Alberca al aire libre

Opiniones de Knights Inn San Antonio near Frost Bank Center

2 out of 5
Knights Inn San Antonio near Frost Bank Center
4039 E Houston St, San Antonio, TX

Opiniones

5.4
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 157 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 189 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 159 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 139 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 360 de 1004 opiniones" "

5.2/10

Limpieza

6.2/10

Servicio y personal

5.0/10

Servicios

5.0/10

Condiciones de la propiedad

4.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Randolfo

Le gustó: Limpieza y servicios
No me gustó que el señor que me atendió revisó el número de seguridad de mi tarjeta jamás nadie lo hizo antes en lugares donde fui , estaré pendiente si no aparece algún cobro raro en mi tarjeta
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sophia CSR, el 2 may. 2024
Dear Guest,I'm sorry to hear about your experience. It's our policy to prioritize guest privacy and security, and I apologize if you felt uncomfortable during the check-in process. Rest assured, your card information is handled with utmost care and confidentiality. We appreciate your feedback and will ensure that our team is reminded of the importance of respecting guest privacy. If you have any concerns about unauthorized charges, please don't hesitate to reach out to us.

4/10 Malo

Israel

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No recomendada
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Sophia CSR, el 26 feb. 2024
Dear Guest,Thank you for choosing us for your recent stay. We apologize for the inconvenience faced by you. Kindly let me know about your disappointments in more detail to serve you a better stay next time.

4/10 Malo

villarreal

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very old the bed and
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Sophia CSR, el 19 feb. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience. We apologize for the inconvenience faced by you. We have spoken to the concerned person, and we wish to serve you better the next time. We will always ensure that we keep delighting you with our facilities and services.

8/10 Bueno

CARLOS EDUARDO

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Sophia CSR, el 18 dic. 2023
Dear Guest,I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We are happy to see this positive rating. Our team continuously strives to exceed your expectations and looks forward to you in the future.

10/10 Excelente

Isaac Abisai

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Sophia CSR, el 19 dic. 2023
Dear Guest,Thank you for an excellent 5-star rating. We are glad that you had a nice stay with us and always welcome our guest's ideas and suggestions. We would love to host you again.

8/10 Bueno

EDUARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Adecuado para nustro proposito: compras para navidad.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Sophia CSR, el 30 nov. 2023
Dear Guest,A hearty thanks for your rating. We are feeling blessed to have you as our guest and value your business for choosing us. Our team assures you the best of our services at all times.

4/10 Malo

Oscar Hugo

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicios
Cucarachas en el baño y olor a marihuana dentro de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Sophia CSR, el 8 nov. 2023
Dear Guest,It is disheartening to hear about your experience. Please accept our apologies for the issues you encountered. We will speak with our team to ensure that similar incidents will be prevented in the future. Our Team hopes you will give us another opportunity to provide you with a better stay.

2/10 Terrible

Sebastián

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Pedimos cuartos para no fumadores y los cuartos apestaban horrible a cigarro, había cucarachas por todo el cuarto y en el baño, también el ambiente era muy sombrío y raro, literal hicimos check out ese mismo día porque nos daba muchísimo asco, que asquerosidad de hotel, lo único bueno fue que la señorita del lobby fue muy amable con nosotros.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Sophia CSR, el 29 oct. 2023
Dear Guest,It is disheartening to hear about your experience. Please accept our apologies for the issues you encountered. We will speak with our team to ensure that similar incidents will be prevented in the future. Our Team hopes you will give us another opportunity to provide you with a better stay.

2/10 Terrible

Carlos

Viaje en grupo, Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Don't waste your money, what a dirty hotel I killed more than 20 cockroaches, I couldn't sleep and the service was terrible.
Respuesta de Brandy, el 22 oct. 2023
We appreciate your feedback and we do hope that after checking in with the property manager you would have informed the front desk of these issues as we assure they would have addressed them in a timely manner. During check out and receiving your deposit back by the property manager there was no issues mentioned to her at this time as well. We do hope that any future stays with us you would let us know any issues so we are able to address them. We do hope that you have a safe trip home. Thank you again for choosing our property for your stay.

2/10 Terrible

Juan Octavio

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Habitación nefasta
La habitación olía horrible, habia muchos cucarachos, sabanas sucias y viejas, toallas viejas, las camas en mal estado (se hundían y se sentían los resortes), en general, malisimo, no lo recomiendo.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Sophia CSR, el 24 sept. 2023
Hello,We are truly sorry for your recent experience with our hotel. The conditions and service that you describe are not typical, however, we will be reviewing these comments with our team to research the matter further. We hope to have the chance to serve you again on your next visit.

2/10 Terrible

Angelicavsnqbvb n lbro bkm

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estaba infestado de animales (cucarachas) no pude quedarme y no quisieron reembolsarme
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Sophia CSR, el 11 ago. 2023
Hello,We are sad to see you unhappy. On behalf of our entire team, I would like to apologize for the inconvenience you faced regarding the roaches. We will surely forward your valuable feedback to our team for improvements. Our Team hopes to serve you better next time. Please give us another chance to improve our services.

4/10 Malo

ELIZABETH

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Estuve 7 días , solo 1 día, cambiaron toallas, las sábanas jamás y una vez limpiaron el baño, la habitación jamás y el piso no es de alfombra. Sin embargo tuve problemas con el aire acondicionado y me lo cambiaron rápido, las personas te tratan bien pero no es un lugar limpio yo misma tenía que botar la basura
Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Respuesta de Sophia CSR, el 26 jun. 2023
Hello,It is disheartening to hear about your experience. Please accept our apologies for the issues you encountered. We will speak with our team to ensure that similar incidents will be prevented in the future. Our Team hopes you will give us another opportunity to provide you with a better stay.

6/10 Aceptable

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
ESTUVO BIEN LA UBICACION, PERO EL CUARTO TENIA UN OLOR MUY FUERTE A CIGARRO
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Sophia CSR, el 29 mar. 2023
Hi Carlos,We appreciate your business and your time for rating your stay. If you wish, you can share your experience in detail and let us know about the pros and cons. We welcome our guest's feedback, both positive and negative, to improve our services.

2/10 Terrible

BRENDA

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Horrible
Muy mala estan horribles ese hotel la vdd avia olor a mariguana cucarachos en las abitaciones gente con musica con alto volumen las sabanas y colchas con abugeros de quemaduras de cigarros las puertas no cerraban bien las cortinas todas rotas no jamas me volvere a quedar en ese hotel por el pago minimo que estuviera un poco confortable y mas cuando es estadia familiar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Sophia CSR, el 30 dic. 2022
Hi Brenda,Thank you for sharing your feedback about your stay with us! We sincerely apologize for your subpar experience at our property. This is generally not what our guests experience with us and we hope you give us a chance to make it better for you. This issue has been taken up with our management and we are taking committed steps to rectify it and ensure this does not happen again.

2/10 Terrible

Nader roddy

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
OWFUL
Its completo diferent as they show in pictures, its owful, smell a lot of cigarrete, ist supposed to be smoke free room, they change our room the other one smell really bad, room its Old, bad conditions, Old furmitures, etc, I dont recomend this hotel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Brandy, el 14 nov. 2022
We appreciate your feedback. However we find your review to be contradicting as you state our conditions are bad but have rented the room through the same third party site for a second night. We would appreciate you not giving false reviews when you in fact yourself choose to continue to stay on the property. We hope you have a great day.

2/10 Terrible

Fuensanta

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Brandy, el 21 mar. 2022
We appreciate your feedback and we do hope that you brought your issues to the front desk as we would like to assure you they would have addressed any issue you had during your stay. We hope that you had a safe trip home. Thank you once again for letting us know the issues you had during your stay.

10/10 Excelente

villarreal

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

2/10 Terrible

Gregorio

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pesima experiencia
Terrible los cuartos estaban sucios y apestosos
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Brandy, el 18 ago. 2021
Agradecemos sus comentarios, sin embargo, todas las reservas de terceros se realizan con el reconocimiento de que el huésped sabe al hacer la reserva que no habrá un reembolso por cancelaciones el mismo día y que se le da tiempo para cancelar veinticuatro horas antes de la hora de entrada para la reserva. No estamos seguros de sus problemas con el motivo de la cancelación, pero existen políticas en sitios de terceros para las reservas realizadas allí. Esperamos que tenga un buen viaje a casa. Gracias

2/10 Terrible

Angel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Asqueroso servicio
Una experienced horrible el peor servicio
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Brandy, el 1 ago. 2021
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Estaba sucio, tenia olor a cigarro, las paredes del baño tienen hongos,no funciona el tv, las sabanas estaban sucias, es un desastre ese lugar. A la hora del chek out cierran la puerta para q uno no pueda dar su queja,
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Brandy, el 22 jul. 2021
Agradecemos sus comentarios y esperamos que cualquier problema que haya tenido durante su estadía haya sido traído a nuestra recepción oa la atención de los gerentes, ya que nos gustaría asegurarle que los problemas se habrían abordado. Nos esforzamos por brindar a todos nuestros huéspedes la mejor experiencia de hospitalidad posible. Esperamos que haya tenido un buen viaje a casa. Gracias otra vez.

2/10 Terrible

Alma

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Brandy, el 20 jul. 2021
We appreciate your feedback and we do hope any issues that you had during your stay were brought to our front desk or managers attention as we would like to assure you that the issues would have been addressed. We strive to give all our guest the best hospitality experience possible. We do hope that you had a safe trip home. Thank you once again.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
8000 mil pesos un motel de mala muerte, necesito reembolso.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Brandy, el 10 jun. 2021
Agradecemos sus comentarios y esperamos que cualquier problema que haya tenido durante su estadía haya sido traído a nuestra recepción o la atención de los gerentes, ya que nos gustaría asegurarle que los problemas se habrían abordado. Nos esforzamos por brindar a todos nuestros huéspedes la mejor experiencia de hospitalidad posible. Esperamos que haya tenido un buen viaje a casa. Gracias otra vez.

2/10 Terrible

Alejandro

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No lo recomiendo apesta todo sucio baño camas refrigerador apestoso ORRIBLE. CON ANIMALITOS EN LA CAMA 00000% AGRADABLE
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Brandy, el 10 abr. 2021
Agradecemos sus comentarios y esperamos que cualquier problema que haya tenido durante su estadía haya sido presentado a la atención de nuestro personal de recepción, ya que nos gustaría asegurarle que manejarán cualquier problema de manera oportuna. Esperamos que haya tenido un buen viaje a casa. Gracias otra vez.

6/10 Aceptable

Hassell

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Brandy, el 21 dic. 2020
We appreciate your feedback and hope that any issues you had during your stay were brought to our front desk staff's attention. We hope that you had a safe trip home. Thank you once again.

2/10 Terrible

Jesus

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Brandy, el 29 nov. 2020
We appreciate you letting us know the light fixture does not have a cover. We do hope that you brought this issue and any other issue up to our front desk staff's attention as we would like to assure our front desk staff would address the issues in a timely manner or switch your room. We do hope that you had a safe trip home. Thank you once again.

2/10 Terrible

carlos

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Horrible
Horrible lleno de drogas y prostitucion, el peor lugar que he estado en mi vida, mejor duerman en el carro.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Brandy, el 30 ago. 2020
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

4/10 Malo

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Brandy, el 13 jul. 2020
We appreciate your feedback and we do hope that the issues you had during your stay were brought to the front desk's staff's attention as we would like you to know they would have addressed these issues in a timely manner. We do hope that you had a safe trip home. Thank you once again.

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ugly, old and dirty place
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Brandy, el 10 mar. 2020
We would like to thank you for your feedback and we are sadden to hear you did not enjoy your stay with us. We have been working hard on updating not only the rooms but the outside of the property too with a new look. We hope that in the future you would give us another opportunity to provide the service we strive to give all of our guest. We do hope that you had a safe trip home. Thank you

6/10 Aceptable

Jorge

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy feo
Todo muy feo.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Brandy, el 23 feb. 2020
Thank you for your feedback and we thank you for letting us know your issues. We hope that you had a safe trip, thank you.

2/10 Terrible

Antonio

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
NO DEBERIA ESTAR ENTRE LAS OFERTAS
EL HOTEL NO E HOTEL ES MOTEL DE PASO, MUY DEPLORABLE, HABIA CUCARACHAS, SABANAS AGUJERADAS Y POR EL PRECIO, FUE UNA ESTAFA
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Brandy, el 19 feb. 2020
Nos gustaría agradecerle por sus comentarios y lamentamos no haber disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos que haya tenido un buen viaje a casa. Gracias.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
En general bien ya que solo fue para dormir. Un poquito deterioradas las instalaciones pero Funcional.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Brandy, el 25 ene. 2020
Agradecemos sus comentarios. Estamos trabajando duro para actualizar la propiedad, ya que son 119 habitaciones. Esperamos que cualquier problema que haya tenido con la propiedad que trajo a la atención de nuestro personal de recepción nos brinde la oportunidad de brindarle un mejor servicio. Gracias

6/10 Aceptable

Nancy P

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Hotel Manager, el 11 ene. 2020
Dear Guest, Greetings from the Knights Inn. Thank you for your stay and the six stars. From an improvement point of view, we look for specific experience sharing. You will have a better experience next time. Sincerely, Hotel Manager.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Brandy, el 14 dic. 2019
We appreciate your feedback and do hope that any issues your may have had during your stay with us you brought it to our front desk attention as we strive to give all our guest the best experience possible. Thank you once again.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Brandy, el 5 nov. 2019
Thank you for your feedback. We are pleased to hear you enjoyed all of your stay with us as we strive to give the best experience to all of our guest.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Viejo
Muy viejo el hotel y con olor a humedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Tahsin, el 19 sept. 2019
We thrive to satisfy all of our guests. However, sincerely apologize for the inconveniences during your stay.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de tahsin, el 19 sept. 2019
Thank you for the positive feedback

4/10 Malo

Miguel

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Tahsin, el 19 sept. 2019
We thrive to satisfy all of our guests. However, we sincerely apologize for the inconveniences during your stay.

2/10 Terrible

Olga

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy feo el lugar
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de tahsin, el 19 sept. 2019
We thrive to satisfy all of our guests. However, we sincerely apologize for the inconveniences during your stay.

4/10 Malo

Javier

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Colchón horrible super deformado. Toallas sucias.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de tahsin, el 19 sept. 2019
We thrive to satisfy all of our guests. However, we sincerely apologize for the inconveniences during your stay.

4/10 Malo

Alfonso

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel muy viejo y descuidado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Tahsin, el 19 sept. 2019
We thrive to satisfy all of our guests. However, we sincerely apologize for the inconveniences during your stay.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The worst hotel in my life. Dirty, messy, people living there hanging their clothes outside, make bbq and play music with high volume, They also walk naked, they do not produce confidence and they are the majority of those who are in the hotel, it shows that they are not tourists but they live there. In our room We found trash in trash can, the tv turned on, and the restroom very dirty. He just gave us the key with out showed the room before, We came back to the reception and He said I have just one more room but It was in the first floor in front of the bbq and music and dirty as well. We asked for cancellation but He said it wasn’t possible, and We asked to expedia, you guys said You are going to talk to the manager, We are just waiting for an answer.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Guest Services, el 28 jun. 2019
Please accept our sincerest apologies that your experience at our hotel was not as peaceful and relaxing as we're known to provide. While we make every effort to communicate quiet hours on the property, we'll work even harder to ensure guests are courteous of each other. We do encourage you to reach out to the hotel directly to discuss any further concerns regarding your reservation. During your next trip to the area, we'd be honored to have another chance to show you the stay you expected.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
me gusto su ubicación no me gusto que estuve poco tiempo
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de Brandy, el 6 may. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Gladis

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Le falta limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Brandy, el 6 may. 2019
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

6/10 Aceptable

DIEGO

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Brandy, el 6 may. 2019
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

2/10 Terrible

Felipe

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mi peor experiencia en hospedajes.
No hay control en la limpieza, la habitación que nos asignaron estaba toda sucia llena de botes de cerveza y mucho olor a cigarro o algo mas. Las areas comunes, la gente asando carne como si estuvieran en su casa con cervezas a la vista.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Brandy, el 6 may. 2019
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Brandy, el 1 abr. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Brandy, el 1 abr. 2019
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
CAMAS PELIGROSAS TIENEN HIEERO QUE SALEN DE LAS CAMAS QUE ME CAUSO UN ACIDENTE EN EL PIES Y ME ARRUINO MI VIAJE LAS CAMAS APESTABAN
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Brandy, el 1 abr. 2019
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Esta cómodo y bien ubicado solo que les falta personal y un día no me hicieron la limpieza
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Brandy, el 5 ene. 2019
Gracias por tus comentarios. Nos complace escuchar que ha disfrutado su estadía con nosotros y esperamos que haya tenido un viaje seguro a casa. Gracias otra vez.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Brandy, el 3 ene. 2019
Thank you for your feedback and we are pleased to hear you enjoyed your stay with us. We hope that you had a safe trip home. Thank you once again.