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Opiniones de Holiday Inn Rome- Eur Parco Dei Medici, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Rome- Eur Parco Dei Medici, an IHG Hotel
Viale Castello Della Magliana 65, Rome, RM

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 305 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 354 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 202 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 91 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 48 de 1000 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Luis

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta muy bien el hotel para relajarse despúes de mucho caminar, no pudimos meternos a la piscina por que estaba en mantenimiento y esta algo lejos del centro, aprox 25 min en taxi.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Roberta, el 8 abr. 2024
Estimado Luis,Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,RobertaAssistant to the General Manager & Guest Relations Manager

4/10 Malo

Cesar, San Antonio

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Dirty and snoise
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Maria Claudia P., el 5 abr. 2024
Dear Cesar,Thank you for sharing your experience during your recent stay in our hotel. We thank you for your comments and we are very disappointed that we have not offered you a comfortable stay.Customer care is our primary objective and we can assure you that your experience is not indicative of our usual high standards when it comes to service. We hope this experience will not deter you from staying with us and we hope your next stay with us exceeds your expectations.

10/10 Excelente

Dariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Roberta, el 11 dic. 2023
Gentile Dariana,La ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza presso l'Holiday Inn Rome Eur Parco dei Medici.Siamo lieti che il soggiorno sia stato piacevole e che i nostri servizi siano stati di suo gradimento.La riconoscenza mostrata dai clienti è quanto di più prezioso noi si possa ricevere a conclusione della nostra giornata di lavoro.Condivideremo i suoi commenti con tutto il management team e allo stesso modo con i colleghi di tutti i reparti.Grazie ancora per il suo contributo. Al piacere di averla nuovamente come nostro gradito cliente, le inviamo i nostri migliori saluti.RobertaAssistente del Direttore Generale & Guest Relations Manager

10/10 Excelente

Hermas E

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Roberta, el 8 nov. 2023
Dear Hermas E,Thank you for your sharing your evaluation regarding your stay with us. We appreciate you taking the time to make us aware of your delightful experience during your recent stay.Our hotel team are here to make sure your stay is as welcoming, pleasant and stress-free as possible - you are our guest and we want you to have the best possible experience.Once again, thank you for your rating.We look forward to the opportunity of serving you in the future.With kind regardsRobertaAssistant to the General Manager & Guest Relations Manager

10/10 Excelente

Olga Liliana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio y atención
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Maria Claudia P., el 23 ago. 2023
Dear Olga Liliana, thank you very much for reviewing your stay with us.We are glad we managed to make your visit outstanding.Our staff is fully committed in guarantying the best service possible to our guest, and this is a commitment in which we take great pride.I hope you will be back with us soon.

8/10 Bueno

Sandra, Alexandria

Viaje con mascota, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo fue excelente solo un poco desilusionada porque escoji el hotel por la piscina para mi hijo y estaba muy triste porque no pudo usarla. Tenían algunos eventos.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Roberta, el 10 jul. 2023
Estimada Sandra,Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,RobertaAssistant to the General Manager & Guest Relations Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Roberta, el 19 jun. 2023
Estimado Cliente,Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,Roberta Assistant to the General Manager & Guest Relations Manager

10/10 Excelente

Ernestina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Otra vida
Una experiencia nueva y agradable
Se hospedó 9 noches en abril de 2023
Respuesta de Roberta, el 31 may. 2023
Estimada Ernestina,Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,RobertaAssistant to the General Manager & Guest Relations Manager

6/10 Aceptable

Jose

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Roberta, el 20 mar. 2023
Dear Jose,Thank you for rating our hotel.Your feedback is important. We have taken note of your evaluations and have shared these with our management team to improve our services.Once again, thank you for your contribution.We look forward to the opportunity of serving you in the future.With kind regardsRoberta Assistant to the General Manager & Guest Relations Manager

10/10 Excelente

marta

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excelente
Respuesta de Roberta, el 17 ene. 2023
Estimada Marta,Muito obrigado por dar sua avaliação de nosso hotel. Ficamos felizes em ouvir que você teve uma boa estadia conosco. Isso é algo de que nossa equipe se orgulha imensamente, por isso seus comentários são de grande valor. Esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente,RobertaAssistant to the GM & Guest Relations Manager

10/10 Excelente

Eduard

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Roberta, el 27 dic. 2022
Dear Eduard,Thank you for your high rating of 10 points! We have really appreciated it.Hope to welcome you back very soon again.With kind regardsRobertaAssistant to the General Manager & Guest Relations Manager

6/10 Aceptable

Jovani

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza
Las habitaciones olían a mugre
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Roberta, el 18 ago. 2022
Estimado Jovani, Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia. Atentamente, Roberta S. Assistant to the General Manager & Guest Relations Manager

2/10 Terrible

José, San Salvador

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nada me gusto, es viejo el hotel y esta descuidado. Defectos en las puertas, no reparadas.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Roberta, el 4 ago. 2022
Estimado José, Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia. Atentamente, Roberta S. Assistant to the General Manager & Guest Relations Manager

10/10 Excelente

Ritza, Tegucigalpa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las camas muy buenas y el personal muy atento
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Roberta, el 29 jul. 2022
Estimada Ritza, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Roberta S. Assistant to the General Manager & Guest Relations Manager

10/10 Excelente

Cesar, Buford

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un excelente hotel y muy familiar cuenta con todo en las instalaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Roberta, el 1 ago. 2022
Estimado Cesar, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Roberta S. Assistant to the General Manager & Guest Relations Manager

10/10 Excelente

TERESA, BRENTWOOD

Se hospedó 4 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Rene

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Buen hotel a 10 min del aeropuerto
Es un hotel que, aunque en buen estado, necesita uñías mejoras. La calefacción de aire hace bastante ruido y apagarlo durante la noche hace que la habitación se enfría mucho debido a las ventanas de solo un cristal. Habitación amplia y en buen estado. Todo limpio. Cama cómoda pero con la calefacción apagada en invierno, harían falta unas mantas. Desayuno muy completo y bueno.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Roberta, el 14 mar. 2022
Estimado Rene, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Roberta S. Assistant to the General Manager & Guest Relations Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Roberta, el 6 jul. 2021
Dear Guest, Thank you for your rating of 5 stars! We have appreciated it and we really hope you will visit us again very soon. With kind regards Roberta S. Assistant to the General Manager & Guest Relations Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Roberta, el 17 ene. 2020
Dear Guest, Thank you for your rating of 5 stars! We really hope you will visit us again. With kind regards Roberta S. Assistant to the General Manager & Guest Relations Manager

10/10 Excelente

camila andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado
Muy buen hotel.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Roberta, el 7 nov. 2019
Estimada camila andrea, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Roberta S. Assistant to the General Manager & Guest Relations Manager

10/10 Excelente

ALTAGRACIA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Desayuno super.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Roberta, el 4 oct. 2019
Dear ALTAGRACIA, Thank you for your review. We are glad you had a very nice stay with us and thank you also for your 10 points of evaluation. We look forward to welcome you back in a near future. With kind regards, Roberta S. Assistant to the General Manager & Guest Relations Manager

6/10 Aceptable

Eva

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
El hotel no está mal , pero muy lejos de Roma
La estancia no ha estado mal, pero cuando lleguemos la piscina estaba cerrada para limpiarla y nos mandaron a otro hotel. El hotel está situado en las afueras de Roma, muy sucio los alrededores. El hotel no está mal pero la limpieza está regular. El transporte es bueno a través de tren y metro.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Respuesta de Roberta, el 30 nov. 2019
Estimada Eva, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Roberta

6/10 Aceptable

Maria

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Roberta, el 27 jun. 2019
Dear Maria, Thank you for rating our hotel. We do apologize if some of the services did not meet your expectations and we really hope you will visit us again. With kind regards Roberta S. Assistant to the General Manager & Guest Relations Manager

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No tienen frigobar los cuartos, el room service muy caro, el restaurante no bueno, no hay agua para tomar en los Tiene muy mala ubicación, está alejado de todo, no hay ni una tienda cerca. Nada.
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Respuesta de Roberta, el 18 jun. 2019
Estimado Cliente, Gracias por hacérnoslo saber. Lamentamos las molestias que sufrió durante su alojamiento ya que no eso no representa nuestros estándares habituales. Compartiremos su opinión con nuestro personal e implementaremos los cambios necesarios. Esperamos que vuelva a alojarse con nosotros para poder mostrarle nuestro verdadero nivel de servicio. Atentamente, Roberta S. Assistant to the General Manager & Guest Relations Manager

10/10 Excelente

Gonzalo, suiza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Roberta, el 23 abr. 2019
Dear Gonzalo, Thank you for your rating of 10 points! We have really appreciated it Hope to welcome you back very soon With kind regards Roberta S. Assistant to the General Manager & Guest Relations Manager

10/10 Excelente

Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo y bien ubicado
Más de lo que esperaba, muy cómodo y de fácil acceso a avenidas y carreteras, ya sabía yo que estaba alejado de la zona céntrica o turística, pero tiene un amplio estacionamiento y en 15 minutos llegas a cualquier parte, incluyendo el aeropuerto. No apto si no llevas auto.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Roberta, el 12 ene. 2019
Estimado Alfredo, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Roberta S. Assistant to the General Manager & Guest Relations Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Roberta, el 4 sept. 2018
Dear Guest, Thank you for reviewing our hotel. We really hope you will visit us again in a near future. With kind regards Roberta S. Assistant to the General Manager & Guest Relations Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Roberta , el 4 sept. 2018
Dear Guest, Thank you for your 4 stars ! We are really happy you enjoyed your stay with us. Hope to welcome you as one of our best guests again. With kind regards Roberta S. Assistant to the General Manager & Guest Relations Manager

6/10 Aceptable

AMADEO RAUL

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
bien ahí nomas
segunda vez de viaje y este año no funcionaba el aire
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de Marta C., el 29 ago. 2018
Estimado AMEDEO RAUL, Muchas gracias por su estancia y por compartir su valoración con nosotros. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel de 4 estrellas a no ser por la piscina
La habitación bien y el desayuno muy completo pero sin lujos (no había salmón, ni mucha variedad de embutidos). El único punto que no me gustó fue que la piscina cerraba muy pronto, a las 8 de la tarde, y como está tan lejos de Roma, hemos usado transporte público y apenas llegábamos antes de la hora de cierre de la piscina. Por favor, intenten cerrar una hora más tarde y los clientes estarán mas contentos.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de Roberta, el 7 ago. 2018
Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia y sobretodo de nuestro servicio. Con respecto al desayuno y la piscina, tomamos nota de sus comentarios para proporcionar un mejor servicio en un futuro. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, Roberta S. Assistant to the General Manager & Guest Relations Manager

6/10 Aceptable

Iris B

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Muy regular.
El aire acondicionado no funcionaba. En la habitación hacía mucho calor. No pudimos dormir bien. El transporte desde y hacia el hotel, es un problema ya que el servicio de tren es muy limitado. No volvería a ese hotel.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Respuesta de Roberta, el 15 jul. 2018
Estimada Iris B, Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia. Atentamente, Roberta S. Assistant to the General Manager

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel cerca del centro
Muy cómodo hotel solo que van muchos contingentes muy ruidosos en ciertas fechas por el resto todo muy bien

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel cerca de Roma si vas con vehículo
Muy cómodo hotel solo que van muchos contingentes muy ruidosos en ciertas fechas por el resto todo muy bien

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

Beatriz, España

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
He estado 4 días por trabajo y en general me ha gustado. El personal de recepción del hotel podía ser algo más amable. Alejado del centro.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017
Respuesta de Roberta, el 17 nov. 2017
Estimada Beatriz, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Roberta S. Assistant to the General Manager & Guest Relations Manager

10/10 Excelente

JESUS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel
Hotel en perfectas condiciones, habitaciones grandes, limpias y comodas, telefono movil en la habitacion con llamadas gratis a ciertos paises y google maps para encontrar todos los monumentos facilmente. servicio de tren hasta las 10pm a un precio de 3 euros ida y vuelta a Roma
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
Respuesta de Roberta, el 28 ago. 2017
Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia y sobretodo de nuestro servicio. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, Marta C.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

AMADEO RAUL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bueno
volvería a reservar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Respuesta de Roberta, el 25 ago. 2017
Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia y sobretodo de nuestro servicio. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, Marta C.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

8/10 Bueno

Rosa Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bien ubicado
Buen servicio, atentos y al pendiente del huesped
Respuesta de Roberta, el 19 abr. 2017
Estimada Rosa Maria, Muchas gracias por su estancia y por compartir su valoración con nosotros. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, Roberta S. Assistant to the General Manager & Guest Relations Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel ideal para visitar Roma
Se puede ir en el bus del hotel al centro de Roma, cerca del Coliseo, a 10€/ida y vuelta). También está la opción de tren y metro (a cinco minutos del hotel) 1€ el tren y 1,5 billete metro. Para desayunar hay una cafetería junto al hotel, muy bien de precio y con un personal muy agradable. Las habitaciones (al menos las nuestras) estaban muy bien y limpias. Como curiosidad existe una cafetera con un par de tazas, infusiones y café, cortesía del hotel (gratis).
Respuesta de Roberta, el 5 abr. 2017
Estimado Cliente, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Roberta S. Assistant to the General Manager & Guest Relations Manager

6/10 Aceptable

gonzalo, argentina

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Alejado, necesitas vehiculo
La idea era parar una noche porque viajabamos al otro dia. El taxi al aeropuerto termino costando 40 euros y no pude moverme del hotel ya que en la zona no hay nada, ni un bar. Salvo que temgas.vehiculo para.moverte, no es.recomendable
Respuesta de Roberta, el 17 ene. 2017
Estimado gonzalo, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Roberta S. Assistant to the General Manager & Guest Relations Manager

10/10 Excelente

JOSE MANUEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel agradable y con precios cómodos
Muy bien
Respuesta de General Manager, el 17 ene. 2017
Estimado JOSE MANUEL, Muchas gracias por su estancia y por compartir su valoración con nosotros. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, Roberta S. Assistant to the General Manager & Guest Relations Manager

6/10 Aceptable

J, Barcelona

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No space enough for clotching!
Good in general, but in a room for 4 pax no space enough for storing the luggage... unless you stay for 1 night. The shower on my room was not working properly (noticed to the concierge already, hopefully they will take care!)
Respuesta de Roberta, el 14 nov. 2016
Dear J, Thank you for your comments. We have appreciated your feedback and apologies if some of the services did not find your expectations. We have shared your comments with the Housekeeper and the staff maintenance. Thank you again for your thoughtful comments. We really hope it will not be the last time you'll visit us. With kind regards Roberta S. Assistant to the General Manager

8/10 Bueno

Cristian, Venezuela

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Fácil acceso al aeropuerto
Hotel agradable, sencillo y acogedor sin muchas pretenciosos
Respuesta de Roberta, el 16 sept. 2016
Estimado Cristian, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Roberta S. Assistente del Direttore Generale

8/10 Bueno

Duver, Colombia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estadía, cercano al metro
El Hotel esta cercano tanto al aeropuerto como a una estación del metro. Cobraron un desayuno adicional ya que la regla de niño no es la misma de expedia (<= 17 años) El servicio de Shuttle debe publicar los horarios, adicional de mejorarlos.
Estimado Duver, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Roberta S. Assistant to the General Manager

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel es muy bueno para la función de un hotel cerca del aeropuerto. Sin embargo, me pareció pésimo que no hubieran canales de películas y sólo exisitieran películas de paga por €5. El cobro por pesar tu maleta es de €1. El hotel debería de ofrecer otras opciones de películas y no cobrar por poder pesar tu maleta.
Respuesta de Roberta, el 20 jun. 2016
Estimado Anonymous, Muchas gracias por su estancia y por compartir su valoración con nosotros. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda en nuestro esfuerzo continuo por mejorar nuestros productos y servicios. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, Roberta S. Assistant to the General Manager

8/10 Bueno

Byron R

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dear Byron R, Thank you for rating our hotel with 4 stars. We hope you will visit us again! With kind regards Roberta S. Assistant to the General Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super agradable
Nos atendieron de inmediato y con dedicacion!! Su desempeño fue excelente!! Estuvimos muy agustony contestos
Respuesta de Roberta, el 12 ene. 2016
Estimado Anonymous, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Roberta S.

10/10 Excelente

Fernando, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel si no se visita el centro de Roma
Muy buen hotel estilo americano cerca del aeropuerto.