Alberca al aire libre, acceso de 08:00 a 21:00, y camastros
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Opiniones de Brillasol Airport Hotel

3.5 out of 5
Brillasol Airport Hotel
4 km West of the International Airport, Juan Santamaria, San Antonio, Alajuela

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 198 de 547 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 200 de 547 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 91 de 547 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 39 de 547 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 547 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Elisa Gabriela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy cerca del aeropuerto la gente del lugar nos traslado al aeropuerto en 3 de sus autos propios , mil agradecidos !!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Ricardo

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Está bien pero debe mejorar
Mucho escándalo los de limpieza a las 7am en los pasillos. La comida puede mejorar, algo insípida y el pinto medio crudo. Muy buen servicio en recepción!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Daniel

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy baja calidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel. Very friendly staff. I totally recommend it!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La habitación está muy limpia, el único inconveniente fue cuando estaba en el desayuno, se les ocurrió cortar césped y se levantó mucho la tierra y lanzaba piedras, lo bueno es que los del hotel hablaron para que dejara de levantar tierra en ese momento
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Casi casi excelente
Casi casi excelente! Deben de limpiar esa piscina está muy turbia el agua
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Fatima

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar muy acogedor, es hermoso dormir escuchando el sonido de las aves, estar ahí es como estar en el campo lejos de todos es hermoso lugar.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

2/10 Terrible

Damien

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Horrible experiencia, pesima atencion y actitud
Antes de reservar llamé al hotel para asegurarme que no habria problema para mi llegada tarde ya que mi vuelo llegaba a las 11:30pm. Me dijeron que no, pero que por la hora no me podrian dar el traslado del aeropuerto (cuando en la pagina no especifican que no es a todas horas). Pedi en este caso que me llevaran al dia siguiente a la agencia de renta de autos ya que quedaba mas cerca del aeropuerto y me inventaron que estaba mas lejos, aun mandandoles pantallazos del itinerario mostrando que quedaba entre el hotel y el aeropuerto. Lo peor fue que al momento de validar mi reservacion en hoteles.com el hotel me contacto diciendome que si llegaba despues de 11pm habria un cargo adicional de 10USD (totalmente malhonesto ya que no lo mencionan antes de la reserva, y peor no me lo habian dicho en la llamada sabiendo que llegaria despues de esa hora). Es la primera vez que tengo una mala experiencia en una reservacion en esta plataforma y la culpa la tiene el hotell!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Respuesta, el 10 oct. 2021
Buenos días, Damien Nos gustaría aclarar ciertos puntos: En cuanto a la llegada tardía no hubo ningún problema ya que estuvo una persona recibiéndolo en la madrugada y la misma le entregó la habitación. Antes de que realizara la reservación y por medio de la llamada se le indicó que se llevaría al lugar donde deseaba ir, aun cuando no era el aeropuerto. El día de salida se le llevó sin ningún problema al rent a car, en ningún momento durante su estancia se le hizo denegatoria para llevarlo. Cabe recalcar que nosotros cubrimos el costo del transporte. En la página, en la parte del establecimiento específicamente "Estacionamiento y Transporte" se indica que el horario de transporte funciona de las 4am a las 12 medio día.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Andrés

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel cerca del aeropuerto con agradable jardín
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Julia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Ruben

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente trato, el perosnal del hotel increible, limpio y silencioso . Muy muy bueno
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Manager, el 5 nov. 2019
Gracias por su comentario, esperamos verte de nuevo en Brillasol

4/10 Malo

Mary lou

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No tenían Wi-Fi tampoco televisión aparte de eso todo bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Manager, el 27 ago. 2019
Hola, lamentamos que nos hayas puesto una mala calificacion solo porque dices que no habia television y wifi, tv tienen todas las habitaciones, si por alguna razon no te servia con gusto te hubieramos ayudado, ademas el Wifi esta disponible en todas las instalaciones del hotel y es completamente gratis, algo que muchos hoteles no tienen o tienes que pagar extra. Si este por alguna razon no te servia en la habitacion con mucho gusto te lo hubieramos solucionado o hubieras usado cualquiera de las otras 5 redes que hay en el hotel. Saludos

8/10 Bueno

Daniela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Manager, el 23 ago. 2019
Hola muchas gracias por su coemntario, te esperamos pronto

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Manager, el 15 ago. 2019
Hello thank you for your score. See you soon

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
We love staying at this quaint little place we’ve stayed several times
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Manger, el 13 jul. 2019
Thanks for your review, we love to know that you enjoy Brillasol, see you soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lo que más me gustó fueron sus instalaciones, todo está conservado es un hotel muy relax, el único detalle es que como solo el hotel tenía pocos huésped resulta que el recepcionista era mesero, todos haciendo todo al mismo tiempo y deberían tener a alguien fijo de hecho hubo veces que me quedé en la mesa esperando que me atendieran
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Nazareth, Pérez Zeledón.

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho el aseo y el servicio al cliente, no me gusto mucho el desayuno.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Manager, el 16 jul. 2019
Hola muchas gracias por tu comentario, lamentamos que no te haya gustado nuestro desayuno, este es estilo buffet para todos los gustos, contamos con frutas tropicales, yogourt, granola, cereales, jugos, cafe, gallo pinto, huevo, platano maduro, natilla, cafe, te, leche etc. Saludos

10/10 Excelente

Samantha

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me pareció excelente todo, el trato del personal y aun más el trato al perrito que lleve
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El peor hotel de Alajuela
Fue la peor experiencia que hemos tenido mi esposa y yo en un hotel, nos sentimos engañados por la descripción y fotografias mostradas. No había forma de comunicarse con la recepción, nunca hubo agua cliente, el cuarto olia a orines y estaba tan sucio que había cucarachas. Las camas tenían una tela por colchón, indicaba que era 3.5 estrellas y es una mentira, no merece ni la categoría de 1 estrella.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Roberto, Leon

Viaje de negocios
No le gustó: Servicios
No tenía agua caliente El hotel en general está muy bonito
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

cesar

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel muy bien me fue difícil que limpiaran mi habitación, la recepcionista algo prepotente con la atención muy lamentable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

Gerrit

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Desayuno simple, pero comida dela carta superrico Recepcion muy amable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Palmerlinares, Tapachula, Chiapas.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amenas vacaciones en Costa Rica... SOLO BUENO
Desde que llegamos al aeropuerto nos recibió el chófer del Hotel, un señor muy atento, amigable, y caballeroso, ya en el hotel nos atendió una chica de igual manera muy agradable que de inmediato pregunto como había estado el viaje, cuantos días nos íbamos a quedar. Para aprovechar la mitad del dia le pedimos nos recomendara un taxi para ir a algun lugar cercano; El chofer del taxi de nombre Guido (también muy amable, honesto y muy platicador) por 120 dolares no llevó a a los 5 integrantes de mi familia a conocer las Catarata La Fortuna y nos dio un mini tour en las cercanías, regresamos como a las 10 de la noche. Dentro del hotel tiene un restaurant en el cual puedes cenar cómodamente; en la mañana a las 6 am (son muy puntuales) ya estaba preparado el desayuno que esta incluido en el precio del hotel. Cada que regresábamos del tour realmente descansábamos porque en las habitaciones aparte de ventilador tienen clima, ademas siempre estaban limpias. Recomendamos al hotel y en especial a todo el personal que hizo nuestra estancia placentera.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Sara

Excelente
Excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

jorge, New Jersey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen servicio, buena comida, aunado a su buena ubicación respecto al aeropuerto de San José lo hace el lugar indicado si se tiene un vuelo temprano en la mañana.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
tiene su áreas de mejora
El hotel en general le daría una calificación de bueno, la ubicación es buena para estar cerca del aeropuerto y también el desayuno que ofrecen es completo, la áreas de mejora es su sistema de agua caliente pues si te bañas en la tarde hay agua caliente pero por las mañana si no te levantas a las 5AM se acaba y ya no hay más.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

8/10 Bueno

Alejandro José

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buen Hotel, la comida no es buena y cobran muy caro.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy bonito el lugar, el cuarto es muy amplio y limpio pero el barrio en donde está ocupado se ve peligroso de noche.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy cerca del aeropuerto
Está muy bien para una noche cuando llegas en vuelo de noche al aeropuerto. Cerca limpio y cómodo.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Respuesta de Owner, el 10 nov. 2017
Hola muchas gracias por su comentario te esperamos pronto

8/10 Bueno

Andrea, mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien, el desayuno, habitaciones, alberca, solo los colchones incómodos.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel tiene un mal olor a aguas negras
El hotel al parecer está ubicado en un lugar cerca de aguas negras, durante nuestra estadía sentíamos un gran mal olor a popó, el internet malísimo y el servicio del personal malo.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, servicio, ubicación
Muy contenta con el hotel, muy cerca del aeropuerto. La comida muy rica, la cocinera le preparó unos huevos con jamon a mi niño de 5 añitos porque casi no come y ella muy gentil se ofreció a hacerlo. Me ofrecieron traslado del hotel al aeropuerto. muy muy recomendable. Se escuchan los aviones desde el hotel por lo mismo que está muy cerca, tómenlo en cuenta para los que tienen el sueño ligero. Yo no tuve ningún problema. El chofer Peruano muy lindo y siempre atento. Mil gracias por todo. Recomendaremos 100% su hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

8/10 Bueno

Daniel, Mexico

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buen lugar para finalizar el viaje
buen lugar comodo y cerca del aeropuerto, con buena picina y cuartos limpios
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel cerca aeropuerto pero difícil acceso
Sin coche difícil desplazarse. La recámara esta limpia y las instalaciones agradables, pero falta cambiar colchones. No fue agradable que nos cambiaran de habitación sin que estuviéramos presentes

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel limpio y agradable
Gente amable. El unico detalle es que esta en un vecindario solo casas al rededor

8/10 Bueno

Luis Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito y colorido
Muy bonito.. para relajarse

4/10 Malo

Adrian, Escazu

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel poco mantenimiento y sucio
Hotel muy muy básico y con poco mantenimiento en las habitaciones, colchones viejos parece más un motel

4/10 Malo

Andres, cuenca

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
atencion al cliente pesima
La atencion en recepcion pesima no cuentan con servicio de translado al.aeropuerto las 24 h

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
no me gustò muchos porque este hotel no es en bueno estado

10/10 Excelente

JORGE A, Ciudad de Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena opción para viajes rápidos y de negocios
Muy buen servicio.

6/10 Aceptable

Susanne, México D.F.

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Cerca del aeropuerto pero lejos de San José.
Lamentablemente por la hora a la que salimos en avión no pudimos aprovechar ni del servicio de shuttle al aeropuerto ni del desayuno incluído. El hotel no fue muy flexible sobre eso cuando hicimos la consulta si a las 3.30 am nos podrían llevar al aeropuerto y preparar un lunch pack para llevar. Lo que más nos gustó fue el jardín y nos hubiera encantado desayunar ahí pero sólo nos quedamos 1 noche. Las recámaras con cómodas pero se escucha algo de ruido de los visitantes que llegan al hotel.

10/10 Excelente

David, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE UN 10
Es, sencillamente expectacular,por sus jardines que gozan de una exuberante belleza y por el trato amable del personal de servicio y la gerencia los cuales mantuvieron un trato familiar, nos hicieron sentir como en casa en todo momento, la comida excelente, Totalmente recomendable, es un paraiso en la tierra.
Respuesta de Hotel Brilla Sol, el 22 ago. 2015
Muchas Gracias! Y sus comentarios son muy apreciados y de gran interés para nosotros porque nos ayudan a mejorar en los servicios que ofrecemos. Trabajamos a diario para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Nuestro personal está siempre más que feliz de darle la bienvenida y hacerle sentir como en casa.

8/10 Bueno

Juan Carlos

Le gustó: Servicio y personal

10/10 Excelente

jeff

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was nice
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Linda, Summerstown

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friemdly staff
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024