Terraza o patio

Opiniones de Park Hotel Casimiro

4 out of 5
Park Hotel Casimiro
Via Porto Portese 22, San Felice del Benaco, BS

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 11 de 25 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 25 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 25 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 25 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 25 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Monika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Unterkunft passte perfekt.Leider war bei Expedia nicht angegeben,dass man den SPA Bereich extra bezahlen muss
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Klaus

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ausblick und guter Service
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Nadine

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

ALISTAIR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel is in a quiet lakeside spot. It is spotlessly clean and very well furnished. The staff are all very helpful and friendly. There are a couple of restaurants by the lakeside if you want to eat out and the ferry dock is a couple of minutes walk away, if you want a boat trip on the lake. We will definitely stay here again.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de The Management, el 3 oct. 2023
Dear Customer, thank you for reviewing our hotel and giving a positive rating to your experience. We are pleased that you had a pleasant stay and look forward to welcoming you back. Kind regards.

10/10 Excelente

Marvin

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
War ein toller Aufenthalt. Riesiges Frühstück. Tolle Pools und Zugang zum See
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de The Management. , el 3 oct. 2023
Dear Customer, thank you for your excellent review and the high score you gave to our hotel. We are glad that you had a pleasant stay and hope to have the pleasure of welcoming you back very soon. Kind regards.

8/10 Bueno

Alexander

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nettes Hotel, direkt am See gelegen. Kellner grundsätzlich freundlich, an der Bar und beim Frühstück manchmal etwas unaufmerksam (man muss schon deutlich zeigen, wenn man etwas bestellen möchte). Schöne Liegewiese mit Blick auf den See, Deluxe Zimmer mit seeblick war nett eingerichtet. Allerdings fehlt Ablage im Badezimmer, es gibt keine Möglichkeit Cremes, Reinigung oder kosmetiktaschen abzustellen…
Se hospedó 8 noches en agosto de 2023
Respuesta de The Management. , el 30 ago. 2023
Dear Customer, thank you for your excellent review and the positive score you gave to our hotel. We are glad that you had a pleasant stay at Park Hotel Casimiro and hope to have the pleasure of welcoming you back very soon. Kind regards.

10/10 Excelente

Gunther

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff very friendly. Very nice view on the lake. Stony beach but Crystal clear water.
Se hospedó 10 noches en agosto de 2023
Respuesta de The Management. , el 17 ago. 2023
Dear Customer, thank you for your excellent review and the high score you gave to our hotel. We are glad that you had a pleasant stay at Park Hotel Casimiro and hope to have the pleasure of welcoming you back very soon. Kind regards.

8/10 Bueno

Helle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dejligt hotel, stille og roligt. Sødt personale fantastisk udsigt. Det eneste der manglede på værelset var en kaffemaskine eller elkedel, men til gengæld kan man få en specialkaffe om morgenen
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de The Management , el 28 jul. 2023
Dear Customer, thank you for your positive review and the high score you gave to our hotel. We are glad that you had a pleasant stay at Park Hotel Casimiro and hope to have the pleasure of welcoming you back very soon. Kind regards.

10/10 Excelente

Jesper

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Christian, Obertrum am See

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Mark

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Maria

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Sehr viele versteckte Extrakosten. Das Personal im Service ist sehr inkompetent.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de The Management , el 11 jul. 2023
Dear Customer, thank you for reviewing our hotel, Park Hotel Casimiro. We are sorry to read that your experience was not entirely positive, in any case we consider it appropriate to respond to the critical issues you reported. As far as our surcharges are concerned, these are well reported on our official website and on all booking portals. We do not understand, therefore, your comment in this regard. We would also like to emphasize that these surcharges are not compulsory, but are additional in case the customer wishes to access some of the services offered by our hotel. In reference, on the other hand, to our staff we are to emphasize that this one stands out for its friendliness and professionalism, people of great experience who stand out for their strong orientation to the Guest. We have absolutely no knowledge that our staff performs service in a disorganized manner. In any case, we hope that overall you have enjoyed a pleasant stay on Lake Garda. Kind regards.

10/10 Excelente

steff

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es war alles perfekt! Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis auf allen Ebenen. Das Zimmer war sehr sauber und das Essen hat super geschmeckt.
Respuesta de The Management. , el 26 jun. 2023
Dear Customer, thank you for your excellent review and the high score you gave to all our services. We are glad that you had a pleasant stay at Park Hotel Casimiro, and we hope to have the pleasure of welcoming you back very soon. Kind regards. The Management.

8/10 Bueno

Simran

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Maurizio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Dieses Hotel hat eine sehr schöne Lage am Gardasee. Es war alles sehr sauber und gepflegt, nicht nur innen sondern auch in allen Außenbereichen. Zimmer modern renoviert und sehr schön. Balkon mit schöner Aussicht. Ausreichend Parkplätze vorhanden. Personal im Speisesaal und Reinigungspersonal waren sehr aufmerksam und freundlich. Nur bei den Damen an der Rezeption gibt es im Puncto Freundlichkeit und Kundenservice noch Verbesserungsbedarf. Dafür ist der Hoteldirektor Francesco ein hochprofessioneller und sehr entgegenkommender Mann. Vielen Dank dafür.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de -Blu Hotels Customer Care Office, el 26 abr. 2023
Dear Customer, thank you for taking the time to share your opinion about Park Hotel Casimiro and for rating your experience so highly. The opinions of our customers are very important to us, and we are pleased that you appreciated the quality of our services and the professionalism of our staff during your stay. We look forward to welcoming you again in the future. Kind regards.

4/10 Malo

Peter

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Das Hotel macht von außen einen guten Eindruck. Die Außenanlage ist sauber und direkt am See gelegen. Allerdings sind längere Spaziergänge entlang des Gardasees nicht möglich. Der Abfluss unseres Waschbeckens funktionierte nicht. Eine mündliche Mitteilung an der Rezeption wurde ignoriert. Allerdings hätte dies auch die Putzkraft bemerken müssen. Das war richtig ekelig! Der Zustand (3 Übernachtungen) blieb bis zu unserer Abreise. Das Essen verdient lediglich 2 Sterne und ist eher mit einem Kantinenessen (wobei ich auch da schon besser gegessen habe) vergleichbar. Es handelt sich vorwiegend um TK-Ware (Gemüsebeilagen, Pizza!) Es erfolgt keine Nachfrage, ob man eine vegetarische Alternative wählen möchte. Am Büfett erfolgt keine Kennzeichnung, so dass nicht erkennbar ist, welche Speisen vegetarisch bzw. vegan sind. Für Vegetarier und Veganer ist das Essen absolut nicht zu empfehlen! Umgestürzte Kuchen als Nachtisch waren Standard. Ein Espresso konnte nicht direkt zum Dessert bestellt werden, mit dem Hinweis, dies ist nur an der Bar möglich ist. Die Tische standen sehr eng zusammen und waren mit Plastiksets versehen (hygienisch sehr bedenklich, da sie nur kurz abgewischt wurden). Hier handelt es sich definitiv nicht um ein 4-Sterne-Niveau. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt definitiv nicht. Da ist noch viel Potenzial nach oben.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Blu Hotels, el 25 oct. 2022
Dear Customer, thank you for sharing your point of view on your stay at our Park Hotel Casimiro. We care about our customers’ opinions. We’re happy to read you appreciated the exteriors of the hotel, and we’re sorry if a longer walk branching the hotel beach to the closer villages is still not available. Of course, this is not due to our responsibility, nonetheless all of our customers enjoy alternative paths to have pleasant walks close to the hotel. As far as the drain in your room, we are sorry to understand what happened: our staff is always at our customers’ disposal, furthermore ordinary and extraordinary maintenance works are always scheduled so to guarantee a proper service in each room. As far as our restaurant service, a wide choice is always provided in order to satisfy all of our customers’ expectations, and we are sorry to understand some of the proposed dishes were not fully of your taste. Even if vegan and vegetarian alternatives can always be found on our buffet, our customers when booking usually signal eventual specific diets, so to alert the kitchen staff in time. However, we can assure you that our hotel respects all the necessary requirements for its four stars. We hope that, overall, you spent a nice holiday on the Lake Garda and look forward to welcoming you again in the future. Best regards.

8/10 Bueno

Bettina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Die Lage ist einzigartig. Ein toller Garten mit Sonnenliegen, Zugang zur Promenade und zum Baden im See wie auch zum Bootsanleger als Ausgangsstation für Ausflüge. (Portese) Wir waren froh nur Frühstück gebucht zu haben, da der Essensraum einem Bahnhof gleicht, keine Dekoration durch Pflanzen etc. was zu einem enormen Lärmpegel beiträgt. Insgesamt viel uns negativ auf, dass an allen Ecken gespart wird bzgl. der Gastfreundlichkeit. So gibt es zum Kaffee keinen Keks und Handtücher für den Pool kosten 3 Euro. Das empfinden wir bei dem Preis als sehr kleinlich. Der Parkplatz ist ein Abenteuer jedoch glücklicherweise mit einen Mitarbeiter, der einweist bewirtschaftet.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Kai

Se hospedó 6 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Beat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gutes hotel, die zimmer im „roten nebengebäude“ sind top. Mit seesicht und man hatnicht das gefühl in so nem grossen hotel zu sein, da nur 7 zimmer in der villa. Steht aber neben dem pool und dem hotel
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

FRANCESCA

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Hotel molto bello e pulito.Avevo prenotato solo la colazione (buffet ma ottima ) peccato per il personale assente e poco professionale. Anche nel ristorante vicino alla piscina utilizzato per i pranzo personale poco professionale e maleducato. Piscina molto curata e pulita peccato per il personale (bagnino) molto poco disponibile. Camera molto bella e pulita.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Alessandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ottima struttura
Ottima struttura con una posizione invidiabile. Personale gentile e competente.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Tamas

Viaje familiar
Anlage verspricht mehr als im Wahrheit anbietet. Zimmer und Balkon sind eng, wie im Hühnerstall. Klimaanlage und Kühlschrank funktionierte nicht. Parkkarte zum Natur Parkplatz ebenfalls nicht. Das Hotel ist ein Labyrinth geht runter und rauf. Bassin ist zu klein richtig zu schwimmen, nassmachen reicht. Platz zur Frühstück wird jede morgen neu zugeteilt. Sehr viele Senioren und Busreisende. Leider von salo 4 Kilometer entfernt unbedingt Auto erforderlich. daher schlendern am lungomare am Abend nicht möglich.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Paolo

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Daniela

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022