Habitación, 2 camas Queen size | Escritorio, tabla de planchar con plancha, internet y ropa de cama

Opiniones de OYO Inn & Suites Medical Center San Antonio

2 out of 5
OYO Inn & Suites Medical Center San Antonio
3782 NW Loop 410, San Antonio, TX

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 64 de 175 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 40 de 175 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 175 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 175 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 27 de 175 opiniones" "

7.0/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

6.4/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

7.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JOSE DE JESUS DE LEON

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
En realidad para dormir, excelente, ya las instalaciones son viejas,
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Eva, el 11 sept. 2023
¡Gracias por calificarnos con palabras tan maravillosas, Jose! Nos esforzaremos por mantenernos al día con sus expectativas en todo momento. Saludos Eva

6/10 Aceptable

Hilda

No le gustó: Limpieza
El cuarto no está limpio .
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Ava, el 2 mar. 2023
Lamentamos mucho lo ocurrido, Hilda. Estamos trabajando duro para ofrecer una gran experiencia de servicio cada vez que alguien visita nuestro hotel. Esperamos poder mejorar su experiencia con nosotros. Saludos, Ava

2/10 Terrible

Saul

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy mala experiencia, dentro del estacionamiento nos dieron un cristalazo al vehículo, las habitaciones con olor a cigarro, sin limpieza diaria, solamente las camas en buen estado.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Ammy, el 3 oct. 2022
Hola, Saúl. Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Sin duda, trabajaremos en sus sugerencias para ofrecerle la mejor experiencia posible la próxima vez Saludos, Tim

6/10 Aceptable

Oscar

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Bien para una noche
Bien me atendieron rápido pero la habitación que me dieron estaba sucia. Almohada y toallas. Reporte y me asignaron otra habitación. Probable falla al principio de la asignación de la habitación.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Noah, el 23 ago. 2021
¡Hola Oscar! Lamentamos haber descubierto que experiencia con nosotros no fue agradable. Sin duda, trabajaremos en sus comentarios para brindarle la mejor experiencia posible la próxima vez. Saludos, Amelia.

6/10 Aceptable

mariana

No le gustó: Limpieza
Regular
La limpieza deja mucho qué desear. La colcha tenía quemaduras de cigarro
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Leo, el 18 jun. 2021
Hai, Mariana! Kami mohon maaf kerana anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan kami. Yakinlah, kami akan berusaha siang dan malam untuk memastikan lawatan masa depan anda lebih selesa dan santai. Salam, Alex

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
El hotel tiene en la entrada un contenedor de basura. La limpieza no es muy buena dentro del cuarto, las toallas no están limpias, ni las sabanas, tuvimos que comprar sabanas y toallas. La tarifa que me cobraron USD $130.00 es igual a un Marriott; lamentablemente todos los hoteles estaban llenos.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Leo, el 27 abr. 2021
Hi, we are sorry for finding that your experience with us was not nice. We will certainly be working on your feedback to provide you with the best possible experience next time Regards, Alex

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Excelente atención del personal. Gracias nos veremos otra vez
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Gustavo, el 26 mar. 2021
Hola, ¡Estamos encantados de que te hayas alojado con nosotros! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Desde OYO creemos que la prioridad es la satisfacción plena de nuestros clientes y trabajamos por que su estancia sea lo más gratificante posible. Por nuestra parte, deseamos atenderle nuevamente en cualquier hotel OYO. Un saludo. Gustavo

2/10 Terrible

luisalbert, nuevo laredo mexico

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
terrible limpieza huele muy mal la cama tiene demasiadas manchas extrañas color amarillas y rojas la alfombra estaba muy sucia parecia que tenia vomito !!! la regadera extremedamente sucia pesimo lugar.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Leo, el 16 dic. 2020
Hi, we are sorry for finding that your experience with us was not nice. We will certainly be working on your feedback to provide you with the best possible experience next time Regards, Barbara

10/10 Excelente

TOMAS A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Las únicas dificultades son: que el personal no habla español, y no había botellas de agua en la habitación ni en la máquina de bebidas, por lo demás todo fue excelente
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Cheshta, el 4 mar. 2020
Hola, muchas gracias por la calificación positiva y por aprovechar su valioso tiempo para compartir la experiencia con nosotros. Le agradecemos por darnos la oportunidad de mejorar aún más los servicios al compartir sus comentarios. Saludos, Jake

10/10 Excelente

AlfredoN, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cuenta con una parada del bus cerca que conecta con la mayoría de las rutas
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel bueno y barato
no había ningún problema. si se necesita un lugar para quedarse que sea limpio y barato, le recomiendo este hotel. 15 minutos fuera de la ciudad de San Antonio y acceso fácil a la autopista.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Jesus Aaron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaje Familiar
buena experiencia, personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Ammy, el 18 ago. 2019
Hola para nosotros, la experiencia es excelente. Se siente genial ver que tuviste uno agradable. Nos sentiremos obligados si nos da la oportunidad de servir aún mejor. Que tengas un día increíble por delante. Saludos, Ammy.

8/10 Bueno

AFA, Mexico

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena relación precio vs lo que el Hotel ofrece. Los señores del recepción muy amables y excelente actitud. Esta bien ubicado el hotel, 15 minutos del downtown y aeropuerto. Muy recomendable.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Edward, el 23 ago. 2019
Charmed to see you loved our services! Have a pleasant day ahead :) Regards, Edward

2/10 Terrible

Karennoyuela, Honduras.

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gusto nada. Si no te gusta el hotel te sales y ya. Pero lo más terrible Esque no te vuelvan tu dinero que experiencia tan mala. En san. Antonio
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

2/10 Terrible

Jose

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nasty
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Kenneth

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Here is the positive before the negative. I give 3 out of 5 stars due to: 1. The staff was friendly 2. Was a quick check-in 3. The water was hot 4. The bed & pillows were comfort 5. TV, fridge, microwave worked 6. Ice maker worked. Negative was the towels had stains on them,we had to ask for clean ones. The shower curtain had stains on them as well. The toilet seat was not secure. Needed fixing. The grounds need cleaning, the doors have pealing paint as well the rest of the building and stairs need paint. The cost per room was very cheap so I guess you get what you pay for. If your staying a night in San Antonio and on a budget, this place would be fine for you. Next time for me I will pay more for more cleanliness elsewhere.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jose, Weslaco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Shuzhong

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Dwight

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Santos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
My husband and son had a great stay it was close to the UT HOSPITAL so it was great for my family to come see me during my stay. The floor was a little dingy but it's expected with an older hotel.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jordan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Amanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Was simple clean reasonably price and close to my destination
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Quite and comfortable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Robert

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Safe quite easily accessible
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Eva, el 13 oct. 2023
Thank you for rating us with such awesome words, Robert! We will strive to keep up with your expectations always. Regards, Eva

10/10 Excelente

Jilaine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The gentleman at front was pleasant, caring, friendly. Rooms clean! Great experience will return when in area
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Eva, el 13 oct. 2023
Hi, Jilaine! Your kind words of appreciation always motivate us to serve you even better than before. Stay connected with us and we will put in our continuous efforts to retain this love. Wish you an amazing day ahead. Regards, Eva

10/10 Excelente

Jessica

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ammy, el 22 ene. 2024
Hi, Jessica! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim.

4/10 Malo

Adam

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Dirty
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Ramiro

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Eva, el 13 oct. 2023
Hi, Ramiro! Thank you for rating us, it seems like your stay with us has not been up to the mark. We believe in continuous improvements. Do give us another chance and we will ensure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Regards, Eva

2/10 Terrible

Lydia

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Room was filthy, sticky and smelly..stayed 1 of 2 nights and checked into another hotel next morning.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Dewi, el 11 sept. 2023
Never meant to disappoint you, Lydia! Request to consider the concern of the cleanliness as an off case, as it is one of our highlights. Do give us another chance to host you soon, and we will ensure that you would experience the comfort and hospitality we are known for. Regards, Dewi

4/10 Malo

Claudia

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I WOULD NOT RECOMMEND THIS PLACE DID NOT HAVE A GOOD SLEEP. FELT LIKE SOMONE WAS LOOKING AT ME.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Eva, el 11 sept. 2023
Sorry for the hassle you faced, Claudia! We have marked a note for the experience you had this time. Rest be assured, we will strive to ensure a pleasant stay with us in the future. Regards, Eva

8/10 Bueno

Juan

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Ammy, el 15 jul. 2023
Hi, Juan! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim.

10/10 Excelente

Carol

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff here at this location was heart-warmin and very inviting. The lady at the front office was wonderful. Conversation was open and very attentive. This location had a nice swimming pool. The guests on this weekend were all nice and friendly. I am a pet lover, so i liked the dogs...
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Ammy, el 15 jul. 2023
Thanks for the positive rating, Carol! Hope to welcome you again soon. Regards, Noah.

4/10 Malo

Ma. Milagros

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Ammy, el 24 may. 2023
Hi, thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.

10/10 Excelente

Brett

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Not bad for the price. Everything worked, clean, comfortable, easy check-in/check-out.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Lisa, el 1 abr. 2023
Great to hear this, Brett! Thanks for being part of our family and we will always strive to keep up with your expectations. Regards, Lisa

10/10 Excelente

Joy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super clean
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Eva, el 15 mar. 2023
Hey, Joy! Thanks for making our day by your charming words. Glad you liked our services. Regards, Eva

10/10 Excelente

Dustin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean and Well Represented Hotel
Clean hotel. Great staff and great local restaurants close by. Couldn’t be happier with my stay here. Felt safe even at night. Impressive. Very good experience.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Maria, el 20 feb. 2023
Pleased to hear your kind words of gratitude, Dustin ! We are going to do our best to never fail to impress you every time. Regards, Maria

4/10 Malo

Peter

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Stay at own risk.
Very disappointing barely a 2 star. Check in thru security window in lobby. Asked if parking was safe and guy went full lawyer. Room old and worn but at least clean. Would not have brought family.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Ammy, el 14 feb. 2023
Hi, Peter! We are sorry for the trouble that has caused. We would like to thank you for sharing such valuable reviews. Definitely we can work on it to make sure that your next stay turns out to be awesome. Regards, Tim.

10/10 Excelente

Cynthia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was a wonderful stay.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Ammy, el 26 ene. 2023
Hi, Cynthia! Thank you for your support, your feedback made it into our day. We hope to regularly amaze you with our services. Regards, Tim.

2/10 Terrible

sileshi

10/10 Excelente

Stephanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Ammy, el 27 dic. 2022
Hi, Stephanie! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim

10/10 Excelente

Wilfredo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I like the place is very comfortable and easy to park I have a medium trunk that the parking is very comfortable 👌
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Ammy, el 23 nov. 2022
Hi, Wilfredo! Thank you for your support, your feedback made it into our day. We hope to regularly amaze you with our services. Regards, Tim

2/10 Terrible

Gloria S

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was nasty smelly dirty
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Ammy, el 7 nov. 2022
Hi, Gloria! We are truly sorry for finding that your experience with us was not nice. We will certainly be working on your suggestions to provide you with the best possible experience next time Regards, Tim

4/10 Malo

Heath

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Nick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Just booked myself another 2 day getaway and this place is amazing. The manager, could honestly not be anything but the nicest gentleman I’ve encountered with hotel stays. Cleanest property, friendliest, quiet, highway accessible, don’t let the location (visually) fool you, this is a diamond in the rough so better book it before it becomes anymore popular and you can’t. 5 stars
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Arthur, el 6 sept. 2022
We appreciate your feedback! Hope to welcome you soon :) Regards, Arthur

2/10 Terrible

Donna

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Avoid this place!!
First, went to room to get AC going. The unit was so loud but decided I could cope with it for one night since I wasn't going to spend much time in room. The carpet loomed like it hadn't been vacuumed forever - I travel with slippers so I could cope. Headed out for some time with friends. Arrived back in room ready for some sleep. When i pulled back the sheet/bedspread, the sheets were FILTHY!! It looked like someone had slept there and then made the bed. That was the final straw! So just after midnight, I packed everything back in the car, checked out (when I told clerk about condition of room, his response was "ok") and drove the over 3 hours home. DON'T STAY HERE!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Ammy, el 30 ago. 2022
Apologies for the problems you had faced, Donna! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Amelia.

10/10 Excelente

Edgardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Ammy, el 19 ago. 2022
Thanks for the positive rating, Edgardo! Hope to welcome you again soon. Regards, Amelia.

4/10 Malo

Shanika

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Staff was rude and took photo copy of debit card. Made me feel unsafe with that and didn’t provide explanation when asked. Was rude when asked why a copy of debit card was taken.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Ammy, el 17 ago. 2022
Apologies for the problems you had faced, Shanika! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Amelia.

8/10 Bueno

Jon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Jon, el 17 ago. 2022
We appreciate your feedback! Hope to welcome you soon :) Regards, Jon

6/10 Aceptable

Jose

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
I knew what I was getting for the price…. But you can really work in being a bit more clean …. Other then that not bad…..
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Ammy, el 17 ago. 2022
Hi, Jose! We are sorry for finding that your experience with us was not nice. We will certainly be working on your feedback to provide you with the best possible experience next time. Regards, Amelia.