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Opiniones de Santa Claus Holiday Village

3 out of 5
Santa Claus Holiday Village
Tähtikuja 2, Rovaniemi

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 679 de 966 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 237 de 966 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 966 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 966 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 966 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal es muy amable, tiene diferentes opciones para comer, hay muchas actividades por hacer! Sin duda es un hotel encantador
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Schv Reception, el 6 may. 2024
Nice to hear that you stayed with us and you had a great time! Thank you for your nice words. Hopefully see you soon in a future!

10/10 Excelente

Silvia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es un lugar muy agradable y el personal muy amable. Él sauna dentro del baño es la onda. El desayuno genial.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Schv Reception, el 20 abr. 2024
We are glad that you were satisfied with our services. Hopefully we will see you again as our guest.

10/10 Excelente

Luis, Jutiapa

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Schv Reception , el 4 abr. 2024
Hello Luis,Glad to heat that your stay here was succesful.Warm welcome again!

10/10 Excelente

María Maite

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Sharon

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Un lugar de sueño
Un hermoso lugar con una temática navideña. Muy recomendado para venir con la familia o con su pareja. Tiene muchas actividades para realizar en los alrededores. Las cabañas son súper cómodas.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El check in es lento y no facilitan la entrada, nos dijeron que llegásemos a una hora, luego a otra, así hasta en dos ocasiones. El último día nos cambian sin previo aviso la ubicación del desayuno a una ubicación diferente y con opciones de peor calidad. No hay limpieza diaria en las habitaciones. Aspectos positivos: ubicación. Instalaciones bien cuidadas.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

4/10 Malo

Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Larga distancia hasta las habitaciones
Tienes una larga distancia desde la recepción al apartamento. Tienes que meterte por un bosque sin señalización para llegar a la habitación. Unos quince minutos andando… si no te pierdes, o si no hay nieve hasta las rodillas.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Lo más recomendado
Excelente lugar, todo excepcional. La comida, el personal todo muy bien
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Entorno precioso para pasar unos días en la zona. Buenas cabañas, amplias, limpias y mucha tranquilidad. Interesante probar la sauna para relajarse, Puedes dejar el coche al lado de tu cabaña.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Jose

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza
No pasaron ni a limpiarnos la cabaña ni a cambiarnos toallas en los 6 días que estuvimos. Poca variedad de comida En verano nos dejan descuidados Por lo demás bien.buffet correcto
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

alejandra

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Me encanto!! La cabaña muy bonita… con todo lo indispensable… las Camas muy cómodas…todos muy amables… el desayuno delicioso… volveremos pronto
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Justin, el 8 may. 2023
Thank you for your lovely feedback Alejandra!

8/10 Bueno

Mercedes

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Noa, el 5 may. 2023
Thanks for taking the time to give us your feedback!

8/10 Bueno

Jorge

Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Noa, el 30 may. 2023
Thank you for your loving feedback.

10/10 Excelente

Jordi

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Encantador lugar para visitar
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Noa, el 30 may. 2023
Thanks for taking the time to give us your feedback

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Estar alli unos días y conocer a santa claus es un sueño
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Noa, el 30 may. 2023
Es un placer haberles recibido. Esperando volver a verles.

8/10 Bueno

Silvia

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
No limpian ningún día durante la estancia Es acogedor y práctico
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de schv reception, el 16 abr. 2023
Our classic Cottages are sold without cleaning packages so is can be more accessible prices for everybody. You can add the cleaning package when you make the reservation, on the check in, or during your stay. Please know that your feedback is extremely valuable to us. Thank you for taking your time and we are hoping to see you next time.Regards

10/10 Excelente

Diana

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de reception, el 10 abr. 2023
We are delighted to hear that you thoroughly enjoyed your stay at our resort! It's always wonderful to receive positive feedback from our guests, and we are so grateful that you took the time to share your experience with us.

10/10 Excelente

Diana

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de reception, el 10 abr. 2023
We are delighted to hear that you thoroughly enjoyed your stay at our resort! It's always wonderful to receive positive feedback from our guests, and we are so grateful that you took the time to share your experience with us.

10/10 Excelente

Sandra

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Justin, el 8 mar. 2023
Thank you for your feedback. We are looking forward to welcoming you again at SCHV.

8/10 Bueno

Isabel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Cumple con sus funciones. Sorprendentemente tienen plancha del pelo. Desayuno rico pero masificado. En cuanto cae la noche no hay nada que hacer con los niños. Sería de agradecer que hubiera actividades de entrenamiento cuando cierran las tiendas y restaurantes, hasta la hora de dormir. No nos alojaron en cabaña, sino en una suite que está en un edificio, lo cual pierde bastante el encanto. Las personas en recepción una maravilla.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Justin, el 15 feb. 2023
Hola Isabel! Gracias por tomarse el tiempo para darnos una evaluación. Nos alegra saber que ha pasado un tiempo de calidad con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en SCHV!

10/10 Excelente

María Teresa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Perfecto para un viaje a Laponia. Bien comunicado, accesible para actividades, situación idílica y habitación muy cómoda (suite).
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de Dili/SCHV Reception, el 25 ene. 2023
Hello, Thank you for your lovely feedback! It is really nice to hear that you have enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

10/10 Excelente

Adriana

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
A MUST if you visit Rovaniemi. It’s magical. The people are so friendly and willing to help you. Specially two I can recall: Alina at the three elf’s restaurant and Alexandra at the reception. We felt at home in this place. The cleaning services were ok. (The room was completely clean), but I the service was just a: take trash and make your bed style. Nothing else. So if you had dishes they would not take them. It’s ok, just be aware. The suit was very comfortable and it had everything we needed for a 5 nights stay. It was an absolute amazing place. I wish I stayed longer. Amazing!
Respuesta de Dili/SCHV Reception, el 25 ene. 2023
Hello, Thank you for your lovely feedback! It is really nice to hear that you have enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

6/10 Aceptable

Patricia

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
El sitio respira Navidad por los 4 costados y es ideal porque estás al lado de todo. La limpieza brilla bastante por su ausencia, una pena porque se pasan bastantes horas en la habitación.
Respuesta de Justin, el 14 feb. 2023
Hello, Thank you for your feedback! It is really nice to hear that you have enjoyed your stay with us. We are really sorry that the cleaning was disappointing. We will forward your message to our housekeeping department. Hopefully we will see you someday again!

10/10 Excelente

Eva

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las cabañas espectaculares así como el complejo
Respuesta de Justin, el 14 feb. 2023
Hello, Thank you for your lovely feedback! It is really nice to hear that you have enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

10/10 Excelente

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Todo ok
Todo fenomenal.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Dili/SCHV Reception, el 25 ene. 2023
Hello, Thank you for your lovely feedback! It is really nice to hear that you have enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

10/10 Excelente

Cesareo

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Lo que no me gustó fue que no fueron a realizar la limpieza del chalet, estuvimos 3 días 2 noches y no fueron nunca a limpiar
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

4/10 Malo

Sol

Viaje familiar
Estuve pirmero algunos días en una habitación bonita y con todo lo que representa un buen lugar, despues de ahí me fui a visitar otros lugares como Inari y Kemi, sin embargo reservé otra vez despues de estos viajes
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de SCHV Samiila, el 2 ago. 2022
Hello, Thank you for your great feedback! It is nice to hear that you have enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

8/10 Bueno

Margarita

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó el lugar en general. Hubiera deseado que limpiaran más seguido: una sola vez en 6 noches de alojamiento
Se hospedó 6 noches en marzo de 2022
Respuesta de SCHV Samiila , el 2 ago. 2022
Hello Margarita, Thank you for your great feedback! It is nice to hear that you have enjoyed your stay with us mostly. We also have Superior cottages which include daily cleaning. Hopefully we will see you someday again!

10/10 Excelente

Paula

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
De cuento
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
Respuesta de SCHV Samiila, el 10 mar. 2022
Hello Paula, Thank you for your great feedback! It is nice to hear that you have enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

8/10 Bueno

Víctor

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de SCHV Samiila , el 10 mar. 2022
Hello Víctor, Thank you for your great feedback! It is nice to hear that you enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

10/10 Excelente

Go

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Su ubicación y entorno es estupendo, las instalaciones muy buenas. Algo más de atención y limpieza de baños comunes.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2021
Respuesta de SCHV Samiila , el 10 mar. 2022
Hello Go, Thank you for your great feedback! It is nice to hear that you enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

8/10 Bueno

iokin

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Lo mejor: la ubicación y la cabaña Lo peor: no limpieza durante la estancia y desayuno buffet desorganizado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de SCHV Samiila , el 10 mar. 2022
Hello iokin, Thank you for your nice feedback! It is great to hear that overall you enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

10/10 Excelente

olga

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de SCHV Samiila , el 10 mar. 2022
Hello olga, Thank you for your great feedback! It is nice to hear that you enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

10/10 Excelente

Jorge yuste

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de SCHV Samiila , el 10 mar. 2022
Hello Jorge, Thank you for your great feedback! It is nice to hear that you enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

8/10 Bueno

FERRAN

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La Sauna
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de SCHV Samiila , el 10 mar. 2022
Hello FERRAN, Thank you for your great feedback! It is nice to hear that you enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien- el desayuno podría mejorar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

RAUL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Espectacular todo. Personal muy agradable.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de SCHV Samiila , el 10 mar. 2022
Hello RAUL, Thank you for your great feedback! It is nice to hear that you enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

8/10 Bueno

Sara Casado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Yy
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de SCHV Samiila , el 10 mar. 2022
Hello Sara, Thank you for your great feedback! It is nice to hear that you enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

10/10 Excelente

ANTONIO ZORRILLA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Naturaleza, desayuno bueno, independencia
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de SCHV Samiila , el 10 mar. 2022
Hello ANTONIO, Thank you for your great feedback! It is nice to hear that you enjoyed your stay with us. Hopefully we will see you someday again!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena estancia
Muy bien organizados los traslados al aeropuerto. Cabañas cómodas, limpieza y cambio de toallas diarias.Podrían ser algo más agradables en recepción ya que parecen enfadados, dos personas distintas...
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Samiila / reception, el 26 dic. 2019
Hello, Thank you for your visit and the review. We are really happy to hear that you have enjoyd most of your stay with us. I apologize that reception didn't welcome you friendly and we have talked regarding this with our staff members. And we want always improve our service and all feedback are really important, thank you. We are hoping to see you some day again!

10/10 Excelente

Maria Guadalupe Monserrat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena estancia.
La habitación es muy bonita, espaciosa y limpia. La sauna en invierno es un super plus.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Samiila / reception, el 25 dic. 2019
Hello Maria, Thank you for your visit and the nice review. We are really happy to hear that you have enjoyd your stay with us. We are hoping to see you some day again!

2/10 Terrible

Antonio

Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Samiila, el 6 nov. 2019
Hello Guillermo, Thank you for your nice review. We are really happy to hear that you enjoyed your time with us. It was nice to meet you!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel, los restaurantes, la tienda, la oficina y la oficina postal (externo) están muy alineado en el ambiente navideño. La comida en Three Elves es muy buena. Y todas las personas son muy amables.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Samiila / SCHV reception, el 26 oct. 2019
Hello, Thank you for your nice review. We are really happy that you enjoyned your stay with us. We are hoping to see you some day again!

8/10 Bueno

Esther

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ideal familia con niños
Es un resort ideal para familias con niños con muchas actividades y cosas a realizar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Samiila / SCHV reception, el 25 ago. 2019
Hello Esther! Thank you for your nice review! We are happy to hear that you have liked your stay with us. Hopefully we see you again some day here in Santa Claus Holiday Village!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo recomiendo, buena comunicación con ciudad y parque Santa Claus, Amabilidad del personal
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Respuesta de Samiila / SCHV reception, el 3 ago. 2019
Hello, Thank you for your nice review! We are glad that you enjoyed your stay with us. Hope to see you in Santa Claus Holiday Village some day again!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Magníficas instalaciones pero falta desarrollo ser
Las cabañas son estupendas pero el resto de instalaciones necesita desarrollarse. Los restaurantes tienen una carta muy reducida y sin cambios. Los horarios demasiado cortos. No tienen servicio de limpieza de habitación durante la estancia. Si necesitas cambio de toallas lo cobran a parte.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Carmela, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent place to visit Santa
The cottage is spacious, with the sauna inside the big bathroom, very good breakfast, the staff ready to help in everything we needed
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen complejo
Muy bien decorado y ambientado Habitaciones muy cómodas Sauna excelente Estadía Insuperable
Se hospedó 3 noches en junio de 2017