Interior
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Opiniones de Atlantis Plaza Hotel

3.5 out of 5
Atlantis Plaza Hotel
Calle 8 No. 7-55 Centro, San José de Cúcuta, Norte de Santander

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 30 de 82 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 24 de 82 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 82 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 82 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 82 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Yeini Paola

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Sandra

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Crisvitc

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Ronald

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

2/10 Terrible

Luis

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Argenis, Santiago

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Rubén , el 3 nov. 2021
señor Argenis, gracias por su apreciación y esperamos que vuelva a nuestras instalaciones en una próxima ocasión.

8/10 Bueno

EVELYN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno para su ubicación.
Ubicada en todo el medio del zafarrancho del centro de Cucuta, ideal para ir de compras. Muy buena atención en la recepción. La habitación, bastante básica. Aire acondicionado con control de energía cuando no hay nadie en la habitación. Una piscina bastante refrescante. Fui Divino al final del día. Cierra tarde. No hubo restaurant para la cena. El destino, también bastante básico.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de ruben , el 30 sept. 2021
muchas gracias por su apreciación señor Gerardo esperamos haber podido hacer de su estadía lo mas placentero posible. Para nosotros es un placer generar un servicio con excelencia para nuestros clientes, seguiremos comprometidos en dar el mejor servicio y tendremos en cuenta todas sus criticas constructivas con un mayor empeño.

2/10 Terrible

Alvaro

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel it’s a complete mess the pictures that shows on website completely different no restaurant service, pool it’s dirty staff is not friendly I won’t recommend to anyone
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

4/10 Malo

Stefano

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No vuelvo mas nunca
Debo empezar diciendo que la reservación que me cobraron 100.000 pesos mas q la reservación. Nos dieron unas habitaciones que no tenian agua caliente, no tenian cortinas para que taparan la claridad y toda la noche fué terrible porque habia que taparse de la luz de la calle. El ruido es latente toda la noche. El riel de la puerta de la ducha sucisima, muy mal aseo. De verdad q nos sentimos estafados. El desayuno regular, el sr muy amable el que atiende. Lastima y no tomé fotos. Nada repetible, lastima que hotels no tiene otras opciones en cúcuta, mejores y de mejor precio, porq despues en otras aplicaciones vi mejores.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Atlantis , el 27 ene. 2020
Señor Stefano para nosotros es importante la opinión de nuestro huésped, gracias por las sugerencias, trabajamos en mejorar día a día.

10/10 Excelente

RICARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Atlantis., el 27 ene. 2020
Gracias por calificarnos, son nuestra razón de ser.

8/10 Bueno

Maria Helena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Atlantis. , el 27 ene. 2020
Señora María Helena, gracias por su calificación. Esperamos de nuevo su visita.

10/10 Excelente

Ramon esteban

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Atlantis. , el 27 ene. 2020
Señor Ramón Esteban, gracias por tener presente nuestro hotel, lo esperamos en una próxima.

10/10 Excelente

Ciramarquez, Venezuela

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen trato y hotel, lo recomiendo ! Absolutamente céntrico
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Rossy, Venezuela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Comfortable and with excellent attention of staff
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de atlantis plaza hotel, el 2 oct. 2019
Muchas gracias, los esperamos en una próxima oportunidad.

6/10 Aceptable

Giovanni

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Estuvo bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de atlantis plaza hotel, el 2 oct. 2019
Muchas gracias, los esperamos en una próxima oportunidad.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buena atención, serviciales y amables. Habitaciones deterioradas, falta mejorar el aseo y repasar arreglos locativos.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de viajeros2, el 4 jul. 2019
...

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy. Buen servicio, excelentt locación El desayuna si es bien falto de sazón y sabor
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Delia Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
100% Calidad
Super excelente Atención
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadia
excelente hotel. cerca de todo y muy comodo.. el unico inconveniente es que no me avisaron que solo el piso 3 tiene agua caliente en sus habitaciones.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Juan

las toallas son muy ásperas mecesitan enguaje.
No tan bueno por la calidad de la lenceria
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

charles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estadía debería mejorar iluminación de pasillos nocturna lo mejor la atención en recepción y personal desayuno normal y ubicación perfecta para una estadía de 3 dias
Respuesta de teresa sarmiento, el 19 may. 2018
Muy buenos dias, gracias por sus comentarios los cuales nos ayudan a mejorar cada dia. tendremos muy presente sus inquietudes con respecto a la iluminacion. Todos nosotros los colaboradores de esta bella familia Atlantis Plaza Hotel estamos muy dispuestos a servirle.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

Piedad

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Oportunidad de mejora
Estuvo bien pero el dia que llegue las dabanas olian mal y la toalla estaba manchada al igual que el baño no estaba limpio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

10/10 Excelente

LEONARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente, solo el WIFI no estaba muy estable en las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

Mayerling carolina

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

2/10 Terrible

santander

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
sucio y pesima atencion
desastrozo todo

4/10 Malo

maria isabel

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Regular, no dormí bien porque se escucha demasiado el ruido de otras habitaciaciones. Una sola almohada, piscina 3 días sin mantenimiento, etc...

2/10 Terrible

Yudy, Dallas Texas y Bogota.

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Malisisimo
Mi estadía en este hotel fue terrible. La cordialidad del personal fue muy mala. Tuve casi que rogar por papel higiénico para mi cuarto.los desayunos incluidos muy pobres y fríos. Todo en general fue muy mediocre. Nunca volveré. Y la ubicación del hotel malísima, situada en la olla de cúcuta.

8/10 Bueno

Alfonso, Bogotá

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Estancia
Bien

2/10 Terrible

IVAN

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No nos gustó la zona

8/10 Bueno

GLORIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

MARIA F, Bogotá

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Chevrebre
Muy bien, cómodo y aseado.

10/10 Excelente

gustavo, BOGOTA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE ATENCION, SERVICIO E HIGIENE
MUY BIEN

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
mal ubicado y mal servicio del personal
tuve problemas con el pago no ayudaron y mal ubicado

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable
Buena atencion personal atento buen servicio.. estuvieron pendientes ya que tenia un vuelo al dia siguiente

10/10 Excelente

Josue D, barinas - venezuela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
las mejores vacaciones
excelente atención , muy bueno el servicio, recomendado 100% , para volver en otras próximas vacacione

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Excelente

10/10 Excelente

Martucha, Bogotá

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel no esperable en en centro de Cucuta
Excelente hotel. Recibimiento cordial y atento, lindo detalle con bebida de bienvenida. Perfecta atención en recepción sin embargo para la segunda estancia aparecía reservada una habitación doble habiendo reservado dos habitaciones triples lo cual fue resuelto sin inconvenientes. Buena comida.

10/10 Excelente

Karina, SAN CRITOBAL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MUY BIEN
MUY BIEN

6/10 Aceptable

David, Buenos Aires

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Para mi es 7/10 para este hotel.
El hotel es bonito, pero no está ubicado en la mejor zona de Cúcuta, es pleno centro y no es muy lindo en sus alrededores, especialmente de noche; el servicio del personal es bueno, son muy amables; la habitación es algo pequeña y el baño también, no es la habitación más cómoda en la que he estado; la comida del desayuno está bien, pero se queda algo corta en cuanto a variedad.

10/10 Excelente

Luis, Barquisimeto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomiendo este hotel
Excelente atención. Buena comida.

10/10 Excelente

Teresa, barranquilla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
bien
Bien . El baño es pequeño pero en general bien

6/10 Aceptable

julian

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mejor de lo que pensaba
Muy buen hotel aunque la ubicaciòn no es muy buena pero todo lo encuentras cerca: està en el centro y los comercios informales invaden los espacios pero puedes encontrar a buenos precios todo lo que necesites. El desayuno muy completo y la habitaciòn muy comoda

6/10 Aceptable

Jose, Los Angeles, USA

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Un Oasis en medio del caos
En general las condiciones del hotel son buenas, cuidando algunos detalles de limpeza en las habitaciones especialmente causadas por la humedad en el bano, por 67 dolares se puede exigir un colchon un mejor colchon para compenzar la zona centrica que no es atractiva especialmente despues que cae la tarde que empiezan a verse montones d ebasura por todas partes.