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Opiniones de Homewood Suites By Hilton San Jose North

3 out of 5
Homewood Suites By Hilton San Jose North
4315 N. First Street, San Jose, CA

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 526 de 744 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 132 de 744 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 45 de 744 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 744 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 24 de 744 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

jose luis

Viaje familiar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Rowena Guerrero, el 29 dic. 2022
Dear Jose Luis,Thank you for rating us a 10. We appreciate your business! We hope to welcome you home soon.

10/10 Excelente

Patricia

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Yuvany

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bien el cuarto. Muy bien equipado. Muy comido. El personal amable
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Ray, el 19 ene. 2022
Thank you for sharing your recent experience at the Homewood Suites San Jose North. We appreciate your business and look forward to welcoming you on your next visit. Regards, Ray Martinez Front Office Manager

6/10 Aceptable

Ana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Las habitaciones están muy bien El desayuno muy sencillo y el personal creo que fueron muy secos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Ray, el 29 dic. 2021
Hello We will bring this up to management so it doesn't happen again do apologize for the inconvenience .

2/10 Terrible

Mory

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Engañan al cliente!
Segun le ponen que avitaciones juntas y comunicadas y fuimos en familia hicimos l recerbacion pedimos avitaciones juntas y nos dieron una en el promer piso y la otra en el segundo piso asi que mienten y segun en la avitacion hay chips y no hay nada la de la resepcion bien despota.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Anonimo, Wa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Me gusto que estaba limpio y que tenia su cocina pequeña pero no lo esperaba, y tampoco la use,
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Ray, el 23 nov. 2020
Thank you for sharing your recent experience at the Homewood Suites San Jose North. We are happy to know that we were convenient and efficient with our team being friendly and helpful during your stay. We appreciate your business and look forward to welcoming you on your next visit. Regards, Ray Martinez Front Office Manager

10/10 Excelente

EMELIAWATI, Hercules

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location , good service and staff very Nice and friendly
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Lee Ann, Dallas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room was clean, and in good repair. It was quiet, and the staff was excellent
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jessica

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent experience, super clean & comfortable! Nicely located close to Levi stadium.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Allan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The staff is extremely helpful. My room definitely needed some tending too. I came to the door stopper being sunk in the wall, in multiple places and AC didn't work for some time. But the staff was extremely helpful and definitely saw all their efforts. I would definitely stay here again, but considering I'm a Hilton honors member - I would have just preferred a room with no damages and working AC. They did work to get it fixed though.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Troy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Norma

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super clean & friendly staff. Will definitely be my new go to when staying in San Jose
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Gaurav

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice and clean property .... could have a deeper pool for adults
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Cameron

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Robyn

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Sheldon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel is convenient to my destiny.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

manny

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room is good size very comfortable liked live at home
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Tina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Matthew

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel at a resonable price. Had a full kitchen.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Miriam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean and organized
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Freddie

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Rowena Guerrero, el 26 mar. 2024
Dear Freddie,Thank you for taking the time to score your recent visit. We appreciate your business.

2/10 Terrible

Alejandro

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Kiara

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Rowena Guerrero, el 26 mar. 2024
Dear Kiara,Thank you so much for taking the time to rate us and for your business.

2/10 Terrible

Nohema

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Rowena Guerrero, el 26 mar. 2024
Dear Nohema,Thank you for taking the time to score us, We appreciate your business.

6/10 Aceptable

Kaylin

Viaje familiar
The room wasn't completely clean. There were bobby pins on the carpet in the bedroom.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Rowena Guerrero, el 26 mar. 2024
Dear Kevin,Thank you for sharing your experience with us. We appreciate your business.

8/10 Bueno

Rachel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Rowena Guerrero, el 26 mar. 2024
Dear Rachel,Thank you for staying with us at the Homewood Suites San Jose North. We appreciate your business. We hope to welcome you home on your next visit.

10/10 Excelente

CHAD

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I've been working in the area for over a month now and sometimes my schedule will change and I will try to find a hotel near my detail location. This Hotel was in the middle between two sites and it was perfect. I was super impressed with how spacious the room was and had basically a full kitchen. Everything was clean and well taken care of. Hot breakfast was great, but too bad it opens later on weekends and I wasn't able to enjoy, but would definitely return to stay again.

10/10 Excelente

Erik D

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Tina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel was great! Area was not so great. Nothing to do around hotel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cary

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love the room!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Sheethal

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Hu

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good facility. Good for the price.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Teresita Velazquez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The area was nice, quiet and friendly, fancy and convenient.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Sorina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Mel, el 18 nov. 2023
Thank you for your recent stay here at our hotel! We hope that you enjoyed your stay and that you were provided with good service. We also thank you for scoring us a 10 and we hope to welcome you home again on your next visit to San Jose!

8/10 Bueno

george

Le gustó: Limpieza
The staff more clear on directions or give options how to get to the elevators I had to walk completely all around the whole building just to find my elevator
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Mel, el 18 nov. 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry that we fell short in meeting your expectations. We will take your comments under consideration as we continually work with our team to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us in the future.

6/10 Aceptable

James, BEND

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
No daily service for rooms unless you request it. We had to request it daily for it to get done. On a 5 night stay to not have regular room services is a miss. At full rates and having spent over $200 per night, we anticipated better service. It's a quiet location. Not a lot but Top Golf within walking distance. But quick uber rides to a lot within 5 minutes.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mel, el 2 nov. 2023
Thank you for taking the time to share your experience with us at Homewood Suites. We thank you for staying with us and we apologize for not meeting your expectations. Our housekeeping team with the leadership teak will make it certain to look into all your comments further and make change where necessary. Thank you and we appreciate your business.

6/10 Aceptable

Holly

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Mel, el 2 nov. 2023
We thank you for staying with us at Homewood Suites. We look forward to hosting you again the next time you are visiting San Jose.

10/10 Excelente

Richard, Shirley

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Mel, el 27 nov. 2023
Thank you for your recent stay here at our hotel and for scoring us a 5 for overall experience and we hope to welcome you home again on your next visit to San Jose! We appreciate your loyalty to Hilton.

10/10 Excelente

Jennifer

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Mel, el 18 oct. 2023
Thank you for your recent stay here at our hotel! I’m glad that you felt at home. We thank you for scoring us a 10 for overall experience and we hope to welcome you home again on your next visit to San Jose! We appreciate your loyalty to Hilton.

10/10 Excelente

jaylene

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
perfect!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Mel, el 16 oct. 2023
Thank you so much for your recent stay with us. We look forward to hosting your next visit again to San Jose.

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Mel, el 9 oct. 2023
Thank you for your recent stay at our Homewood Suites. I hope that you have enjoyed your stay with us. We thank you also for giving us a high score on overall accommodation and we hope to welcome you again in your next visit to San Jose.

10/10 Excelente

Andres Carrillo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Mel, el 10 oct. 2023
Thank you for staying with us, Mr. Carrillo and for giving us a high rate. We're glad that you were happy with your stay. We hope to see you again on your next visit to San Jose.

8/10 Bueno

Pamela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice ambience, great breakfast, really liked the separate bedroom from living room and kitchen
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Mel, el 9 oct. 2023
Thank you for your recent stay here at our hotel! I’m glad that you enjoyed your suite. We hope to welcome you home again on your next visit to San Jose! We appreciate your loyalty to Hilton.

10/10 Excelente

Susana

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Mel, el 9 oct. 2023
Thank you for your recent stay here at our hotel! I hope that you felt at home and enjoyed your stay. We thank you for scoring us a 10 for overall accommodation and we hope to welcome you home again on your next visit to San Jose! We appreciate your loyalty to Hilton.

10/10 Excelente

Sia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Mel, el 2 oct. 2023
Thank you for your recent stay here at our hotel! I hope that you felt at home and enjoyed your stay. We thank you for scoring us a 10 and we hope to welcome you home again on your next visit to San Jose! We appreciate your loyalty to Hilton.

10/10 Excelente

Susan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great time
Great place, very clean. They have a nice breakfast and the rooms are spacious and comfy.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Mel, el 2 oct. 2023
Thank you for your recent stay here at our hotel! I will definitely share your kind comments with the team. We thank you for scoring us a 10 and we hope to welcome you home again on your next visit to San Jose! We appreciate your loyalty to Hilton.

10/10 Excelente

Bruce W

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Mel, el 27 sept. 2023
Thank you for your recent stay here at our hotel! I hope that you felt at home and enjoyed your stay and that you were provided with good service. We thank you for scoring us a 10 for overall service, accommodation and experience and we hope to welcome you home again on your next visit to San Jose! We appreciate your loyalty to Hilton.

8/10 Bueno

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good stay
The breakfast was delicious! Good variety. Close to a lot of restaurants and right off the freeway for easy access. The only complaint I have is the noise from the freeway the windows must be old because that kept us up and made it hard to fall asleep. It was also close to the stadium and Great America
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Mel, el 19 sept. 2023
Thank you for taking the time to share your recent experience at Homewood Suites. You are one of our most valued guests and we sincerely appreciate your feedback. We're very sorry about the freeway noise and discussed your concerns with my general manager. Thank you so much for your business and loyalty to Hilton. We hope you will consider staying with us in the future.

8/10 Bueno

david

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
There was broken glass all over the parking lot. Assumed from car windows being broken. When we asked we got a non answer as to the cause.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Mel, el 18 sept. 2023
Thank you for your recent stay at our hotel and for bringing this to our attention. We sincerely appreciate your feedback and will take your comments under reference as we conduct our own research of the incidence, if any. We hope you will consider staying with us in the future.

8/10 Bueno

Barry

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Mel, el 9 oct. 2023
Thank you for your recent stay here at our hotel! I hope that you felt at home and enjoyed your stay. We hope to welcome you home again on your next visit to San Jose! We appreciate your loyalty to Hilton.