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Opiniones de Motel 6 San Bernardino, CA - South

2 out of 5
Motel 6 San Bernardino, CA - South
111 W Redlands Blvd, San Bernardino, CA

Opiniones

6.0
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 152 de 807 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 179 de 807 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 144 de 807 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 104 de 807 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 228 de 807 opiniones" "

6.0/10

Limpieza

6.8/10

Servicio y personal

5.6/10

Servicios

5.8/10

Condiciones de la propiedad

5.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Karina

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Simplemente les falta mas limpieza y mas amabilidad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

8/10 Bueno

Armando

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bueno
La limpieza fuera del edificio no es muy buena
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Gm., el 19 may. 2021
Muchas gracias por compartir su gran experencia, apreciamos sus comentarios. Dejaremos la luz encendida para usted!

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en octubre de 2020
Respuesta de Gm., el 30 oct. 2020
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Gm., el 22 sept. 2020
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 Excelente

Rafael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy servicial personal
Muy bonito hotel nuevecito súper limpio y agradable
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Brand Experience Team, el 1 sept. 2020
Hola Rafael, Gracias por la excelente reseña !! Lilith # Team6

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Gm., el 22 sept. 2020
Thanks for staying with us. W appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Isac

Viaje familiar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Nancy , el 4 may. 2020
Thanks for your rating, please give us the opportunity to improve your experience on your future bookings. Nancy Y. #Team6

10/10 Excelente

Esperanza

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Lugar tranquilo, todo bien con la limpieza, cerca de restaurantes, buena atención de recepción y buen precio.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Brand Experience Team , el 30 abr. 2019
Hola Viajero Gracias por compartir tu evaluación. ¡Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia! Hasta la próxima, ¡dejaremos la luz encendida para ti!

10/10 Excelente

Dora Isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Satisfecho
Muy buena zona buena atención y muy buena comodidad
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

2/10 Terrible

Hector, Tustin CA

Romms have not refrigerator, and there ere two ice maker at office, non working. And girls at front desk not to helpful or willing to try ti make guess confortable. Was there checkin in on May 6, 2018, around 7pm.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Brand Experience Team, el 12 jun. 2018
Dear Hector, Thank you for sharing your review. We are committed to delivering a clean, comfortable room and apologize for any failure in following through on that commitment during your recent stay. The customer service issues you describe are atypical to Motel 6 standards for quality, and we are sorry you experienced less than satisfying service during your visit. We invite you to contact our Guest Relations Department to record the details of your visit to help us provide a better guest experience in the future.

2/10 Terrible

Alejandra

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Sucio con cucarachas
El baño estaba lleno de cucarachas, nos cambiaron a 2 diferentes habitaciones y ambos estaban con cucarachas!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018

2/10 Terrible

Dulce Jazmin

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Stranger walk-in
The room smelled like beer really strong odor and at 230 am a stranger walked in my room I was terrified and lobby gave my room to a new check-in because I wasn't in the system then they admitted it was a mistake. They didn't apologize or anything
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Respuesta de brand team member, el 2 oct. 2017
Dear Guest, Thank you for taking the time to post your review. We are committed to delivering a clean, comfortable room and apologize for any failure in delivering on the commitment during your recent stay. We strive to provide a comfortable night's rest and are disappointed your stay was unsatisfactory due to the comfort issues you describe. We invite you to contact our Guest Relations Department to record the details of your visit to help us provide a better guest experience.

2/10 Terrible

dyana

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy sucio el cuarto .. apestaba muy mal.. los otros clientes gritando toda la Noche escuchando música a todo volumen la verdad no descansamos bien no lo recomiendo .
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

4/10 Malo

Linda

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
There is food near the hotel
The rooms are very small, in the picture they looked bigger
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

8/10 Bueno

MARIA ISABEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
RELACION CALIDAD PRECIO
Bastante comodo y justo en la relacion calidad precio, el personal amable, me volveria a hospedar
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

4/10 Malo

Esai

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Basic room, not great being locked outside of room multiple times because room key doesn’t work
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Brand Experience Team, el 27 feb. 2023
Hi Esai,We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconveniences you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Lilith #Team6

2/10 Terrible

Daniel

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Roaches and bedbugs!
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Nancy Y., el 27 oct. 2021
We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconveniences you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again. Nancy Y. #Team6

2/10 Terrible

Jennifer

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Nancy Y., el 27 oct. 2021
Thanks for your rating, please give us the opportunity to improve your experience on your future bookings. Nancy Y. #Team6

2/10 Terrible

Tyler

No le gustó: Servicio y personal
The customer service was appalling
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Nancy Y., el 27 oct. 2021
Thanks for your rating, please give us the opportunity to improve your experience on your future bookings. Nancy Y. #Team6

2/10 Terrible

Hailey

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not a good option
Super dirty and broken down in the room, cigarettes found in a non-smoking room. Uncomfortable beds and sheets with hairs in them. My non-smoking room smelled so thickly of smoke I had to be moved. Second room was just as bad as the first with the exception of the smoke smell. Lots of homeless and drug dealers. One of the worst properties I’ve ever stayed in.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Nancy Y., el 27 oct. 2021
Thank you for providing feedback. Your experience is important to us and we appreciate you bringing your concerns to our attention. Nancy Y. #Team6

2/10 Terrible

Bryan

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property seemed dirty, bed had cigarette burns and was dirty under the sheets. The "king" bed was literally just a pull out bed or couch bed extended. They charge an insane amount and take advantage of people wanting to go party and have fun. Not staying here again.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

4/10 Malo

Dora

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Gross
For the price, over $500 for 2 nights because of a nearby music festival, this place is an overpriced, roach infested nightmare. The bed sheets had cigarette burns and as I mentioned, roach friends crawling out from every which way. Pretty disappointed but not surprised being it was a Motel 6.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Jose L

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Juan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Keegan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great for events at NOS center
Everything was great honestly, the room did smell like cigs when I got there but it’s also a smoking room so I get it. Perfect for events at the NOS center and don’t worry, no bed bugs.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Didn’t have warm water and the shower didn’t work properly
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
Do not book here for a festival/ concert.
They couldn’t find our reservation because they overbooked the hotel. At check out, they mistakenly gave the cash deposit back to someone else without even double checking to ensure they were giving it to the correct person. The entire staff seems flustered and not well trained. Never coming back again.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Extor

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Check in @ 3PM (NO Early Check in). Arrived @ 3 & there’s a line going out the door full of ppl! Once my Turn @ 3:15 they told me my ROOM WAS NOT READY! Made me wait for another Hour! There was a Dead Spider on Wall/ Restroom w/ Mold! Upon Check Out They tried Charging Ne for 2 Days (only booked 1)! They Couldn’t Even Find My Name on System! WORST EXPERIENCE!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

2/10 Terrible

Luis

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Jose

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Enrico

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

6/10 Aceptable

Amanda

Se hospedó 7 noches en junio de 2021

2/10 Terrible

Andre

Se hospedó 1 noche en junio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
U
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
DO NOT STAY HERE. They wouldn’t let us check in on time. 3pm and no room? They said they will call us. They never did, had to call them later at night to see if they have the room available. Blood on the bed and shower. We booked none smoking room and they gave us smoking room that we couldn’t even sleep because of the smell. There is a lot more to say about this place. Spend $20 and stay at a batter place.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo
The room wasn’t ready at 3:00 pm we had to checking in couple hours late
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Got to the property and past the checkin time and our room was still not ready and had to wait another 40 mins. We got to the room and the air conditioning is old and the bed sheet has burns on it
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Audrey

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Don’t know they refused service and still charged me
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The property was disappointing. The staff was okay, the room looked and smelled like it hadn't been used in long time, and the area was shady! I would not recommend staying here.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Convenient for access to Hwy 10
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Felt un-safe, a lot of shady people hanging around.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2021