Exterior

Opiniones de Springhill Suites San Diego Downtown/Bayfront

3.5 out of 5
Springhill Suites San Diego Downtown/Bayfront
900 Bayfront Court, San Diego, CA

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 695 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 210 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 49 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 27 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 1001 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

CARLO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked everything; great place to stay!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Joshua Dangelewicz, el 10 may. 2024
Dear Valued Guest,We know your time is valuable and we would like to thank you for your recent stay and the valuable feedback. We hope that you enjoyed your stay at our hotel and the service provided by our staff. We look forward to your future stays with our hotel.Joshua DangelewiczFront Desk Manager

10/10 Excelente

CARLOS

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está en una ubicación muy conveniente. Muy limpio el lugar y habitaciones muy funcionales. Lo que no me gustó fue el cobro extra de estacionamiento y que el desayuno se servía hasta las 9am,
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Joshua Dangelewicz, el 2 abr. 2024
Dear Valued Guest, Carlos,We know your time is valuable, and we appreciate the time you took to send us your feedback. We are happy to hear that you enjoyed the location of our property and we look forward to your future stays with us. Sincerely,Joshua DangelewiczFront Desk Manager

8/10 Bueno

Veronica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo bien, el servicio en restaurante muy malo, el buffet me parece que no tienen una política de sustentable con platos deshechales, deberían modificarlo.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Carolina Aravena, el 21 feb. 2024
Estimado Veronica, Sabemos que su tiempo es valioso y apreciamos el tiempo que se tomó para enviarnos sus comentarios, los cuales fueron compartidos con los lideres de los restaurantes. Esperamos que haya disfrutado del servicio brindado por nuestro personal y esperamos sus futuras estadías con nosotros. Atentamente,

10/10 Excelente

ADRIAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicación, me dio la impresión que el hotel es nuevo. El staff muy serviciales.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Cassandra S., el 4 feb. 2024
Dear Valued Guest,We know your time is valuable and we would like to thank you for your recent stay and the valuable feedback.It was great to read that you enjoyed your stay with us and our staff was friendly and accommodating.Our hope is that you were able to create great memories of your trip to San Diego.We look forward to your future stays with our hotel.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
La ubicacion esta genial, el desayuno basico bien, pero no hubo agua caliente en los 5 dias que nos hospedamos, la limpieza y los espacios bien, pero si estaba haciendo bastante frio para bañarse con agua fria, no pudieron arreglarlo en estos dias y si fue eso bastante incomodo para nosotros y los niños. Comentaron que no solo era en nuestra habitacion sino que el problema era en todo el edificio.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Cassandra S., el 11 ene. 2024
Dear Valued Guest,We apologize that you had this experience with us during your stay the Springhill Suites.We certainly understand how this would have impacted your stay and apologize for any inconvenience caused. Our hope that should you be in the area in the future, you would give us another opportunity to provide you with great service and create a memorable stay for you.

8/10 Bueno

Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Cassandra S., el 11 ene. 2024
Dear Valued Guest,We know your time is valuable and we would like to thank you for your recent stay and the valuable feedback.We hope that you enjoyed your stay at our hotel and the service provided by our staff.We look forward to your future stays with our hotel.

10/10 Excelente

Ana Paula

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Cassandra S., el 11 ene. 2024
Dear Valued Guest,We know your time is valuable and we would like to thank you for your recent stay and the valuable feedback.We hope that you enjoyed your stay at our hotel and the service provided by our staff.We look forward to your future stays with our hotel.

8/10 Bueno

RODRIGO FERRAYOLA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El desayuno no fue bueno.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Cassandra S., el 11 ene. 2024
Dear Valued Guest,We apologize that you had this experience with our breakfast at the Springhill Suites. We certainly understand how this would have impacted your stay and apologize for any inconvenience caused. Please note, this is not common feedback that we receive about our property and the complimentary breakfast.Our hope that should you be in the area in the future, you would give us another opportunity to provide you with great service and create a memorable stay for you.

10/10 Excelente

J de Jesús Sánchez

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Carolina Aravena, el 25 ene. 2024
Dear Valued Guest, We know your time is valuable and we would like to thank you for your recent stay and the valuable feedback. We hope that you enjoyed your stay at our hotel and the service provided by our staff. We look forward to your future stays with our hotel.

8/10 Bueno

Marcos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy lindo, sin embargo podrían extender el área de desayunos, estaba muy llena.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Carolina Aravena, el 31 dic. 2023
Hola Marcos, Sabemos que su tiempo es valioso y nos gustaría agradecerle por su reciente estadía y su comentario constructivo. Esperamos que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel y del servicio brindado por nuestro personal. Esperamos sus futuras estancias sean en nuestro hotel. Feliz Año Nuevo!

10/10 Excelente

David Omar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de The Front Desk Team, el 30 dic. 2023
Dear Valued Guest, We know your time is valuable and we would like to thank you for your recent stay and the valuable feedback. We hope that you enjoyed your stay at our hotel and the service provided by our staff. We look forward to your future stays with our hotel.

10/10 Excelente

Nallely

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Cassandra S., el 4 dic. 2023
Dear Valued Guest,We know your time is valuable and we would like to thank you for your recent stay and the valuable feedback. We hope that you enjoyed your stay at our hotel and the service provided by our staff.We look forward to your future stays with our hotel.

10/10 Excelente

Roberto C

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Cassandra S., el 4 dic. 2023
Dear Valued Guest,We know your time is valuable and we would like to thank you for your recent stay and the valuable feedback. We hope that you enjoyed your stay at our hotel and the service provided by our staff.We look forward to your future stays with our hotel.

10/10 Excelente

Daniela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy bonito y tiene una vista preciosa! Lo único con lo que sufrí es que aunque el aire estuviera apagado no dejaba de hacer ruido. De ahí en más todo estaba muy bien
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Cassandra S., el 16 nov. 2023
Dear Valued Guest,We know your time is valuable and we would like to thank you for your recent stay and the valuable feedback. We hope that you enjoyed your stay at our hotel and the service provided by our staff.We look forward to your future stays with our hotel.

6/10 Aceptable

Alexia

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Inconforme ya que sobrevendieron habitaciones y no me dieron la habitación que pagué, no realizan limpieza diaria.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Cassandra S., el 28 oct. 2023
Dear Valued Guest,We know your time is valuable and we would like to thank you for your recent stay and the valuable feedback. I can certainly understand your frustration with not being assigned the room reserved, and not being informed ahead of time of this change. During the check in process, you should have been informed of housekeeping not being performed daily in the room, unless it was requested, but room will be serviced on alternate days. We will certainly address this issue with our team members to ensure our guests are given the option of the room service request.We look forward to your future stays with our hotel.

6/10 Aceptable

Luis Miguel, El Marques

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel a pesar de verse por fuera relativamente nuevo, las habitaciones se sienten viejas, descuidadas, muy poco espacio para guardar. La puerta del baño con poca privacidad. La verdad mucho de desear.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Cassandra S., el 30 sept. 2023
Dear Valued Guest,We know your time is valuable and we would like to thank you for your recent stay and the valuable feedback. Your feedback has been shared with our executive leadership team that we may find ways to address these issues to enhance the experience of our guests.We look forward to your future stays with our hotel.

8/10 Bueno

julio

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Excelente ubicación, muy buen servicio en el Check in y Check out.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jocelyn C., el 18 sept. 2023
Thank you so much for staying with us! We are delighted you received great service!

10/10 Excelente

MARTHA PATRICIA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto el hotel!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Cassandra S., el 19 ago. 2023
Dear Valued Guest,We know your time is valuable and we would like to thank you for your recent stay and the valuable feedback. Our hope is that you were able to create great memories of your trip to San Diego.We look forward to your future stays with our hotel.

10/10 Excelente

Carlos Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Muy buena ubicación y habitación amplia
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Cassandra S, el 1 ago. 2023
Dear Valued Guest,We know your time is valuable and we would like to thank you for your recent stay and the valuable feedback. It was great to read that you enjoyed your stay with us and our staff was friendly and accommodating. Our hope is that you were able to create great memories of your trip to San Diego.We look forward to your future stays with our hotel.

10/10 Excelente

Rebeca

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Cassandra S., el 28 jul. 2023
Dear Valued Guest,We know your time is valuable and we would like to thank you for your recent stay and the valuable feedback. It was great to read that you enjoyed your stay with us and our staff was friendly and accommodating. Our hope is that you were able to create great memories of your trip to San Diego.We look forward to your future stays with our hotel.

8/10 Bueno

Gabriela

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Cassandra S., el 25 jun. 2023
Dear Valued Guest,We know your time is valuable and we would like to thank you for your recent stay and the valuable feedback. Guest feedback is very important to us, because it allows us review the comments our guests make, and how best we can ensure our guests have an amazing experience..We look forward to your future stays with our hotel.

10/10 Excelente

Cecilia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The only thing I didn’t like is the parking is very expensive. Every thing else was very good
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Cassandra S., el 11 jun. 2023
Dear Valued Guest,We know your time is valuable and we would like to thank you for your recent stay and the valuable feedback. This helps us know how we are performing and also helps future guests in determining a great hotel location when visiting the San Diego area. Our parking rates are pretty comparable for this area.We look forward to your future stays with our hotel.

8/10 Bueno

patricia r

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Cassandra S., el 5 may. 2023
Dear Valued Guest,We know your time is valuable and appreciate your recent stay with us, and completing the review. It does help future guests to the area to determine a great hotel location for their stay in San Diego.We look forward to being your hotel of choice should you be in the San Diego area in the future.

4/10 Malo

Marcela

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
It wasn't cleaned as expected,
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Cassandra S, el 28 abr. 2023
Dear Valued Guest,We know your time is valuable and we appreciate your valuable feedback. Cleanliness of our guests suites and guest common areas is very important to us, and I do apologize that we did not meet your expectations. Currently our guest room suites are scheduled for cleaning every other day, however guests may choose to receive service daily. I do apologize if this was not clearly explained to you on arrival or offer of that option.We certainly look forward to another opportunity to provide you with a memorable stay should you be in the San Diego area in the future

8/10 Bueno

Rosa

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel practicamente esta en excelente estado,el personal muy amable, una ubicacion excelente si vas a tomar un crucero. Esta en un edificio nuevo que comparte instalaciones con el residece inn incluso el area de desayuno se comparte. Esta en una calle cerrada y enfrente esta el hotel intercontinental. Si hubo un detalle que no me gusto y fue que NO te hacen la limpieza del cuarto todos los dias, es un dia si y otro no y si vas de vacaciones lo que uno menos wuiere es ir a trabajar.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Jocelyn C., el 15 abr. 2023
We are glad you enjoyed your stay. I'm sorry about the Housekeeping, that is the automatic schedule but you absolutely could have had cleaning everyday and that should have been offered at check in. I'll make sure to let the team know. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Hector g

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Fatal el cuarto del hotel
Pésimo, el baño del cuarto da a las camas, la puerta es como de closet corrediza es decir no cierra, súper incómodo se escucha todo y se ve todo, tuvimos que tapar la puerta con sabanas, no te hacen la limpieza de los cuartos, FATAL
La separación de la puerta del baño
La separación de la puerta del baño
Tapar la puerta para podernos bañar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Jocelyn C., el 3 ene. 2023
Thank you for sharing your experience with us and I apologize you had a less than favorable stay. Please be assured we shared this with our Housekeeping Managers to address this with their team. I know you spoke to Cassandra who did take care of your valet parking charges. Though no amount of compensation can make up for your experience, we value all feedback and truly appreciate the candidness. Please stay safe and continue to travel brilliantly!

10/10 Excelente

Jaime

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Esta muy cerca de los lugares de interés por la zona. Desayuno muy bueno y variado. El estacionamiento propio del hotel y Tienes la oportunidad de elegir valet parking o estacionar tu auto tú mismo. La limpieza de la habitación no la hacen únicamente si tú la solicitas. Todo muy bien el personal de front desk muy amables. Y rápido el check inn y check out.

10/10 Excelente

TERESA

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

jesus

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Rossana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelent
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

2/10 Terrible

CARLOS

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Ubicación excelente Desayuno terrible Limpieza cuarto no es todos los días Muy ruidoso no tiene cristal doble
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

4/10 Malo

Gabriela

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

6/10 Aceptable

JOSE

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La limpieza de las habitaciones deja mucho que desear
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Paola

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Jorge Daniel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel nuevo, limpio , bien ubicado.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Cassandra S., el 28 mar. 2022
Gracias por su reciente estadía y sus valiosos comentarios. Esto nos ayuda a saber cómo nos estamos desempeñando y también ayuda a los futuros huéspedes a determinar una excelente ubicación de hotel cuando visiten el área de San Diego. Esperamos con interés sus futuras estancias en nuestro hotel.

6/10 Aceptable

Paola

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Alejandra

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Cassandra S., el 20 ene. 2022
Dear Valued Guest, We appreciate your valuable feedback and look forward to your future stays with us while visiting the San Diego area.

8/10 Bueno

Karla leticia

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ubicacion muy buena, pero no hacen el aseo.
El hotel está muy bien ubicado, justo frente al museo del portaviones. Tienes acceso a lavadoras para lavar tu ropa. Lo que no me gustó, es que solo hacen el aseo de las habitaciones, cada 3 días(dicen que por la pandemia).
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Cassandra S., el 20 ene. 2022
Dear Valued Guest, We appreciate your valuable feedback. On arrival they should have explained that you may receive housekeeping services on a daily basis, and I do apologize if this had not been explained. We have shared this information with the appropriate department so this does not occur in the future.

10/10 Excelente

Isaac Jesús

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper!!!!
Excelente ubicación, instalaciones excelente al igual que las habitaciones, el desayuno muy completo, enfrente de la playa
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Cassandra S., el 20 ene. 2022
Dear Valued Guest, We appreciate your valuable feedback, and look forward to your future stays with us, while visiting the San Diego area.

10/10 Excelente

RICARDO A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción
Muy buena opción, cerca de todo, el desayuno muy bueno, las instalaciones súper bien y a una cuadra del muelle. Muy padres las vistas
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Cassandra S., el 3 ene. 2022
Dear Valued Guest, Thank you for your valuable feedback and look forward to your future visits with us.

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Satisfecha
Instalaciones bonitas, se puede descansar pues tienen buen colchón, el personal de recepción y habitaciónes son amables.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Respuesta de Jocelyn C., el 30 ago. 2021
Thank you so much for staying with us!

10/10 Excelente

FERNANDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel. Moderno, con instalaciones nuevas y cómodas, la ubicación no puede ser mejor, cerca de restaurantes y zonas de interés, de estaciones de tren y buses; zona segura y calmada; la vista de la habitación a la bahia era de sueño. Muy recomendable y seguro regresare.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021
Respuesta de Cassandra S, el 28 ago. 2021
Dear Valued Guest, Thank you for your valuable feedback. This will help future guests in determining a great location when seeking hotels in the downtown San Diego area.

10/10 Excelente

Cristina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me necantó su ubicación, ambientación, desayuno, personal muy amable, habitación amplia y funcional
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021
Respuesta de Cassandra S., el 28 ago. 2021
Dear Valued Guest, Thank you for your valuable feedback. This will help future guests in determining a great location when seeking hotels in the downtown San Diego area.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonita la zona, buen servicio, pero no hicieron limpieza a habitación porque no la solicitamos!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Jocelyn C., el 23 ago. 2021
Thank you for staying with us! We're glad you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

HERNAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción en San Diego
Hotel muy bien ubicado frente a la bahía, a pocos pasos de la estación Santa Fe (tram, buses) y a corta distancia caminando hasta Little Italy, restaurantes y cafés. Habitaciones limpias y cómodas, desayuno completo, zona de terraza, parqueadero. Zona de lavandería (lavadoras y secadoras). Excelente opción para viaje familiar.
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Respuesta de Jocelyn C., el 23 ago. 2021
Thank you for staying with us! We're glad you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

maria teresa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Excelente hotel!! De vdd la pasamos padrisimo tiene una ubicación excelente! Las medida de cuidado de Covid súper buenas, el desayuno excelente! De vdd quedamos encantadas!
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Cassandra S., el 20 jun. 2021
Dear Valued Guest, We appreciate your valuable feedback. it certainly helps us to determine our areas of improvement, and how we can ensure our guests receive exceptional customer service. It also helps future visitors to the area, determine a great hotel in a great location that is close to dining and local attractions.

10/10 Excelente

Paolo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo mejor en el bayfront con parqueo carísimo
Todo súper bien , cómodo amplio , bien ubicado .. pero el parqueo carísimo
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
Respuesta de Cassandra S., el 20 jun. 2021
Dear Valued Guest, We appreciate your valuable feedback. it certainly helps us to determine our areas of improvement, and how we can ensure our guests receive exceptional customer service. It also helps future visitors to the area, determine a great hotel in a great location that is close to dining and local attractions.

6/10 Aceptable

Alberto

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Jocelyn C., el 30 may. 2021
Thank you for your honesty. If at your convenience, I'd like to get more details about your stay so we can improve on those areas so we can get to a "10". Thank you in advance!