Se sirven comidas y cenas
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Opiniones de El Rodeo Estancia Boutique Hotel & Steakhouse

3 out of 5
El Rodeo Estancia Boutique Hotel & Steakhouse
Southwest side of the Panasonic Co., Radial Santa Ana - Belén, San Rafael, Heredia

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 612 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 304 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 51 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 23 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 1002 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Yeudy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustaron las instalaciones, no me gustó la baja disponibilidad de alimentación, el restaurante cierra los domingos a las 5 pm, y no hay venta de snacks.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Team El Rodeo Hotel, el 10 ene. 2024
Gracias por sus comentarios, vamos a trabajar en volver a abrir el snack bar para poder habilitar más opciones de alimentación.

10/10 Excelente

Alvaro

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un Hotel muy acogedor me encanta traer a mi familia.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Team El Rodeo Hotel, el 11 dic. 2023
Gracias por su amable retroalimentación y generosas palabras.Estamos felices que disfrutaras tu estadía!

10/10 Excelente

Jerry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio al cliente y calidad gastronómica.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Team el Rodeo, el 22 nov. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un buen lugar
Pasamos una sola noche, el lugar es agradable, con buen mantenimiento en las áreas que visitamos. Lo único que pude percibir como área de mejora es la señal del servicio de internet, que desafortunadamente en muchos lugares sucede también.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Team El Rodeo Hotel, el 30 oct. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

6/10 Aceptable

Nicoll

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Tienen excelentes ideas, el personal del restaurante muy amable, con respecto a la habitación, no dan botellas de agua de cortesía, no hay amanidades más que lo básico y muchos te dan acondicionador (esta no), la ropa de cama parecia humeda.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Team el Rodeo, el 26 sept. 2023
Saludos cordiales de parte del Hotel El Rodeo.Lamentamos que su estancia no haya cumplido completamente con sus expectativas. Queremos abordar algunos de los puntos que ha mencionado para brindarle una experiencia más satisfactoria.En cuanto a las botellas de agua, deseamos aclarar que las ofrecemos a la venta en recepción. Esto se debe a que en nuestro hotel contamos con agua potable, lo que nos permite no incluirlas de cortesía en las habitaciones. Sin embargo, para celebrar su aniversario, les recibimos con un cálido cóctel de bienvenida como gesto de aprecio.En relación a la ropa de cama, nos gustaría informarle que antes de ser colocada en las habitaciones, cada prenda pasa por un proceso de secado completo en un aplanchador especializado. No obstante, atendiendo a su comentario la mucama cambio toda la ropa de cama. Es posible que, la sensación de frialdad que menciona se deba al aire acondicionado, que podría haber estado ajustado a una temperatura más baja de lo deseado.Agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar constantemente nuestros servicios para asegurar que futuras visitas sean más placenteras. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente y demostrarles la calidad de servicio que nos caracteriza.Atentamente,El Equipo del Hotel el Rodeo

10/10 Excelente

Merce

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio, y atención
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Team el Rodeo, el 24 sept. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

CHRISTIAN ALEJANDRO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones, con mucho mantenimiento en jardines y habitaciones, tiene su propio restaurant de carnes, buen servicio y calidad de los alimentos
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Team El Rodeo Hotel, el 21 sept. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

SERGIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mejorar el wifi
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Team el Rodeo, el 13 sept. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Paola

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Team el Rodeo, el 21 jul. 2023
Thank you for the kind words! We are very happy you enjoyed your stay!

8/10 Bueno

Cecilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto. Habitación y camas muy comodas
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Team el Rodeo , el 18 feb. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Gabriel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Limpio y seguro
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Team el Rodeo , el 20 sept. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Victor Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EXCELENTES INSTALACIONES, MUY BUENA UBICACIÓN. EXCELENTE SERVICIO EN EL RESTAURANT.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Team el Rodeo , el 1 sept. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Ann, Managua

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

2/10 Terrible

Georgina lucrecia

Mala hasta la comunicacion
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Team el Rodeo , el 23 jun. 2022
Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Apuntamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión.

10/10 Excelente

Patricia Colín

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones son muy espaciosas y lindas, en general es un hotel muy lindo.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Team el Rodeo , el 12 jun. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Alvaro

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente nos gusto muchísimo. Volveremos
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de El Rodeo Hotel, el 8 feb. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sucio, incomodo y sin mantenimiento
Muy mala experiencia. Preferimos hacer checkout un dia antes porque la comodidad y la limpieza la valoramos mucho y lamentablemente el lugar es sucio e incómodo. Relacion calidad-precio terrible.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de El Rodeo Hotel, el 8 ene. 2022
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Vamos a investigarlo para intentar solucionarlo.

8/10 Bueno

Juan Carlos

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Ileana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me sorprendió las habitaciones súper grandes
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de El Rodeo Hotel, el 9 nov. 2021
Gracias por sus comentarios! Fue un placer recibirles en el hotel

10/10 Excelente

José

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Ideal para el descanso. Agradable en todo sentido. Muy buena comida, trato amable. Altamente recomendado.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de El Rodeo Hotel, el 10 ago. 2021
Muchas gracias por sus palabras, fue un placer atenderle!

8/10 Bueno

Facundo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de El Rodeo Hotel, el 30 jun. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente !! Volveré
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de El Rodeo Hotel, el 19 may. 2021
Muchas gracias, ¡siempre serán bienvenidos!

10/10 Excelente

Gloriana María

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción para vacacionar cerca de San José
La atención excelente! Limpieza impecable, seguro y familiar. Varias actividades disponibles en un mismo lugar ( piscina, gimnasio, teniss, playground, pool)
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de El Rodeo Hotel, el 6 abr. 2021
Muchas gracias por hospedarse con nosotros. Apreciamos mucho su comentario y retroalimentación. Hasta la próxima!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación y privado del lugar. muy comodo y las habitaciones muy espaciosas.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de El Rodeo Hotel, el 17 feb. 2021
Gracias por sus comentarios y fue un placer atenderlo!

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de El Rodeo Hotel, el 3 ene. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

manuel, costa rica

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo bien, ningina queja buen servicio buen lugar
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de El Rodeo Hotel, el 3 ene. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

DIEGO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Aislamiento y comodidad cerca de lo urbano.
Se nota que el hotel fue construido y decorado con calidad y esmero, pero en las áreas comunes (como en la piscina, el gimnasio y la cancha de tenis) se evidencia la falta de mantenimiento. La habitación es muy espaciosa y estuvo impecable, pero se agradecería un coffee-maker, una minirrefrigeradora y tomacorrientes al menos para cargar celulares.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Estefania G_El Rodeo Hotel, el 1 dic. 2020
¡Buenas tardes Diego! Muchísimas gracias por sus comentarios. Ya mismo coordinaremos con el personal el mantenimiento de las áreas indicadas. En el área de recepción tenemos coffee makers y planchas que puede llevar a su habitación y en caso de necesitar una minirefrigeradora también puede indicarnos (vía mensaje o directamente en recepción) y con gusto el personal colocará una en su habitación lista a su llegada. :) ¡Su opinión es muy importante para nosotros, gracias por ayudarnos a mejorar!

6/10 Aceptable

Karina

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Susan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Miguel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Magnifico!
Aunque llegue mucho antes de la hora del check-in, se preocuparon mucho por darme una habitación lo antes posible, ofreciéndome algo para tomar. Agradecer a Natalia, el que regalase una taza de Costa Rica en compensación por la espera. Este trato tan amable es el que esperas encontrar cuando te encuentras fuera de tu hogar por trabajo y hace que te sientas como en casa. 1000 gracias. Recomendaría este hotel a todo el mundo que vaya a Costa Rica. Muy cerca del aeropuerto y con un restaurante que tienen unas carnes magníficas!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Sergio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Regadera
La regadera no estaba muy buena. El agua por más que quería que saliera a temperatura ambiente salía muy muy caliente ni graduando para que saliera fria
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

El hotel ok servicio más o menos no muy profesional Fuimos a cenar al restaurante pedimos los camarones parecían cocinados en microondas sin sabor y parecían de hule El desayuno en el hotel muy pobre y desabrido Y del servicio ni hablar.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Liz

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nos gustó la habitación, buena iluminación y ventilación. No me gustó que el baño no estaba limpio. El piso y la taza estaban con manchas.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Roy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good small Hotel
Nice place... Aquiet and clean. Good room space and super friendly staff. Tico's style at their best.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel con buenas instalaciones y amplio. Cerca al aeropuerto. Calidad precio muy acertado. Faltan más rampas para facilitar la movilidad de personas mayores.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien. Atentos. Sin dificultades en el late check in
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel en buenas condiciones. Difícil movilidad.. solo escaleras . No hay rampas..
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
super amplia la habitacion. personal muy amable. el hotel muy bonito
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Penny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel me gusto bastante. La suite con dos camas matrimoniales es muy amplia y la limpieza impecable. La atención y el desayuno hicieron nuestra experiencia aún más agradable. Y está muy cerca del aeropuerto de SJO. Totalmente recomendable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel bonito y tranquilo, buena comida y buen service
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

JAIME

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena elección.
Excelente hotel, muy recomendable.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Beatriz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

10/10 Excelente

luis, chihuahua mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Muy limpio y confortable volvería a hospedarme ahí y lo recomendare. Gracias
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018