Alberca al aire libre
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Opiniones de El Diezmo Hotel

3 out of 5
El Diezmo Hotel
Plutarco Elías Calles, Zona Centro 37980, San José Iturbide, GTO

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 13 de 20 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 5 de 20 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 20 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 20 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 20 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gilberto, Naucalpan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonito este hotel. El jardín increíble y el personal muy atento
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Irma Alicia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de El Diezmo Hotel, el 6 sept. 2023
Muchas gracias por calificar nuestro servicio, nos esforzaremos por mejorar para crear una mejor experiencia y satisfacción de nuestros clientes.Esperamos contar nuevamente con su visita.saludos

10/10 Excelente

Karen BeaT García Ragazzo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy lindo
Es un bonito lugar para estar tranquilo y desconectarse, me parece que la comida puede mejorar pero el servicio es muy bueno
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de El Diezmo Hotel, el 6 sept. 2023
Hola Karen,Muchas gracias por tus comentario, estamos trabajando para mejorar los alimentos de nuestra carta de restaurante, hare llegar tu comentario al chef ejecutivo para que ponga manos a la obra, tu comentario nos ayuda a mejora mil gracias.Esperamos contar nuevamente con tu visita.

10/10 Excelente

Bernardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
el lugar es muy agradable, en especial las albercas de agua termal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Diego

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los jardines son preciosos y el arbol Wow!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

José Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Muy bonito hotel en cuanto arquitectura y jardines, las habitaciones bien y en general estuvo bien.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Martha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy lindo
Muy a gusto! Muy bonito el hotel Quizá solo falto almohadas, estaban muy chicas. Estuve en una habitación cama King y era alcohadas individuales súper chicas… pero solo es un pequeño detalle, que no marco diferencia. Todo súper bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Estancia cómoda
La estancia estuvo muy cómoda, las instalaciones son muy bonitas y en general muy bien. Lo único que sugeriría en la atención del personal es que alguien pudiera apoyar con las maletas ya que la habitación que nos tocó era necesario atravesar todo el jardín por el pasto.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de MBA, el 4 oct. 2022
Muchas gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio.

10/10 Excelente

Diana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel. Camas muy cómodas, regadera muy agradable y en general limpio. La comida es muy rica
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de May, el 9 may. 2022
Muchas gracias por sus comentarios y esperamos que vuelvan con nosotros.

6/10 Aceptable

Jesús Salvador

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel tranquilo, para relajarse y salir de la rutina… no me toco habitación remodelada y siento que deberían poner diferencia de precios entre una habitación remodelada con closet gigante, piso laminado, baño con Marmol y cárcel y con terraza al jardín a una habitación con muebles viejos, alfombra vieja, baño de azulejo… más si reserve 3 habitaciones todas deberían ofrecer el mismo nivel… deberían de avisar qué hay abejas viviendo a la mitad de la alberca y así los huéspedes van bajo su riesgo… el personal y restaurante buen servicio
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de May, el 9 may. 2022
Sr. Jesús Salvador muy buenas tardes. Muchas gracias por sus comentarios, estamos en proceso de remodelación de nuestras habitaciones, desafortunadamente no pudimos continuar por la crisis de la pandemia pero seguiremos trabajando en ello. Del tema de las abejas es impredecible ya que hoy en día no hay, posiblemente fue un enjambre que estaba de paso.

10/10 Excelente

RAUL ARROYO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Eduipo Diezmo , el 18 abr. 2022
Muchas gracias Por su preferencia, su estadia, y su calificacion. Los esperamos Pronto. Toda observacion nos ayuda a mejorar nuestro servicio!!!

4/10 Malo

VICTORIO

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos toco Una habitación distinta a la de las fotos, no remodelada 212, alfombra rota, cortina desenganchada, caja fuerte sin batería (pedimos le pusieran en recepcion, nunca las pusieron) el costo por noche fue de 2000 mas impuestos sin desayuno, honestamente con todo respeto no lo vale ese valor para nada, no solo por la habitación sino además por el servicio, no permiten el ingreso de alimentos y bebidas, lo cual me parece perfecto por que es un negocio, pero el servicio a alimentos en el área de la alberca es nulo ni dando propina te atienden. Se ve que hay entrenantes atendiendo así que en la alberca solo ofrecen hamburguesas que te la traen fría y sin servilletas. El desayuno y la comida del restaurante bien, precios de moderado a alto y porciones justas, al servicio le falta hay que pedir las cosas varias veces. Entonces precio calidad no hace mucho match. Algunos de los empleados son amables pero poco efectivos algunos Salí decepcionado la verdad por ese precio se consigue hoteles de mejor calidad de instalaciones y servicio.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de MBA, el 25 mar. 2022
Muchas gracias por sus comentarios Sr. Víctor, estamos terminado de remodelar todas nuestras habitaciones y seguiremos trabajando hasta tener el 100%, lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado pero nos comprometemos en mejorar todos los puntos mencionados. Saludos

8/10 Bueno

Jose Ramon

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Eduipo Diezmo , el 18 abr. 2022
Muchas gracias por su estancia en el hotel, Si tiene alguna observacion o comentario nos ayuda a mejorar. saludos

10/10 Excelente

DIANA MARGARITA

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Eduipo Diezmo , el 18 abr. 2022
Muchas Gracias por tomarse el tiempo en calificarnos. Cualquier observacion o comentario nos ayuda a mejorar el servicio que les brindamos. estamos a la orden saludos

10/10 Excelente

Juan José

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Eduipo Diezmo , el 18 abr. 2022
Muchas Gracias por darse el tiempo en Calificarnos para nosotros es muy importante mejorar en nuestro sevicio que brindamos. cualqueir comentario nos ayuda a seguir o mejorar.

10/10 Excelente

FRANCISCO, MEXICO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

RAUL ARROYO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno, buen servicio, buena comida, bien cuidadas las instalaciones. Personal amable y servicial. Arquitectura y jardines bonitos. Falta elevador, un poco fría la habitación pero nos prestaron un calefactor, muy amables
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de MBA, el 22 nov. 2021
Muchas gracias por sus comentarios, los tendremos en cuanta para mejorar nuestro servicio y quedamos a sus ordenes para cuando guste volver.

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Always a great stay! Food is great at their restaurant, atmosphere is comforting, staff is always polite and attentive!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Maria Concepcion

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
The hotel room needs a lot of attention It looks old Gardens are very nice
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de MBA, el 4 oct. 2022
Muchas gracias por su comentario, revisaremos la habitación que se le asigno para mejoras la experiencia de nuestros clientes.

10/10 Excelente

Carmen

Se hospedó 2 noches en octubre de 2021