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Opiniones de Casa Andaria Hotel Boutique

3.5 out of 5
Casa Andaria Hotel Boutique
30 Iturbide Zona Centro, San José Iturbide, GTO

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 26 de 34 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 34 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 34 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 34 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 34 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alee

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es hermoso, muy amplio y con varias áreas adentro. No tiene muchos jardines pero los cuartos son espaciosos y muy bonitos. El lugar es sumamente tranquilo y la comida es muy rica también.
Respuesta de Gerente de ventas y operaciones , el 18 mar. 2024
Estimada Ale, Gracias por tu amable reseña, nos ha encantado tenerte en Casa y estaremos felices de recibirte en estancias posteriores.

6/10 Aceptable

CARLOS ALBERTO GOMEZ

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Es un hotel muy bonito en cuanto a decoración. Sin embargo, los alberca no está climatizada y no sale agua caliente de la regadera. Por lo que tiene que ver servicios y amenidades es muy buena opción.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Gerente de ventas y operaciones , el 16 oct. 2023
Estimado Sr Gómez, Lamento mucho que no saliera agua caliente de su habitación, es importante para nosotros que durante la estancia nos puedan indicar para apoyarles y brindar una solución, en ocasiones es solo cuestión de como abrimos la regadera. De cualquier manera daremos seguimiento agradeciendo de antemano tus comentarios que siempre nos ayudan a mejorar.

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO SANCHEZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Gerencia de Ventas, el 4 abr. 2023
Gracias por esas cinco estrellas, son siempre nuestra mejor motivación!

10/10 Excelente

VICTOR HUGO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Las instalaciones y el personal, excelente, caro para el tipo de ciudad.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Gerencia de ventas y operaciones, el 26 abr. 2022
Gracias por su amable reseña, ha sido un placer tenerlos en casa y será un placer verle de nuevo.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fin de semana
El hotel me gustó en general, sin embarga me parece que hay algunos detalles que deben de mejorar. Para el precio me parece que pudo mejorar. 1. Se hizo reserva para 2 personas y al principio nos dijeron que solo incluía un desayuno lo cual se me hizo un poco absurdo. Además en la habitación al igual que el desayuno para uno, había solo una botella de agua, una bata de baño y un par de pantunflas. Se esperaría por ser una reservación para 2 que ofrezcan 2 cosas de cada uno. 2. Revisar los controles de la televisión antes de entregar la habitación 3. El desayuno se pidió chilaquiles y no incluía pollo eso tenía un costo extra, el sabor estuvo bien. Los pequeños detalles cuentan y repito para el precio espere que detalles que mencione anteriormente no deberían de ser problema.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Gerencia de Ventas, el 14 dic. 2021
Gracias por tus comentarios sin duda son la mejor oportunidad para mejorar, tomaremos en cuenta tus puntos para buscar alguna estrategia que permita darles mayor comodidad. Esperamos verle nuevamente para que pueda constatarlo. Saludos,

10/10 Excelente

Paloma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está situado en una ciudad que no es turística y por eso me imagino que no pueden contratar a tantos empleados, pero si tendrían que tener bien habilitado el servicio telefónico, pues tuvimos que bajar para cambiar una plancha que tenía restos de Una quemadura anterior y nos manchó una camisa. La Srita de recepción estaba ayudando en la cocina con los desayunos. Aunque fue sumamente amable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Gerencia de ventas, el 16 nov. 2021
Estimada Paloma, Agradecemos tu reseña y lamentamos el tiempo de espera para tu petición ya estamos trabajado en mejorar el tiempo de respuesta y se han corregido todas planchas en todas nuestras habitaciones, esperamos verte nuevamente para que puedas corroborarlo. Un saludo!

10/10 Excelente

Juan Manuel, San Luis Potosi

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy acogedora la habitacion para descansar. Muy limpia y silenciosa se descansa muy bien. La comida excelente y la atencion de todos mejor
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Gerencia de ventas y operaciones, el 16 nov. 2021
Estimado Juan Manuel, gracias por tu amable reseña sus comentarios son nuestra inspiración y nos motivan a seguir buscando ofrecerles lo mejor! Esperamos verte nuevamente. Saludos!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Gerencia de Ventas, el 3 jul. 2021
Gracias por su reseña nos inspira a seguir dando lo mejor de nosotros

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exelente
Comida deliciosa, atención impecable por parte de todos, súper cómodo y limpio, sin duda regresaré...
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Departamento de Front Office y Reservaciones, el 22 mar. 2021
Muchas gracias por sus buenos comentarios, es un placer y un gusto poder atenderlos de la mejor manera brindando siempre nuestro mejor y mayor servicio de calidad..... Sera un placer volver a tenerlos aquí con nosotros y ser parte de esta gran familia... Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio e instalaciones. La comida del restaurante toda estaba muy rica
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Departamento de Front Office y Reservaciones, el 23 nov. 2020
En Casa Andaria Hotel Boutique agradecemos profundamente el tiempo que se ha tomado para evaluar su experiencia con nosotros, sería un placer para nosotros poder recibirle nuevamente en nuestras instalaciones. Saludos Cordiales.

10/10 Excelente

Norma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Gerencia de ventas y operaciones, el 24 sept. 2020
Estimada Norma, Gracias por tomar un minuto de tu tiempo para evaluarnos, esperamos verte nuevamente

10/10 Excelente

Pedro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
¡QUE LUGAR TAN LIMPIO!
Increíble Lugar, la limpieza es extremadamente bien hecha
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Gerencia Ventas y operaciones, el 20 sept. 2020
Estimado Pedro, Gracias por tomar un minuto de tu valioso tiempo para emitir una reseña a cerca de nuestro establecimiento, tus comentarios nos alientan a seguir dando lo mejor de nosotros, esperamos verte nuevamente. Saludos!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Alimentos, servicio e instalaciones muy muy bien. Ubicado muy céntrico y con un maravilloso silencio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Gerencia de ventas y operaciones, el 13 sept. 2020
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros, estamos muy felices de que todo haya sido de su agrado. Esperamos tener el honor de verlo nuevamente por aquí pronto. ¡Saludos!

10/10 Excelente

roberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
la gente del hotel es muy amable, la comida es de muy alta calidad, muy limpio el lugar y el hotel esta impecable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Gerencia de Ventas y Operaciones , el 14 ago. 2020
Estimado Roberto, Gracias por tomar un minuto de tu valioso tiempo para emitir una reseña de nuestro establecimiento, leerte es una motivación para seguir buscando dar lo mejor día con día. Esperamos verte pronto de regreso!

10/10 Excelente

Luis

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel!!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Gerencia Hotel Casa Andaria, el 27 mar. 2020
Estimado Luis, Gracias por tomar un minuto de tu tiempo para emitir una reseña a cerca de nuestro establecimiento, tus comentarios nos inspiran a ser mejores día con día. Esperamos verte nuevamente, Saludos,

10/10 Excelente

MARIANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente, limpio y la mejor comida
Hermoso el hotel, parecía ser frío pero está adaptado para no sufrirlo ...la comida DELICIOSA
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Departamento de Front Office y Reservaciones, el 27 dic. 2019
Estimada Mariana, Agradecemos enormemente el tiempo que has destinado a nuestra evaluación, es grato saber que tu estancia fue placentera. Permanecemos pendientes ante cualquier sugerencia y/o recomendación; esperamos poder recibirte nuevamente en nuestras instalaciones.

10/10 Excelente

Humberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
Muy bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Departamento de Front Office y Reservaciones, el 27 dic. 2019
Estimado Sr. Humberto Agradecemos el valioso tiempo que ha destinado a nuestra evaluación, es grato para nosotros saber que cumplimos con sus expectativas y nos mantendremos en constante renovación para seguir mejorando y poder brindarle un servicio aún mejorado; esperamos poder recibirle en nuestras instalaciones. Saludos cordiales

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Departamento de Front Office y Reservaciones, el 23 dic. 2019
Estimado Francisco. Muchas gracias por tomarte el tiempo para calificarnos, es muy grato para nosotros que tu estancia haya sido agradable, permanecemos atentos ante cualquier oportunidad de mejora; esperamos poder recibirle nuevamente en Casa Andaria Hotel Boutique.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todas las mujeres que trabajan en este hotel se esmeran por atenderte con un excelente servicio y una muy buena actitud no tengo ninguna queja de ninguna manera sobre este hotel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Departamento de Front Office y Reservaciones, el 12 dic. 2019
Estimado Huésped De antemano agradecemos sus comentarios, es nuestro objetivo seguir mejorando, nos complace cumplir con sus expectativas, esperamos recibirle nuevamente y poder superarlas. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Andaria, el 2 oct. 2019
Estimada Andrea Agradecemos que hayas tomado un poco de tu valioso tiempo para evaluarnos, para nosotros tu opinión y evaluación son muy importantes. Esperamos poder recibirte nuevamente en Casa Andaria Hotel boutique.

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Casa Andaria, el 17 sept. 2019
Jonathan Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para calificarnos, esperamos poder recibirte nuevamente en Casa Andaria Hotel Boutique.

10/10 Excelente

Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comentarios estancia Andaria
Padrisima la estancia, el servicio muy bueno, la comida del hotel deliciosa y muy accesible en precio. El único tema a mejorar es la alberca que aunque prendían el sistema para calentarla nunca estuvo caliente.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Gerencia Administrativa, el 22 jun. 2019
Estimada Fernada, Gracias por tomar un minuto de tu tiempo para reseñarnos, tus comentarios nos inspiran a mejorar. Prometemos que trabajaremos con el tema de la alberca para brindar un mejor servicio en su próxima visita. Ha sido un verdadero placer conocerlas y nos encantará verles nuevamente.

6/10 Aceptable

Alejandro

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Gerencia Administrativa, el 18 feb. 2019
Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo para evaluarnos sus comentarios siempre son tomados en cuenta y nos ayudan a mejorar. Cordialmente,

10/10 Excelente

JUAN LUIS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El mejor hotel en San Jose Iturbide
La decoración, el servicio y la comida del restaurante lo vuelven uno de los mejores hoteles que he visitado.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Gerencia Administrativa, el 14 feb. 2019
Estimado Juan Luis, Gracias por tomarte el tiempo para evaluarnos, para nosotros ha sido un verdadero placer conocerlos y deseamos verles nuevamente. Abrazo afectuoso.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es muy bonito, cerca de todo, entra mucha luz a pesar de las cortinas y no es una buena opción para personas en silla de ruedas.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Gerencia Administrativa de Ventas, el 26 dic. 2018
Estimado Huesped, Gracias por tomarse el tiempo para evaluarnos, sus opiniones siempre son tomadas en cuenta y nos sirven para mejorar. Le comento que contamos con una suite especial en planta baja con los accesos y aditamentos para personas en silla de ruedas en caso de ser necesario. Saludos,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel limpio y con buena atención, ademas su decoración con muebles de madera solida lo hace sumamente hermoso.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Gerencia de Ventas , el 20 dic. 2018
Estimado Huesped, Gracias por tomarse el tiempo para evaluarnos, su comentarios siempre son tomados en cuenta y nos ayudan a mejorar. Esperamos verle muy pronto de regreso en Hotel Casa Andaria. ¡Saludos!

8/10 Bueno

Elias, CDMX

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El hotel es un buen valor por el precio pagado, el personal atento pero me llamo la atención que los pisos en la habitación estaban sucios. Lo mejor del hotel su restaurante que me atrevo a decir la mejor comida de la zona.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Gerencia Casa Andaria , el 10 nov. 2018
Estimado Elias, Agradecemos el tiempo que se ha tomado para evaluarnos, para nosotros es muy importante conocer su opinión, tenga por seguro que cada uno de sus comentarios son tomados en cuenta para mejorar. Esperamos verle muy pronto de regreso en Hotel Casa Andaria. Saludos, Gerencia Administrativa

10/10 Excelente

luz amparo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente alojamiento
El hotel es muy bonito, el servicio de los empleados excelente y la comida muy buena. Pase una estancia increíble y me apapacharon con un buen masaje de relajamiento.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Gerencia Hotel Casa Andaria, el 6 oct. 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros y por tomarse el tiempo para evaluarnos! Esperamos verle muy pronto en Hotel Casa Andaria!

4/10 Malo

Silvia

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Iván

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Dpto. de Reservaciones y Front Office, el 11 feb. 2022
Le agradecemos por haberse tomado el tiempo para evaluarnos, esperamos recibirle pronto nuevamente en nuestras instalaciones.

10/10 Excelente

Benoit

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Departamento de Front Office y Reservaciones, el 16 may. 2021
Agradecemos enormemente su visita y el tiempo que ha destinado para evaluar nuestro servicio e instalaciones. Esperamos poder recibirles nuevamente en Casa Andaria Hotel Boutique.

10/10 Excelente

dean

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great modern boutique hotel
This is the best hotel in town. It seems quite new, and though it looks small from the front, there are many rooms. Ours was an upgraded king with a balcony overlooking the pool. It had lots of light and windows, a large shower and tub combination, coffee maker, and a comfortable king bed in a modern but rustic decor. The staff were all excellent. The hotel has the best restaurant in town, and we had room service deliver two dishes (chicken pasta and grilled salmon) which were both excellent at very reasonable prices. I would highly recomend this hotel, even if your destination is Pozos which is only 25 minutes north.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Sales and operations Manager, el 21 mar. 2021
Dear Mr. Dean, Thanks for your kind coments, was a pleasure for us that you to be at home. And we would like see you once again. Kind regards from all staff.

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Gerencia General, el 8 feb. 2020
Estimado Alejandro, Muchas gracias por tomar un minuto de tu tiempo para emitir una reseña de nuestro establecimiento. Seguiremos trabajando para ser siempre mejores para ustedes, esperamos verle nuevamente. Saludos,