Exterior

Opiniones de Days Inn by Wyndham Seaworld/Lackland AFB

2 out of 5
Days Inn by Wyndham Seaworld/Lackland AFB
6010 NW Loop 410, San Antonio, TX

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 239 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 294 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 215 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 107 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 146 de 1001 opiniones" "

6.6/10

Limpieza

7.4/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

6.4/10

Condiciones de la propiedad

6.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Aidza

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Recomendados
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Manager, el 14 may. 2024
Hello Aidza,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back in the future to provide an even better experience.

2/10 Terrible

Jesus

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
There were cockroaches, certainly You feel the Bugs over your skin, the blankets with. Lots of holes, they appear to be with more they 10 years of use
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Manager, el 9 abr. 2024
Hello Jesus, We appreciate you giving your feedback about your recent experience in our hotel. I want to assure you that we act promptly to pest alerts with expert extermination services and treat to deter pests regularly scheduled basis. We respond to all claims of a pest issue with prompt and professional action and ask that you bring these issues to our attention in real-time so we can quickly investigate and address the situation. Thank you again for taking the time to share your experience and to bring this matter to our attention. On behalf of our entire staff thank you for staying with us and for rating your stay.

6/10 Aceptable

José Tain Villagomez

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Manager, el 23 abr. 2024
Hello José Tain Villagomez, We appreciate you choosing to stay with us. We encourage you to reach out to us with any feedback you may have from your recent stay, so we can ensure we meet all your expectations in the future.

8/10 Bueno

Arairis

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Manager, el 3 abr. 2024
Hello Arairis, We appreciate your recent stay at our hotel. If you have any specific feedback, we encourage you to kindly reach out to us directly. We value your experience and look forward to welcoming you back in the future.

8/10 Bueno

Liliana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bien
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Manager, el 23 nov. 2023
Hello Liliana,Thank you for your feedback. We appreciate your positive experience at our hotel and that you find it very good. We hope to welcome you back again in the future.

2/10 Terrible

leonel treviño

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hay gente tomando en los pasillos , da la sensación de no estar seguro en el lugar
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Manager, el 17 abr. 2023
Hello leonel treviño, Thank you for taking the time Your feedback is especially important to us, and I am saddened to hear of your experience. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences. We continuously strive to meet your needs and expectations. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Buen lugar, limpieza a la habitación deficiente
En los 3 días que nos quedamos en el hotel sólo un día hicieron el aseo del cuarto pero ningún día tendieron la cama. La ubicación del hotel es excelente pues esta frente a un centro comercial
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Manager, el 29 nov. 2022
Hello Jose,We are always striving to improve our offerings and that is why your input is so important. Thank you for sharing your experience and comments pertaining to our hotel. Your voice is so important to us and we hope you'll return so that we may have the opportunity to provide you with a five star experience.

8/10 Bueno

Jael

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Manager, el 11 ago. 2022
Hello Jael, We appreciate your valued business and would love the opportunity to host your next stay. Thank you for your rating.,

10/10 Excelente

Efren

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un ambiente tranquilo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Manager, el 9 ago. 2022
Hello Efren, On behalf of our entire staff, we thank you for your business and for your comments regarding our hotel. We hope you'll return someday to see how we are continuously improving in order to better serve our guests.

6/10 Aceptable

leonel treviño

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Mas limpieza, mejor atención de los encargados muy rudos
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Manager, el 20 jul. 2022
Hello leonel treviño, We appreciate you giving your feedback about your recent experience in our hotel. I am sorry that our staff was not accommodating, and you felt you were treated in an unprofessional manner and I do apologize for any inconvenience or difficulty that you experienced. Guest satisfaction is top priority at our hotel, for that reason. We truly appreciate your comments regarding our staff, amenities, cleanliness, and hospitality. Insights such as this are invaluable and help us to better our services and accommodations. Thank you.

2/10 Terrible

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Cucarachas por todos lados
Primero gíreles no mando mi reserva y tarde 2 horas en recibiré mi cuarto y mal servicio de hoteles ya que no podían arreglarlo y tuve que llamar 10 veces Mi cuarto estaba lleno de cucarachas y me di cuenta en la noche por qué nos caminaron hasta en la cara, es algo asqueroso, jamás volveré, fue horrible ya que lleve a mi hijo de 2 años y también le caminaron las cucarachas ya que salen de noche cuando estás dormido, yo me di cuenta por que fui al baño si no no cuenta me doy, de verdad cuando menos 100 cucarachas en el cuarto Después me cambiaron de cuarto y en el otro solo vi y mate a 2 pero seguramente había más, me queda claro que el hotel tiene un problema grave con estos insectos Pesimo hoteles al tenerme 2 horas esperando y pésimo hotel Pésima experiencia en general
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Respuesta de Manager, el 16 feb. 2022
Thank you for taking the time to write this review and share your experience. This is certainly not taken lightly and has been forwarded to management for review. Providing our guests with a safe and enjoyable experience is of extreme importance to us. New rules have come to pass because of the Covid 19 restrictions and limited staffing. We are working hard to improve our provided services and hope you will return to experience them with a future stay.

6/10 Aceptable

Martha p

Viaje familiar
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Manager, el 11 ene. 2022
Thank you for taking the time to share your rating of our hotel. We hope to earn your business again on your next travels.,

2/10 Terrible

Hugo Israel

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Manager, el 5 ene. 2022
Thank you for taking the time to share your rating of our hotel. We hope to earn your business again on your next travels.,

8/10 Bueno

Manuel Salvador

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Buena ubicación, limpieza bien, estacionamiento bien.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Manager, el 30 dic. 2021
Your comments are important to us as we continuously seek ways to improve upon the guest experience in our hotel. We thank you for the feedback regarding our hotel. I hope you will return to enjoy a memorable and exceptional experience.

2/10 Terrible

Brianda Mireya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No incluye desayuno
Dice que SI incluye desayuno y NO incluye
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Manager, el 1 dic. 2021
Thank you for your feedback. Guest comfort and satisfaction are of the utmost concern to us and our hotel is committed to making every possible effort to provide comfortable, clean and friendly accommodations. Allow me to apologize for any inconvenience these issues you have mentioned may have caused. This review gives us a insights of your experience and gives us a chance to improve.

2/10 Terrible

Liliana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El lugar estaba mal olia horrible a drenaje avía cucarachas en el cuarto la tina del baño estaba tapada avía pelos en el baño e incluso dejaron la escoba atrás de la puerta
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Manager, el 27 sept. 2021
Thank you for taking the time to write this review and share your experience. This is certainly not taken lightly and has been forwarded to management for review. Providing our guests with a safe and enjoyable experience is of extreme importance to us and for that reason we are incredibly sorry that we did not provide that for you. With Covid 19 restrictions and regulations in place we are doing our best with what limited staff we have available. Also working to keep from cross contamination with less service contact. We hope to have a chance to serve you as a guest again in the future.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Un poco desordenado y limpieza regular
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Manager, el 28 jul. 2021
Thank you for your feedback. Guest comfort and satisfaction are of the utmost concern to us and our hotel is committed to making every possible effort to provide comfortable, clean and friendly accommodations. Allow me to apologize for any inconvenience these issues you have mentioned may have caused. This review gives us a insights of your experience and gives us a chance to improve.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
If you need to do an overnight emergency stop, this is a good place.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2021
Respuesta de Manager, el 30 may. 2021
We are all thrilled to learn that you enjoyed such a pleasant experience with us. I'm glad to hear that our services, hospitality, and accommodations exceeded your expectations and hope that you experience the same comfortable stay during your next visit! We enjoy sharing these reviews with our staff and we all look forward to seeing you again.

6/10 Aceptable

Erendira

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
tuvimos quw camviar habitacion las sabanas estaban llenas de cabell9s , ennl aotra habitacion una de oas toallas estaba sucia , como wue se Cayó la pisaron y asi se quedo.. En pandemia requerimos sentirnos comodos connla.limpieza que nos ofrecen.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Manager, el 5 oct. 2020
Your voice is so valuable to us in our continued efforts to provide every guest with an enjoyable experience. We appreciate you sharing your comments regarding our hotel. Your voice is very valuable to us and we hope you will return on your next travels.

6/10 Aceptable

aureliano

Regular
No es un hotel familiar, Nada que ver más fotos de la página con la realidad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Manager, el 3 ene. 2020
Thank you for being a valued guest and for providing us the feedback regarding our hotel. Thank you for choosing our hotel. We appreciate your business and hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Manager, el 30 dic. 2019
We can't thank you enough for sharing your rating. It would be an honor to earn your business again on your next travels.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustó la limpieza, y la ubicación del hotel cerca de parques y centros comerciales.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Manager, el 12 ago. 2019
Thank you for being a valued guest and for providing us the feedback regarding our hotel. We hope to see you again in the future. Thank you for your valuable business.

8/10 Bueno

Marvin

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Manager, el 16 jul. 2019
Thank you for sharing your rating of our Hotel. The biggest compliment we can receive is to earn your business again so please consider us on your next trip.

6/10 Aceptable

ANEL

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nada de comodidad
No había más que un jabón y el clima no enfriaba. El lavabo tapado.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Manager, el 15 jul. 2019
Know that your voice is of tremendous importance to us and we value your comments about our hotel. We hope you'll return to see how we continue to grow thanks to valuable guest feedback such as yours.

10/10 Excelente

Hugo C

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen servicio y buena localización.
Buena localización cerca de los parques y centro comercial. La cama estaba cómoda y ofrecen un buen desayuno. El servicio muy bueno.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Manager, el 16 jun. 2019
We can't thank you enough for sharing your feedback with regards to our hotel. We hope to see you again in the future. Thank you for your valuable business.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buena ubicación, frente a plazas y tiendas comerciales. Precio-Calidad justo Lo malo es que en recepción el personal no hable español, siendo que se sitúa en una ciudad llena de gente México-Americana.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Manager, el 24 may. 2019
Thank you for your valuable opinion regarding our hotel. We hope to see you again in the future.

4/10 Malo

raul

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Colchones pésimos, olor a humedad y alfombra sucia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Manager, el 9 ene. 2019
We appreciate the time you have taken to bring to our attention your feedback with regards to our hotel. We strive to do our very best with accommodating each and every one of our guests. We hope to see you again soon and to impress you with our continued improvements.

10/10 Excelente

Jose de jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Manager, el 13 dic. 2018
From all of us, thank you for the fantastic rating! It was an honor to have you as a guest. Please choose us again on your next visit to the area!

6/10 Aceptable

Arturo, Monterrey

No le gustó: Limpieza
El hotel está un poco descuidado. La limpieza es lo más evidente: había un nido de mosquitos en el fregadero del baño, había cabellos en las camas y en el piso.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Manager, el 14 nov. 2018
Guest satisfaction is our number one objective so we really appreciate the input regarding our hotel. I hope that we will impress you with exemplary service during future visits.

6/10 Aceptable

Kenneth

La limpieza de las habitacion no es la mejor especificamente el baño
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
Respuesta de Manager, el 4 sept. 2018
We are continuously improving upon our services and accommodations and want to thank you very much for your comments about our hotel. Your voice is so important to us and we hope you'll return so that we may have the opportunity to provide you with a five star experience.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel acorde al precio y una excelente ubicación
Respuesta de Manager, el 10 abr. 2018
On behalf of our entire staff - It was our pleasure to provide you such a wonderful experience. We would love to see you back on your next trip to the area!

8/10 Bueno

Alfonso

Le gustó: Servicio y personal
Bien por su precio
Bueno en general, solo falta algún mantenimiento extra.
Respuesta de Manager, el 5 abr. 2018
Thank you for sharing your experience with us. We appreciate the input referring to our hotel. Your voice is so important to us and we hope you'll return so that we may have the opportunity to provide you with a five star experience.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Muy accesible para llegar y bien ubicado, cerca de lugares turísticos de interés.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2018
Respuesta de Manager, el 3 abr. 2018
Thank you for taking the time to write such a thorough review regarding your most recent stay. We are very sorry to learn that you were not able to fully enjoy your stay due to the situation you experienced. We want you to know that your feedback is taken very seriously and has been forwarded to management so that appropriate steps may be taken. Thank you again for your feedback.

8/10 Bueno

miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bien
muy bien buena ubicacion funcional y limpio ademas de buena atencion
Respuesta de Manager, el 3 abr. 2018
I am very sorry to hear that you experienced such an unusual circumstance and inconvenience during your most recent stay with us, especially that we were not able to address the issue. We would like you to know that guest satisfaction is of extreme importance to us and your feedback has been forwarded to management. We truly thank you again for sharing your feedback and for your valuable business.

6/10 Aceptable

eduardo , guadalajara

Sencillo y suficiente
En general bien para lo que se requiere gracias por todo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Respuesta de Manager, el 25 mar. 2018
We are so sorry to learn that you weren't thoroughly impressed with us during your most recent stay. This is certainly not taken lightly and has been forwarded to management for review. Providing our guests with an enjoyable experience is of extreme importance to us and for that reason we are incredibly sorry that we missed the mark. We hope to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

8/10 Bueno

francisco javier

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BUEN LUGAR
MUY LIMPIO, SERVICIO REGULAR NO LIMPIARON LA HABITACIÓN 2 DÍAS, BUEN DESAYUNO
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018
Respuesta de Manager, el 13 feb. 2018
On behalf of our entire staff, we thank you for your business and for your comments regarding our hotel. We hope you'll return to enjoy the continuous improvements made in our policies, accommodations and services.

10/10 Excelente

Francisco, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación con auto.
Hotel muy limpio, cuartos muy amplios, desayuno aceptable.
Se hospedó 5 noches en enero de 2018
Respuesta de Manager, el 19 ene. 2018
Thank you for the incredible rating. We are so glad we were able to provide you with such a wonderful experience and we hope to see you very soon!

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Respuesta de Manager, el 17 ene. 2018
We really appreciate you taking the time to rate your experience with us. Please come stay with us again on your next visit to the area.

10/10 Excelente

Luz Irene , Michoacán, Mx

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
HOTEL AGRADABLE
Tiene una muy buena ubicación y muchas zonas de comida, centros comerciales y el DownTown a unos cuantos mins
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Manager, el 17 ene. 2018
It is so wonderful to see that we were able to provide you with a superior level of service and accomodations. We would love to see you back on your next trip to the area!

6/10 Aceptable

Yesurunu, Gdl, Méx

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel medio
El aseo no es bueno, hay cucarachas, la cama muy aguada, pero sabanas y toallas bien, buena ubicación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017
Respuesta de Manager, el 30 oct. 2017
Reviews like yours are extremely helpful in our ambition to continuously improve upon the guest experience. We look forward to utilizing your comments regarding our hotel. We hope to see you again to provide you with an exceptional level of service and hospitality.

4/10 Malo

Alfredo, Monterrey, México

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel sucio y detriorado . . . Horrible!!
Hotel a 10 minutos del Sea World (único a su favor). Hotel de instalaciones muy deterioradas, usadas y viejas, sucio . . . . Ropa de cama sucia, manchada y quemada por cigarros, toallas de baño mas que asquerosas, muy manchadas y viejas hasta daba asco solo verlas, el techo se estaba cayendo, en donde deben estar los sensores contra incendio había agujeros, no vaciaban los cestos de basura. ni aspiraban la alfombra tanto que encontramos debajo del sillón y el escritorio tapas de cerveza y basura, No funcionaba la caja de seguridad ni la maquina de hielos . . . . Obvio pedimos cambio de habitación y nos la negaron . . . Solo porque había pagado por anticipado la estadía no puede dejarlo, Expedia.com no iba a reembolsarme lo ya pagado, pero con gusto me hubiera largado a otro lugar. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO HAY MILES DE OTRAS CADENAS HOTELERAS COMO MEJOR OPCION
Se hospedó 6 noches en agosto de 2017
Respuesta de Manager, el 28 ago. 2017
I am very sorry to hear that you experienced such unusual circumstances and inconveniences during your stay with us, especially that we were not able to address the issues right away. Thank you so much for bringing this matter to our attention I want to assure you that we are thoroughly investigating this claim and we are taking the necessary precautions to ensure that nothing is missed.We hope to have another chance to impress you in the future and experience the improvements we have made with our service. Lamentamos mucho que haya experimentado circunstancias e inconvenientes tan inusuales durante su estancia con nosotros, especialmente que no pudimos abordar los problemas de inmediato. Muchas gracias por traer este asunto a nuestra atención. Quiero asegurarle que estamos investigando a fondo esta afirmación y que estamos tomando las precauciones necesarias para garantizar que no se pierda nada. Esperamos tener otra oportunidad para impresionarle en el futuro y Experimentar las mejoras que hemos hecho con nuestro servicio .

8/10 Bueno

Omayra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Estuvo bastante bien. Cuando llegue tuve un contratiempo que la habitación tenía un fuerte olor a cigarrillo me dirigí a la recepción y rápido me cambiaron de habitación. El desayuno estuvo bien. En fin para pasar un rato familiar esta bien.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Miguel Angel

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy sucio
No lo recomiendo muy mala limpieza y las habitaciones les falta mantenimiento me cambie 3 veces de habitación no habia a cual irle
Se hospedó 4 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

ENRIQUE LEOBARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Confortable
Todo bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel de ciudad bien ubicado
Es un hotel con instalaciones muy viejas y de mal aspecto por fuera. Las habitaciones están regularmente bien pero los colchones de las camas están muy gastados (te hundes en la cama). El desayuno es muy pobre en variedad, no se ofrece fruta variada ni alguna clase de huevo. La variedad de cereales y de panadería es muy limitada. La limpieza inicial era buena pero la del siguiente día fue muy mala, dejando basura en los muebles y escritorios (vasos de café usados).
Respuesta de Manager, el 7 mar. 2017
We welcome guests’ feedback as it help us identify areas that need our attention. Your review will be forwarded to our management for reference, we are working closely to address issues in order to serve our guests better. We hope to see you again soon and serve you better. Kind regards. Damos la bienvenida a los comentarios de los huéspedes, ya que nos ayudan a identificar las áreas que necesitan nuestra atención. Su revisión será enviada a nuestra dirección para referencia, estamos trabajando de cerca para abordar los problemas con el fin de servir a nuestros clientes mejor. Esperamos que te ayude a planificar tu viaje. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

MIGUEL ANGEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel a muy buen precio y muy cómodo.
Muy bien, fue nuestra primera vez en USA, y a mi familia le encanto. el precio muy accesible.

10/10 Excelente

JOSE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
comodo
Uno que otro bicho en la habitacion
Respuesta de General Manager, el 16 dic. 2016
Dear guest, I am glad that you were comfortable during your visit here in our hotel. Please know that we value your business, we will work harder to make certain you will enjoy your next visit in our hotel again. Kind regards. Me alegro de que estuvieras cómodo durante tu visita aquí en nuestro hotel. Por favor, sepa que valoramos su negocio, vamos a trabajar más duro para asegurarse de que disfrute de su próxima visita en nuestro hotel de nuevo. Saludos cordiales.

8/10 Bueno

Jonathán Noe

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Todo bien, sólo sería bueno que contaran con huevo para el desayuno. Todo lo demás excelente en la relación costo-servicio
Respuesta de General Manager, el 30 oct. 2016
Thanks so much for taking the time to share with us your review following your visit here at our hotel. I am glad that you enjoyed your stay. Your comment on the breakfast we served is noted,our management team will be informed. Kind regards. Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros su opinión después de su visita en nuestro hotel. Me alegro de que haya disfrutado de su estancia. Su comentario sobre el desayuno que se sirve es señalado, nuestro equipo de gestión será informado. Saludos cordiales.

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy sucio, pésima atención
Muy sucio en el exterior, pésima atención en recpeción, el desayuno muy austero y malo, fallas en el equipo de aire acondicionado
Respuesta de Guest Relations Manager, el 30 oct. 2016
Dear guest, I am very happy to learn that you were comfortable with the bed. I apologize however for failing to meet your approval on the status of clean. I assure you that this is called to the attention of concerned staff. Kind regards. Estoy muy feliz de saber que usted se sentía cómodo con la cama. Me disculpo sin embargo, por no cumplir con su aprobación sobre el estado de limpieza. Les aseguro que esto se llama a la atención del personal afectado. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Carlos Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones