Restaurante al aire libre

Opiniones de Oasis Garden San Jose Airport

3 out of 5
Oasis Garden San Jose Airport
1355 N 4th Street, San Jose, CA

Opiniones

6.0
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 260 de 1251 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 227 de 1251 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 247 de 1251 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 205 de 1251 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 312 de 1251 opiniones" "

6.6/10

Limpieza

6.4/10

Servicio y personal

5.8/10

Servicios

6.0/10

Condiciones de la propiedad

6.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Hosmar

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Manager, el 20 mar. 2024
Hello Hosmar,Nos complace saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Esperamos volver a darle la bienvenida en el futuro para crear más recuerdos agradables juntos.

10/10 Excelente

Hosmar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estancia súper cómoda
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Manager, el 20 mar. 2024
Hello Hosmar,Nos complace saber que tuviste una estancia cómoda en nuestro hotel. Esperamos que te hayas sentido bien atendido y disfrutado de tus momentos con nosotros. ¡Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro para proporcionarte otra experiencia memorable!

8/10 Bueno

Hugo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
I like the place .. big parking lot. Safe around the building
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Manager, el 30 dic. 2023
Hello Hugo,Thank you for choosing our hotel for your recent stay. We are pleased to hear that you found our parking lot spacious and secure. The safety of our guests is of utmost importance to us. We hope to welcome you back in the future.

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
exelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Manager, el 18 nov. 2023
Hello Guillermo,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely appreciate your high rating and kind words. Your satisfaction is our top priority, and we are stoked that you had a positive experience during your stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another exceptional stay.

8/10 Bueno

Hugo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice. Safe
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Manager, el 14 nov. 2023
Hello Hugo,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found our hotel to be nice and safe. We strive to provide a comfortable and secure experience for all our guests. We appreciate your kind words and hope to welcome you back in the future.

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Manager, el 5 nov. 2023
Hello Rodrigo,¡Nos alegra saber que tu estadía fue agradable! Si tienes algún comentario adicional o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte nuevamente en nuestro hotel!

10/10 Excelente

sharon

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
exelente ser icko
muy bien exelente las pesonas que atienden en genral
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Manager, el 22 oct. 2023
Hello sharon,¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos complace saber que nuestro equipo de atención al cliente te ha brindado una experiencia excepcional. Esperamos recibirte de nuevo en el futuro.

4/10 Malo

Leopoldo

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Extremely outdated hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Manager, el 21 oct. 2023
Hello Leopoldo, We apologize for any inconvenience caused by our hotel's appearance. We appreciate your feedback and will take it into consideration for future improvements.

10/10 Excelente

Ernesto

Le gustó: Limpieza y servicios
Every time I have stayed there the staff has been the best, they have treated me very well, I recommend this hotel, clean, fabulous treatment, very good time in that hotel, thank you❤️
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Manager, el 18 oct. 2023
Hi Ernesto,Thank you for being a guest with us and taking the time to share your experience. We are so happy you enjoyed our clean accommodations and friendly services. Your recommendation is truly appreciated. Looking forward to having you back for a future stay.

10/10 Excelente

Hugo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice place. I love it
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Manager, el 17 oct. 2023
Hi Hugo,Thank you for taking the time to write a review. I’m pleased to learn that your stay was enjoyable. We appreciate your compliments and humbly request a return visit.

10/10 Excelente

Roberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Manager, el 4 oct. 2023
Hello Roberto,We appreciate your feedback. Thank you for staying with us. Please let us know if you find yourself back in the area. We would love to have a chance to serve you again.

8/10 Bueno

Jeyler

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Manager, el 4 oct. 2023
Hello Jeyler,Know that your voice is of tremendous importance to us and we value your comments about our hotel. We appreciate you taking the time to share your experience.

2/10 Terrible

Tania Carolina

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Muy buena pero muy mala atención
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Manager, el 26 sept. 2023
Hello Tania Carolina ,Your review is greatly appreciated, though it is very disappointing to learn of the bad impression we made. I would like to apologize for not exceeding your expectations and for the inconvenience this caused you. Your satisfaction is important to us, and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to our services to ensure we offer a better experience and overall impression of our facilities. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience and change your perception of our hotel.

10/10 Excelente

sharon

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
exelente
muy bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Manager, el 10 sept. 2023
Hello sharon,I want to ensure that you know how much we appreciate guest feedback, it is through insights we are able to better serve our guests. Thank you for sharing regarding your experience with our hotel. We hope to see you again in the future. Thank you for your valuable business.

10/10 Excelente

Jorge Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Imran Syed, el 3 sept. 2023
Thank you for your review. We appreciate your stay.

2/10 Terrible

Martha Cecilia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Pésima atención
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Manager, el 25 ago. 2023
Hello Martha Cecilia, We can't thank you enough for sharing your rating. It would be an honor to earn your business again on your next travels.

10/10 Excelente

Jhon faner

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Exelente todo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Manager, el 8 ago. 2023
Hello Jhon faner,Thank you for sharing this experience with us. We truly value you feedback with regards to our hotel. Through guest feedback like yours we are better able to enhance guest experience; so thank you.

4/10 Malo

sandra

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lugar muy sucio
El lugar súper sucio en general la habitación sucia y la alberca no se diga también en mal estado asta un ratón 🐁 había que me sacó un súper susto pedí extra toallas y nunca me las llevaron me había quedado ya unos meses atrás y la habitación estaba bien pero esta vez fue una desepcion total no regresaré más
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Manager, el 8 ago. 2023
Hello sandra,Thank you for sharing this honest review and feedback about our hotel. Through guest feedback like yours we are better able to enhance guest experience; so thank you.

10/10 Excelente

Irma

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Manager, el 9 ago. 2023
Hello Irma,We can't thank you enough for sharing your rating. It would be an honor to earn your business again on your next travels.

10/10 Excelente

Irma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Manager, el 21 jul. 2023
Hello Irma,We are continuously improving upon our services and accommodations and would like to invite you to stay with us again on your next visit to the area.

6/10 Aceptable

Karen Fabiola

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Manager, el 16 jul. 2023
Hello Karen Fabiola,We appreciate your valued business and would love the opportunity to host your next stay. Thank you for your rating.

10/10 Excelente

Yesid

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Manager, el 5 ago. 2023
Hello Yesid,From all of us, thank you for the fantastic rating! It was an honor to have you as a guest. Please choose us again on your next visit to the area.

8/10 Bueno

Roberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción
De los hoteles baratos el mejor
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Manager, el 11 jul. 2023
Hi Roberto,We appreciate your review and finding our hotel of great value. I'm delighted to know you found your stay to be top-notch. Please find a reason to visit us again soon.

2/10 Terrible

José

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No me regresaron mi depósito
No me gusta mucho el servicio de los que me respoden pero mi pendiente es que nunca me regresan mi depósito me gustaría saber a ah qué se debe eso ? Espero respuesta pronto
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Imran, el 8 jul. 2023
Will release your deposit on the same day you checkout

8/10 Bueno

Carmen Esmeralda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gracias por todo
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Manager, el 11 jul. 2023
Hello Carmen Esmeralda,Thank you for being a valued guest and for providing us the feedback regarding our hotel. We hope to see you again to provide you with an exceptional level of service and hospitality.

8/10 Bueno

Hugo

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Manager, el 27 jul. 2023
Hello Hugo,We appreciate your time in sharing your feedback. We continuously strive to give our valued guests a wonderful experience and hope to provide you with that on your next stay.

2/10 Terrible

Juan José

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Manager, el 7 jul. 2023
Hello Juan Josᅢᄅ,It was our privilege to earn your business and we hope to host you again on your next trip.

8/10 Bueno

Hugo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusta el lugar lo recomiendo..
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Manager, el 1 jun. 2023
Hi Hugo,Thank you for being a guest with us and taking the time to share your experience. We are so happy you enjoyed our clean accommodations and friendly services. Your recommendation is truly appreciated. Looking forward to having you back for a future stay.

10/10 Excelente

Hugo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente experiencia lo recomiendo..
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Manager, el 16 may. 2023
Hi Hugo,We are delighted you had an outstanding stay and that you loved all aspects of our hotel. Thank you for the excellent rating, and we look forward to hosting you again soon.

10/10 Excelente

Jorge Luis

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Manager, el 12 abr. 2023
Hello Jorge Luis,We appreciate your valued business and would love the opportunity to host your next stay. Thank you for your rating.

6/10 Aceptable

Alejandro

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La ubicación cerca del aeropuerto de San José es buena, pero anuncian en la web servicio de traslado desde el aeropuerto mediante shuttle. Ese día que llegamos estaba lloviendo, hacia mucho frio y se nos indico donde paraban todos los servicios de shuttle, a la interperie. Estuvimos casi dos horas esperando y no llegó. Yo vengo de Chile y no tengo acceso a llamadas en USA, de modo que no podía contactar al hotel. Finalmente un chofer de otro hotel se apiadó y llamo al hotel nuestro desde su telefono indicando que habian dos pasajeros en el aeropuerto esperando ser recogidos. Solo asi el hotel envió un taxi a buscarnos, sin cargo, pero despues de coger mucho frio y mojarnos por las casi dos horas de espera.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Brenda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estuvo excelente todopoderoso
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Manager, el 13 feb. 2023
Hello Brenda,We appreciate your rating of our hotel and the feedback you have shared pertaining to our hotel. I hope you will return to enjoy a memorable and exceptional experience.

2/10 Terrible

Pablo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El personal de Recepción No están capacitados para trabajar con persona de discapacidad los cuarto de descapacitados están en un lugar no muy accesible al hotel Los anunció que ofrece un restaurante y bar están despuntando aún continuado hace mucho tiempo. En las imágenes expresan lo contrario que todavia tienes restaurante y Bar Un en otras palabras es un motel con un título de hotel
Respuesta de Manager, el 3 feb. 2023
Hello Pablo, We appreciate you giving your feedback about your recent experience in our hotel. I am sorry that our staff was not accommodating, and you felt you were treated in an unprofessional manner, I do apologize for any inconvenience or difficulty that you experienced. Guest satisfaction is the top priority at our hotel, for that reason. We truly appreciate your comments regarding our staff, amenities, cleanliness, and hospitality. Insights such as this are invaluable and help us to better our services and accommodations. Thank you.

10/10 Excelente

Margarita

Respuesta de Manager, el 28 oct. 2023
Hello Margarita,Thank you for your 5-star rating! We are delighted to hear that you had a great experience at our hotel. We hope to welcome you back soon!

10/10 Excelente

Ernesto

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los cuartos muy limpios muy bonitos me gustó mucho si lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Manager, el 13 dic. 2022
Hello Ernesto,Thank you for your valuable opinion regarding our hotel. Insights such as this are invaluable and help us to better our services and accommodations. Thank you.

10/10 Excelente

Maria, Baytown

Respuesta de Manager, el 28 feb. 2023
Hello Maria,From all of us, thank you for the fantastic rating! It was an honor to have you as a guest. Please choose us again on your next visit to the area.

6/10 Aceptable

Nicolas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Las camas son incomodas, se escucha mucho las conversaciones del cuarto de alado.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Manager, el 5 nov. 2022
Hello Nicolas,Thank you for your valuable opinion regarding our hotel. We hope you'll return to see how we continue to grow thanks to valuable guest feedback such as yours.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En mi habitación habían muchísimas hormigas y se le informó al front pero hasta ahora no he sabido nada sobre el reporte que hicimos.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Manager, el 7 oct. 2022
Hello Guest, It's our ambition to give you a five star experience, and it's disheartening to discover that this is not the impression we left you with. We understand the frustration and we want to make sure that our guests are always comfortable. We appreciate that you've informed us of a need to address housekeeping policies and procedures. We are always looking for ways to improve upon the guest experience and I hope you will return to see how we continue to grow and evolve.

2/10 Terrible

Johana

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El ambiente es muy sucio, las alfombras de las habitaciones poseen mal olor y en general, desordenado. Lo mismo va para las instalaciones como el área de ejercicios, que es muy pobre. Incluso el servicio de transporte fue decepcionante, por descuido olvidaron recoger del aeropuerto a pasajeros que faltaban y quienes habían especificado con anticipación la hora a la que requerían este servicio.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Manager, el 18 sept. 2022
Hello Johana,Thank you for sharing your experience. We truly appreciate the insight regarding our hotel. We hope to someday have another opportunity to host your stay.

10/10 Excelente

Luz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La alberca el agua estaba un poco sucia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Manager, el 2 sept. 2022
Hello Luz,We are always striving to improve our offerings and that is why your input is so important. Thank you for sharing your experience and comments pertaining to our hotel. Guest comments such as yours help us to continuously improve. Thank you for your business.

10/10 Excelente

Danilo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Manager, el 29 jul. 2022
Hello Danilo, It is so wonderful to see that we were able to provide you with a superior level of service and accommodations. We would love to see you back on your next trip to the area!

2/10 Terrible

Heber, Federal way

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Manager, el 24 oct. 2022
Hello Heber, Thank you for sharing your rating of our Hotel. The biggest compliment we can receive is to earn your business again so please consider us on your next trip.

6/10 Aceptable

Barbara Monica

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La pileta es increible
Se hospedó 5 noches en junio de 2022
Respuesta de Manager, el 1 jul. 2022
Hello Barbara,Thank you very much for this feedback. It means a lot to us and gives us motivation to uphold our quality services. It would be a pleasure to host you again.

10/10 Excelente

eugenio

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Manager, el 18 sept. 2022
Hello eugenio,It is such a compliment to receive such a wonderful rating. Thank you for taking the time to share about your experience with us and we hope to see you again very soon.

2/10 Terrible

William

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mal servicio
Mal no utilice el cervico y me cobraron jamas recomendaria la app ni el hotel
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Manager, el 13 jun. 2022
Hello William,I sincerely apologize for your experience; this is not the impression we want to leave our valued guests with. I do want you to know that we take guest comments very seriously and that all the issues you have brought to our attention are being promptly addressed. Our guest satisfaction is vital to our success and your feedback will promote needed changes. I hope that you will consider staying with us again so that we can have a chance to provide you with a superior experience and change your perception of our hotel and services.

8/10 Bueno

Rebecca

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Agradable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Manager, el 11 jun. 2022
Hello Rebecca, Your feedback is very welcome as it helps us to continuously grow and evolve. Thank you for sharing your honest comments pertaining to our hotel. We are always looking for ways to improve upon the guest experience so thank you for sharing.

4/10 Malo

Maria, Rohnert Park

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fui a pedir 15 minutos más de 11 de la mañana y me dijeron que no podía, que tenía que dejar la Habitación a las 11 de la mañana, pero tenía muy mal caracter
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Manager, el 10 may. 2022
Hello Maria,Thank you for your feedback. Guest comfort and satisfaction are of the utmost concern to us and our hotel is committed to making every possible effort to provide comfortable, clean and friendly accommodations. Allow me to apologize for any inconvenience these issues you have mentioned may have caused. This review gives us insights of your experience and gives us a chance to improve.

10/10 Excelente

Salvador

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Manager, el 26 abr. 2022
Hello Salvador, To see that we were able to provide our guest with such a wonderful experience is the highest compliment we can receive. Thank you so much for sharing!

10/10 Excelente

apolinar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable ambiente
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Manager, el 30 abr. 2022
Hello apolinar, We love hearing that we were able to provide you with such a wonderful experience. Our goal is to provide every guest with an exceptional stay. We look forward to your next stay!

8/10 Bueno

jose

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Manager, el 27 jun. 2022
Hello jose, We have high standards of hospitality and service and are always improving. We hope to see you again very soon!,