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Opiniones de Chapter San Francisco

2 out of 5
Chapter San Francisco
1533 Franklin Street, San Francisco, CA

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 61 de 78 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 78 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 78 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 78 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 78 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gemma Fernanda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene todo lo necesario para pasar una estancia agradable en San Francisco a un precio bastante accesible.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024
Respuesta de Chapter Team, el 3 abr. 2024
Gracias Gemma,Viajes seguros y buen descanso.

10/10 Excelente

GUADA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Recep

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing staff. Professional hostel experience. Highly recommended.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Chapter San Francisco, el 11 may. 2024
Thank you so much for your kind words. Our staff will be happy with your reviews. Thank you!

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff. Very helpful
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Chapter San Francisco, el 9 may. 2024
Your feedback is very important to us, we appreciate your kind words.

10/10 Excelente

Keongyu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
it was comfortable and good to take some rest. and the host was nice. i want to stay this hotel again if i travel in San Francisco.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Chapter San Francisco, el 5 may. 2024
Thank you so much for your review! We will be more than happy to see you again. Please consider giving us a review in google.com. Thank you!

10/10 Excelente

Patrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Chapter San Francisco, el 1 may. 2024
Thank you for staying with us! We are grateful that you enjoyed your stay with us!

10/10 Excelente

Eamonn

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Chapter San Francisco, el 28 abr. 2024
Thank you so much for your feedback. We are looking forward to seeing you again at Chapter San Francisco! Feel free to recommend us with your friends.

10/10 Excelente

Stanley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were super friendly, rates were good, and random hostel stayers seem to be nice too. It's my first time staying and hostel and this was mindblowing experience.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Chapter San Francisco, el 28 abr. 2024
We are so happy that you enjoyed your stay with us. Our team feel so overwhelmed with your generous review. Looking forward to have you back!

10/10 Excelente

Nelly

Le gustó: Condiciones de la propiedad
I love the place as it is near Japantown.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Chapter San Francisco, el 28 abr. 2024
Thank you for staying with us. We are so glad you were able to explore San Francisco.

8/10 Bueno

Dina

Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Chapter San Francisco, el 1 may. 2024
Thank you for staying with us. Feel free to let us know if there is anything we can do to improve your stay in the future.

4/10 Malo

Amy

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Chapter San Francisco, el 1 may. 2024
We are so saddened to hear that we didn't meet your expectations. Please feel free to reach out if there is anything we can do to help you serve better in the future.

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
No privacy.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Chapter San Francisco, el 28 abr. 2024
We are so sorry that we failed to meet your expectations. The hostel has other rooms available that offer a more privacy compared to our economy room. Please let us know if you have any questions regarding to our other room types.

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
No privacy.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Chapter San Francisco, el 28 abr. 2024
Feel free to check out our other room types that offer a more private accommodation. We apologize for the inconvenience that this caused you. But, thank you for staying with us.

10/10 Excelente

patricia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Flexibles, amables, educados y sitio amplio. Moderno y con todas las facilidades del mundo ! Con ganas de volver :)
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Chapter Team, el 3 abr. 2024
Gracias Patricia, Te esperamos! :) Viajes seguros y buen descanso.

10/10 Excelente

Sobia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is awesome affordable place to sleep. Quiet and clean. No complaints. Although one would hope they would clean the restrooms every day which they don’t.
Respuesta de Chapter Team, el 3 abr. 2024
Thank you for your kind review Sobia, we can work on extending daily cleaner hours and hope to see you in the future! Safe travels and good rest.

10/10 Excelente

Gurpreet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Helpful and friendly staff..
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Chapter Team, el 3 abr. 2024
Thank you! Safe travels and good rest.

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I would recommend this place to anyone. Women might wanna be careful because it’s a shared space and there might be anyone in the next pod. Other than that the place is clean, there are barrooms and showers and the staff is amazing!!!!! I would come here again
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Chapter Team, el 3 abr. 2024
Thank you for the response Cesar. Fortunately we have a dedicated woman's floor and women only business bunks. We look forward to seeing you in the future. Safe travels and good rest.

4/10 Malo

Marc

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
L hebergement est très propre. Toutefois la promiscuité des couchages n est pas agréable, l absence de fenetre, l insuffisance de rangements et de porte-manteaux et le partage des sanitaires et douches. Il est donc impossible de rester dans la chambre.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Chapter Team, el 3 abr. 2024
Thank you for your review, Marc. We have currently undergone rebranding and in doing so, we have considered reviews like these. When you are ever in town and desire to share community in one of San Francisco's Bay Area local neighborhood close by shops, parks and a 15 minute ride from the Golden Gate Bridge, we'll be ready to welcome you. Safe travels and Good rest.

10/10 Excelente

pochi, Ada

Se hospedó 14 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Wendy

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Loved staying in the business pod - only complaint is that it wasn’t clean clean - bits of something on the floor and hair on the sheets - not mine! Other than that good and comfortable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

jacqueline

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Isabel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Hirohiko

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ikechi, Trincity

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really great location. There's a lot to see and do nearby. Great cafes, views, and food
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Ashten

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Charles

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Marc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Michael

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Ava Therese

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Sukhdeep

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
what was nice were the well-closed beds and good and clean facilities such as a lounge, toilets and showers.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Benjamin

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Best hostel design
Pods and room are very clean, likely because they don’t allow food in the bedrooms. The washrooms are individual (one sink, one toilet, in each washroom) with plenty of space for changing. Shower stalls have room to change and two hooks. Shower room is kept very warm.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Kentaro

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Luana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was my first time staying at a Hostel and couldn’t have had a better experience. Loved how the pods are so private, never had to wait to take a shower or use the bathroom, kitchen is super useful and handy. The street is noisy tho, and it was super hot when I stayed there and the ac doesn’t work in the bedrooms so it bothered me at night. Mind you that when you arrive you don’t look for their number/door on Franklin St, just go to the first door on your right going up Austin St. The area is safe and plenty of public transportation close by. There is also Whole Foods and Walgreens close to the Hostel so you can buy frozen food, to get to good restaurants you’d have to walk a bit more.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Alessia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I like Nap York and I e ecommended for sleeping in San Francisco:)
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Kiju

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 12 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Nneile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nap York is by far the best hostel in California. Everything is a 10/10 - from the staff to the amenities. I totally enjoyed my stay
Se hospedó 8 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Mario

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Vinh Huy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Safe. Clean. Excellent value.
Easy late check in. Staff was helpful and friendly. Washrooms and showers were clean. Bed was acceptable. Top bunk was a bit hard for me to get in and out at night but I managed. The 4-bed room was clean. Large locker (bring your own lock). Communal lounge room had a fridge, filtered water, tea, cups, etc. My biggest complaint was the lack of AC. My last day was brutally hot for SF in the high 80s and the room did not cool down until past midnight. Otherwise, I liked my stay. Where are you going to find a clean, safe place to sleep and shower for that kinda price? Definitely recommend Nap York SF.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Wendy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Thumbs up from a solo traveller!
This is an excellent hotel which is close to all the main San Francisco spots. For a solo traveller it’s very safe, secure and clean and an awesome gem in the heart of the city. Loved my stay and will defenitely return!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Valari

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Property clean, friendly and helpful staff, safe environment.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Sami

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Nozomi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Hyunjin, Long Island City

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
They maintain excellent cleanliness in all their facilities. Also, the pod I booked exceeded my expectations, making it truly worthwhile. I’d love to book again when I visit San Francisco.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Mariano E

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
DO NOT STAY HERE! Entire property smelled like urine. The neighborhood is in a horrible place. Rules while in the hostel include no food and drink and no talking on the phone. Almost zero opportunities to be social. Stains on the sheets and pillow cases. Not only stains but fresh smudges of what appeared to be bodily fluids as well. Management is horrible. I explained a long list of short comings and their only response was “no refunds”. In no way shape or form addressed the issues presented. DO NOT STAY HERE.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

DJ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Faultless night at Nap York!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Thais

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Madelene

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
some privacy noted
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Anja

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Everything went very well, check in and stay super easy and the price was affordable. It was very clean and calm!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023