Terraza o patio

Opiniones de La Buena Vida Inn

3.5 out of 5
La Buena Vida Inn
150 C. Diez de Andino, San Juan, San Juan

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 169 de 296 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 56 de 296 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 296 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 296 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 35 de 296 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de LBV Team - MGB, el 22 abr. 2024
Thank you for your review Angel, we're very happy that you enjoyed your stay with us !! We hope to see you again soon !!

8/10 Bueno

Lissette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fácil acceso
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de LBV Team - MGB, el 8 abr. 2024
Thank you for the positive review Lissette !! We're glad you enjoyed your stay with us and we hope you'll visit us again soon !!

10/10 Excelente

Nelson

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de LBV TEAM, el 20 mar. 2024
thanks Nelson for the review. We appreciate it.

8/10 Bueno

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Respuesta de LBV TEAM (ZRB), el 26 dic. 2023
Thanks for the review Kevin.

10/10 Excelente

Yesenia

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de LBV Team mfm, el 5 nov. 2023
Yesenia, thank you for the positive feedback. We hope to see you again soon.

2/10 Terrible

ROSA BALBINA

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitación sucia y deteriorada además cara.
Está muy mal este pseudo hotel, en primer lugar llegas al hotel nadie te recibe no hay recepcionista, sólo te mandan un correo con el número de habitación y la clave de entrada, pero nadie te hace caso, las habitaciones no las limpian, a la persona encargada le dije y me dijo que ya se tenía que ir que no tenía tiempo de limpiar la habitación, me dejó la habitación hecha un asco sin cambiar las sábanas ni las toallas, toda sucia la habitación, la verdad no vale pagar el precio de un hotel porque está peor que un hostal. No lo recomiendo para nada. No es moderno ni nuevo, todas las habitaciones están muy deterioradas.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de LBV TEAM (ZRB), el 2 nov. 2023
Saludos Rosa. Aclaremos unos detalles, nuestro Front desk tiene horas limitadas por el cual están claramente estipuladas en las plataformas. Durante su estadía se le pregunto si deseaba servicio por el cual usted groseramente contesto que No. La Maid la oriento de necesitar algo dejarle saber ya que estaba apunto de irse. Usted espero ver la maid en la salida para pedir servicio por el cual fue la razón que no se le brindo. Si la habitación estaba tan sucia porque extendió y se quedo una noche mas ? Como va decir que todas las habitaciones están deterioradas si solo se quedo en una de ellas ? Nuestro Inn es bastante nuevo y se le da mantenimiento todos los meses. Nuestros precios son bastante económicos para estar en un ubicación central en Santurce. Solo porque estaba molesta porque usted no supo seguir instrucciones ni las reglas no le da el derecho de disfamar un lugar sin evidencia ni razón. Comentarios de otros guests desmiente sus comentarios. :)

2/10 Terrible

Naomi

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de LBV TEAM, el 9 oct. 2023
Thanks for the review.

10/10 Excelente

Edwin

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de NLHJ, el 21 ago. 2023
Hey Edwin! Thank you so much for your review! We hope to see you again in the future :)

4/10 Malo

Domingo

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad está remodelada. Kristal, Melanie y Nina orientadas al servicio. Al momento del check in un desastre despues de percatarme de una habitación poco privada y un beeper que no funcionaba para el estacionamiento. La Gerente se nego a devolverme el dinero al cancelar la reservacion. Cuando me cambian de habitación un horror llena de polvo y con unas toallas mojadas enrolladas encima de la cama. No volveré a quedarme en este "hotel" con $20 ó $25 dólares puedes conseguir un hotel . Esto nada tiene que ver con un hotel. Es un hospedaje muy mal cuidado en donde te engańan con buenas fotos al momento de reservar. En el baño de la habitación 2-4 la regadera está tapada y las cortinas no suben haciendo el cuarto todo el tiempo oscuro. La primera noche un perro ladrando toda la noche. Al frente una vecina con una colección de gatos con mal olor. En fin la Gerente Jesmar, nunca se comunicó conmigo. Tuve que abandonar el lugar la cuarta noche pues me enferme de la alergia por el polvorin de la habitación. Jesmar según leí los reviews tiene la práctica de no cancelar las resrvaciones ante alegatos como el mio.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de La Buena Vida Team | JRC, el 24 abr. 2023
Saludos Edgardo , gracias por dejarnos saber sus comentarios y experiencia en el hotel. Estamos ubicados un area céntrica a 5 minutos de la playa, 13 minutos del viejo San Juan y 9 minutos del aeropuerto. También, estamos en un vecindario de personas locales que apoyan los comercios y hoteles puertorriqueños y tienen todo el derecho de tener mascotas en su hogar. Deseo señalar que la "habitación poco privada" fue una habitación que usted escogió previa a su reservación y las imágenes de la habitación son exactamente igual a lo que el huésped encuentra cuando llegan. Todas las reservaciones tienen una política de cancelación y se les da un periodo para modificar y cancelar sin penalidad.

8/10 Bueno

Lucecita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de NLHJ, el 10 may. 2023
THANK YOU FOR YOUR REVIEW. LBV TEAM, NLHJ

10/10 Excelente

Yamilka

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho su Localidad! Cerca a 3 mnts caminando de muchos restaurante para comer a cualquier hora. Cerca de la Playa y Negocios. Acceso a la propiedad y a su habitación por PIN. Todo muy moderno, cómodo y limpio.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de KGB, el 7 mar. 2023
Gracias Yamilka por tu review!Nuestra localización es de nuestras mejores características, estamos muy cerca de la playa y de negocios de entretenimiento locales. Nuestras facilidades son muy modernas, gracias por notarlo! Nos sentimos contentos que hayas disfrutado tu estadía. KGB, La Buena Vida Inn

10/10 Excelente

Nirta Matos

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de La Buena Vida Team , el 15 abr. 2023
We appreciate the stars!!!

8/10 Bueno

Millye

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Hilda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanta todos un lugar súper cómodo y limpio! Solo un detalle sería buena idas un estacionamiento privado para los huéspedes, lo demás todos excelente…
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Dinelys, el 8 feb. 2023
Hola Hilda!Gracias por su rewiew. Nos alegra saber que les encanto nuestro Inn, tratamos de dar el mejor servicio para que los huéspedes se sientan cómodos y como en casa. No tenemos parking para el Inn pero se pueden estacionar a los alrededores y la calle es bien tranquila que no les pasara nada a ustedes ni al carro. Espero que nos visiten pronto.La Buena Vida Inn Team

10/10 Excelente

José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

2/10 Terrible

Saribel

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

6/10 Aceptable

Janeiska

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lo único malo son los ruidos de madrugada y am…
Respuesta de LBV TEAM, el 16 ene. 2023
Gracias Janeiska por tomar el tiempo y dejarnos un review. Lamentamos el inconveniente con los ruidos de la calle. Lo tomaremos en consideración y buscaremos una solución.

10/10 Excelente

Joel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación muy espaciosa!!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de LBV TEAM , el 24 ago. 2022
Hola JoelGracias por el excelente review. Nos orgullece que le encanto nuestras espaciosas habitaciones. Lo esperamos en una futura visita.

8/10 Bueno

Amneris

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Valeria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Valeria

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Compromiso con el huésped y limpieza !
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Conturce Team, el 29 jun. 2022
Gracias Valeria por escogernos y dejarnos un review! esperamos verla de nuevo!

10/10 Excelente

Valeria

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Limpieza y ubicación.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de La Buena Vida Team, el 18 jun. 2022
Gracias Valeria por escogernos y dejarnos su review!

2/10 Terrible

Edgar

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta propiedad no es un hotel es un hostal, un lugar donde hay cuartos súper pequeños en el cual mantienen sucio las instalaciones, la zona no se ve confiable y esto no tiene letrero ni parqueadero
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Buena Vida Inn Team, el 16 may. 2022
Este huésped está frustrado porque solicitó cancelar el mismo día de su llegada. Nuestra propiedad, tal como muestran nuestras fotos y las reseñas de otros huéspedes es un hotel - no un hostal. Las habitaciones son cómodas, limpias y estamos ubicados en una zona residencial segura. Nuestro equipo de limpieza / housekeeping hace una gran labor y mantiene la propiedad en orden.

10/10 Excelente

Eliana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy bonito y acogedor lugar excelente limpieza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de La buena vida inn Team, el 5 may. 2022
Muchas gracias por dejarnos su review, estamos muy felices de escuchar que estuvo acorde con su estadía con nosotros. Esperamos verlos pronto de nuevo!

10/10 Excelente

Melanie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la limpieza y la aesthetic. Me hubiese gustado que la puerta del baño no fuese en cristal. Privacidad.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de La Buena Vida Inn Team , el 17 ene. 2022
Gracias por dejarnos saber cómo estuvo su estadía en La Buena Vida, nos alegra que disfruto su estadía y le gusto la vibra del mismo.

4/10 Malo

Elsa

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Es muy lindo, lo que me paso que Pude entrar a mi habitación asta que me contestaron. Me pase en la recepción toda la noche. Me contestaron el teléfono asta las 7:00 Solo entre a tomar un baño por que tenia una cita 9:00am
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de ZRB, el 16 ene. 2022
Buenas lamentamos lo sucedido pero el personal de Front Desk le envio las self checkin instruciones atraves del email que tenian que era el de expedia.

10/10 Excelente

Bernard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very convenient
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de La Buena Vida Inn YAB, el 12 may. 2024
Thank you so much for your review Bernard !! We're glad you enjoyed your stay with us. Hope to see you soon again!

10/10 Excelente

James

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
coming from the airport looking at the buildings and graffiti everywhere, first thought was OMG WE ARE IN THE SLUMS/ GETTO. but never judge a book by its cover, this place is beautiful inside and supper clean, we had the upstairs king room #2 1 it had a very nice private bathroom with a nice size shower, the young lady that checks you in speaks very good English and is very knowledgeable about the island and things to do, she saved us a lot of time. People are very nice and clean everywhere and we were all over that island only seen (2) homeless people. CAUTION if you rent a car, you better get the insurance with it. the locals do not follow the laws of the road, its orchestrated chaos, stop signs and speed limit signs don't mean anything you just go lol. and the police ride around with the lights on like you're getting pulled over, but people just keep on driving. overall had a great time, be back next year.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de -BBI TEAM, el 9 may. 2024
Thank you for your insightful review! We're thrilled to hear that despite initial impressions, you found our property to be beautiful and clean. We take great pride in maintaining a welcoming and pristine environment for our guests.We appreciate your kind words about our staff member. Providing excellent service and local insights is a top priority for us, and we're glad to hear that they were able to enhance your experience on the island.We also appreciate your cautionary note about renting a car!!We look forward to welcoming you back next year for another fantastic stay! If you have any further questions please don't hesitate to reach out. Safe travels until then!

10/10 Excelente

Marisol

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Loved the kitchen area
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de BBI TEAM (JMR), el 9 may. 2024
Hello Marisol, Thank you for your review! Were glad you enjoyed your stay! Yes we offer a commissary kitchen that we are so glad you enjoyed! We hope to see you soon!!

8/10 Bueno

Charisma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de LBV Team - MGB, el 8 may. 2024
Thank you so much for your review Charisma !! We're glad you enjoyed your stay with us; come visit us again soon !!

6/10 Aceptable

Zusana

Le gustó: Condiciones de la propiedad
NICE PLACE BUT MY TV HAD NO SIGNAL SO I COULDN'T WATCH TV AT ALL DURING MY STAY. I MENTIONED IT SEVERAL TIMES & I FEEL I SHOULD OF GOTTEN SOME TYPE OF DISCOUNT FOR THAT BUT I GOT NO POSITUVE FEEDBACK WHATSOEVER FROM YOUNG LADY IN FRONT. SHE SAID SHE SENT THE MANAGER A MESSAGE& THAT THEY WOULD GET BACK TO ME WITH A RESPONSE & I'M STILL WAITING.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de LBV Team - MGB, el 6 may. 2024
Hello Zusana !!We’re sorry that you experienced this during your stay. The device was verified with you in your room & was working properly. We must remind you that the “TV” devices in each room are Smart TVs used only for streaming. But once again, we apologize for the inconvenience.

10/10 Excelente

Lelia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff, it was spotless and the location was extremely convenient
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de LBV Team YAB , el 4 may. 2024
Thanks for the review Lelia!! We're glad you enjoyed your stay with us !! Cleanliness is one of our top priorities; we always ensure our guests a safe and comfortable stay !! We hope you’ll visit us again soon !!

2/10 Terrible

Jamal

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Communial bathrooms with tiny rooms. In a bad area
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de LBV Team YAB, el 4 may. 2024
Hello Jamal, sorry to see a poor rating if you can give us a call to see what needs to be improve to better our service.

8/10 Bueno

Douglas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de LBV Team - MGB, el 1 may. 2024
Thank you so much for your review Bernard !! We're glad you enjoyed your stay with us and hope you'll come visit us again soon !!

10/10 Excelente

Bernard

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de LBV Team - MGB, el 1 may. 2024
Thank you so much for your review Bernard !! We're glad you enjoyed your stay and hope you'll come visit us again soon !!

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great spot
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de LBV Team - MGB, el 17 abr. 2024
We're really glad you enjoyed your stay with us Jorge !! Thanks for leaving us a review; come visit us again soon !!

6/10 Aceptable

Carlos

Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de LBV TEAM, el 30 abr. 2024
thanks for the review.

10/10 Excelente

Philip

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean, conveniently located
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de LBV Team - MGB, el 2 abr. 2024
Thank you so much for your review Philip, we’re happy you enjoyed your stay with us !! We are located close to several travel hotspots that make traveling by foot or by Taxi/Uber quick and easy. Cleanliness is one of our top priorities; we always ensure our guests a safe and comfortable stay !! We hope you’ll visit us again soon !!

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de LBV Team - MGB, el 27 mar. 2024
Thank you so much for the review Alberto !! We're really glad you enjoyed your stay with us !!

8/10 Bueno

Austin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de LBV Team - MGB, el 26 mar. 2024
Thanks for the review Austin !! We're glad you enjoyed your stay with us !!

10/10 Excelente

Angela

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de La Buena Vida Inn (YAB), el 12 abr. 2024
Hello Angela, Thank You so much for the review!

4/10 Malo

Nelida

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I received an error in the numer of my room in my confirmation and that was terrif when I get in the room and I found other family sleeping there. Thas caused an anxiety.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de LBV TEAM , el 13 mar. 2024
Hello Nelida We apologize for the inconvenence you may have encounter. It was an error made by front desk but it was immediately resolved.

8/10 Bueno

Michael

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very walkable and close to Calle Loíza. Short Uber to San Juan. Good value for cost. Nice little pool and a couple hangout areas with seating and tables. All the rooms are different. All have AC. Some have a kitchennete and there’s even one that’s a whole 2 bd apartment like.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de LBV Team - MGB, el 11 mar. 2024
We're so happy that you enjoyed your stay Michael !! The inn is very close to Calle Loíza, with several restaurants, local shops, and bars just a short walk away. The beach is also very close by with a 24/7 convenience store en-route; perfect for buying some snacks, ice, and beverages on your way to the beach. While all of our rooms have a different layouts and furnishings, they all have working AC units. Our second floor has a workspace area, a seating area, a dining area, a bathroom with shower, and a full kitchen with a fridge; all for the use of our guests. We're glad that you enjoyed the accomodations at the inn as comfort and safety are our top priorities !! Thanks again for the review, we hope you'll stay with us again !!

10/10 Excelente

Abel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de La Buena Vida Inn (YAB), el 8 mar. 2024
Hello Abel!Thank You so much for your review!

10/10 Excelente

Nathanael

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
We loved the friendly staff. Our room was big enough for our family. The beach and food was in walking distance. We definitely would stay again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de La Buena Vida Inn Team YAB, el 29 feb. 2024
Hello Nathanael, We are happy to hear that you had a good time with us. And that the room was a perfect fit for you and your family. Our hotel is located in a perfect location, many places are only walking distances such as the beach and variety of restaurants. We hope to see you soon!

2/10 Terrible

Michelle

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de LBV TEAM, el 20 mar. 2024
Hello Michelle sorry to see a poor rating if you can give us a call to see what needs to be improve to better our service.

10/10 Excelente

Ryan

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de LBV TEAM , el 20 mar. 2024
thanks Ryan for the review. We appreciate it.

10/10 Excelente

Tiffanie

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de La Buena Vida Inn Team , el 24 feb. 2024
Thanks for the review!

2/10 Terrible

Shaina

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
During my stay at La Buena Vida inn, I encountered several concerning issues that need immediate attention: - Strands of brown hair were found on and in my bed, indicating a lack of cleanliness. - The white sheets were not only dingy but also emitted a used smell, suggesting poor laundry practices. - Dirt stains on the sheets were prevalent, highlighting the necessity for a thorough wash and bleach treatment. - The thin walls offered minimal sound insulation, leading to disturbances from outside. - Bath towels were visibly dirty, indicating improper washing methods, as they seemed to be recycled without proper cleaning and bleaching. - Lack of air conditioning made the room uncomfortable in warm weather conditions. - Water stains on the ceiling and walls were evident, indicating possible leakage issues that need addressing. - The furniture and mirror in the room were unclean and not well-maintained. - The hotel's location in a questionable area within San Juan raised safety concerns. - Floors were dirty and stained, suggesting inadequate cleaning practices. - Pillowcases and towels showed visible stains and signs of reuse, potentially leading to hygiene issues. - Calcium deposits on bathroom appliances indicated a lack of maintenance and cleanliness. - The separation between the bathroom and the room was inconvenient and lacked privacy. - Dirty walls and inadequate placement of outlets near the ceiling added to the discomfort of the stay. - Inconsistent staff availability
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de LBV Team - MGB, el 21 feb. 2024
Hello Mona, we’re sorry to hear about your discomfort during your stay with us. Our staff always clean and revise our guest rooms before each scheduled reservation and are always able to assist and attend to our guests during their working hours if any discrepancies arise. Should any issues occur after our staff’s working hours, guests are able to call any of our sister locations, with the contact numbers of the aforementioned locations displayed at the entrance, front desk, and rooms of the inn and within the email/chat correspondence we send to all of our guests before their check-in. Several of these concerns could have been brought to our attention, we would have been happy to help.All of our rooms have working air conditioning units; If you encountered any difficulty or confusion properly using or adjusting the unit using the remote control, you were welcome to ask our staff for help using the remote.We are located in a highly-populated city/metropolitan area, so sounds, smells, and foot-traffic from outside the property are to be expected, as would any building located in a tourism-centric area. The hotel is located in a safe, heavily tourist-trafficked area, only a few yards away from the popular main street Calle Loiza and several amenities that are open 24/7. Additionally, our staff is happy to recommend businesses and services should our guests ask them. Safety is one of our top priorities at the inn; the main entrance and guest rooms operate on a code-lock system to which only the guests and required staff have access to. Had you felt uncomfortable or threatened by the actions of and/or interactions with other guests, we would have encouraged you to notify our staff. In regards to room accommodations, there are only two of our nine guest rooms with separate, private bathrooms that only accessible to the guests of the corresponding room. Information regarding the bathroom of your room was written in the primary description of the room and was indicated by a text box on each image of the bathrooms found amongst the images of the room. Should our guests not be content with the room they reserve, we are always willing to re-accommodate our guests in any other available rooms and charge them accordingly.We greatly appreciate the time you took to write this review Mona, thank you for staying with us !!

8/10 Bueno

Angelina

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de LBV TEAM , el 22 mar. 2024
Thanks for the review Angelina, we appreicate it.