Alberca

Opiniones de Résidence Santa Apolonia

4 out of 5
Résidence Santa Apolonia
2 Boulevard Bonnier, Saint-Leu

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 20 de 45 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 45 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 45 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 45 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 45 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

sylvie

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios
Très bien placé un peu déçu par la vue sur la mer de profil !!!! Dommage que le parking soit payant huit euros par jour mais bon c’est bien pratique
Se hospedó 9 noches en marzo de 2024
Respuesta de SANTA APOLONIA, el 12 abr. 2024
Bonjour,Toute l'équipe du Santa Apolonia vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre établissement.Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre résidenceCordialementPerle- Réceptionniste

10/10 Excelente

styve

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Emma - Résidence Santa Apolonia, el 29 mar. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour cette note excellente et sommes ravis de constater que vous avez passé un très bon séjour parmi nous.Nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement,

8/10 Bueno

anne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Emplacement. Le personnel très gentil.
Se hospedó 14 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Madeleine

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Patricia

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Avis déconcertant
De passage sur St leu, j’ai loué 1 appartement sympa et agréable pour une nuit. Lors du Check out, on a oublié de me dire de jeter la poubelle pour récupérer la caution. Il a fallu retourner dans l’appart alors que j’avais un vol à prendre ou mon temps était compté. Au petit matin, je n’ai pas pu utiliser la machine à café qui ne fonctionnait pas. Surtout que j’avais bien précisé s’il y avait ce qu’il fallait pour un café a 5h00 du matin. Juste que cet appareil était bien joli en deco. Je trouve que c’est trop procédurier, il n’il y a pas de place à un bon accueil.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

claire

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de La Réception, el 30 jul. 2023
Chère Claire,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau au sein de notre résidence.Cordialement, La Réception

6/10 Aceptable

CORRE

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Le prix du petit déjeuner est un peu exagéré. Il servi en chambre et contient peu de chose. A notre arrivée, on a du faire un etat des lieux. On doit sortir nous même les poubelles de notre chambre. Le nettoyage des chambres est payant... 1ère et derniere fois pour cet établissement..
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de SANTA APOLONIA, el 6 abr. 2023
Cher Monsieur Corre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre expérience au Santa Apolonia.Votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et je tiens à vous présenter nos excuses les plus sincères concernant les points négatifs de votre commentaire.Notre Résidence propose la location d'appartement, et contrairement à un hôtel, n'offre pas le ménage tous les jours. Je tiens à vous assurer que nous avons partagé votre retour avec l'ensemble de nos équipes afin que nous puissions améliorer les défaillances de service et de qualité que vous avez rencontrées.Je ne peux qu'espérer que vous nous accorderez une autre occasion de retrouver votre confiance lors d'un prochain séjour à Saint Leu, Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée, La Réception

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Niels Hjermind

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 13 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

carole

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
bon séjour
reposant, agréable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Sibylle / Réceptionniste , el 27 feb. 2023
Chère Carole, Un grand merci pour votre commentaire!Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence! Nous vous souhaitons un bon retour, Cordialement Sibylle Réceptionniste

4/10 Malo

Jeanne

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de SANTA, el 1 mar. 2023
Bonjour Jeanne,Nous sommes désolées d'apprendre que votre séjour n'était pas à la hauteur. Pourriez vous nous donner plus d'informations, afin que nous puissiez améliorer nos prestations. Sachez que vous participer à améliorer nos services et nous vous en remercions.Cordialement,Kelly réceptionniste

10/10 Excelente

Dominique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Super accueil.
Respuesta de Sibylle / Réceptionniste , el 27 feb. 2023
Cher Dominique,Toute l'équipe du Santa Apolonia vous remercie pour votre gentil commentaire! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons un bon retour. Cordialement, La Reception

8/10 Bueno

Michelle

Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Michèle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Super séjour au Santa
Séjour fantastique à tous points de vue. On reviendra avec grand plaisir
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Emma / Réceptionniste, el 20 dic. 2022
Bonjour,Toute l'équipe du Santa vous remercie pour votre message.Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre résidence.Cordialement,

10/10 Excelente

Helena

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de jim, el 6 dic. 2022
Bonjour Helena,Merci pour votre retour positif qui nous fait très plaisir. Je le partagerai avec l'ensemble des équipes.Au plaisir de vous retrouver prochainement dans notre établissement.Jim - Réception

10/10 Excelente

Marie-Therese

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Réunion 2022
Résidence très bien tenue, très propre. Personnel agréable
Se hospedó 9 noches en noviembre de 2022
Respuesta de jim, el 1 dic. 2022
Chère Marie-Thérèse, nous vous remercions de votre retour positif qui nous touche beaucoup. Vos remarques nous poussent à nous améliorer chaque jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement Jim - La réception

8/10 Bueno

marie laure

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de jim, el 1 dic. 2022
Bonjour Marie-Laure, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous touche beaucoup. Vos remarques nous aident à progresser chaque jour. Au plaisir de vous recevoir prochainement dans notre établissement. Jim - Reception.

8/10 Bueno

Annie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Bel appartement
Agréable appartement, bien situé près de la plage de St Leu. Propreté impeccable . A recommander
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de jim, el 1 dic. 2022
Bonjour Annie, Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous touche beaucoup. Vos remarques nous aident à progresser chaque jour. Au plaisir de vous recevoir prochainement dans notre établissement. Jim - Reception.

10/10 Excelente

Anne-Martine

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Veldig serviceinnstilt og superhyggelig. Tar veldig godt vare på gjestene sine og sørger for at de har det bra
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de jim, el 1 dic. 2022
Hei Anne-Martine, Tusen takk for positive tilbakemeldinger som berører oss mye. Din tilbakemelding hjelper oss med å utvikle oss hver dag. Vi ser frem til å ønske deg velkommen snart i vår etablering. Beklager for vår omtrentlige norsk :)Jim - Mottakelse.

10/10 Excelente

Flora

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Emma / Réceptionniste, el 21 mar. 2022
Bonjour Madame, Toute l'équipe du Santa Apolonia vous remercie pour ce retour très positif. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre résidence. Cordialement,

8/10 Bueno

Eric

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Le confort les pieds… presque dans l’eau
Chouette résidence à deux pas de la plage. Accueil extrêmement sympathique. Appartement très confortables et plutôt bien équipés. Il manque sans doute un torchon pour assurer la vaisselle.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de la Réception, el 14 ene. 2022
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Cordialement, La Réception

6/10 Aceptable

Martine

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Belle prestation pour cet dommage pour la literie
Très bel hôtel au bord de mer, accueil agréable, parking à l'intérieur de l'établissement très pratique, rien à dire sur la propreté des locaux, bémol sur le confort des logements , douche pas assez protégée, la salle d'eau est inondée après une première douche, lit très inconfortable; canapé lit qui reste constamment déplié en guise de lit, bien pour une nuit ou deux pas plus, manque des boîtes hermétiques protéger la nourriture des insectes. Dommage, cet établissement pourrait etre un excellent hôtel rapport qualité prix
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021
Respuesta de La Réception, el 14 ene. 2022
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes généralement connus pour notre service exceptionnel, c'est pourquoi nous nous excusons que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos commentaires. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Cordialement, La Réception

8/10 Bueno

JEAN-MICHEL

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Très bien placé et calme
Idéalement placé à 2 pas de tout. Un regret au niveau du lit qui était en fait un canapé-lit donc pas aussi confortable et convivial.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021
Respuesta de La Réception, el 14 ene. 2022
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Effectivement, nos studios sont équipés de canapé-lit. Pour votre prochain séjour, nous vous conseillons de privilégier le T2 composé d'une chambre double. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Cordialement, La Réception

8/10 Bueno

Hong, Missouri City

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very nice property, the staff are very nice and friendly. The only issue was they don't assign the room according to the booking. I booked standard Seaview 1 BR apartment, they assigned handicap unit. The apartment layouts are not the same, so beware what you are booking and will be assigned.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

GILLES

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
A choisir sans hésiter
En deux mots: Très bien à tous points de vue
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Maeka

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Urielle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Sophiaty

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Beatrice

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cyril

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Appartements très agréables
Très belle résidence refaite récemment, les studios sont très spacieux, très bien équipé et confortables. J'aurais préféré un vrai lit plutôt qu'un canapé lit dans le studios 2 personnes. L'empreinte de carte n'est plus que de 200€ et les opérations de check-in et check-out ont étées simplifiées manifestement d'après les anciens commentaires. Le petit déjeuner est un peu cher pour ce qui est servi et pour notre part nous avions un ronronnement assez fort dans la chambre, sinon bonne adresse.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Permet de decompresser en famille dans cette periode compliquée! Tres bon sejour
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

8/10 Bueno

Damien

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Avoir la plage à côté c est appréciable car la piscine est un peu petite pour la grandeur de la résidence. Les coins jeux, lecture, détente sont très sympas.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

8/10 Bueno

marie laure

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Bien propre neuf , cours de aqua gym! Dommage les climatiseurs sont sous les couchages
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

ANNA CAROLINE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Belle découverte
Nous avons passé un excellent séjour , même si cela était très court, d'une nuit. La chambre était spacieuse ,pour 4 adultes, trés bien située face à la mer. Chambre très très propre et surtout très bien équipée, pour les longs séjours. La piscine est un peu petite, surtout en forte affluence. Bravo à l'équipe présente, fort sympathique et professionnelle. On reviendra
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

2/10 Terrible

Jade

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Très cher pour une nuit
Séjour d’une nuit il fallait faire un état des lieux d’entrée (compter chaque couvert, chaque serviette, etc..) et de sortie (obligation de choisir un créneau avant le check out qui est à 10h). Cours d’aquagym à 8h dans la piscine avec musique en dessous de la fenêtre. Piscine blindée, nuit sur un clic clac très dur au prix d’un hôtel 5 étoiles. Des jeunes qui font la fête dans les appartements voisins. Très décevant
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

8/10 Bueno

beatrice

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Bon séjour en famille
Bel appartement avec jolie vue. Très bien décoré et bien équipé. Personnel agréable et serviable. Seul bémol : piscine trop fréquentée en cette période d’épidémie.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

8/10 Bueno

Alexandre

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Un bel appartement bien agencé mais assez impersonnel et qui manque du côté vacances que nous attendions de cette résidence dans cet endroit. Ce n’est pas un hôtel à proprement parlé il s’agit d’une location de vacances plutôt. Le parking est gratuit mais il manque de place et du coup il faut se garer dans la rue régulièrement. La piscine est assez petite et elle est enfermée entre les murs de la résidence avec le bruit qui monte dans les étages donc pas de grasse matinée. Saint Leu est une localité sympathique avec de bons restos et une belle situation entre lagon et montagne :-)
Se hospedó 6 noches en enero de 2021

8/10 Bueno

Stéphanie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
WE sur St Leu
Préférez un appartement côté piscine plutôt que côté rue trop bruyant car les baies vitrées ne sont pas à double vitrage, dommage pour une résidence hôtelière classée 4 étoiles ! Prévoir également un rideau de douche à l'avenir ou autre chose pour éviter d'éclabousser partout surtout avec des enfants ... Sinon résidence très bien située au coeur de la ville avec restos boulangeries et plage tout à proximité et le marché forain les samedis matins ... Nous reviendrons !
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

pierre nicolas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
hotel au top
Sejour agreable, chambre confortable et commerces et restaurants à proximité. Pour accéder à la plage, traversez la rue..
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de L'équipe Santa Apolonia ****, el 2 feb. 2021
Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir prochainement.

10/10 Excelente

pierre nicolas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Sejour agreable
Sejour agreable dans un hotel tout neuf.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Pauline - Junior Manager, el 30 dic. 2020
Bonjour M.Pierre Nicolas, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de la Résidence Santa Apolonia été à la hauteur de vos attentes ! Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nos hôtes et n'oubliez pas de télécharger l'application Oussa Nou Dor pour faire partie de nos clients fidèles et de bénéficier de nos offres sur l'ensemble des établissements partenaires. A très Bientôt !

10/10 Excelente

Christophe

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Séjour agréable dans une résidence toute neuve. Au bord de la plage avec tout a proximité.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Lucile

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Superbe
Résidence très récente, idéalement situee en bord de mer , à proximité du marché local et des commerces. Le studio super bien équipé (frigo, four, plaques de cuisson , lave linge, cafetière, bouilloire....) . Je recommande vivement cette résidence pour un sejour sur st leu.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Reception Santa Apolonia, el 30 nov. 2020
Bonjour Lucile, Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été à la hauteur de ce que vous espérez et nous espérons vraiment vous recevoir très prochainement parmi nos hôtes ! Cordialement, Toute l'équipe du Santa Apolonia

8/10 Bueno

Steven

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de Equipe Santa Apolonia, el 9 nov. 2020
Bonjour Steven, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nos hôtes ! A bientôt

10/10 Excelente

Sandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
séjour formidable
Résidence hôtelière toute neuve. Appartement confortable et très bien équipé. Piscine très agréable.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de Pauline, el 10 oct. 2020
Bonjour Sandra, Toute l'équipe de la Résidence Santa Apolonia est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi ses hôtes. Nous espérons vraiment vous revoir bientôt ! Cordialement, Pauline