Hola Blanca, agradecemos tus comentarios, pues nos ayudan a mejorar cada día.Saludos!

Estimado Abraham!Agradecemos tus comentarios, que hallas tenido lindas fiestas, te esperamos pronto!

Estimada Elisa!Agradecemos tus comentarios, te esperamos pronto!

Estimado Ramiro, agradecemos tus comentarios y tu visita al hotel rocaval. Te esperamos pronto!. Bonitas fiestas!

Muchas gracias por tu respuesta... Te esperamos pronto!

Estimado Francisco, Serias tan amable de comentarnos más en especifico, cuales fueron las cosas que te hicieron pasar una estancia desagradable, con el fin de realizar mejoras en nuestros servicios, instalaciones y personal. Saludos!

Estimado Gilberto: Agradecemos tu comentario. Esperamos tu pronto regreso. Saludos!.

Gracias Randy por su comentario.Trabajaremos en detalles que nos comenta.Queremos aclararle que toda la descripción de distancias y servicios vienen en la pagina de Expedia,Saludos!

Gracias Helen por su valioso comentario.Esperamos verla pronto y le enviamos un atento saludo de todo el equipo Rocaval,

Buen día Alejandra.Muchas gracias por su valioso comentario, tomaremos en cuenta estos detalles que nos menciona.Le enviamos un cordial saludo de todo el equipo Rocaval.

Gracias Blanca por su valioso comentario.Tomaremos en cuenta este detalle importante que nos comenta.Le enviamos un saludo de todo el equipo Rocaval.

Hola Elvis, gracias por tu mensaje,Nuestro equipo GM te contactaa para saber cuales fueron tus inconformidades.

Gracias Maricela por su valioso comentario.Esperamos verla pronto.Le enviamos un saludo de todo el equipo Rocaval

Gracias Gladys por su visita y valiosa puntuación. Esperamos verla pronto.Le enviamos un saludo de todo el equipo Rocaval.

Gracias Jesus Alejandro por su valiosa puntuación. Espeamos verlo pronto. Le enviamos un saludo de todo el equipo Rocaval.

Gracias Maria Elena Ramos por su comentario.Le comento que si hay cargos, viene especificado en la descripción de las reservas en la parte de Mascotas o Pets y se especifica los pesos de las mascotas para los cargos adicionales.Le enviamos un saludo de todo el equipo Rocaval.

Gracias David por su comentario.Tomaremos en cuenta su opinión.Le enviamos un saludo de todo el equipo Rocaval

Gracias Erick por su valiosa puntuación.Esperamos verlo pronto.Le enviamos un saludo de todo el equipo Rocaval.

Agradecemos tus comentarios, te esperamos pronto!

Gracias Liliana por su valioso comentario. Es grato para nosotros leer que su estancia fue agradable. Esperamos verla pronto.Le enviamos un saludo de todo el equipp Rocaval.

Gracias Efrain por su preferencia.Esperamos verlo pronto.Le enviamos un saludo de todo el equipo Rocaval

Gracias Jose Alberto por su puntuación. Esperamos verlo pronto y le enviamos un saludo de todo el equipo Rocaval.

Gracias Humberto por su comentario. Esperamos verlo pronto. Le enviamos un saludo de todo el equipo Rocaval.

Gracias José por su visita. Esperamos verlo. Le enviamos un saludo de todo el equipo Rocaval.

Gracias por su respuesta.

Gracias por su visita. Tomaremos en cuenta su comentario. Esperamos verlo pronto.

Gracias por su visita Rodolfo. Esperamos verlo pronto. Le enviamos un saludo de todo el equipo Rocaval.

Gracias David por su visita y valiosa puntuación. Esperamos verlo pronto.

Lamentamos mucho señor Hernan su mala experiencia en nuestro hotel, Nuestro equipo lo contactará para saber mas detalles de su alojamientio

Gracias por su valiosa puntuación Elsy. Esperamos verla pronto. Le enviamos un saludo

Lamentamos mucho su mala experiencia. Esperamos recompensarlo y subsanar los malos detalles de su estancia. Nos comunicaremos directamente con usted,

Gracias Jair por su valiosa opinión. Esperamos verlo pronto. Le deseamos un feliz inicio de año. Saludos de todo el equipo Rocaval

Hola Manuel. Gracias por su valiosa opinión, nos gastaría saber cuales son las áreas de oportunidad que tenemos debido a su puntuación . Saludos!

Gracias Francisco por su valiosa puntuación. Nos alegra mucho que su estancia haya sido placentera. Le deseamos un excelente inicio de año y esperamos verlo pronto. Saludos de todo el equipo Rocaval.

Buen día Sr. Francisco. En efecto, le desayuno estaba vigente hasta el 31 de diciembre, lamentamos no haberle informado previamente de este cambio. Esperemos nos brinde la oportunidad en le futuro y compensar este mal momento. Le deseamos un excelente inicio de año.

Gracias Juan por su valiosa puntuación. Esperamos seguir mejorando para que su próxima estancia sea aun mas placentera. Felices fiestas le deseamos de todo el equipo Rocaval.

Gracias Jesus por su valioso comentarios. Esperamos verlo pronto. Felices fiesta!

Muchas gracias Oscar, Esperamos verlo pronto. Le enviamos un saludo de todo el equipo Rocaval.

Muchas gracias José Ángel por tu valiosa calificación, esperamos que para su siguiente estancia podamos ser mejores. Lo esperamos pronto.

Gracias Luis por su visita a nuestro hotel. Qué gusto saber que se la pasó muy bien durante su estancia. Esperamos verlo pronto. Saludos!

Buenas tardes Jesus. Lamentamos mucho que no haya disfrutado su estancia, Tomaremos sus comentarios para mejorar las áreas de oportunidad que nos comenta y ojalá nos pueda dar una oportunidad en su próximo viaje. Le enviamos un saludo

Sr. Harif, lamentamos que no haya podido tener una experiencia completa , nuestro sistema de calefacción es integral e cual revisaremos, sin e,embargo tenemos calefacciones portátiles, cuando nuestros huéspedes tiene frío y la calefacción no es suficiente nos comentan en recepción y les brindamos el portátil. Esperamos que nos brinde la oportunidad en un futuro

José Luis, estamos muy contentos en leer y saber que su experiencia con nosotros fue muy placentera. Seguiremos trabajando con mucho empeño para recibirlo pronto. Le enviamos un saludo afectuoso de todo el equipo Rocaval.

Hola Faustino. Esperamos saber un poco mas sobre su inquietud en nuestros servicios, vemos que no quedó satisfecho. Esperamos que pueda darnos la retroalimentación para hacer las mejoras correspondientes- Un saludo de todo el equipo Rocaval.