Terraza o patio

Opiniones de Novotel Roissy Saint-Witz

4 out of 5
Novotel Roissy Saint-Witz
Route de Survilliers, Saint-Witz, Val-d'Oise

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 225 de 617 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 266 de 617 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 76 de 617 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 37 de 617 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 617 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Sandra, Alexandria

Viaje en pareja, Viaje con mascota, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amo Novotel, El personal siempre atento en nuestra comodidad. Ellos nos proporcionaron un pastel y una vela para celebrar a mi hijo. La caja de seguridad no funcionaba y nos dieron otra evitación inmediatamente.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Elodie Chef de réception, el 19 oct. 2023
Dear Sandra,We are delighted that you enjoyed your family stay.Please know that customer satisfaction is our priority.We hope to see you soon.See you soon,

10/10 Excelente

Edna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Bonito y cómodo, muy cerca del aeropuerto. Agradable para los niños por que cuenta con área exterior con juegos como pin pong e interior como x-box. Muy amable el personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Front desk, el 7 sept. 2019
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Roissy Saint-Witz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opcion para quedarse cerca del aeropuerto CDG amplio, con estacionamiento y económico
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Liana , el 1 jul. 2019
Señor,señora Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Roissy Saint-Witz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estamos seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Cordialemente, La recepción

4/10 Malo

daniel

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Básico
Muy Básico y deteriorado . Excelente atención
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Front Desk, el 11 may. 2019
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Roissy Saint-Witz. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Regards,

6/10 Aceptable

Juan Alberto

No le gustó: Servicio y personal
Sirve para una noche
Precios en la barra demasiado caros para la calidad: en mi caso cerveza 033 cl 4,50
Respuesta de General Manager, el 11 sept. 2016
Querido cliente,   Gracias por sus comentarios acerca de su estancia en Novotel Survilliers usted. Su satisfacción es la mejor recompensa a nuestro personal que trabaja día a día para ofrecer un servicio impecable. Esperando volver a recibirlo, por favor acepte, Señor, para expresar nuestros mejores deseos. Ms Laetitia director Lotram

10/10 Excelente

Cesar Andrés

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Respuesta de Laetitia LOTRAM, el 23 jul. 2016
Cher client, Nous sommes ravis de votre note suite à votre séjour dans notre hotel Novotel Survilliers saint-witz et nous aurons le plaisir de la partager avec toute notre équipe. Dans l'attente de vous revoir. Cordialement, Mme Lotram Laetitia Directrice

4/10 Malo

Susana, Salou

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El Hotel no esta cerca de nada. Dicen que puedes ir andando al Parque Asterix y es mentira. Hace falta coche para todo. El desayuno fatal y muy mal atendido.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
novotel en saint witz
el peor novotel que he pisado jamás, el inodoro tuve que llamar al de recepción para que lo viera daba asco hacer cualquier cosa, nos tuvimos que duchar con agua fría porque no había caliente, lo comentamos en recepción y no hicieron nada.

10/10 Excelente

Stéphanie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Idéalement situé, à 8 min du Parc Asterix, facile d'accès.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Kelya - Apprentie Welcomer, el 22 may. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour l'excellente note que vous avez mis à notre hôtel, effectivement notre hôtel se situe non loin du parc Astérix. Nous espérons que vous avez passer un agréable séjour au sein de notre hôtel et espère vous revoir très prochainement.Cordialement,

10/10 Excelente

Sambaz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lekker buiten stad rustig
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Kelya - Apprentie Welcomer, el 22 may. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour l'excellente note que vous avez mis à notre hôtel, nous sommes ravis que vous ayez apprécier l'emplacement et la tranquillité de notre hôtel. En espérant vous revoir très prochainement.Cordialement,

8/10 Bueno

Virginie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Kelya - Apprentie Welcomer, el 22 may. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour l'excellente note que vous avez mis à notre hôtel et espère vous revoir très prochainement.Cordialement,

8/10 Bueno

Sandrine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kelya - Apprentie Welcomer, el 22 may. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour l'excellente note que vous avez mis à notre hôtel et espère vous revoir très prochainement.Cordialement,

8/10 Bueno

Idan

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kelya - Apprentie Welcomer, el 22 may. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour l'excellente note que vous avez mis à notre hôtel et espère vous revoir très prochainement.Cordialement,

8/10 Bueno

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kelya - Apprentie Welcomer, el 22 may. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour l'excellente note que vous avez mis à notre hôtel et espère vous revoir très prochainement.Cordialement,

10/10 Excelente

Alex

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Reqlly nice property with great breakfast, friendly staff, clean rooms, amd generally good facilities. Location is close to Parc Asterix.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kelya Apprentie Welcomer, el 4 abr. 2024
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez attribué. Nous sommes ravis que vous ayez apprécier la propreté de notre hotel et notre petit déjeuner.Je me ferais un plaisirs de partager a notre équipe votre ressentie. Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.Cordialement,

6/10 Aceptable

Claudia

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Socket coming off wall!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Nassim-apprenti welcomer, el 27 mar. 2024
Dear Claudia, we appreciate that you left a comment and we are sorry to hear that your room was not at your taste. you should have call the reception, ther job is to help you at any moment. we hope that we will see you in better conditions.Best regards

10/10 Excelente

Robert

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stayed here overnight on the way to Disney. Staff very friendly and spoke perfect English. Great value for money and decent beds / plug sockets / shower.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kelya Apprentie Welcomer, el 21 mar. 2024
Bonjour Monsieur Bracewell,Merci d'avoir pris le temps de nous noter, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'équipement et le personnel de l'hôtel, je ne manquerais pas de leur en faire part. En espérant vous retrouver lors d'un prochaine séjour. Je vous souhaite une excellente journée.Bien à vous,

4/10 Malo

Chandice

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Old and in need of repair. Things are literally falling from the ceiling, heat didn't work in our room.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Nassim-apprenti welcomer, el 27 mar. 2024
Dear Chandice, we appreciate that you leave a comment and we are really sorry to hear that your stay was not at your taste. you should have tell the reception about your problem, there job is to be able to help you at any moment. they could have change your room. At least we hope to see you again in our hotel in better conditions. Best regards.

10/10 Excelente

Khandker R

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice and quite property
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Kelya Apprentie Welcomer, el 21 mar. 2024
Bonjour Monsieur Suzud,Nous sommes ravis que bvous ayez apprécié le calme et la tranquilité de notre hôtel. Nous vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez transmise. Dans l'attente de vous recevoir lors de votre prochain séjour, nous vous souhaitons une bonne journée.Bien à vous,

10/10 Excelente

Hakan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good Airport Hotel
A good airport hotel to stay. Room was clean and around 15 minutes to Charles de Gaul Airport by car.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Elodie Chef de réception, el 30 ene. 2024
Dear Hakan,We are happy that you spend a nice stay in our hotel.It is easy to drive from airport to our hotel, only 10 minute by car.We are delighted that you appreciated the comfort of the rooms and that they are spacious.We remain at your disposal,Sincerely,

6/10 Aceptable

xiomaro

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Nassim-apprenti welcomer, el 27 mar. 2024
bonjour, cher Xiomaro.Nous sommes ravis de l'appréciation laissé pour notre hôtel. Chez Novotel Roissy Saint Witz nous nous efforçons chaque jour à rendre votre expérience meilleure durant votre séjour. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre hôtel.Cordialement

8/10 Bueno

Pascaline

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Elodie Chef de réception, el 30 ene. 2024
Chère Pascaline,Nous vous remercions pour votre excellente note.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé.Nous espérons vous recevoir prochainement lors de votre prochain séjour.Cordialement,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un excellent choix
Hotel près zone de restauration et autoroute Petit déjeuner très bon avec beaucoup de choix Excellent rapport qualité-prix
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Elodie Chef de réception, el 30 ene. 2024
Cher Anonymous,Nous vous remercions pour votre excellent commentaire que vous nous avez laissé.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner buffet chaud et froid et variés.Nous espérons vous recevoir prochainement.Cordialement,

10/10 Excelente

Marie - Pauline

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice family room. Perfect for s stop over Room is clean with comfortable beds.
Respuesta de The staff ot Novotel, el 27 dic. 2023
Dear Marie-Pauline,Thank you very much for your excellent note.Best regards,

8/10 Bueno

Arturo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was OK
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de The staff ot Novotel, el 27 dic. 2023
Dear Arturo,We are thank you for your king message.Best regards,

10/10 Excelente

Emilie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Elodie Chef de réception, el 27 dic. 2023
Chère Emilie,Nous vous remercions pour votre excellente note, nos équipes ont été ravis de vous recevoir et que vous soyez satisfait de votre séjour.Nous espérons vous revoir prochainement.A bientôt,

10/10 Excelente

Aurelie

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Séjour en famille pour un événement sportif à chantilly en mai dernier! Personnel super sympa et à l’écoute ! Installations et chambres très bons.
Respuesta de Elodie Chef de réception, el 14 dic. 2023
Merci Aurélie pour votre retour qui a fait grandement plaisir à nos équipes.C'est pour de tel retour que nous aimons notre métier.A bientot,Cordialement

8/10 Bueno

Rolf

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Zwischenstopp
Wir hatten nur ein Doppelbett und das war nicht sehr bequem. Restaurant war sehr gut.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Inès - apprentie welcomer, el 7 dic. 2023
Guten Morgen,Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitgeteilt haben.Es tut uns leid, dass Sie Ihr Bett als unbequem empfunden haben und tun unser Bestes, um die Situation zu verbessern.Wir hoffen, Sie in unserem Hotel wiederzusehen.Dein,

6/10 Aceptable

Dennis

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Inès - apprentie welcomer, el 7 dic. 2023
Cher Denis,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis à propos de votre séjours parmi nous.Dans l'espoir de vous revoir au sein de notre hôtel.Bien à vous,

2/10 Terrible

Ting Wae

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Annecys Apprentie Welcomer , el 14 nov. 2023
Dear Ting WAEWe thank you for leaving a comment, we are sorry that certain things appeal to you.We hope to gain your trust for your next stay with us.

10/10 Excelente

Jean-Baptiste

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Annecys Apprentie Welcomer , el 14 nov. 2023
Cher Ting WAENous vous remercions d'avoir laissé un commentaire, nous sommes désolés que certaines choses vous plaisent.Nous espérons gagner votre confiance lors de votre prochain séjour parmi nous.

10/10 Excelente

Emmanuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Annecys Apprentie Welcomer , el 14 nov. 2023
Chère Emmanuel , Nous somme heureux que vous aviez passer un très bon séjour dans notre hotel Novotel Roissy Saint Witz . Au plaisir de vous recevoir pour un prochain séjour chez nous .

8/10 Bueno

Stefan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Prima stop maar niets bijzonder qua hotel
Het hotel had beetje achterstallig onderhoud . Het was verder schoon en de staf was erg vriendelijk. Het eten was prima - niet echt bijzonder . Ligging tov parc Asterix was top
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Annecys Apprentie Welcomer , el 14 nov. 2023
Dear Stefan,Thank you for leaving us a comment.We are sorry that something has happened to you and we are taking this into account.I'm looking forward to seeing you again.

10/10 Excelente

Francesco Maria

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Annecys Apprentie Welcomer , el 14 nov. 2023
Dear Fransesco Maria,Thank you for leaving us a comment.We are sorry that certain things are not available to you in our hotel, we will do our best to improve this.

8/10 Bueno

Rhys

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel was fine and we enjoyed a nice stay. Condition was average and not much in the immediate vicinity, but a bus stop outside.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Elodie Chef de réception, el 19 oct. 2023
Dear Rhys,We are thank you for your great note.We are happy you envoy your stay.Do not hesitate next time to ask at the reception, we have a lot of thing to visit around our hotel as a castle of Chantilly,Best regards,

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Terrible experience!!!!
Bathroom door did not lock it close. Very dark, not well lit. Very uncomfortable beds. No shuttle to the airport. Staff could not help us book a cab to airport. Awful.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de The staff ot Novotel, el 19 oct. 2023
Dear Anonymous,We are apologize for your bad stay.Do not hesitate to give us the room number as you stayed for that the technicien check the problem.For the shuttle, we don't have but you have a city bus 95001.For the taxi, you have to book in advance and not the day as you need, because taxi has another order.Best regards;

6/10 Aceptable

Berkan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de The staff of Novotel, el 19 oct. 2023
Dear Berkan,We are thank you to leave a note during your stay in our hotel.We hope next time your stay will be better.Best regards,

6/10 Aceptable

Halid eren

Viaje en grupo
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Not clean
The plates and forks weren't clean in the breakfast.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Elodie Chef de réception, el 19 oct. 2023
Dear Halid,We are sorry that your stay did not live up to your expectations.Next time report it to our teams who would have taken the necessary steps immediately.We remain at your disposal,Sincerely,

10/10 Excelente

Kadda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un bon accueil, on a passé un bon séjour.merci à la direction et le personnel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Novotel Roissy Saint-Witz, el 27 sept. 2023
Madame/Monsieur KADDA,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursNovotel Roissy Saint-Witz

4/10 Malo

Ghiaz

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Elodie Chef de réception, el 19 oct. 2023
Dear Ghiaz,We are sorry that you did not enjoy your stay, do not hesitate to give us more information on what did not suit you so that we can find solutions.Sincerely,

10/10 Excelente

Jean

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Novotel Roissy Saint-Witz, el 27 sept. 2023
Monsieur Jean,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursNovotel Roissy Saint-Witz

8/10 Bueno

Rita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gutes Hotel an ruhiger Lage
Ein gutes Hotel aber nicht 4 Sterne. Die Zimmer sind gut eingerichtet aber der Zimmersafe war defekt und die WC- und Badezimmertür konnten nicht richtig geschlossen werden. (gingen immer wieder auf). Das Frühstück war gut aber eben nicht 4 Sterne. Der Fitnessbereich ist klein aber sehr gute Geräte. Der Parkplatz ist grosszügig und das Hotel von der Autobahn sehr gut erreichbar. Abgesehen von der etwas Überwertung mit 4 Sternen ein gutes Hotel.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Elodie Chef de réception, el 19 oct. 2023
Dear Rita,We are following up on your email and thank you for taking the time to tell us in detail what you appreciated.We hope you will come back soon to see the improvements for the future.Sincerely,

10/10 Excelente

Pierre

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Novotel Roissy Saint-Witz, el 27 sept. 2023
Monsieur Pierre,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursNovotel Roissy Saint-Witz

10/10 Excelente

Andy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Leila, el 8 sept. 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs Novotel Survilliers Saint-Witz Route de Survilliers 95470 Saint-Witz France h0459@accor.com

8/10 Bueno

Jonathan

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Novotel Roissy Saint-Witz, el 27 sept. 2023
Monsieur Jonathan,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursNovotel Roissy Saint-Witz

8/10 Bueno

Guillaume

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quelques désagréments à l’arrivée dans la chambre (lattes manquantes dans le canapé lit et mitigeur du lavabo branlant) mais dédommagement de 50€ pour compenser. Le personnel est ultra gentil et à l’écoute.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Elodie Chef de réception, el 20 oct. 2023
Cher Guillaume,Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez eu durant votre séjour.En effet, notre priorité est la satisfaction de nos clients, et nous en sommes désolés quand celle ci n'a pas été à la hauteur.En tout cas, en effet nous avons fait le necessaire pour vous dédommager et trouver une solution.Nous espèrons regagner votre confiance prochainement.Cordialement,ElodieChef de réception

4/10 Malo

Eckhart

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Dirty in hallways, dirty cups, cutlery and plates at breakfast, juice was too old, wrong room given with no alternative.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de The staff ot Novotel, el 20 oct. 2023
Dear Eckhart,We are sorry for the inconvenience you experienced.We hope to regain your trust.Sincerely,

10/10 Excelente

Virginie

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
SUPER
Chambre avec literie très confortable. Petit déjeuner et diner très bon. Seul petit bémol piscine petite pour le nombre de chambre. Très calme. Personnel à l'écoute et très professionnel!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Novotel Roissy Saint-Witz, el 27 sept. 2023
Madame Virginie,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursNovotel Roissy Saint-Witz

8/10 Bueno

Elodie

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Novotel Roissy Saint-Witz, el 27 sept. 2023
Madame Elodie,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursNovotel Roissy Saint-Witz

10/10 Excelente

Stéphanie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel superbe et très bien situé
1 nuit pour 1 adulte et 2 enfants. Grand lit très confortable, 2 lits enfant qui sont en fait un canapé déplié en 2 petits lits mais qui sont confortables. Chambre exécutive très propre et agréable, avec frigo et 1 bouteille d'eau offerte, il y a aussi une bouilloire et une cafetière nespresso avec le nécessaire pour café et thé. Petit déjeuner très complet et agréable, beaucoup de choix, piscine propre et entretenue. L'endroit est très au calme dans une zone entourée de champs. Accès à l'autoroute à 500m, extra pour aller à Asterix et à la mer de sable. On a adoré et on reviendra.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Novotel Roissy Saint-Witz, el 27 sept. 2023
Madame Stéphanie,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Novotel Roissy Saint-Witz