Thank you sincerely for your perfect 10/10 rating! We're overjoyed to know that you had such an exceptional experience. Your positive feedback is immensely appreciated. If there's anything specific you loved or any suggestions you have for us, we'd love to hear more. We look forward to the pleasure of hosting you again in the future!

Muchas gracias por su calificación, de parte de todo el personal del Hotel Parque del Lago, esperamos que regrese pronto.

Thank you so much for your fantastic 5-star review! We're so glad to hear that you had a great experience at our hotel. We look forward to welcoming you back!

Estimado JorgeLamentamos mucho lo sucedido, tomaremos medidas adecuadas para abordar este problema y trabajaremos arduamente para garantizar que nuestras instalaciones sean un espacio tranquilo y acogedor para todos nuestros huéspedes.Agradecemos su comprensión y la oportunidad de mejorar. Si tiene más detalles que le gustaría compartir o si hay algo específico en lo que podamos trabajar para hacerlo bien, no dude en comunicarse con nosotros directamente.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y demostrarle que sus comentarios son importantes para nosotros.Atentamente,Parque del Lago Boutique HotelAndrés Guzmán Gerente General

Muchas gracias por su calificación, de parte de todo el personal del Hotel Parque del Lago, esperamos que regrese pronto.

Thank you Mr - Mrs for your review.We would like to apologyze first at all for not reaching your expectations, your comments help us to improve every day to provide a pleasant and comfortable stay and bring the best experience for all our customers, hope you can give us a chance by staying with us again and show you that your bad experience was an exception.

estamos ubicados a solo 50 mts este de la entrada principal de paseo colon , también nos pueden ubicar mediante WAZE. adicional contamos con entrada también por calle 40.cualquier consulta puede contactarnos vía Teléfonica +(506) 4000-2020 ect 2000Whatsapp Bussines +(506) 8381-0858

Muchas Gracias Mr, Mrs, por su comentario.De parte de todo el personal de Hotel Parque del Lago, lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas y le agradecemos sus comentarios ya que estos nos ayudan a mejorar día a día y así poder ofrecerles a todos nuestros huéspedes, seguridad y tranquilidad a la hora de hospedarse con nosotros.

Estimado SrLamentamos mucho el inconveniente mencionado, el departamento de ama de llaves al realizar el recorrido durante la mañana se llama a la habitación, al no tener respuesta se ingresa, se realiza la revisión correspondiente y al no encontrarse ningún articulo personal ni equipaje. Se procede a informar al departamento de recepción y se verifica que no hay ningún cargo pendiente y se realiza el check out.Por lo que se realiza la limpieza correspondiente.A su regreso a las 9.30am como usted indica hubiésemos podido entregarle otra habitación por las 3 restante horas que le quedaban. Le agradezco mucho su comentario y agradezco si pudiésemos hacer algo más por usted.

Muchas Gracias por su comentarioAgradecemos su opción para permitirnos mejorar en base a su experiencia con su estadía.

Agradecemos su comentario Esperamos seguir mejorando para su beneficio. nuestra intención es ayudarle ante cualquier eventualidad. Esperamos pronto su próxima visita

Agradecemos su calificación. Esperamos su próxima visita sea pronto para continuar disfrutando nuestras instalaciones.

Cabellero muchas gracias por su calificacion, es muy grato saber que todo fue de su agrado, eso nos insta a seguir creciendo, esperamos verle pronto por aca. Saludos cordiales

Muchas Gracias por su comentario esperamos que su estadía fuese placentera.

Muchas gracias por su comentario Sr. Cesar. Es un placer para nosotros poder servirle. Tomaremos en cuenta su cometario y esperamos verlo pronto por nuestras instalaciones.

Good morning, thank you very much for rate us, we appreciate it, hope you can come a visit us again. Best regards Reservations

Buenos días. Agradecemos mucho su comentario Sra. Alicia, y nos complace escuchar que disfrutó la estadía, tomaremos en cuenta sus recomendaciones. Siempre buscamos mejorar cada vez más para su comodidad. Esperamos verla pronto en el Hotel. Lindo día

Muchas gracias por su comentario, esperamos que haber cumplido sus expectativas, y contar con su pronta visita de nuevo por el hotel, será un placer atenderle .

Buenos Días Agradecemos su comentario, esperando volverle a ver pronto en nuestras instalaciones, para que se sienta como en casa.

Muchas Gracias Sr Federico La opinión de nuestros huéspedes es muy importante para nosotros. cualquier inconveniente que tenga en nuestras instalaciones favor háganoslo saber de manera inmediata para solucionarle a mayor brevedad. Como es de saber la situación de pandemia a nivel mundial ,el desayuno de los huéspedes lo servimos única y exclusivamente en platos directamente desde cocina, y así evitar la manipulación de buffet para evitar posibles contagios de covid, esperamos la situación mejore , para volver a ofrecer nuestro desayuno buffet pronto .

Agradecemos su preferencia !!! Estamos para servirle, siempre será un placer que sea nuestro huésped, le esperamos próximamente .

Muchas Gracias por su comentario. Esperamos que su estadía fuese placentera, les esperamos pronto nuevamente.

Muchas Gracias por su comentario agradecemos su preferencia, le esperamos pronto en su próxima visita.

Buenas tardes Estimado Huésped, muchas gracias por sus comentarios, efectivamente por un tema de seguridad los desayunos los estamos llevando a las habitaciones, esperamos en un futuro muy cercano, volver a servirlos en el Restaurante. Andrés Guzmán Gerencia General

Muchas Gracias por su apoyo es muy importante para nosotros Sr Eduardo .

Buenos días Estimado huésped, muchas gracias por sus comentarios. Lamento mucho que en esta ocasión nos hayamos cumplido con sus expectativas, si me gustaría mucho comentarle lo siguiente. El ascensor del hotel es mecánico por lo que siempre va a tener un pequeño ruido o brinco al llegar a cada lobby, pero es totalmente seguro. El desayuno por seguridad a todos nuestros huéspedes se esta llevando a la habitación en recipientes biodegradables. Vamos a revisar que paso con el aire acondicionado ya que los mismos tienen un mantenimiento preventivo todos los mes. Me gustaría saber en que habitación estuvo hospedado para poder verificar y asegurarnos que quede en buen estado. Espero nos de la oportunidad de hospedarse nuevamente con nosotros y así asegurarnos que su experiencia sea otra. Andrés Guzmán O Gerencia General

Buenos días Muchas gracias por sus comentarios, esperamos verle de regreso pronto. Andrés Guzmán Gerencia General

Buenos días Muchas gracias por su comentario y esperamos tenerles de vuelta. Andrés Guzmán Gerencia General

Buenos días señorita Catalina Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros y el hotel haya cumplido con sus expectativas, la esperamos de nuevo. Andrés Guzmán Gerencia General

Buenos días Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros y que el hotel haya cumplido con sus expectativas, los esperamos de regreso. Andrés Guzmán Gerencia General

Buenas tardes Estimado Huésped, muchas gracias por su comentario y esperamos poder tenerle pronto de nuevo en el hotel. Quedo a las ordenes Andrés Guzmán Gerencia General

Buenas tardes Muchas gracias por tomar su tiempo para recomendar el hotel, de parte de todo el personal le agradecemos mucho su comentario y esperamos verle pronto por el Hotel. Andrés Guzmán Gerencia General

Buenas tardes Don Juan Carlos Muchas gracias por hospedarse en Hotel Parque del Lago, muchas gracias por su sugerencia de inmediato voy a verificar que paso con la habitación y los amenities ya que nuestros standares de calidad son los primero para la satisfacción de nuestros clientes.

Dear guest. We are very sorry about any inconvenience you had in our hotel. We will keep working hard to make that our guests enjoy their stay in our hotel. Hope we can see you again and you can appreciate better our service.

Estimado Sr. Federico. Muchas gracias por hospedarse en nuestro hotel y compartir su experiencia con nosotros. Nuestro personal está siempre dispuesto a atenderle. Esperamos poder verle nuevamente y que pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones y servicios.

Estimado huésped. Muchas gracias por su calificación y comentario. Para nosotros es un placer poderle atender y que haya disfrutado de su estancia. Esperamos poder atenderle nuevamente.

Estimado Sr. Ernesto. Muchas gracias por su calificación y comentario. Nos place saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel, nuestro equipo de trabajo estará siempre dispuesto a atenderle. Esperamos verle nuevamente.

Estimado huésped. Muchas gracias por la calificación y comentario. Nos place saber que ha tenido una buena estancia en nuestro hotel. Esperamos poder verle nuevamente.

Estimado Sr. Javier. Muchas gracias por compartir su comentario con nosotros. Nos place saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel, es un placer servirle. Esperamos poder verle nuevamente.

Estimado Sr. Federico. Muchas gracias por su calificación y comentario. Para nosotros es una agrado siempre poder atenderle y que pueda apreciar nuestro servicio. Esperamos poder verle nuevamente.

muchas gracias por su opinión . esperamos mejorar para su satisfacción .

Estimado huésped. Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Agradecemos la observación que nos ha brindado. Lamentablemente no contamos con refrigerador en nuestras habitaciones estándar, pero estamos dispuestos siempre a ayudarle en lo que requiera, en este caso, a guardar sus bebidas y/o productos en nuestras refrigeradoras o cámaras. Esperamos poder atenderle nuevamente, y pueda apreciar mejor nuestras instalaciones y servicios.

Estimada Karen. Muchas gracias por su calificación y comentario. Nos place saber que ha tenido una buena estancia en nuestro hotel, estamos siempre para servirle. Esperamos verle nuevamente.

Estimado huésped. Muchas gracias por su calificación y comentario. Para nosotros es siempre un placer poderle atender. Esperamos poder verle nuevamente.

Estimado huésped. Muchas gracias por su calificación y comentario. Para nosotros es un gran placer saber que ha tenido una buena estancia en nuestro hotel. Esperamos verle nuevamente.

Estimado Sr. Luis. Muchas gracias por su calificación y comentario. Para nosotros es un placer servirle y que pueda apreciar nuestro servicio. Esperamos verle nuevamente.

Estimado Sr. Federico. Muchas gracias por su calificación y comentario. Para nosotros es un placer siempre recibirle en nuestro hotel. Esperamos verle nuevamente.

Estimada Mia. Muchas gracias por su calificación y comentario. Para nosotros es un gran placer saber que ha recibido una buena atención de parte de nuestro personal, trabajamos siempre en nuestro servicio. Esperamos verle nuevamente.

Thanks for your comment

Estimada Gaby. Muchas gracias por su calificación y comentario. Para nosotros es de gran grado saber que ha tenido una buena estancia en nuestro hotel. Esperamos poder atenderle nuevamente.