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Opiniones de Boutique Hotel Casa Orquídeas

3 out of 5
Boutique Hotel Casa Orquídeas
Avenida Central Calles 35 y 37, Los Yoses, San Pedro, San José, San Jose

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 20 de 56 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 23 de 56 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 56 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 56 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 56 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Reservé por expedia, me cobraron por medio de la app expedia, llegué al hotel como a las 10pm, toqué la puerta, llamé por teléfono, nadie me abrió. Me tuve que ir.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de J. Ernesto Quesada, Recepción., el 15 dic. 2020
Estimado Sr: Como ya expusimos telefónicamente y por medio de la plataforma que Expedia provee para estos casos, nuestras disculpas por los malentendidos que llevaron a que su reserva no fuera procesada. Recapitulo. Lo sentimos demasiado por usted y por nosotros mismos. En cuanto a su dinero le recuerdo que nosotros no realizamos ningún cobro ya que usted le pagó directamente a su agencia intermediaria, App Expedia. Repito no nos pago a nosotros. Ademas usted sabe perfectamente que la App Expedia, ya le reintegró dicho prepago en su totalidad a petición nuestra. Saludos Cordiales

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Me gusta la ubicación y la decoración del lugar. No me gustó que hubiera Aire Acondicionado, paño de manos y el agua caliente duró bastante en salir. En general como para pasar la noche está bien. No siento que sea para quedarse muchos días
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Amabilidad de las personas, la ubicacion del lugar
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
La Atención mucha amabilidad del personal. Y la.tranquilidad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de J. Ernesto, el 27 dic. 2018
Gracias por tu comentario. Esperamos poder volverte a hospedar en el futuro próximo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es ir a lo seguro
Muy atento personal. El hotel es bueno. Definitivamente para volver
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Respuesta de Sandra Esteves, el 4 feb. 2018
Buenas, para nosotros es muy importante su opinión. Esperamos que su estancia en Hotel Casa Orquídeas haya sido agradable, cuando guste volver aquí lo esperaremos con los brazos abiertos. Saludos Sandra Esteves.

8/10 Bueno

Alicia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Buena relación calidad-precio.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Respuesta de Sandra Esteves, el 16 nov. 2017
Gracias. Te esperamos de regreso

10/10 Excelente

Dennis, US

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente atención y buena ubicacion
Muy amables en todo momento, puedes llegar a la hora que te convenga y es un lugar accesible para visitar en San Jose, buen desayuno.

10/10 Excelente

ALEJANDRO FCO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno

8/10 Bueno

San José CR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
El personal muy amable.
Es un hotel modesto ubicado a 32 dólares en taxi del aeropuerto. Llegando ahí el recibimiento es bueno. Muy amable tanto Ernesto como Julio. El desayuno bien El detalle fue con expedía que cobró dos personas Simpático y pintoresco hotel. Yo hubiese esperado más comodidad en las habitaciones Gracias
Respuesta de Sandra Esteves Propietaria., el 10 sept. 2016
Buenas Tardes: Gracias por su amable comentario. Esperamos que la próxima vez que se encuentre por San José nos vuelva a visitar. Le recuerdo que ofrecemos el transporte Aeropuerto-Hotel por tan solo $30, un servicio de mejor calidad, mas barato y seguro que el que usted contrato. Saludos

8/10 Bueno

Shamelia, Limón

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Como en casa.
Muy atentos en el servicio al consumidor. Me sentí como en casa. Dormí como un bebé.
Respuesta de Sandra Esteves, el 11 jun. 2016
Estimada Shamelia: Gracias por tu comentario. Esperamos volver a verte pronto.

10/10 Excelente

TATIANA, Limón Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena elección.
Nos fue muy bien. Definitivamente si volveríamos
Respuesta de Sandra Esteves, el 11 jun. 2016
Estimada Tatiana: Gracias por elegirnos. Les esperamos con los brazos abiertos.

10/10 Excelente

Rogel, San Vito

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaje de negocios
Fue un hospedaje muy placentero... Lo recomiendo para aquellos que deban viajar a realizar tramites de trabajo en San Jose... Cerca de Mall para salir a comer y ver una pelicula...
Respuesta de Sandra Esteves, el 11 jun. 2016
Estimado Rogel: Gracias por elegirnos como su hotel en San José y recomendarnos.

10/10 Excelente

ARACELI, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Como en casa
Todas las personas que trabajan en el hotel son súper atentas. Mi hija y yo, durante el transcurso del viaje por Costa Rica, hemos ido a alojarnos más de una vez a este hotel y era como volver a casa. Las habitaciones son amplias y muy limpias y el desayuno muy rico. Se puede ir al centro caminando sin ningun problema, dando un paseo.
Respuesta de Sandra Esteves, el 11 jun. 2016
Estimada Areceli: Gracias por su hermoso comentario. Nos alegra sobremanera saber que fuimos "su casa en San José" durante su estancia en Costa Rica. Esperamos que regresen pronto.

8/10 Bueno

ricardo, montes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable, y con buena ubicación
Hotel con buenas instalaciones, de muy buen tamaño la habitación solo como punto malo no funciona el servicio de restaurantes lo que causa un poco de incomodidad.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Pasa la nota si lo que se quiere es pasar la noch
La atención por parte del personal del hotel fue muy buena eso compensó el bullicio de los vehículos en nuestra habitación, si lo que se quiere es pasar la noche tranquilo Y seguro es muy bueno con respecto a la tarifa, pero si lo que se quiere es descansar recomiendo pedir habitación que no De a la calle.Las instalaciones son antiguas .

8/10 Bueno

Robert, Dallas Texas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great value and friendly
Excellent manager, polite & considerate help, comfy bed, interesting boutique feel. On main bus routes, near food, etc. Traffic noise comes in with windows open.
Respuesta de Sandra Esteves, el 13 jun. 2015
Thanks a lot for your review. It was a plasure to have you in our house and we all hope to see you back in the near future.

10/10 Excelente

Rolando, San Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent place !!!
I was great place, all the people that works there is very friendly and helpful. Even though the hotel is located on a main street I did not hear any car or sound that could affect the sleeping. And also it is located very close to a Mall and downtown.
Respuesta de Sandra Esteves, el 13 jun. 2015
Thanks a lot for your review. We love to know your stay in Boutique Hotel Casa Orquideas was plasant. It incorage us to keep working hard for our customers.

8/10 Bueno

dinorah , caudillo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable, cerca de la playa, opciones de tours.
Me sentí cómoda, segura, muy limpias las habitaciones, lo recomiendo.
Respuesta de Sandra Esteves, el 10 abr. 2016
Gracias por elegirnos y recomendarnos. Espero que su próxima visita sea pronto.

2/10 Terrible

Roddy, Perez Zeledon

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Podria ser mejor.
Nos fue regular ya que la atención en el desayuno no estuvo para nada bien, el parqueo es estrecho y se escucha mucho ruido de los carros y el tren. Ademas hace falta un abanico.
Respuesta de Sandra Esteves, el 13 jun. 2015
Muchas Gracias por su comentario.

8/10 Bueno

Seilan

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Debbie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pleasant stay, clean and friendly staff
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Boutique Hotel Casa Orquídeas., el 14 jun. 2023
Gracias por tu comentario, tu preferencia es nuestra más grande satisfacción, de parte de la gerencia y el personal a cargo.Vamos a continuar creciendo y esperamos que la experiencia haya sido tan grata como la nuestra con tu hospedaje.

8/10 Bueno

Dawn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This is a traditional inexpensive Tico hotel. It has fans instead of AC, no pool, thinner walls than US folk are used to, no elevator front and center. But it is clean, safe, and costs half or less the rate of a US-style hotel. There is a mall, banks and restaurants within a half kilometer. It's good at being what it's supposed to be.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Boutique Hotel Casa Orquídeas., el 14 jun. 2023
Gracias por tu comentario, tu preferencia es nuestra más grande satisfacción, de parte de la gerencia y el personal a cargo.Vamos a continuar creciendo y esperamos que la experiencia haya sido tan grata como la nuestra con tu hospedaje.

10/10 Excelente

Laurance

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff could not have done more to help us. The room was clean and comfortable. We genuinely enjoyed our visit and would certainly return again.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Sandra Esteves / Owner, el 25 abr. 2023
Thanks a lot for your review. I hope to see you back in the future.

8/10 Bueno

Mark

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It’s between a very busy road and a railway line so noise might be an issue. Easy walk to shopping mall and plenty of restaurants/ bars. About 20-25 minute walk into the main business shopping area in town
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

George

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff were very helpful with directions and to arrange a rental car. High noise levels due to traffic and train tracks nearby
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Boutique Hotel Casa Orquídeas., el 14 jun. 2023
Gracias por tu comentario, tu preferencia es nuestra más grande satisfacción, de parte de la gerencia y el personal a cargo.Vamos a continuar creciendo y esperamos que la experiencia haya sido tan grata como la nuestra con tu hospedaje.

10/10 Excelente

Sheila

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The staff really helped when I had a problem with my airlines. The breakfast selectfion was great, as was their method of reserving the food you wanted for breakfast, and what time slot you wanted. Close to musiums, restaurants and pubs
Respuesta de Sandra Esteves / Owner, el 5 ene. 2023
Thanks a lot for you review. The way our staff helped you in your problems should be the standard in hotel. I love to know you appretiate my method to reserve breakfast.Best Regards

6/10 Aceptable

Luis

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Christopher

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ernesto exceeds the standards for hospitality! He was amazing. He set us up with a driver and acted as a concierge and reserved our transportation and tours. We will be back!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de J. Ernesto Quesada, el 28 dic. 2021
Thanks a lot for you review Mr Christopher. We all do are best for our customers all the time.

10/10 Excelente

Adam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff are very friendly, room can be a bit noisy because it’s by the main road, nice rooms otherwise
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de J. Ernesto Quesada, el 28 dic. 2021
Hello Mr. Adam. Thanks a lot for taking a little time to share your experince. Most of our rooms are in the back and do not get as much noise as the two in the front. Next time if you reserve with a little more time we will do our best to provide you with one of those back rooms.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Central stay with clean basic conditions
The owner of the hotel is very sweet and helpful and the hotel ( or better say hostel really) is centrally located, which makes it a nice stay. It is also clean. Amenities are basic, room is very simple, be prepared for a lukewarm water. But the price speaks for it. I stayed as part of the group travel so it was an agency choice which was obviously budget focused.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de J. Ernesto Quesada, el 28 dic. 2021
Thanks a lot for shareing your your positive experince in our place. Our water heaters works with solar power and most of the time they provide enough warm water but some cloudy days they fail. Now we are installing a Gas sistem to give support in those day.

8/10 Bueno

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Basic and nice!
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de J. Ernesto Quesada, el 2 jun. 2021
Hello Mr Matthew: Thanks a lot for taking some time to share you possitive experience in our hotel. Hope to see you back in the near future Best Regards

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Hotel was your basic 2-3 star hotel. Bathroom sink and toilet were very close to each other (cramped). Faucet was loose and moved when turning on and off water. Soap in dispenser next to sink was solid and not able to dispense any soap. Window was covered and did not provide much natural lighting. Room was located near the front of the hotel so was subject to traffic noise all night long. The included breakfast was basic, eggs, rice & beans, toast, some fruit, coffee and orange juice. Can order eggs cooked to your preference and pancakes. Front door is always locked and must ring doorbell to be let in and attendant must unlock door for you to leave the hotel.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked the uniqueness.of how it was constructed. Different textures on every wall. Breakfast great toi.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Susan

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
San Jose stayover
Charming and perfect for our city stay near the airport. Great breakfast and coffee, TV and AC worked well, got a great night sleep, would return. Met fellow travelers and shared pictures of Beautiful Costa Rica and it's creatures.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Owner, el 13 ene. 2020
Dear Friend: We appreciate your comment. We are pleased that your stay at our Hotel and country has been pleasant. It's a pleasure to serve you. Best regards Sandra Esteves

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice hotel in San Jose, close to everything. It was very comfortable, they were very welcoming, and the breakfast was great!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Would classify this as a lovely hostel not a boutique hotel. Staff very helpful and considerate. Noisy area but quiet at night. Bed comfortable and room clean.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de Sandra Esteves, el 2 feb. 2018
Hello! We hope you find yourself very well, we write to you because we appreciate that you give us your opinion. We hope that during your stay in a boutique hotel orchid you have been comfortable. If you like to come back one day we will wait for you with the doors open, see you soon!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito barulho.
Gostaria de avaliar melhor o hotel, pq os Staffs eram muito educados e prestativos. Mas infelizmente está tendo uma construção no hotel ou no vizinho, antes das 07:00 da manhã já havia trabalhadores fazendo barulho como se fossem dentro do meu quarto, é pior que isso, não podíamos abrir a cortina pois eles estavam na laje em frente à minha janela, veriam tudo dentro do quarto! Isso me deixou extremamente irritado e insatisfeito, não voltaria no hotel!

8/10 Bueno

Isabelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
cute little place
Ok cute little place to start your costaricain trip if you want to stay in San José. Very well located with restaurants and groceries just at a walk distance. Clean and comfortable. Staff is very very kind, helpful and smily!

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great little place
Staff were very friendly and helpful, phoning your company to arrange pick ups for me, and making me breakfast when I had to leave for the airport at 5.45am.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Clean hotel close to downtown
They also have a shuttle to/from the airport which was nice. The owners/employees were all very nice and welcoming.

8/10 Bueno

Rob, PE

Le gustó: Servicio y personal
Short stay
I stayed with a friend only 2 days. The staff was very helpful.

6/10 Aceptable

Bruno

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel proximité centre mais bruyant.
Bien situé, à proximité du centre et restos, mais trop près d'un carrefour ou le bruit et les Klaxons incessants perturbent sérieusement le sommeil.

10/10 Excelente

Joseph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Convenient, clean hotel in good location.
Faultless check in, good quality room, nice breakfast, friendly helpful staff. Would highly recommend.

6/10 Aceptable

Emanuel

The trains! Hahaha!
The staff are friendly. Breakfast is ok. The trains that run behind the hotel starts around 430am-ish to 11pm and bothered me a bit(old trains,loud sirens). Good place to crash at night. Left my luggage there for a few days.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

katya oliveros, guatemala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was a nice hotel
It was excellent how they treat us the staff was very kind
Respuesta de J. Ernesto Quesada, el 2 jul. 2016
Thanks a lot for your review, Katya. Hope to see you back soon.

8/10 Bueno

Vera, amsterdam

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
ok
it was oke
Respuesta de Sandra Esteves, el 11 jun. 2016
Hello Vera: Thanks for choosing us.

8/10 Bueno

Tiffany, Austin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hard bed but clean, well appointed budget hotel!
The owner and staff were great. For the price, it was a clean, well appointed room. Our only issue was the bed is really hard. The hardest we slept on our whole time in CR. The location was within walking distance of the museums and National Theater. I would recommend to others.
Respuesta de Sandra Esteves, el 11 jun. 2016
Hello Tiffany: Some of our mattresses are orthopedic, under request of some customers, but we also have soft mattresses. Next time you make a reservation with us please request the kind of mattress you prefer, we always do our best to fulfill desires from our customers .