Alberca al aire libre
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Opiniones de Catalonia Reina Victoria

4 out of 5
Catalonia Reina Victoria
Jerez, 25, Ronda, Malaga

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 550 de 775 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 189 de 775 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 775 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 775 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 775 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Lillian, Guaynabo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Lillian, Guaynabo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Camilo, Bogota

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy bien ubicado y con excelentes vistas. Algo costoso el parking
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Subdirección, el 31 mar. 2024
Estimado Camilo,Gracias por su comentario y valoración.Reciba un saludo,

8/10 Bueno

Silvia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Subdirección, el 29 feb. 2024
Dear Silvia,Thank you for your score and comment.Regards,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien en general, el trato muy bien, el desayuno espectacular, aunque he pasado frío en el baño, ya que no tiene calefacción en él. El SPA es un poco escaso.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Subdirección, el 4 ene. 2024
Estimado Cliente,Gracias por su tiempo dedicado en comentar su estancia.Reciba un saludo,Subdirección

10/10 Excelente

JUAN BAUTISTA

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Subdirección, el 24 nov. 2023
Dear Juan Bautista,Thank you for your score and for your comment. If you come back to Ronda, do not hesitate to book again with us.Regards

10/10 Excelente

Leonardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Subdirección, el 19 sept. 2023
Dear Leonardo,Thank you for your score and for choosing us for your stay.Regards,

10/10 Excelente

José Eugenio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Subdirección, el 7 sept. 2023
Estimado Jose,Gracias por su comentario y valoración.

8/10 Bueno

Fabio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ante de todo el confort
Un hotel muy coquetee , con su estilo Chippendale reformado. > Habitación limpia y silenciosa. Trato del personal excelente y siempre muy pendiente del cliente. Muy buena colación. Todo sería perfecto para volver y aconsejar este hotel a otros visitadores. Pero hay unos pero… No me gusto en absolutos nuestra habitación el techo a mansarda que en una amplia sección no super los 150 cm no es conforme con el confort de un hotel. > Tampoco me gusto el baño subdividido en tres porciones con el lavabo en la misma habitación, el wc y la ducha a los extremos opuestos y la falta del bidet. Así que todo es un viajar ábaco y arriba con el resultado de mojar el bonito piso de madera. En un hotel lo bonito se debe ajuntar con lo práctico y el confortable y esto no es el caso. > Así que trasmitir les mis más sinceras felicitaciones al arquitecto que seguro es un arquistar , que pero ya sé olvido de los conceptos básicos del diseño. > Así que esto hotel, de bonita apariencia, buenos servicios, amable trato del personal y vistas romántica no puede conseguir las cinco estrellas que merecería.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Subdirección , el 3 dic. 2022
Estimado Fabio, Muchas gracias por su valoración y por sus recomendaciones que sin duda tendremos en cuenta cara un futuro.Si regresa a Ronda, no dude en elegirnos de nuevo.Reciba un saludo,

10/10 Excelente

Fabrizio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Dirección, el 15 jul. 2022
Estimado Fabrizio, Muchas gracias por su valoración y por haber elegido Catalonia Reina Victoria para su estancia. Reciba un saludo

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar donde quedarse
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Dirección, el 11 jun. 2022
Estimado Alejandro, Muchas gracias por su valoración. Reciba un saludo

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable estancia en Ronda
Muy agradable estadía en Ronda. El hotel tiene un ambiente muy agradable, con vistas espectaculares y buen servicio de restaurante.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Manager, el 12 jun. 2022
Estimado huésped, Muchas gracias por su valoración y tiempo dedicado en comentar su estancia. Reciba un saludo

10/10 Excelente

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto todo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Subdirección , el 24 mar. 2022
Estimado Cliente, Muchas gracias por el tiempo empleado en escribir su comentario. Esperamos volver a recibirle en su próxima visita a Ronda. Saludos cordiales

10/10 Excelente

Yolanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
fabuloso
Hotel histórico de Ronda estilo ingles totalmente reformado con una decoración preciosa y lujosa y una localización al borde del tajo con unas espectaculares vistas.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Subdirección , el 24 mar. 2022
Estimada Clienta, Muchas gracias por el tiempo empleado en escribir su comentario. Esperamos volver a recibirla en su próxima visita a Ronda. Saludos cordiales

10/10 Excelente

Dario A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maravilloso, volveremos. Muy amables lindo e impecable sitio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Nicolas, Medellin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lindo lugar
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Expedia Relocation

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Marina, el 18 oct. 2021
Thank you for your visit. Hope to see you soon!

10/10 Excelente

GUSTAVO A

Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Marina, el 18 oct. 2021
Muchas gracias por su visita, ¡esperamos verle pronto de nuevo!

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy bueno todo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Marina, el 18 oct. 2021
Muchas gracias por su visita Jorge, esperamos poder verle de nuevo pronto!

10/10 Excelente

Jose Carlos

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

romina mariela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Inmejorable
es un hotel altamente recomendable en todos los aspectos, aunque destacar especialmente la atención en general de todo el staff, tanto de recepción, restaurante y spa. Tambien me gustaria resaltar la amplitud y comodidad de la habitacion, sobretodo la vista maravillosa que tiene. recomendable 100%
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Reina Victoria, el 4 may. 2021
Estimada Clienta, Muchas gracias por comentario. Nos alegra saber que disfrutó de todos nuestros servicios. Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato del personal fue maravilloso. Desde recepción a camareras de piso. El hotel estaba impoluto y las habitaciones son maravillosas. Las vistas y la cercanía al centro dando un paseo han hecho que la estancia sea perfecta.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Respuesta de Reina Victoria, el 4 may. 2021
Estimado Cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas. Saludos cordiales

8/10 Bueno

Juan Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las instalaciones generales bastante buenas pero calidad precio, teniendo en cuenta el tamaño de la habitación no son adecuadas.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Reina Victoria, el 4 may. 2021
Estimado Cliente, Muchas gracias por su comentario. Esperamos volver a recibirle en su próxima visita a Ronda. Saludos cordiales

8/10 Bueno

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Caro para los servicios de la habitación
Es un buen hotel, desconozco el estado de otros hoteles de la zona, ya que considero que pueden ser mas antiguos, pero el precio es excesivo al tamao y servicios de la habitación, no disponia ni de vistas ni bañera, intentamos poner refrigeración y solo salia aire caliente, tuvimos que bajar a recepción por que no funcionaba el tekegono y la puerta de la ducha no encajaba y creaba grabdes charcos en el baño.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Reina Victoria, el 4 may. 2021
Estimado Cliente, Agradecemos el tiempo empleado en escribir su comentario y esperamos volver a recibirle. Saludos cordiales

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación y las vistas. Todo fue muy bien pero mejoraría el desayuno. Al hacerte café saltaban los plomos.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Subdireccion, el 20 mar. 2021
Estimado Cliente, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos el problema con la maquina de café que ya ha sido solventado. Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Francesc

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mònica, la chica que se ocupa de la cafetería y del restaurante es una pasada. Mejor servicio, amabilidad y simpatía imposible. El resto del personal, también perfecto.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Reina Victoria, el 21 nov. 2020
Apreciado Sr. Francesc, Muchas gracias por sus amables palabras e invertir su tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Es un placer saber que su experiencia ha sido de 10 y que conseguimos hacer de su estancia algo memorable. Esperamos darles la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Me quedé sin Spa:(
Me gusto mucho, pero el spa se inundó justo la noche antes de mi reserva y no pude disfrutarlo. Escogí este hotel precisamente por tener spa y sé que es un accidente y nadie tiene culpa, pero no hubiera estado de más tener algún detalle con el cliente como compensación por las molestias. A mí personalmente me fastidio mucho no poder utilizar el servicio, pues fue lo que me hizo escoger este establecimiento y no otro.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Respuesta de Reina Victoria, el 27 oct. 2020
Estimado Cliente, Muchas gracias por el tiempo empleado en escribir su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y lamentamos que no pudiese hacer uso del Spa por este incidente aislado que tuvimos ese día. Esperamos que nos concedan otra oportunidad y podamos volver a recibirles en nuestras instalaciones, para nosotros será un verdadero placer. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Reina Victoria, el 26 oct. 2020
Estimado Cliente, Muchas gracias por su valoración la cual nos ayuda a seguir trabajando duro. Esperamos volver a recibirle pronto. Saludos cordiales

10/10 Excelente

Jesus Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Reina Victoria, el 15 sept. 2020
Dear Guest, Thanks so much for your review. Looking forward to welcome you back soon. Bets regards

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Reina Victoria, el 23 ago. 2020
Estimado Cliente, Muchas gracias por su valoración. Un saludo

10/10 Excelente

FRANCISCO FELIX

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Reina Victoria, el 12 ene. 2020
Dear Guest, Thanks so much for your review Best regards

8/10 Bueno

Berta, Madrid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tranquilo y muy agradable, bien comunicado a pie del centro de Ronda. Preciosas vistas desde la terraza y los jardines del hotel. Lo cierto es que las fotografias no le hacen justicia. Muy gratamente sorprendidos. Una estancia muy agradable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Reina Victoria, el 2 ene. 2020
Estimada Clienta, Muchas gracias por su comentario y por elegirnos para su estancia en Ronda. Esperamos volver a recibirla. Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es uno de los hoteles más bonito donde me he hospedado. Excelente! En una sola palabra.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Reina Victoria, el 2 ene. 2020
Estimado Cliente, Muchas gracias por su fantástico comentario. Esperamos volver a recibirlo en su próxima visita a Ronda

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Reina Victoria, el 23 oct. 2019
Estimado Cliente, Gracias por su puntuación. Reciba un cordial saludo

8/10 Bueno

Antonio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Reina Victoria, el 23 oct. 2019
Dear Guest, Thanks so much for taking a time writing your review. Best regards

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
El enclave es bonito, la Recepción es rápida pero el resto deja mucho que desear
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Reina Victoria, el 19 sept. 2019
Estimado Cliente, Muchas gracias por su comentario. Esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Un saludo

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy bien ubicado
Hotel muy bien ubicado, cerca del centro. Unas vistas maravillosas, con unas puestas de sol preciosas. La terraza, estupenda.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Reina Victoria, el 19 sept. 2019
Estimado Cliente, Muchas gracias por su comentario, agradecemos el tiempo empleado en escribirlo y esperamos volver a verle. Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bella vista, hotel muy buena comida, ambiente taurino del hotel en la Goyesca, linda piscina, habitaciones cómodas.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Reina Victoria, el 19 sept. 2019
Estimado Cliente, Muchas gracias por el tiempo empleado en escribir su comentario. Me alegra saber que disfrutó su estancia y esperamos volver a verle. Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo siento, no hablo inglés. Esta encuesta debería estar redactada en español. Dudo mucho que una encuesta de calidad en Londres me la presentaran en Español. Debemos valorar más nuestro país y nuestra lengua. El hotel bien.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Reina Victoria, el 2 ago. 2019
Estimado Cliente, Muchas gracias por su comentario. No entendemos porque expedia le ha mandado la encuesta en otro idioma. Agradecemos que bnos haya elegido para su estancia en Ronda y esperamos volver a verle. Muchas gracias

10/10 Excelente

sabine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
parfait
hôtel paisible , très belle terrasse , vue magnifique , piscine agréable .
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Reina Victoria, el 16 may. 2019
Chère Sabine, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires à propos de votre séjour à Ronda et dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir bientôt à Ronda. Cordialement

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Vistas, ubicación, cerca, pero fuera del "mogollon". tranquilidad y buen asesoramiento del personal. Habitaciones, limpias, y muy cómodas. una recomendación del 100% , para una escapada
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Reina Victoria, el 3 may. 2019
Apreciado cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia en Catalonia Reina Victoria. Celebramos que haya tenido una feliz estancia y haya disfrutado de nuestro hotel y servicios. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones. Atentamente,

6/10 Aceptable

MARIA JOSE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Sinceramente, un tanto decepcionada, esperaba algo mejor. La habitación algo pequeña y no me gusto nada la estructura del baño, lavado dentro de la misma habitación y baño y ducha aparte... En cuanto al bufet del desayuno, creo que se podría mejorar bastante, lo vi muy limitado, pequeño, no había gran variedad de cosas como correspondería a un hotel de esas características. Por otro lado el personal del hotel muy atento y agradable y las vistas inmejorables.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Reina Victoria, el 16 may. 2019
Estimada Maria José, muchas gracias por tomar parte de su tiempo en compartir su experiencia con el resto de clientes. Sobre el baño, informarle que disponemos de siete tipologías de habitaciones con baño cerrado o abierto, no dude en una próxima visita en contactar con nosotros para tratar de escoger la que mejor se adapte a sus necesidades. Muchísimas gracias por apreciar el trato de nuestros trabajadores y esperamos volverla a recibir en su próxima visita a Ronda. Saludos cordiales

4/10 Malo

Cliente verificado

Vistas impresionantes. Servicios limitados. Cierra la cafeteria a las 23:30
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Reina Victoria, el 2 abr. 2019
Apreciado cliente, Le agradecemos su amable reseña y esperamos verle pronto de nuevo. Le hacemos saber que nuestro servicio de cafetería es hasta las 00.00 o 01.00 dependiendo de si es fin de semana. Atentamente,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Habitación muy amplia y un entorno muy bonito. Unos jardines y unas vistas que me encantaron. El personal muy agradable.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Reina Victoria, el 31 mar. 2019
Apreciado cliente, Celebramos que haya tenido una feliz estancia en Catalonia Reina Victoria. Le agradecemos la confianza y esperamos verle pronto de nuevo. Atentamente,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un lugar perfecto con una estupenda atencion.Nos ha encantando.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Reina Victoria, el 2 abr. 2019
Apreciado cliente, Le agradecemos su amable reseña y esperamos verle pronto de nuevo. Atentamente,

10/10 Excelente

francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Reina Victoria, el 9 mar. 2019
Apreciado cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios. Esperamos verle pronto de nuevo. Atentamente,

8/10 Bueno

maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bastante cómodo. Aunque un poco alejado del centro urbano. Pero esta bastante bien.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Reina Victoria, el 22 ene. 2019
Apreciado Jan, Muchas gracias por sus amables comentarios. Esperamos volver a verle pronto de nuevo. Atentamente,

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendamos
La habitación muy buena . La atención muy profesional y amable. Los espacios comunes muy cuidados Esta cerca del centro a pocos minutos andando
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Reina Victoria, el 7 ene. 2019
Apreciado cliente, Muchas gracias por sus amable reseña. Esperamos verle pronto de nuevo. Atentamente,

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Reina Victoria, el 5 ene. 2019
Dear guest, Thank you very much for your review. We hope to see you soon again. Kind regards,