notte
per il rapporto qualità prezzo ok, la camera non era quella della foto mostrata su hotel.com, ma piu scadente. Nel complesso e considerata la colazione ottima, è ok per 1 notte. Il materasso da cambiare.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

2/10 Terrible

Marcello, Trieste

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Orrendo
Camera piccolissima, sporca, malmessa, senza saponi, senza scopino wc, senza acqua calda, letto micro 75x180, colazione inesistente ovveri finito tutto e chiuso il ristorante 15 minuti prima del termine ufficiale.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

paolo

No le gustó: Servicio y personal
Old, very old style
I asked for an early Waze up, the simply forgot
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Vyacheslav

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
All was very good but room was cold.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

10/10 Excelente

Giustino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

8/10 Bueno

Massimiliano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ottimo rapporto prezzo qualità
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017